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台灣博客來買書港澳7-11便利店取貨 – 購書流程分享

博客來」是台灣其中一間主要的網上書店,相信港澳不少人都有聽過它的名字,甚至幫襯過它買書。在台灣,在「博客來」買的書可以選擇在7-11便利店取貨,相當方便;而從今年3月開始,香港和澳門也可以在7-11便利店提取從「博客來」購買的書本和商品了。另外,為了推廣港澳地區的便利店取貨服務,從2015年3月16日至3月31日期間,只要購買最少5本圖書(或商品),便可以獲得免運費優惠

博客來港澳地區的便利店取貨服務

 

澳門市場細,書店少,好多旅遊書都買不到,所以可以在「博客來」買書再在就近的7-11便利店取貨的確帶來很大方便,而且在網上書店購書一般都會有折扣。

 

在以往未推出港澳7-11便利店取貨前,也可以在「博客來」買書,不過就是按每筆訂單直接寄到收貨地址,由於這種寄貨方式的運費較貴,所以即使書價較平,但加上運費後的成本未必會便宜。以下就以最近購買的這本”釜山.濟州.慶州達人天書2015-2016最新版“來做個價格比較。

釜山濟州慶州達人天書2015-2016最新版

 

這本書兩星期前在澳門書店用了澳門幣92元購買,而在「博客來」上的售價是定期的79折,賣新台幣316元,約等於澳門幣83元,單看書價的確是平了澳門幣9元;不過寄到澳門的運費就要200元新台幣(詳見以下計算),約等於澳門幣52元;所以連運費在內的總成本是澳門幣135元,比在澳門購買貴很多。

 

上述的運費,是按照「博客來」的海外運費計算公式計算出來的結果,這個公式是:運費 = (基本費 + 書本定價 x 運費率) x (1 + 燃油附加費率)

博客來海外運費

 

下面先解釋一下公式中的一些參數:

 

1. 基本費是按每筆訂單收取的手續費,每論購買多少本書,基本費都固定不變,所以越買得多,分攤的基本費就越少。港澳地區的基本費是60元新台幣,而大陸地區的基本費是140元新台幣。由於基本費並不高,所以即使一次購買多本書,分攤後每本書總運費的減幅也不會很大。

 

2. 運費金額是按照書的定價為基數計算,不是按折扣後的價格,以這本”釜山.濟州.慶州達人天書2015-2016最新版”為例,定價是400元新台幣,而79折後的實際書價是316元新台幣,但在計算運費時,會以400元為基數計算。

 

3. 運費率按地區和商品類型而不同,例如寄往港澳的圖書,運費率是30%,而中國大陸就是35%。

 

4. 燃油附加費率是運輸公司(DHL)根據油價而設定的附加收費,就好像購買機票的燃油附加費,這項費用會轉嫁到買家身上。燃油附加費率根據DHL每個月公佈的燃油附加費數據確定,例如2015年3月份的燃油附加費率是11%。

 

所以,按照公式,這本書寄到澳門的運費 = (60 + 400 x 30%) x (1 + 11%) = 新台幣199.8元 = 澳門幣52元。

 

所以,以往在台灣網上書店買書,雖然書價較便宜,但由於運費貴,加起來其實也不划算,所以除非想買的書澳門沒有,否則也不會透過網上購買。

 

不過,隨著港澳地區便利店取貨服務推出,如果使用便利店取貨並且一次購買的數量較多時,運費也會比一般的海外銷售運費下降不少。以下是使用7-11便利店取貨服務時港澳地區的運費:

博客來港澳地區的便利店取貨服務運費

 

從這個運費表來看,當只購買一本圖書時,運費與以往採用海外銷售的運費差不多,但當購買數數增加時,平均每件運費的減幅就相當大。如果一次購買10本,平均每本運費大約是澳門幣15元,比以前大幅減少達三分二。

 

這裡做個比較,假設一次購買六本書,平均一本書的定價是400元新台幣。

 

根據這個假設,按以往的海外銷售方式,運費 = (60 + 400 x 6 x 30%) x (1 + 11%) = 新台幣865.8元 = 澳門幣223元。

 

而根據使用7-11便利店取貨服務的運費表,運費只需400元新台幣,約等於澳門幣103元,節省超過一半。

 

今天,趁著「博客來」推出5件以上免運費優惠的第一天,第一時間購買了幾本書,如果大家也有意在「博客來」買書,可以參考我下面介紹的流程。

 

 

一、註冊「博客來」會員

 

在「博客來」購物需要首先註冊會員帳號,註冊手續並不複雜,只要在網站頁頂點擊”加入會員”,然後填寫電郵地址、出生年月、性別、國家以及設定帳號ID和密碼就完成了。

博客來會員註冊

 

二、「博客來」港澳便利店取貨購書流程

 

[Step 1] 搜索要購買的圖書或商品

 

在「博客來」網站頁頂的搜索欄輸入書名或關鍵字搜索你要購買的圖書(或其他商品),亦可以使用全站分類,按分類來瀏覽你想找的東西。如果以書名或關鍵字進行搜索的結果中有你要購買的書,點擊連結進入商品的網頁。

博客來購書流程_01

 

[Step 2] 將要購買的圖書或商品放入購物車

 

在商品的網頁中,留意運送方式中7-11便利店的可取貨地點是否有香港、澳門;另外亦要留意是否有庫存,因為沒有庫存的商品不可以選擇7-11便利店取貨。如果有庫存並且7-11便利店的可取貨地點包括有香港、澳門,可以點擊放入購物車直接結帳

博客來購書流程_02

 

提示:如果庫存資料中顯示的是”海外庫存”或”購買後立即進貨”,都表示沒有庫存。

博客來購書流程_04 博客來購書流程_03

 

[Step 3] 前往結帳

 

將所要購買的商品都放入購物車後,可以點擊網頁頂部的結帳前往結帳網頁。

博客來購書流程_05

提示:結帳旁邊的數字代表現在在購物車內的商品數。

提示:如果未登入會員帳號,會先跳到會員登入網頁。

博客來購書流程_06

 

[Step 4] 進行結帳

 

在結帳網頁中,可以看到你已經放入購物車的商品。如果想購買多件,可以在數量方格內修改數量;如果想刪除已經放入購物車的商品,可以點擊”取消”按鈕。如果購物車內的所有商品都有庫存並且可以在香港、澳門的7-11便利店取貨,右下角的結帳位置就會顯示港澳店取按鈕,點擊這個按鈕就可以進行結帳。

博客來購書流程_07博客來購書流程_08

 

提示:如果要在香港和澳門的7-11便利店取貨,需要符合幾項條件,包括:

1. 同一次購買的所有商品都有提供港澳7-11便利店取貨的服務;

2. 同一次購買的所有商品都有庫存;

3. 同一次購買的數量不超過10件;

4. 同一次購買的金額不超過新台幣3,000元。

 

當不符合港澳7-11便利店取貨條件時,右下角的結帳位置就不會顯示港澳店取按鈕。

博客來購書流程_09

[Step 5] 選擇付款方式

 

在台灣的7-11便利店取貨可以選擇取貨時付款,但在香港和澳門的7-11便利店取貨則不可以取貨時付款,只能用信用卡網上付款。

博客來購書流程_10

 

[Step 6] 選擇取貨的7-11便利店和收貨人資料

 

1. 在”選擇海外便利店取貨門市”下選擇你取貨的7-11便利店。

2. 在訂購人資訊下填寫你的姓名、聯絡電話和電郵地址。

3. 在收件人資訊下填寫收件人的姓名、聯絡電話和電郵地址,如果收件人與訂購人是同一個人,可以剔選”同訂購人資訊”。(提示:如果你沒有時間去便利店取貨,可以填寫幫你去取貨的家人或朋友作為收件人;另外,收件人的聯絡電話一定要是手提電話,用收接收收件通知短訊,在取貨時需要出示這個短訊。)

填寫所有資料後,點擊下一步按鈕。

博客來購書流程_11博客來購書流程_12

[Step 7] 確認結帳

 

最後檢查所購買的商品是否正確,確定正確無誤後,可點擊確認無誤結帳按鈕。

博客來購書流程_13博客來購書流程_14

 

註:上圖是3月15日嘗試訂購時顯示的訂單資料,由於免運費優惠期未開始,所以訂單中有運費;而下圖就是3月16日的訂單,由於有免運費優惠期,所以沒有運費。

博客來購書流程_15

 

[Step 8] 刷卡付款

 

在Step 7點擊確認無誤結帳按鈕後,就會進入網上刷卡付款的步驟,操作方法與一般的網上付款相同。

博客來購書流程_16博客來購書流程_17

博客來購書流程_18博客來購書流程_19

 

完成刷卡後交易就完成,這時會顯示你的訂單編號,同時亦會收到一封確認電郵,另外,亦可以在會員帳號中看到訂單資料。由於訂單還需要人手處理,所以等到處理完成後並發貨後,會再收到出貨和取貨通知。

博客來購書流程_20

 

訂單確認電郵

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會員帳號內的訂單紀錄

博客來購書流程_22

 

 

三、取貨

 

正常情況下,如果所購買的書或商品全部都有庫存,在下訂單後兩三天內就應該會運到7-11便利店門市,然後就會收到發送到手機的提貨信息,不過可能因為比較新,又或者購買的人太多,下訂單後等了一個星期貨才寄到7-11便利店門市,而且更收不到提貨的手機信息,只能靠從會員帳號中看到的貨物狀態資料主動到便利店收貨。

博客來購書流程_23 博客來購書流程_24

 

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