如何购买欧洲之星(EuroStar)车票

欧洲之星(EuroStar)是来往伦敦与巴黎之间最方便快捷的交通工具,从伦敦至巴黎(或由巴黎到伦敦),只需大约2.5小时,虽然车程较坐飞机的时间长,但乘坐欧洲之星只需提前30至45分钟到达车站check-in,而且车站位于市区,所以加起来总时间比坐起飞机更短,亦较方便。另外,欧洲之星的车票单程只需HK$500~HK$800,又能节省一程来往市区至机场的车资,费用比飞机票便宜。

EuroStar列车_1

 

我们在2012年的巴黎、伦敦双城之旅,采用 “巴黎入伦敦走” 的方式,所以会从巴黎前往伦敦,而这程交通我们选择乘坐欧洲之星列车,一来省钱省时,二来又可以体验一下乘坐这个著名跨海高速火车的感受。以下与大家分享一下我们购买欧洲之星车票和乘搭列车的经验和资料。

 

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购买欧洲之星车票:官网购票流程

 

欧洲之星的车票可以通过不同的渠道购买,例如专营欧洲火车票证业务的欧洲铁路公司(RAIL EUROPE)网站,亦有一些本地旅行社可以代购,不过最方便可靠的方法是直接在欧洲之星官方网站购买,而且只有在EuroStar官网购票才可以自己选择座位。我们这次就是在欧洲之星官方网站购买车票,以下为大家介绍购买车票的流程,过程并不复杂。

 

更新:欧洲之星的网站设计在2012年之后经过几次修改,操作接口、购票流程和车票的某些规定条件有不少都与小弟在2012年购票时有所不同,以下内容已根据2017年的最新网页版面和购票流程重新编写过。

 

Step 1 – 登入欧洲之星官方网站(http://www.eurostar.com/)后,在下图红框内的下拉式选单中选择你的国家和语言,例如“Hong Kong/English”,然后按“Go”按钮。(注:这个选项主要影响所使用的货币种类,与购买者的国籍无关,例如选择United States会以美元标示价格,United Kingdom会以英镑标示价格,而其他大部份国家都会以欧元标示价格;至于语言就只有法文(法国/比利时)、德文(比利时/荷兰)和英文(其他国家)可以选择。)

 

Step 2 – 在网页中的“Book a train”分页中(上图红框),将鼠标分别放在“From”(出发地)和“To”(目的地)旁边的输入栏,然后在弹出的小视窗中选择出发地和目的地。(注:小视窗中有多个分页,第一个Popular只列出常用的部分车站,如果你出发或前往的车站没有在Popular分页,可以切换至车站所在国家的分页去选择。)

 

Step 3 – 将鼠标分别放在“Depart”(出发日期)和“Return”(回程日期)旁边的输入栏,然后在弹出的日历小视窗中选择出发日期和回程日期(如果打算购买来回车票);如果只需要购买单程车票,可以剔选“One way”字样旁边的方格。

 

Step 4设定乘客人数。(注:如果乘客中有不同年龄层的人士,应分别在Adults(成人,25岁以上)、Youths(青少年,12~25岁)和Children(小童,4~11岁)中设定人数,4岁以下不需要买票,但没有独立座位。)

 

Step 5 – 设定各项资料后,按黄色“SEARCH & BOOK”按钮进行搜索。

 

Step 6 – 系统完成搜索后,会显示出发日期当日从出发地至目的地的所有班次的车票票价;选择你要购买的列车班次和车票种类(见下面的说明),然后按右手边“My itinerary”中的“Continue”按钮。

说明

1. 来往巴黎与伦敦之间的欧洲之星列车,每日有10多个班次,由上午7点至晚上9点,班次之间的时间间隔不同,快的只相隔半小时,慢的会相隔2小时才有下一班车。

2. 各班次列车的行车时间稍有不同,大约需时2.5小时;由于英国在4-10月份采用夏令时,时间比法国慢1小时,所以从时间数字上看由巴黎到伦敦只是用了1.5小时左右。

3. 这里列出的票价是每位乘客的票价,但当选择后在“My itinerary”就会显示所有乘客合计的总票价。

4. 欧洲之星的车票分为Standard、Standard Premier和Business Premier三个级别,最便宜的是Standard;三个级别的分别主要在于车厢座位的舒适度和餐饮等额外服务不同,例如Standard车票的座位是普通座位,没有餐饮供应,每名乘客可以携带最多2件大件行李和一件手提行李;Standard Premier车票的座位就比较宽敞和舒适,而且有简单饮食供应,其他与Standard相同;而最高级的Business Premier车票除了座位较宽敞和舒适外,还有高级餐饮供应,可以携带多1件大件行李,而且只需提前10分钟Check-in。在车票改期和退票的规定方面,Standard和Standard Premier车票相同,都可以在出发前支付一些费用(每位40欧元)改期,但不可以退票;而Business Premier则可以在任何时候进行改期或退款。

5. 有星号标示的Standard车票价格表示是当天的最低票价,每日的最低票价根据售票情况不同会出现很大的差异,而且会不时变动,亦即时说某个班次在不同时间的票价并不一定相同。通常由巴黎至伦敦最便宜的票价是56欧元/位,而伦敦至巴黎的最便宜票价是50.5欧元/位(2017年5月时的价格,日后随着物价上升有可能上调)。

6. 如果想以低价购买欧洲之星车票,一定要提前购买,最好可以在三个星期之前购票,大多数较便宜的车票是晨早和晚上的班次,但亦有一些乘客较少的日子会出现大部份班次都有便宜票价的可能。

7. 如果你是购买来回车票,按下“Continue”按钮后会跳至选择回程车票的版面。

 

Step 7 – 你可以选择以Eurostar会员身份还是以非会员身份购买车票,对于游客应该没有必要注册会员帐号,所以可以使用默认的“Continue as guest”以非会员身份购票,所以在这里直接按“Continue”按钮前往下一步。

 

Step 8填写每位乘客的姓名。(注:必须与护照上的姓名相同,如果车票上的姓名与护照上的不同,你仍然可以上车,因为入闸和过海关时不会核对你车票上的姓名,不过在车上可能有工作人员会验票,如果你车票上的姓名与证件不同,可能会怀疑你用不法手段取得车票。)

 

Step 9 – 填写付款信用卡的资料、持卡人地址、接收确认电邮的电邮地址等资料,然后按右下角的“Make Payment”按钮进行付款。

 

:2012年在欧洲之星官网购买车票时,选择座位的操作是在付款之前进行,但现在的操作流程改变了,需要在完成付款确认购票后才可以选择座位,所以这部份的操作无法提供真实画面,以下是以前选择座位时的操作,但相信与现时的画面和操作会有很大出入。

 

(1) 按下蓝色的“View / change outward seats”按钮;

EuroStar购票方法_18EuroStar购票方法_19

 

(2) 点选车厢编号(注:Standard Class不能选择7-12号车厢);EuroStar购票方法_20

 

(3) 点选要设定座位的乘客姓名,然后在座位编号上点一下;

EuroStar购票方法_21

 

(4) 完成后按右下角的黄色“Confirm outward seat selections >>”按钮;

EuroStar购票方法_22

 

(5) 确定座位编号正确后,按右下角的黄色“Continue >>”按钮。

EuroStar购票方法_23

 

注意:欧洲之星列车上每一个车卡内的座位有一些是面向车头,另一些则面向车尾,而座位是固定不能转动的,所以如果不想背向行车方向来坐,在选择座位时一定要留意行车方向。在上面第(2)点的图中,列车图示下面的文字”Towards front”所指的方向,就是车头方向,亦即是行车方向,而”Towards rear”所指的方向,则是车尾方向。Standard、Standard Premier和Business Premier三个级别的车厢设计稍有不同,以下是Standard Class车厢的平面图,详细可看这里

欧洲之星车厢座位图

 

使用车票的方式

 

以前在Eurostar官网购买的欧洲之星车票可以选择在车站打印或者在家里自行打印,不过现在已经取消了车站打印车票的方式,但就增加了可以使用电子票的方式。即是说现在在欧洲之星官网购买的车票可以选择以以下有两种形式使用:

  1. 在家里自行打印(Print at home)
  2. 使用电子标(Mobile ticket)

 

采用Print at home方式的话,在完成购票后你可以将车票(A4 Size的PDF文件)下载到你电脑,然后使用自己的打印机打印出来;如果要用Mobile ticket就要先安装欧洲之星的官方手机应用程式,再在App内输入Booking reference和乘客的姓氏显示车票,入闸时直接用App内显示的车票Barcode就可以。

 

确认邮件和电子车票 (注:这是2012年的情况,现在的确认邮件内容可能会有些不同。)

 

交易完成后,你会收到一封确认电邮,里面有你购买的欧洲之星车票的详细资料,包括一个由6个大写英文字母组成的Booking reference。另外,确认电邮内会附有一个下载车票的连结”Print all the tickets now”,点击这个连结就可以将车票(PDF文件)下载(储存)到你的电脑,然后用Printer打印出来。

EuroStar购票方法_36

 

另外,交易完成时亦会出现以下的小视窗,按右下角的黄色“Print your ticket(s) now >>”按钮亦可以下载车票文件。

EuroStar购票方法_32

 

以下是A4 Size的PDF格式的欧洲之星车票,每名乘客一张。车票内最重要的内容是页头部份的乘客姓名和列车班次及座位资料,以及页尾右下角的Bar Code。在车站入闸时只要将Bar Code对准扫瞄机扫瞄就可以入闸进入车站,如果不懂自己scan,会有车站职员帮您。

EuroStar购票方法_40EuroStar购票方法_41

 

除了确认电邮之外,你亦可以在Eurostar网站内找到你的交易纪录。进入网站后点击网页顶部的“Mange a Booking”连结,然后输入“Booking reference”和其中一位乘客的英文姓氏。

 

:由于新版网站小弟没有用过,所以登入后的版面和操作与旧版有没有差异就不太清楚。以下是旧版的情况:

登入后你会见到你的交易纪录,除了查看你已购买的车票资料之外,在交易纪录内你可以执行两项工作,第一样是要求再寄一次你的车票PDF文件给你(点击Print your ticket或者“Get your ticket >>”蓝色按钮),第二样是你可以重新选择座位(点击View/change your seats或者“Request new seats >>”蓝色按钮)。

EuroStar购票方法_43EuroStar购票方法_44

 

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乘搭欧洲之星火车

 

以上就是在EuroStar官方网站购买欧洲之星车票的操作流程,至于乘坐欧洲之星列车从巴黎到伦敦的过程,会在游记中介绍,以下先来看看欧洲之星车厢的照片。

 

EuroStar列车_2EuroStar列车_3EuroStar列车_4

 

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本文网址:https://www.travelclassroom.net/2012/10/eurostar.html

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63 comments

  • Tam

    如果我要把订的票打印出来 ㄧ定要用电脑订才行吗?
    如果用手机订 他会传mail 吗 我才用mail 印出来可以吗 ?

  • lich

    请问我买了欧洲之星伦敦-巴黎来回程,如果有事改变行程不坐伦敦到巴黎段,那么,回程巴黎到伦敦段还能乘坐吗?

    • Dilbert MO

      可以, 来回票就是两个单程票加在一起, 如果你只乘其中一程当然可以, 只是会损失了一程费用.

  • 匿名访客

    我有丹麦居留可以从法国到伦敦坐火车旅游吗?

  • MM

    如果姓氏姓名打反了会有影响吗

    • Dilbert MO

      正常情况不会有影响, 因为不会像飞机那样严格, 入闸也是自己做, 没有人对名.

  • MM

    你好,我预计2018年八月要搭乘欧洲之星,由伦敦去巴黎,刚刚已经完成购买
    但是再打印过程只有Print this receipt,没有可以选择自行打印(Print-at-home tickets).
    Print this receipt里面只有里面有搭乘的人跟费用跟Booking reference 号码等资讯
    并没有Barcode那些资讯,我进入进网页也找不到有自行打印(Print-at-home tickets)的功能
    只有Print this receipt 这个选项
    请问那我该怎做呢?

    • Dilbert MO

      你是不是在购票时选择了collect at station在车站取票? 如果选择在车站取票就要到车站自助取票机或服务柜台取票.

  • Cindy

    请问我的TGV名字的部分只显示我的姓而已,没有显示名字有关系吗?这样是正常的吗?

  • Jennifer

    我们七月底去法国、然后到伦敦、请问可不可以在当场买票、还是一定要网上购票?谢谢

  • IC

    您好,可否请问一下
    欧洲之星座位的问题
    我们预计从巴黎到伦敦,订到的位置是11和12号
    不知道您是否知道这两个位置是面对正面还是反面呢?
    因为有点担心两个多小时的车程要倒著开会晕车,但是没找到可以换位置的选项

    • Dilbert MO

      EuroStar我最近没有再购买和乘坐过, 不清楚选择座位时会不会显示行车方向和座位方向.

  • aikman

    你好,我预计2017年6月要搭乘欧洲之星,由伦敦去巴黎,刚刚已经完成购买
    但是再打印过程只有Print this receipt,没有可以选择自行打印(Print-at-home tickets).
    Print this receipt里面只有里面有搭乘的人跟费用跟Booking reference 号码等资讯

    并没有Barcode那些资讯,我进入进网页也找不到有自行打印(Print-at-home tickets)的功能
    只有Print this receipt 这个选项
    请问那我该怎做呢?

  • Chris

    你好
    想请问一下进站之后工作人员会把eurostar车票收走吗?
    因为想把车票留作纪念,如果会收走我就home print ticket 算了⋯⋯
    谢谢解答

    • Dilbert MO

      不会收走车票, 进站时自己扫描车票上的barcode闸口就会打开, 自己进站, 没有工作人员验票.

  • flypainter

    请问一下欧洲之星的2 FOR 1该如何使用?我是从伦敦到巴黎~是只能使用巴黎的吗?除了拿车票让他看,还要印什么东西吗?有没有天数的限制,还是只能当天使用?谢谢~~

    • Dilbert MO

      是的, 如果你是从伦敦到巴黎, 就只能在巴黎的博物馆享有eurostar的2for1优惠, 不可以享有伦敦博物馆的2for1优惠. 如果是从巴黎去伦敦就倒转来.
      eurostar的2for1优惠要在车票日期的第2天起计5天内使用, 使用时你到购票处购门票时出示一张eurostar车票就可以用一人价钱买2张门票.

      • 玥儿

        您好:
        请问,需要先打印优惠票出来吗?(因为像伦敦国铁的2for1是需要先到网站打印优惠票)
        还是只要出示欧洲之星的车票就可以了呢?

  • Rick

    请问从伦敦往巴黎坐欧洲之星离境,可以在车站办理退税吗?谢谢!

    • Dilbert MO

      英国和法国都是欧盟成员, 你离开英国去法国还是在欧盟内, 未可以办理退税.

  • ka man

    请问 London 去 Manchester 可以搭欧洲之星吗? 🙂

  • luna

    您好 感谢详细的分享
    请问车票一定要打印出来吗? 还是也可以将pdf档存在手机直接让他扫描qr code呢?
    感谢

    • Dilbert MO

      不知道入闸机上的扫瞄仪会不会因为手机屏幕的反光问题而扫瞄不到QR code, 所以打印纸质车票比较保险.

  • ruru

    你好 抱歉 我已确认银行扣款成功 但我没在当下印出车票 现在要登入 完全登不进去 显示错误 但帐号订单六码大写英文跟姓氏并没有打错
    很害怕中 我应该如何处理 谢谢你

  • LEE

    不好意思请问一下
    我昨天试了很多次订票系统
    在最后都出现错误…..
    想问问有现场买票的方式吗???

    • Dilbert MO

      在欧洲之星车站也可以现场购买车票, 但有可能因为满座而买不到你想坐的时间.

  • winnie

    不好意思请问新版的billing address是要打自己家里的地址吗 我将台湾地址翻成英文贴上去系统一直显示有错耶无法顺利订票
    还有他领票好像也可以出示手机app 因为我还没办副卡所以如果我是用我妈妈的信用卡订票 领票时并没有那张卡可以吗

    谢谢

    • Dilbert MO

      新版我没有用过, 地址字段虽然是必填, 但好像没有什么审核的, 只要有填就可以.
      我上次是使用寄来的PDF版电子车票, 自己在家里用打印机打印出来就可以作为车票, 不需要去领票, 这样也不用担心信用卡问题.
      因为我已经是2012年用过, 所以不知道现在是不是有什么不同了.

      • Eris

        我刚刚才订票完成,新版的地址输入分成两行,第一行输入街道名称及巷弄号即可,第二行输入区域,县市/城镇则有自己的输入字段,国家则用选取的就可以
        EX:
        第一行
        NO.1, Ln.1, YI-AN Rd.
        第二行
        Zhonghe Dist.
        城镇
        New Taipei
        国家==>下拉式选单选取

  • Julie

    请问把first name打成我们的姓,例如:Lin,last name打成我们的名字,车票就显示for Lin …….,这样乘车OK吗? 谢谢

    • Dilbert MO

      这个我不太肯定, 但相信基本上应该没有太大问题, 因为乘坐欧洲之星不像坐飞机, 入闸时只需要自己将车票的barcode在闸口扫瞄一下就可以入闸, 过海关时亦不会认真核对护照与车票, 车上亦没有人查票, 所以就算姓名打错, 问题也不大, 更何况只是姓与名倒转. 如果你担心有人会查问, 可以带备你购票时使用的信用卡月结单和信用卡来证明.

  • 匿名访客

    很有用的资料,多谢分享。另我想问除了票价,有没有其他手续费?

  • Ariel

    购买来回票,票会分两张A4吗?
    如果选择车站印票,会一次把来回票都印出来吗?
    谢谢

    • Dilbert MO

      我只买过单程票, 所以不太清楚. 不过由于车票上印有bar code用来在入闸时scan, 所以应该收回票应该分开两张, 打印时应该是一次过印两张出来.

    • Eris

      会分成两张,同时两个旅客来回的话就分成四张,以此类推

  • EMILY

    你好:请问一下,Booking reference是在订购完成的a4纸上吗?是要轮入几码呢?我一直轮入不成功耶!!PNR空格要轮入吗?谢谢你呀!因为我好想换座位喔!!你po的相关资讯都让我受益良多呢!!j真是谢谢你!!

  • Dilbert MO

    如果只是列印那張pdf格式的車票, 就算列印了仍然可以更改座位, 不過更改後會再收到一個新的pdf文件, 要重新列印, 原來車票上的條碼也會無效.

  • Anonymous

    請問位子印完票後還可以更改嗎?

  • Dilbert MO

    新版的登入代號是分別輸入booking reference和surname,surname只需要輸入姓氏,不是全名。
    如果你輸入正確也進不去,是不是你的購票出錯未有完成? 你可以問一問信用卡公司看看你的付款交易有沒有完成.

  • Kelly

    我找不到那頁面?我用booking reference和姓名從manage your booking也進不去?

  • Dilbert MO

    你確定你在選擇列印車票方式的時候,是選擇了自行列印(Print-at-home tickets)嗎?
    如果是選了Print-at-home tickets,按確認電郵上的”Print all the tickets now”連結就可以連上網站下載車票的PDF文件。如果沒有,你也可以用你的booking reference和電郵地址登入Eurostar網站下載車票的PDF文件。詳細可以參考我文章中的”確認郵件和電子車票”部份。
    不過如果你在選擇列印車票方式的時候,是選擇了使用車站內的自動印票機列印(Tickets on daparture),就不會找到車票的PDF文件,只能在車站列印車票。

  • Kelly

    您好,我有收到確認的mail,沒有當下列印,隔天要連接上去列印時卻無法登入列印?請教是什麼原因?謝謝

  • Dilbert MO

    可能是這個原因吧,我試過今天只能訂到11月23日的車票,可能只可以訂120日內的車票啊.

  • Waiman Lo

    你好,為甚麼沒有顯示13年12 月的日歷選擇呢?
    是因為太早尚未開放訂位嗎?

  • =]

    I found the train to Swiss if I choose my location to uk
    Can u try?

    • Dilbert

      在歐洲之星網站首頁的地圖上是可以找到由倫敦坐eurostar到巴黎再tgv到瑞士的火車,不過點擊booking購票時會出現錯誤,所以可以在歐洲之星網站不能購買這樣的車票。

  • Dilbert

    EuroStar沒有連接到瑞士啊,不過你可以乘坐法國的國鐵TGV,購買車票應該不需要有外國地址的, 你可以在RAIL EUROPE網站訂車票.

  • =]

    沒有外國地址是否能購買paris -> swiss tickets?

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