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Tingo訂房網:訂房後酒店降價自動為您重新訂房

很多酒店都會因應訂房情況不時調整房價,所以同一房間在今天預訂的價格與幾天後訂的價格不一定相同。在旅遊旺季價格一般都會向上調升,但在淡季如果訂房情況不理想,酒店通常會在幾天前將房價調低。如果在訂房之後遇上這種酒店降價的情況,應該怎麼辦呢?

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遇上這種情況時,可能大多數人都不會有什麼行動,最多只會嘆一聲倒楣,又或者埋怨自己為什麼這麼早訂房吧了。而對於精打細算的人,如果預訂的酒店允許免費取消,而且還未超過取消期限,可能就會先將原來的訂房取消,再重新預訂一次。不過即使這樣做,如果您訂房時使用的信用卡的貨幣不同於訂房網站的結算貨幣,仍然有可能因為匯率變動而造成損失,更大的問題是,訂房之後很少人會再留意房價資訊,所以即使之後出現降價,大多數人都並不會知道。

 

Tingo_00去年(2012年)有一個新設立的訂房網站,提供一種為客人在訂房後追蹤房價的功能,當出現酒店調低房價的情況時,網站會自動進行重新訂房,並且將差價退回客人的信用卡帳戶。所以如果使用這個網站訂房,您就不必為訂房之後出現降價的情況而後悔,亦不需要時刻留意房價的走勢。

 

這個網站叫Tingo,在2012年3月才正式運作,網站是國際著名旅遊網站TripAdvisor旗下的附屬公司,所以信譽方面應該不成問題。

 

不過,可以用降價後的價錢重新訂房的預訂,只是限於標明可以免費取消的訂房方案,一些不允許退款(non-refundable)的促銷優惠方案並不適用這種服務。在Tingo Money Back標示,並且註明”This is a Money Back room”字樣。

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其實Tingo的運作方式,與客人自己取消原來訂房,然後再重新預訂的操作完全相同,只是這些工作,包括每日監察房價走勢、取消訂房和重新訂房,通通由Tingo代勞吧了。

 

不過,Tingo只是會以整個訂房交易的總房價來判斷是否重新訂房,例如如果您訂了3晚住宿,若果之後其中兩晚的房價每晚上調了$10,而另一晚則下調了$15,這時雖然其中一晚的房價下調了,但三晚住宿的總價格按新價格重訂卻較原來的價錢還要貴$5,所以不會進行重訂。

 

另外,系統預設當交易的總價格下調超過$1美元時,就會自動重新訂房,而且重訂的次數沒有限制,只要新價格較上一次訂房的價格低$1美元以上,就會進行重訂。如果您不希望重訂的次數太多,可以在會員帳戶中調整執行重新訂房的價格差距水平,例如將這個水平設為$10美元,系統就會在總價格下調超過$10美元時才執行重新訂房。

 

當進行重新訂房時,舊的預訂會被取消,所以Tingo會在重新訂房之後寄出新的訂房確認電郵,客人需要在出發前留意郵箱內有沒有由Tingo寄來的新確認電郵,因為如果Tingo已經進行了重新訂房的工作,舊的訂房確認號碼就會失效,如果您向酒店出示舊的確認電郵,酒店系統內可能會顯示您的訂房已經取消。當然如果有新的訂房,用住客的姓名一般也可以找到訂房紀錄。

 

Tingo網站訂房,當完成訂房交易時就會從您的信用卡中扣錢,之後的重新訂房交易不會通過您的信用卡帳戶進行,所以不會產生匯率損失的問題,而最後因為酒店降價而可以退回的款項,會在check-out之後的幾日後存入您的信用卡帳戶。

 

Tingo的重新訂房服務是不收任何費用的,不過這項成本有可能已經隱含在它的訂房價格之內,所以訂房前應該先用HotelsCombined這類網站比較一下其他訂房網站相同交易條件的訂房價格,如果Tingo的價格只是稍微高少少,使用它來訂房也化算。

 

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