台湾博客来买书港澳7-11便利店取货 – 购书流程分享

“博客来”是台湾其中一间主要的网上书店，相信港澳不少人都有听过它的名字，甚至帮衬过它买书。在台湾，在“博客来”买的书可以选择在7-11便利店取货，相当方便；而从今年3月开始，香港和澳门也可以在7-11便利店提取从“博客来”购买的书本和商品了。另外，为了推广港澳地区的便利店取货服务，从2015年3月16日至3月31日期间，只要购买最少5本图书(或商品)，便可以获得免运费的优惠。

澳门市场细，书店少，好多旅游书都买不到，所以可以在“博客来”买书再在就近的7-11便利店取货的确带来很大方便，而且在网上书店购书一般都会有折扣。

在以往未推出港澳7-11便利店取货前，也可以在“博客来”买书，不过就是按每笔订单直接寄到收货地址，由于这种寄货方式的运费较贵，所以即使书价较平，但加上运费后的成本未必会便宜。以下就以最近购买的这本”釜山.济州.庆州达人天书2015-2016最新版”来做个价格比较。

这本书两星期前在澳门书店用了澳门币92元购买，而在“博客来”上的售价是定期的79折，卖新台币316元，约等于澳门币83元，单看书价的确是平了澳门币9元；不过寄到澳门的运费就要200元新台币(详见以下计算)，约等于澳门币52元；所以连运费在内的总成本是澳门币135元，比在澳门购买贵很多。

上述的运费，是按照“博客来”的海外运费计算公式计算出来的结果，这个公式是：运费 = (基本费 + 书本定价 x 运费率) x (1 + 燃油附加费率)

下面先解释一下公式中的一些参数：

1. 基本费是按每笔订单收取的手续费，每论购买多少本书，基本费都固定不变，所以越买得多，分摊的基本费就越少。港澳地区的基本费是60元新台币，而大陆地区的基本费是140元新台币。由于基本费并不高，所以即使一次购买多本书，分摊后每本书总运费的减幅也不会很大。

2. 运费金额是按照书的定价为基数计算，不是按折扣后的价格，以这本”釜山.济州.庆州达人天书2015-2016最新版”为例，定价是400元新台币，而79折后的实际书价是316元新台币，但在计算运费时，会以400元为基数计算。

3. 运费率按地区和商品类型而不同，例如寄往港澳的图书，运费率是30%，而中国大陆就是35%。

4. 燃油附加费率是运输公司(DHL)根据油价而设定的附加收费，就好像购买机票的燃油附加费，这项费用会转嫁到买家身上。燃油附加费率根据DHL每个月公布的燃油附加费数据确定，例如2015年3月份的燃油附加费率是11%。

所以，按照公式，这本书寄到澳门的运费 = (60 + 400 x 30%) x (1 + 11%) = 新台币199.8元 = 澳门币52元。

所以，以往在台湾网上书店买书，虽然书价较便宜，但由于运费贵，加起来其实也不划算，所以除非想买的书澳门没有，否则也不会透过网上购买。

不过，随着港澳地区便利店取货服务推出，如果使用便利店取货并且一次购买的数量较多时，运费也会比一般的海外销售运费下降不少。以下是使用7-11便利店取货服务时港澳地区的运费：

从这个运费表来看，当只购买一本图书时，运费与以往采用海外销售的运费差不多，但当购买数数增加时，平均每件运费的减幅就相当大。如果一次购买10本，平均每本运费大约是澳门币15元，比以前大幅减少达三分二。

这里做个比较，假设一次购买六本书，平均一本书的定价是400元新台币。

根据这个假设，按以往的海外销售方式，运费 = (60 + 400 x 6 x 30%) x (1 + 11%) = 新台币865.8元 = 澳门币223元。

而根据使用7-11便利店取货服务的运费表，运费只需400元新台币，约等于澳门币103元，节省超过一半。

今天，趁著“博客来”推出5件以上免运费优惠的第一天，第一时间购买了几本书，如果大家也有意在“博客来”买书，可以参考我下面介绍的流程。

一、注册“博客来”会员

在“博客来”购物需要首先注册会员帐号，注册手续并不复杂，只要在网站页顶点击”加入会员”，然后填写电邮地址、出生年月、性别、国家以及设定帐号ID和密码就完成了。

二、“博客来”港澳便利店取货购书流程

[Step 1] 搜索要购买的图书或商品

在“博客来”网站页顶的搜索栏输入书名或关键字搜索你要购买的图书(或其他商品)，亦可以使用全站分类，按分类来浏览你想找的东西。如果以书名或关键字进行搜索的结果中有你要购买的书，点击连结进入商品的网页。

[Step 2] 将要购买的图书或商品放入购物车

在商品的网页中，留意运送方式中7-11便利店的可取货地点是否有香港、澳门；另外亦要留意是否有库存，因为没有库存的商品不可以选择7-11便利店取货。如果有库存并且7-11便利店的可取货地点包括有香港、澳门，可以点击放入购物车或直接结帐。

提示：如果库存资料中显示的是”海外库存”或”购买后立即进货”，都表示没有库存。

[Step 3] 前往结帐

将所要购买的商品都放入购物车后，可以点击网页顶部的结帐前往结帐网页。

提示：结帐旁边的数字代表现在在购物车内的商品数。

提示：如果未登入会员帐号，会先跳到会员登入网页。

[Step 4] 进行结帐

在结帐网页中，可以看到你已经放入购物车的商品。如果想购买多件，可以在数量方格内修改数量；如果想删除已经放入购物车的商品，可以点击”取消”按钮。如果购物车内的所有商品都有库存并且可以在香港、澳门的7-11便利店取货，右下角的结帐位置就会显示港澳店取按钮，点击这个按钮就可以进行结帐。

提示：如果要在香港和澳门的7-11便利店取货，需要符合几项条件，包括：

1. 同一次购买的所有商品都有提供港澳7-11便利店取货的服务；

2. 同一次购买的所有商品都有库存；

3. 同一次购买的数量不超过10件；

4. 同一次购买的金额不超过新台币3,000元。

当不符合港澳7-11便利店取货条件时，右下角的结帐位置就不会显示港澳店取按钮。

[Step 5] 选择付款方式

在台湾的7-11便利店取货可以选择取货时付款，但在香港和澳门的7-11便利店取货则不可以取货时付款，只能用信用卡网上付款。

[Step 6] 选择取货的7-11便利店和收货人资料

1. 在”选择海外便利店取货门市”下选择你取货的7-11便利店。

2. 在订购人资讯下填写你的姓名、联络电话和电邮地址。

3. 在收件人资讯下填写收件人的姓名、联络电话和电邮地址，如果收件人与订购人是同一个人，可以剔选”同订购人资讯”。(提示：如果你没有时间去便利店取货，可以填写帮你去取货的家人或朋友作为收件人；另外，收件人的联络电话一定要是手提电话，用收接收收件通知短信，在取货时需要出示这个短信。)

填写所有资料后，点击下一步按钮。

[Step 7] 确认结帐

最后检查所购买的商品是否正确，确定正确无误后，可点击确认无误结帐按钮。

注：上图是3月15日尝试订购时显示的订单资料，由于免运费优惠期未开始，所以订单中有运费；而下图就是3月16日的订单，由于有免运费优惠期，所以没有运费。

[Step 8] 刷卡付款

在Step 7点击确认无误结帐按钮后，就会进入网上刷卡付款的步骤，操作方法与一般的网上付款相同。

完成刷卡后交易就完成，这时会显示你的订单编号，同时亦会收到一封确认电邮，另外，亦可以在会员帐号中看到订单资料。由于订单还需要人手处理，所以等到处理完成后并发货后，会再收到出货和取货通知。

订单确认电邮

会员帐号内的订单纪录

三、取货

正常情况下，如果所购买的书或商品全部都有库存，在下订单后两三天内就应该会运到7-11便利店门市，然后就会收到发送到手机的提货信息，不过可能因为比较新，又或者购买的人太多，下订单后等了一个星期货才寄到7-11便利店门市，而且更收不到提货的手机信息，只能靠从会员帐号中看到的货物状态资料主动到便利店收货。