日本丰田租车(Toyota Rent a Car)是日本最大的租车公司，专营出租丰田品牌的汽车。可能出于对丰田汽车品牌偏好的原因，不少到日本自驾游的旅客都喜欢在Toyota Rent a Car租车。不过丰田租车官方网站的国际化步伐比其他租车公司落后，网站的中、英文版网页一直只有简单内容，而且网上租车系统只有日文版，不方便外国人租车。不过从上年开始，丰田租车逐步丰富了官方网站外语版(包括中、英、韩、泰四种语言)的内容，而最近更加新增了英文版网上租车系统。

在众多日本租车公司之中，Toyota Rent a Car属于价格较高的一间，但如果你对Toyota这个品牌的汽车有偏好，又或者希望租到某个指定型号的Toyota车辆，可能不会计较贵一点的价钱。从2010年起小弟已经在丰田租车的官方网站租车，为的就是想租到指定型号的Toyota汽车。

虽然以前Toyota Rent a Car的官网租车系统只有日文版，但其实租车流程并不复杂，小弟在2010年尾亦已经写了一篇较详细的文章《如何通过日本丰田租车店(Toyota Rent a Car)预约租车》，介绍在Toyota Rent a Car日文官网租车的流程和各种折扣优惠。在Toyota Rent a Car日文官方网站租车的好处有两个，第一是可以指定车辆型号，第二是可以获得最多20%折扣。

Toyota Rent a Car新增的英文版租车系统虽然解决了在丰田租车官方网站租车时的语言障碍，而且亦便利了租车后有某些特殊需要时的沟通方法，例如预约购买Hokkaido Expressway Pass、Central Nippon Expressway Pass、Kyushu Expressway Pass或租借ETC卡等，不过英文版租车系统却缺少了日文版租车系统所拥有的上述两个优势，即是英文版不可以指定车辆型号，以及较少折扣优惠。所以，即使现在有英文版租车系统，但如果要在Toyota Rent a Car租车，我还是会继续使用日文版。

如果你不介意不能指定车辆型号和折扣优惠较少，而较著重语言上的沟通方便，也可以使用Toyota Rent a Car的英文版租车系统，以下就为大家介绍一下在Toyota Rent a Car的英文版租车系统中租车的流程。

日本丰田租车(Toyota Rent a Car)英文版租车系统

开始介绍Toyota Rent a Car的英文版租车系统的租车流程之前，先highlight几个重点：

1. Toyota Rent a Car的外语版租车系统现时只有英文版，未有中文版(不知日后会不会有)；
2. 在Toyota Rent a Car英文版租车不可以指定车辆型号，只可以选择车辆级别；
3. 在英文版租车不可以使用有15%折扣的Hertz Gold Plus Rewards会员卡；
4. 在英文版不可以用会员身份租车，所以不可以享有会员10%折扣；
5. 所有租车费用都在取车时支付，如果租的是HV3、HV4、HW3、SP1、P4或P5级别，只可以使用信用卡付款，其他级别可以使用现金或信用卡；
6. 英文版可以租的车辆种类比日文版少，例如跑车、10人车以及较高级的混合动力车在英文版一般不会有库存，但日文版有；
7. 在英文版租车可以选择GPS语言，但日文版没有这项选择；
8. 在英文版租车会收到可以用英文联络的电邮地址，方便之后联络客服，沟通上比日文版方便。

日本丰田租车(Toyota Rent a Car)英文版租车流程

[1] 在Toyota Rent a Car日文官网上，点选页顶Language选单中的语言(英文、中文、韩文或泰文)转至你偏好的外语版本。

[2] 点击网页顶部的Reservations黄色按钮前往预约租车。(注：外语版的租车系统暂时只有英文，所以即使你在中文版点击Reservations按钮，也是会跳至英文版租车系统。)

[3] 进入英文版租车系统后，第一个步骤是需要设定取车(Pick-up)的地点、日期和时间，还车(Return)的地点、日期和时间，以及车辆种类(Car Type and Options)。

设定取车和还车地点时，可以按照三种标准来搜索的分店，包括根据机场(Airport)搜索设于机场的分店，根据新干线(Shinkansen)车站搜索设于新干线(或JR)车站附近的分店，以及根据地区(Prefecture)搜索分店。

另外，也可以点击Use Map to Find Shops按钮打开地图，再在地图上选择分店。

在地图上点选标示分店位置的图标后，会出现一个显示分店基本资料的小视窗，如果要选择这间分店，可以直接点击Select黄色按钮，如果想先查看这间分店的详细资料，可以点击See detailed information on this shop连结。

点击See detailed information on this shop连结后，会显示分店的详细资料，包括电话号码、营业时间、是否接受异地还车、是否有ETC卡出租等等。

Car Type and Options在这里只需要简单设定两个选项，一个是要吸烟车(Smoking)还是非吸烟车(Non-smoking)，另一个是车辆的种类，可以选择的种类包括有普通混合动力车(Hybrid Standard)、混合动力旅行车(Hybrid Wagon)、小型汽车(Compact，不超过1500cc)、中型汽车(Standard)、旅行车(Wagon，7/8人车)、越野旅行车(SUV)、跑车(Sports)和高级房车(Premium)。

[4] 设定好取车(Pick-up)的地点、日期和时间，还车(Return)的地点、日期和时间，以及车辆种类(Car Type and Options)后，点击Make a Reservation按钮前往下一步。

[5] 租车流程的第二个步骤是选择一些选项，包括车辆级别、免责补偿保险、儿童座椅、GPS语言等。

在Select Car Class中你可以设定对车辆的一些要求，包括选择要吸烟车还是非吸烟车，选择是否需要四轮驱动(如有)，选择要自动波还是手动波车辆(如有)等。另外正如前面所讲，在Toyota Rent a Car英文版租车系统租车并不可以指定车辆型号，所以在这里只可以选择车辆级别。

除了已经包括在租车费用内的强制保险外，Toyota Rent a Car也有提供免责补偿保险(Exclusion of Liability Compensation)，保费是每日1,080日元，另外从2017年4月1日起，更新增设了一种叫安心W Plan的保险项目，在英文版称为Double Protection Package(双重保障套餐)，这个Double Protection Package包含了免责补偿保险和NOC保险两项保障，你可以在这里选择是否加入这些保险项目。另外，如果你的取车地点或还车地点是机场分店，就需要提供航空公司的名称和航班编号。(注：输入航空公司名称时不可以有空格，例如Air Macau应写成AirMacau。)

如果需要儿童座椅可以在这里选择租用的数量，另外也可以选择GPS语言。完成后，点击Continue按钮前往下一步。

注：英文版租车系统比日文版好的地方，是可以选择GPS语言，而且在完成租车手续后也可以用英文透过电邮与Toyota Rent a Car联络，提出一些特殊需要，例如租用雪胎等装备，租借ETC卡或购买HEP、CEP、KEP等。

[6] 租车流程的第三个步骤是填写租车人(驾驶者)的个人资料。

填写个人资料前，可以查看一下之前步骤所填写的资料是否正确，如果要更改可以点击Change按钮回去修改。

填写租车人的姓名、联络电话、电邮地址、国际驾驶执照(或本国驾驶执照日文翻译)的签发地等资料。(注：姓名要以英文拼音填写，而且中间不可以留空格。)

[7] 确定所有资料正确后，点选I agree to the terms above前的方格，然后点击Agree and Continue按钮前往下一步。

[8] 最后检查一次资料正确后，点击Submit按钮完成租车预约手续。

完成租车预约手续后，会收到Toyota Rent a Car的确认邮件，取车时出示确认邮件、驾驶车的护照、国际驾驶执照就可以取车，当然还要在取车时支付租车费用啦。

日本丰田租车(Toyota Rent a Car)中文版实用资讯

除了新增英文版网上租车系统之外，Toyota Rent a Car也加强了中文、英文、韩文和泰文版网页的内容。这些内容除了有关Toyota Rent a Car租车流程的说明外，还增加了不少对外国人在日本自驾时有用的参考资讯，其中比较实用的包括：

• Toyota Rent a Car的租车保险和意外赔偿的说明；
• Toyota Rent a Car所使用的GPS型号的使用说明；
• Toyota Rent a Car的租车合约全文；
• 计算异地还车费用；
• 有效驾驶执照的说明；
• 日本交通规则、交通标志和收到罚单的处理。

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