在日本旅游如果不是自驾，旅客通常会乘坐JR火车往来较远的地方，不过日本火车车票的价格比较贵，即使有Pass通常也只是便宜一点，而且很多时需要转车，亦有不少地方火车去不到，所以越来越多游日旅客开始选择自驾和火车以外的另一种方案，就是乘坐日本高速巴士。

日本有不少营运长途客运巴士的高速巴士公司，由于价格比火车便宜，而且是点对点服务，所以不少日本人喜欢乘搭高速巴士。高速巴士的车票可以在车站购买，但最方便和稳阵的方法是预先在网上购票。以往日本高速巴士的售票网站只有日文版，对于外国旅客不太方便，不过近几年一些主要的日本高速巴士售票网站开始提供中文和英文网站，方便外国旅客在网上预购车票，下面介绍其中一间中文版网站设计得比较好的Willer Express。

Willer Express是日本其中一间规模不错的高速巴士公司，它的其中一个特色，是拥有多款设有特别车厢和座椅的巴士，这些特色巴士的车厢以不同的主题设计，不单只吸睛，而且座位舒适，即使坐长途车也可以睡得很舒服。

另外，Willer Express也有推出一些包括旅游景点的套票以及一些特色的日本一、两天巴士游。

Willer Express的网站除了日文版外，也有中文(繁、简体)、英文、韩文等不同语文的版本。与其他同样有提供中英文网站的日本高速巴士购票网站相比，Willer Express的中英文网站的设计做得比较好，不单只清晰易明操作容易，而且里面的说明也很详细。在Willer Express网站除了可以购买Willer Express自己营运的高速巴士路线的车票外，还可以购买其他日本高速巴士公司营运的高速巴士路线车票。

不过，现时在Willer Express网站可以购买的高速巴士路线车票主要还是连接一些主要城市之间的高速巴士路线，例如东京至大阪、东京至名古屋、大阪至名古屋、大阪至广岛等等，而前往一些偏远旅游景点的路线还不是很多。对于旅客，Willer Express网站上的以下路线可能比较适合旅游行程上的需要：

• 名古屋 <> 白川郷
• 名古屋 <> 富山
• 大阪/京都 <> 飞騨高山
• 东京新宿 <> 飞騨高山
• 大阪/京都 <> 上高地
• 东京新宿、涉谷 <> 上高地
• 名古屋 <> 上高地
• 长野 <> 上高地
• 扇泽 <> 飞騨高山
• 大阪 <> 城崎温泉
• 京都 <> 天桥立
• 京都 <> 环球影城
• 东京池袋 <> 御殿场Premium Outlets
• 东京秋叶原 <> 河口湖/富士急Highland
• 成田机场 <> 河口湖/富士山
• 名古屋 <> 富士五湖
• 大阪/京都/神戸 <> 广岛
• 广岛 <> 高松
• 广岛 <> 松江
• 广岛 <> 米子

Willer Express网站购买日本高速巴士车票流程

由于Willer Express网站的内容有中文和英文，而且有详细、清晰的说明，所以基本上购买车票的操作并不困难，按照网页上的指示逐步操作就可以完成购买高速巴士车票的手续。如果还有不清楚的地方，也可以参考下面介绍的购买车票操作流程。

1. 搜索巴士路线

要搜索想乘搭的巴士路线，可以直接在Willer Express网站主页设定出发地、目的地、出发日期和乘客人数等条件进行搜索。

也可以进入巴士“路线”网页，然后从某个出发地或目的地的所有巴士路线清单中选择你要乘搭的巴士路线。

2. 选择巴士班次

找到要乘搭的巴士路线后，会显示这条路线当日的所有巴士班次，你可以再按照出发时间或座椅类型进行筛选和收窄范围。在巴士班次的资料中，你可以点击相关连结查看巴士的座椅资料、行李尺寸限制、上下车地点等资讯。如果要购买某个班次的车票，可以点击橙色的“选择”按钮。

3. 选择上下车地点和乘客人数

如果巴士有多个上下车地点，你需要选择你的上下车地点，再选择乘客人数，然后点击橙色的“下一步”按钮。

4. 选择座椅类型

如果巴士有不同的座椅类型可供选择，需要先选择座椅类型，不同座椅类型的票价会有所不同。

另外，有些路线可以购买包含目的地某些景点入场券的套票，例如乘搭前往名古屋的Willer Express高速巴士可以购买包含名古屋Legoland入场券的套票。

5. 选择其他附加服务

有些路线会有一些附加服务，例如车站寄存行李，如果需要可以选择。

6. 确认车票内容

检查清楚你要购买的巴士班次和车票内容后，点击橙色的“加入购物车”按钮。

7. 进行购票

点击橙色的“前往预约”按钮，开始进行购买车票。

8. 登入或注册会员帐号

在Willer Express网站购买车票需要注册一个会员帐号，如果你已经有会员帐号，使用你的会员帐号ID和密码进行登入，如果未有，就点击右边蓝色的“注册新会员”按钮进行会员帐号注册。

注册会员帐号时，要填写的资料包括：电邮地址、设定登入密码、姓名(注意：姓或名中如果有两个字，字与字之间不可以有空格，例如Chan Tai Man的名字Tai Man要输入为TaiMan)、出生日期、性别、国籍(澳门和香港人只可以选中国)、居住地、职业类别、电话号码，然后点击橙色的“下一步”按钮。

检查清楚你填写的资料正确后，再点击一次橙色的“下一步”按钮。

完成会员帐号注册后，点击橙色的“继续”按钮继续进行之前的购买车票手续。

9. 填写乘客资料

在Willer Express网站购买车票时需要提供其中一位乘客代表的个人资料，包括姓名、电话号码和电邮地址，这些资料会默认从会员帐号中提取，但可以修改。电邮地址一定要正确，因为乘车凭证会以电邮方式寄到这里所填写的电邮地址。填写这些资料后，点击橙色的“下一步”按钮。

10. 付款

在Willer Express网站购买车票有两种付款方式，一种是即时用信用卡付款，另一种是在Lawson、FamilyMark、OK等五间日本便利店付款。选择如付款方式和填写相关资料后，点击橙色的“下一步”按钮。

如果选择在便利店付款，需要最迟在购票日起计的第三天晚上12点前完成付款，不过使用便利店付款如果之后取消订票，需要有日本银行帐号才可以收回退款。Willer Express网站内有关于如何在便利店使用自助机进行付款操作的详细说明，有需要可以点击“付款方式”连结查看。

11. 完成购票

再检查一次预约资料，然后点击橙色的“完成预约”按钮。

完成购买车票手续后，会有一个预约号码，如果是选择在便利店付款，还会有多一个付款受理号码，用来在便利店自助机打印付款凭条时使用。

12. 乘车凭证

完成购买车票手续后，系统会自动寄出一封电子邮件到你的电邮地址，这封电子邮件就是乘车凭证，你可以打印出来，或者将画面储存在手机上，上车时出示给司机看就可以乘车。

如何更改车票预约内容和取消预约？

1. 更改预约内容

在Willer Express网站购买车票之后，可以随时更改车票的内容，例如乘车日期、班次、上下车地点、乘客人数、座椅类型等等。要更改预约内容，可以在Willer Express网站登入会员帐号，然后前往个人页面，在预约清单中点击已预约的巴士班次中的“确认/变更/取消预约内容”按钮，再在“预约变更”按钮下点击变更项目的连结前往进行更改。

2. 取消预约

在Willer Express网站购买车票之后，也可以随时取消购买车票的预约。如果可以在乘车日之前的第8天或更早时间取消，不会收取任何费用，否则会根据距离乘车日的时间按下表收取手续费。例如假设你购买了2017年9月30日上午10:00的车票，如果你在9月23日0:00前取消，就不会有任何费用；如果在9月23日至9月28日取消，会被收取按照车票价格30%计算的费用；如果在9月29日或9月30日10:00前取消，会被收取按照车票价格50%计算的费用；过了9月30日10:00就不可以取消了。

如果购买车票时使用信用卡付款，已支付的车费(扣除上述取消费用后)会退回信用卡帐户；如果是在日本便利店付款，就只可以退到日本银行帐户。

要取消已购买的车票预约，可以在Willer Express网站登入会员帐号，进入个人页面后在预约清单中点击已预约的巴士班次中的“确认/变更/取消预约内容”按钮，再点击“取消预约”按钮。

确认要取消的预约内容正确后，点击“回到预约详情页面确认所有的变更内容”按钮。

确认购买车票时的付款纪录以及取消预约后的退款资料，然后点击“取消此内容”按钮。

再次确认一次资料无误后，点击“确认后完成取消”按钮。

Willer Express巴士证：Japan Bus Pass

Japan Bus Pass是Willer Express为外国游客推出的巴士证，可以在规定日数之内多次乘坐由Willer Express营运的高速巴士(但不包括北海道和冲绳)。Japan Bus Pass有3天、5天和7天三种，另外还有再分为只可以在星期一至星期四使用的Pass，以及任何日子都可以使用的Pass。Japan Bus Pass不需要连续使用，可以在购买日起计2个月内任选3天、5天或7天使用，但每天最多只可以乘搭3次车。

Japan Bus Pass只可以在Willer Express网站购买，购买后如果要乘车，需要预先在Willer Express网站登入会员帐号，再进入个人页面内的“管理巴士通票/票券”页面预约要乘搭的巴士班次。

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