日本租車保險制度:詳細說明與保費比較

在計劃日本租車自駕的時候,購買租車保險是其中一個很多人關心的問題,我也不時收到網友查詢有關日本租車保險的問題,所以這裡打算用一篇文章集中說明一下日本租車保險的內容,例如強制保險的保障範圍和不保事項?什麼是租車自負額?什麼是免責補償制度?是否需要購買免責補償制度保險?什麼是營業損失賠償(NOC)?哪些租車公司可以購買免營業損失賠償的保險?推薦購買哪些日本租車保險等等。

 

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日本租車保險制度

 

任何地方駕駛車輛都必須購買汽車保險,在日本租車自駕同樣也需要購買租車保險。購買日本租車保險時,我們通常會見到“強制保險”、“免責補償”、“自負額”、“CDW”、“NOC”、“營業損失賠償”、“道路救援”等術語,究竟這些術語是什麼意思?在日本租車有哪些保險需要購買?可以在哪裡購買這些保險?保費一般是多少?有沒有必須購買的日本租車保險推薦?以下就為大家一一解答,希望可以為打算到日本租車自駕遊的朋友提供參考。

 

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(1) 強制保險(保険補償制度)

 

根據日本法例,在道路上行駛的車輛都需要購買保険補償制度(即:強制保險)。當發生交通意外時,保險公司會根據保單條款,對在意外中的受害人進行賠償,包括:(1)受害人的傷亡、(2)乘客的傷亡、(3)第三者的財物損失,以及(4)出租車輛的損毀損失等四方面的賠償。

日本租車保險

 

保険補償制度的保費已經包括在租車基本費用之內,不會單獨列出。但要留意保険補償制度中對乘客的傷亡賠償額有一定上限,所以當同行乘客的傷亡較嚴重而令實際賠償額超過保險上限時,肇事司機仍然有可能需要支付額外的賠償。

 

另外,以下情況一般亦會在保單中列明屬於不受保的情況,例如:發生交通意外後沒有報警、無牌駕駛、酒後駕駛、藥後駕駛、魯莽駕駛、肇事司機並非出租時註明的駕駛人等等;因為車輛沒有上鎖、在禁止停車的地方泊車等由於駕駛人的疏忽而造成的車輛被盜亦不會獲得保險賠償;而車輛內部、車輛裝飾、車胎等的損毀亦不是受保範圍。

 

 

(2) 免責補償制度保險

 

租車時雖然已經購買了強制保險,但發生意外時駕駛者仍然需要對第三者的財物損失,以及出租車輛的損毀各自負擔5萬日元的自負額(俗稱“墊底費”,英文叫deductible或excess),兩項合共為10萬日元。(注意:雖然大多數租車公司自負額合計都是10萬日元,但並非全部租車公司都一樣,例如Honda Car Rental北海道的自負額對第三者的財物損失是15萬日元,對出租車輛的損毀是10萬日元,合共就是25萬日元;另外如果租用的是大車,出租車輛損毀的自負額可能也會較高。)

免責補償

 

所以,在租車時租車公司會提供另一項“免責補償制度”保險。免責補償制度保險並不是強制購買,租車時可以由客人自行選擇是否購買;不過通過某些租車代理租車可能會強制要求購買免責補償制度保險,而有時候租車公司或租車代理推出的某些優惠租車方案,亦必須同時購買免責補償制度保險。另外,某些租車公司可能會規定購買免責補償制度保險的資格,例如:未滿21歲或取得駕駛執照未滿一年的駕駛者不可以購買。

 

購買免責補償制度保險後,當發生交通意外時肇事的駕駛者就可以免除自負額的負擔。但需要注意,所有保險都需要有當地警察局發出的意外報告才會受理賠償,所以即使是自己不小心撞毀車輛,不涉及其他車輛或其他人,也需要報警,否則就算已經購買免責補償制度保險,也不會受理,仍然需要按照沒有購買時的標準支付自負額。

 

補充:在外國租車網站上經常會見到 “Collision Damage Waiver (CDW)” ,CDW是指當發生交通意外時,駕駛者可以受保險保障無須承擔全部賠償,只需要支付自負額;而在日本租車費用中已包括的強制保險,實際上已經包含了CDW,因為當發生意外時,租車人只需要負擔最高10萬日元自負額。所以,在外國租車網站,例如RentalCars.com的租車條款中看到Collision Damage Waiver並不表示可免除自負額,只有當包括了免責補償制度保險(英文通常以Zero Excess Collision Damage Waiver表示)時,才可免除自負額。如果你是通過外國租車公司或代理租車,要特別留意這一點。不過,日本租車公司官方網站的中英文版網頁中,通常將免責補償制度譯作CDW。

 

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免責補償制度保險的保費

 

免責補償制度保險的保費通常以24小時為單位計算,不足24小時也作24小時計,亦有租車公司以計算。不同租車公司的保費會有所不同,大部份租車公司一般私家車每24小時保費是1,100日元,有些租車公司會貴些。

 

以下是現時日本主要租車公司免責補償制度一天的保費(含10%消費稅):

  • 豐田租車(Toyota Rent a Car) – 1,100日元/24小時(一般私家車),2,200日元/24小時(巴士、貨車);
  • Times Car Rental的Safety Package – 1,100日元/24小時(小型車),1,430日元/24小時(七人車),2,200日元/24小時(巴士);
  • 日產租車(Nissan Rent a Car)的基本方案 – 1,650日元/24小時(一般私家車),2,200日元/24小時(豪華車,包括7人車),2,750日元/24小時(巴士);
  • Nippon Rent a Car – 1,100日元/日(小型車),1,430日元/日(大型車/巴士),2,200日元/日(貨車/名貴房車);
  • Orix Rent a Car – 1,100日元/24小時(小型車),2,200日元/24小時(七人車、小型巴士);
  • OTS Rent a Car – 1,650日元/24小時(一般私家車),2,200日元/24小時(巴士,只限沖繩);
  • Budget Rent a Car – 1,430日元/日(小型車),2,530日元/日(七人車、小型巴士);
  • Sky Rent a Car – 1,650日元/日(沖繩一般私家車),1,430日元/日(九州一般私家車),1,320日元/日(北海道一般私家車),1,100日元/日(本州/四國一般私家車),2,200日元/日(小型巴士);
  • JR駅租車 – 1,100日元/24小時(所有車種)。

 

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包含租車自負額的旅遊保險

 

現時的旅遊保險中,有一些已經加入了對租車自負額的賠償,例如香港安盛(AXA)的「卓越」豐盛優遊樂旅遊保險、STARR的「卓悅遊」旅遊保險等,如果你購買了這些已經有包括租車自負額的旅遊保險,可以考慮不購買租車公司的免責補償制度,不過要留意旅遊保險所包的租車自負額賠償的金額上限是否足夠。

租車自負額自負額

 

至於澳門,現時保障範圍有包括租車自負額的旅遊保險只有忠誠保險的安心遊旅遊保險,但賠償額最高只有MOP3,000。忠誠保險的旅遊保可以透過BNU購買。

 

如果要向購買旅遊保險的保險公司索償已支付的租車自負額,一般需要有警察局發出的意外報告和向租車公司支付了自負額的收據作為索償時的證明文件。

 

 

(3) 營業損失賠償(Non-Operation Charges (NOC))

 

發生交通意外時,駕駛者除了需要支付自負額(沒有購買免責補償制度時)外,亦可能需要向租車公司支付營業損失賠償(Non-Operation Charges,簡稱NOC),以賠償租車公司因為車輛維修而不能出租所產生的營業損失。

NOC

 

如果在發生交通意外後駕駛者可以將車輛駛至指定的租車店,需要支付的NOC一般是2萬日元,如果不能將車輛駛回,需要支付的NOC一般是5萬日元(注意:個別租車公司不同級別車輛的NOC可能不同,例如Times Car Rental的NOC分為三個級別。)。現時很多租車公司都有提供可以免除Non-Operation Charges的保險項目,收費方式與免責補償制度相同,都是以24小時(或日)為單位計算,一般每24小時收費550日元,但有些會貴一些。

 

以下是現時有提供NOC保險的主要日本租車公司以及NOC保險一天的保費(含10%消費稅):

  • Toyota Rent a Car的安心W Plan – 包含免責補償和NOC保險,另外還包括更換和修理車胎費用,一般私家車的保費是1,650日元/24小時,扣除免責補償制度的保費後,NOC保險部份的保費是550日元/24小時(註:不可以單獨購買NOC保險);
  • Times Car Rental的Super Safety Package – 包含免責補償、NOC保險和道路支援服務,小型車(Category I)的保費是2,200日元/24小時,扣除免責補償制度的保費後,NOC保險部份的保費是1,100日元/24小時(註:不可以單獨購買NOC保險);
  • Nissan Rent a Car的全面支援方案 – 包含免責補償、NOC保險和道路支援服務,一般私家車的保費是2,200日元/24小時,豪華車(包括7人車)的保費是2,750日元/24小時,扣除免責補償制度的保費後,NOC保險部份的保費是550日元/24小時(註:不可以單獨購買NOC保險);
  • Nippon Rent a Car的NOC保險(ECO) – 440日元/日(所有車種),可以單獨購買,但駕駛執照未滿一年以及未沒21歲人士不可以購買;
  • Orix Rent a Car的租車安心優惠制度(RAP) – 除了免NOC外,還包括更換和修理車胎費用,可以單獨購買,小型車660日元/24小時,七人車及以上1,320日元/24小時;
  • OTS Rent a Car的安心保險 – 550日元/24小時(所有車種),除了免NOC外,還包括更換和修理車胎費用,但必須與免責補償制度保險一併購買,另外還有一種保障範圍更廣的豪華安心保,保費1,100日元/24小時(所有車種);
  • Budget Rent a Car的Safety Pack – 包含免責補償和NOC保險,另外還包括更換和修理車胎費用,不過Safety Pack並非所有分店都會提供,不同分店的費用也不同;
  • Sky Rent a Car的あんしん補償ワイド(安心補償) – 除了免NOC外,還包括更換和修理車胎費用以及玻璃損壞賠償,可以單獨購買,880日元/日(沖繩一般私家車),770日元/日(九州一般私家車),880日元/日(北海道一般私家車),1,100日元/日(本州/四國一般私家車),1,100日元/日(小型巴士);
  • JR駅租車 – 550日元/24小時(所有車種)。

 

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(4) 道路救援與其他保障

 

在發生意外或出現需要協助的問題時,租車公司都會有支援服務,這些稱為道路救援的服務一般包括爆胎時更換或修理車胎、吊起駛進路邊溝渠的車輛、為電池進行重啟、緊急加油、遺失車匙以及各種情況的拖車服務等等。部份租車公司的道路救援的服務已經包含在租車費用之內,例如Toyota Rent a Car、Orix Rent a Car、OTS Rent a Car,但某些項目可能需要另外收費,例如更換和修理車胎的費用、超過某個金額上限的吊車費用等。另外,有些租車公司的道路救援服務需要由租車人負擔有關費用。

 

除了免責補償制度和NOC保險外,大部份日本租車公司還會提供可以免除道路救援服務額外收費的保險項目,一般稱為“安心保險”,例如上面NOC保險中所提及的Toyota Rent a Car的“安心W Plan”、Times Car Rental的“Super Safety Package”、Nissan Rent a Car的“全面支援方案”、Orix Rent a Car的“RAP”、OTS Rent a Car的“安心保險”、Budget Rent a Car的“Safety Pack”、Sky Rent a Car的“安心補償”等都可以豁免部份道路救援服務收費,包括更換或修理車胎的費用。

 

另外,有個別租車公司還有提供可以單獨購買的針對道路救援服務的額外保險項目,例如Nippon Rent a Car的“Safety Course (安心コース)”,而Toyota Rent a Car也有提供由日本汽車會JAF提供的道路救援服務,收費550日元(連稅),可以在取車時購買。

道路救援

 

(5) 日本租車公司租車保險比較

 

租車時如果購買了租車公司提供的“免責補償制度”+“NOC保險”+“安心保險”,基本上就覆蓋了在日本租車自駕期間所有情況的賠償責任,當然不包括由於司機違反交通法例而造成的交通意外損失,另外,要留意在日本所有租車保險都必須要有報案紀錄才可以獲得賠償

 

下表整理了九間日本主要租車公司的租車自負額、營業損失賠償金額以及所提供的額外租車保險的保費資料:

日本租車保險比較

 

 

(6) 由保險機構提供的第三方租車保險

 

除了租車公司有提供免責補償制度、NOC保險和安心保險等額外租車保險之外,市場上還有一些保險機構提供獨立的租車保險,這些租車保險一般被稱為“第三方租車保險”(Third-Party Car Rental Insurance)。

 

購買第三方租車保險的好處,是保費比租車公司提供的額外租車保險便宜,而且受保範圍更廣,賠償範圍一般包括已支付的租車自負額、營業損失賠償、道路救援服務收費等等,而且向提供第三方租車保險的保險機構索償並不需要有報案紀錄,而日本租車公司提供的所有保險都一定要先報警才可以獲得賠償,所以對於一些小意外或不涉及其他人的意外,購買第三方租車保險處理上較簡單。第三方租車保險的唯一缺點,是發生交通意外時需要先向租車公司支付賠償,然後再向保險機構進行索償,手續較為麻煩,不過索償程序一般都不困難。

 

RentalCover是其中一間較大的提供第三方租車保險的國際性保險網站,它不是保險公司,而是一間保險中介機構,無論你在世界任何地方租車自駕,或者向什麼租車公司租車,都可以直接通過RentalCover網站購買第三方租車保險。

 

RentalCover與國際性租車網站RentalCars屬同一集團,在RentalCars租車時可以一併購買的“完全保障制度”(Full Protection or Excess Protection)保險,就是由RentalCover提供的第三方租車保險,這種保險的保障範圍大約相當於日本租車公司提供的“免責補償制度保險”+“NOC保險”+“安心保險”這三種保險,而且由於索償時於無須提供報案資料,所以比日本租車公司提供的保險更方便。

 

通過RentalCover購買在日本租車自駕的第三方租車保險的保費,大約是一天HK$50~HK$65之間,視乎日數和司機原居地而有所不同。如果購買日本租車公司提供的保險,一天保費大約要1,600日元~2,500日元之間,相當於約HK$90~HK$140,所以在RentalCars購買第三方租車保險可以便宜40%~70%。

 

有關RentalCover第三方租車保險的介紹和購買保險的方法,可以參考RentalCars租車與購買RentalCover第三方租車保險教學這篇文章內的說明。

第三方租車保險

 

除了RentalCar和RentalCover外,其他租車網站也有類似的第三方租車保險,例如透過日本ToCoo! Car Rental預約租車時,必須同時購買一種叫Tocoo! Additional Support (TAS)的服務,這種TAS也屬於一種第三方租車保險,購買TAS後可以免除NOC以及可以賠償向租車公司支付的道路救援服務費用。不過TAS只可以在ToCoo!租車時購買,不可以單獨購買,而且不包括租車自負額,保費也比較貴(1,375日元/日)。如果你是在ToCoo!租車,就不需要重複購買租車公司的NOC保險和安心保險了。有關ToCoo!的TAS,可以參考ToCoo Car Rental租車教學這篇文章內的說明。

 

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本文網址:https://www.travelclassroom.net/2011/05/japan-car-rental-insurance.html

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113 comments

  • 小強

    你好,剛剛看過關於自駕遊租車的文章。想請教一下,如果事故中,我是被撞的一方,已報警及通知保險公司。我有什麼費用需要負責的?謝謝

    • Dilbert MO

      如果事故責任全部在對方, 所有賠償都會由對方負擔, 你不會有任何賠償責任.

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  • 匿名訪客

    您好:我订的是2.8号冲绳的车,由于中国疫情取消了。请问我购买的全险类似补偿险及税(现金交到税务局)的可以退还吗?谢谢

    • Dilbert MO

      不好意思, 我不知道你說的”全险类似补偿险及税”是什麼保險產品, 你還是向你的保險公司查詢吧.

  • Fai

    你好,如果我沒有購買任何付加保險,當發生交通意外時,如果責任全在對方,我是否需要先賠償墊底費給租車公司,還是在警方調查後確定對方需負全責,租車公司才退回墊底費?簡單來說,如果交通意外不是由我做成,是否不用賠償任何費用? 謝謝🙏

  • Ivy

    您好,請問在日版Tabirai租車6日5夜的Budget Safety Pack費用是4536日元,但用繁體版的Tabirai租車的Budget 安心套裝就要12960日元,價錢相差太大,請問保障是否一樣碼?謝謝解答 !

    • Dilbert MO

      如果租6天, safety pack沒有可能只是4536日元, 因為單單是免責補償制度也要1404日元一天.

  • Kids

    本身於冬季租車(北海道)但租車公司說冬季沒有NOC可加購,只有免責補償。
    如果係RentalCover買多一份租車保險,是否已包括NOC?

    • Dilbert MO

      RentalCover基本上包括所有情況下你向租車公司支付賠償的賠償, 所以NOC和自負額都包括在內.

  • LEAM

    請問一下, 我預租了Jalan 的NISSAN Rental Car 的 RV 車型

    他包有 免責補償制度 日産安心サポートプラン(NAS)W、RVクラス NOCサポートプラン 這三種保險

    請問這就有全部保險了嗎? 是不是到現場時不用多加保險了

    還有 ETC 卡需要先寄信說要借嗎? 謝謝

    • Dilbert MO

      這樣已經包含了在日產租車可以購買的所有保險, 在現場沒有其他保險可以購買, 但要留意在日本租車一定要有警察局的報案文件才可以受保, 所以有時候發生一些自己撞花車身的小意外(因為不會報警)時仍然需要自己拿錢出來, 如果你怕有這種事情發生, 可以在購買旅遊保險時選擇有包租車自負額的保險.
      如果你要在日產租車借ETC卡, 可以出預先到官網填寫查詢單聯絡租車公司為你預留.
      https://nissan-rentacar.com/tc/inquiries/

  • Selina

    你好我想請一下,我上星在ToCoo budget 訂wish車種(含免責補償),還買了旅行保險,前一天還車,還車時職員看完全車沒有說話,我就跟他去辦手續,幾分鐘後就說車頭Bumper刮花左小小,要我立即賠償70000日元,我說完全沒有撞過,他完全不聽我解釋只是要我賠錢,因為趕飛機所以只好賠償,我想請問你我可以向保險公司索償嗎?謝謝幫忙

    • Dilbert MO

      要看租車公司收你的70000日元是什麼賠償, 因為你的租車費用已包負責補償, 所以這70000很可能不是自負額, 有可能是營業損失賠償, 而旅遊保險一般只包租車自負額, 所以即使你的旅遊保險有包租車自負額, 而如果這70000是營業損失賠償的話, 旅遊保險也不可以索償.

  • rockman

    你好! 請問一下我用ToCoo租車訂了一台車 但是訂車的時候只有選TAS 但是沒有選免責險 因為車是7人座 所以免責險蠻貴的 想請問若只跟RentalCover 保險 這樣保障是否足夠?

    • Dilbert MO

      免責要向租車公司購買, 如果你購買rentalcover保險, 就不需要再買免責, 發生意外時支付的自負額可以向rentalcover取回.

  • Kitty

    您好!!
    我打算經Tabirai book Nippon Rent a Car, 請問如果租車時加了安心保的話,
    還需再加NOC補償制度(ECO)嗎??

  • 林文欽

    我在樂桃航空的網站向budget訂wish車種(含免責補償),若再加Budget Rent a Car的Safety Pack ,要加多少費用呢?
    另外訂車時的免責補償)和Safety Pack中的免責補償有什麼不同嗎?

    – 包含免責補償和NOC保險,另外還包括更換和修理車胎費用,小型車的保費是2,160日元/日,扣除免責補償制度的保費後,NOC保險部份的保費是756日元/日(註:不可以單獨購買NOC保險);

    • Dilbert MO

      租車時租車費用中已經包括的免責補償跟Safety Pack中的免責補償完成相同, 你取車時可以要求補差價購買Safety Pack, 差額應該就是每日756日元.

      • Esther

        你好,我看了您的文章后,上rentalcover了解了一下详情。但是客服告诉我,如果当地的租车公司是需要警察的报案纸的话,那么rentalcover也一样需要,rentalcover是依照我们租车目的地的租车公司标准处理,他叫我所有的详细内容可以向我们自己的租车公司了解,rentalcover以租车公司的要求内容为基准。
        这样是不是说自己擦撞也需要报警才能向rental cover索赔呢?谢谢回复。

  • Adam

    你好,我在BUDGET仙台站前店透過Jalan預約一台七人座車,方案內有寫明含CDW,我去信給客服想增保NOC,客服回應可當天到現場保Safty Package即可涵蓋NOC,一天2160元,請問Safty Package指的是CDW+NOC還是只有NOC?如果兩種都有,那我是不是重複投保,應該把原本Jalan訂單推掉,選擇價格較低沒有含CDW的方案,再到現場投保Safty Package?

    • Dilbert MO

      CDW是指發生交通意外時租車人只需要負擔”自負額”的一種租車保險, CDW在租車時已經強制包括在租車合約內, 而費用亦已經包括在租車費用之內, 無論你在哪裡租車, 都一定有包CDW. 不過只有CDW發生交通意外時租車人仍然需要支付”自負額”, 最大是100,000日元. 所以租車公司會提供一種叫”免責補償”的保險, 英文通常叫Zero Excess, 有買”免責補償”發生交通意外時的自負額就是”0″, 不過仍然有一筆租車公司的營業損失(NOC)要負擔, 所以租車公司又有提供NOC保險, 買了之後就連這部份也免. Budget日本的Safty Package基本上是”免責補償”+NOC保險.

  • Kelly

    請問如果租Nippon Rent a Car的車,是否只有免責補償制度保險的保費及
    營業損失賠償(Non-Operation Charges (NOC))保費,就無其SUPER SAFETY PLAN及安心保? 謝謝!

  • Peter Pan

    我有朋友經係網站(Tabirai)BOOK左ORIX 天神大名店既車。係網站已經揀左RAP保險,點解去到店員講話外國人唔比買RAP保險?

  • Peter Pan

    我有朋友經係地網站BOOK左ORIX 天神大名店既車。係網站已經揀左RAP保險,點解去到店員講話外國人唔比買RAP保險?

  • 匿名訪客

    請問: 我從格安租車日文版上租車,忘了問他是否有中文導航,及想保noc及買hep
    出発店舗:函館駅前店
      出発店舗住所:函館市若松町22番15号 砂子ビル1F
      ご連絡先:0138-27-4123
    我要如何跟如上的住址聯絡呢?因為無e-mail

    • Dilbert MO

      不好意思, 我不清楚你指的格安租車是哪一間租車公司, 但你提供的地址和電話應該是日產租車函館駅前店, 你可以在日產租車中文官網通過查詢表單聯絡他們的客服協助.
      https://nissan-rentacar.com/tc/inquiries/

      • 謝謝你指點,再請問: 我已mail給他
        1. 我住札幌super hotel,我要如何問他,我住的附近是否有營業所,以利還車呢?
        2. hep可否分開使用(day2/3,day6/7再用呢?)
        3. 請給個建議(我函館租,札幌還車),現考慮到底要6(原先訂的)+1(隔天再找住(super hotel)的附近的租車公司(考慮hep租用及super hotel停車費,因隔天去支芴湖部會使用到高速公路),還是要從新預約改為7天呢?
        謝謝幫忙

        • Dilbert MO

          1. 你不是已經租了車嗎?你原來的預約是在哪裡還車? 札幌super hotel附近沒有日產租車分店, 最近也要去到大通公園的札幌大道店. 日產租車的分店位置可以看這裡:
          https://nissan-rentacar.com/tc/shop/hokkaido/
          2. hep一定要與租車日數相同, 不可以分開, 再講你如果在日產租車的話, 她只有新千歲機場和札幌駅南口兩間分店可以買到hep, 你在函館買不到.
          3. 札幌super hotel附近沒有可以購買hep的分店. 另外如果你只是打算來回札幌與支芴湖, 其實沒有必要走高速公路, 走453國道比較近.

          • 我是要在函館租車,札幌還車,依你的意思,我正準備取消日產的預訂中
            你可以教我嗎?,如果我要在函館租車,札幌還車,要買hep7天(因為我第一天住函館,第二天住占小牧,第3天就要到阿寒湖了),要想哪一家租車呢?我是用tabirai.net租車的,照你的意思,沒hep高速路費用高,我要怎麼做呢?

            • Dilbert MO

              按照你的行程使用高速公路比較多, 用hep的確可以省到錢. 如果你要在函館租車札幌還車, 就要找一間可以在異地還車時也可以買到hep的租車公司, 例如toyota rent a car和times car rental都允許在同樣是hep銷售點的分店還車, 函館租車札幌還車的異地還車費大約要10000yen左右, 所以加起來租車費用也較貴, 比較便宜的可能是times car rental. 你可以選擇在函館站前店取車, 札幌中島公園店還車, 就樣仍然可以購買hep, 而札幌中島公園店也算是最近札幌super hotel的分店.

  • Flora

    感謝你的文章很有幫助! 我在Worldnet租車網站看到以下消除內容, 想請問這 6480円是什麼費用? 如果取車日的七天前取消, 是否都必須支付? 謝謝你!

    予約を取消される場合は下記の予約取消手数料を申し受けます。
    ・ご出発日の7日前:無料
    ・ご出発日の6日~3日前:基本料金の20%
    ・ご出発日の2日~前日:基本料金の30%
    ・予約乗車日以降:基本料金の50%
    ※ キャンセル料は6,480円を上限とします。

  • eric

    你好我想請問一下我如果跟budget租車保免責或安心保險,如果自己停車撞到擦傷或者是板金凹陷,那麼我需要賠noc還是其他費用嗎

    • Dilbert MO

      所有保險都需要有警察局的意外報告才會受理.

      • eric

        我知道都要報警 如果我跟budget租車保免責或者是安心保險,自撞(停車撞到柱子沒有別台車的話)導致車損(刮到或者是板金撞到)報警的話是都在理賠範圍內所以不用賠任何的費用嗎?

  • Pingback: [2017沖繩] 扶老攜幼自駕旅遊心得(上) – 貓狗旅行團

  • tata

    您好
    想請問免責補償+安心險
    是否就含NOC保險呢?
    謝謝

  • Kazuya

    你好:謝謝你的分享
    見旅遊保險包任何金額自負額保障都有特別條款,所以想請教一下:
    在香港買旅遊保險包HKD10000自負額保障好像只有zurich 樂優遊 旅遊保險計劃&平安保險,但兩者都有條特別條款:
    zurich 樂優遊{受保人必須購買由有關出租車輛機構安排的汽車綜合保險以保障於租車期間對出租車輛之損失}
    平安保險{受保人必須投保[所有]由租車機構提供有關出租車輛的汽車綜合保險以保障於租車期間對出租車輛之損失}

    本人本次租Orix,已買NOC,冇買CDW

    Q1: zurich 樂優遊所提及的{汽車綜合保險}意思係強制保險(保険補償制度)已經包括在租車基本費 用之內果種?定係?

    Q2:平安保險{受保人必須投保[所有]由租車機構提供有關出租車輛的汽車綜合保險,姐係要首先買曬所有由租車機構提供有關出租車輛的汽車綜合保險,包括免責補償制度保險(CDW )& 營業損失賠償(Non-Operation Charges (NOC))?咁果租車自負額HK$10,000先會生效?
    因為保障範圍都有包括租車自負額,賠償額最高可達HK$10,000(約等於13萬日元),就算意外比較嚴重,自負額可能需要達到10萬日元,這時旅遊保險的賠償都足以全數補償自己支付的自負額。請問我理解對不對?咁平安保險旅遊保險包HKD10000自負額保障好像沒有用!

    Q3: 另外就算無買NOC補償保險,需要支付額外的費用,交通意外後,租用車輛不能行走最高都係5萬日圓,所以想知[買]旅遊保險包租車自負額保障$10000,[唔包NOC?

    總括黎講,買NOC補償保險,[唔買]租車機構的免責補償制度保險(CDW),買旅遊保險包HKD10000自負額保障(得HKD5000果D唔夠cover 100000Yen)都可以?

    請幫忙解答!那我就知道選邊間買旅遊保險,希望同時幫到大家,感激!

    • Dilbert MO

      你好, 今天早上剛在facebook專頁內回覆了你的同一留言, 這裡重述一次.
      Q1&Q2: 旅遊保險中提及的”汽車綜合保險”在日本就是強制保險(保険補償制度), 這個保險所有出租車輛都一定有購買, 費用已經包括在租車費用內. 要受旅遊保險中的租車自負額保障, 不需要一定購買租車公司的免責補償制度保險和營業損失賠償保險, 如果買了這兩個保險, 根據就不需要有旅遊保險的租車自負額保障了.
      Q3: 旅遊保險的租車自負額保障並不包括NOC, 所以如果旅遊保險已經有租車自負額保障, 你可以不買免責補償制度保險, 但最好在取車時再買NOC保險(如果有的話), 但有些租車的NOC保險要與安心保險(即是道路支援)一同購買, 所以是否需要自己根據自己駕駛情況考慮.

  • Chan

    您好:

    我是透過ToCoo租車的,租金已包含基本保險,另外追加免責險(CDW)和Tocoo! Additional Support (TAS).
    在日本公路上碰到路邊石壆,人沒受傷,軚軨蓋甩掉,車仍可行。曾致電租車公司報告此事,他們回覆不需報警。
    還車時需要賠償遺失軚軨蓋日元6000,請問軚軨蓋損傷/遺失, 根據保險合約條款是否可索償的? (TAS) 覆蓋此項目嗎?
    若可以索償,是否應該向ToCoo索償 (並非向租車公司)?
    租車公司只發出賠償金額收據,沒有事故報告,沒有警察報告,可以事後claim保險嗎?

    當時有嘗試詢問保險 (TAS)覆蓋問題,但因語言不通,賠償金額也不大,便先付款了事,希望日後了解清楚,謝謝!

    • Dilbert MO

      軚軨蓋、車軚、倒後鏡等的損毀或者遺失都不包括在保險範圍, 即使有購買免責補償、NOC或者ToCoo的TAS都不包括這類, 當然有個別租車公司自己提供的安心保險可能有包. 所以你雖然購買了ToCoo的TAS, 但這6000yen賠償遺失軚軨蓋的費用是不可以claim的, 如果租車公司有收你NOC, 這筆NOC費用就可以向ToCoo取回.

  • 匿名訪客

    請問在澳門有哪個旅遊保有包免責補?

    • Dilbert MO

      據我所知澳門市面上可以購買包括租車自負額的旅遊保險的暫時好像只有BNU代理的旅遊保.

  • Pingback: 《2015 北海道夏季之旅》 北海道陆路交通 | 御风飞翔

  • 匿名訪客

    您好:
    我是透過TOCOO租Times car rental 的車,租金已包含免責險並另外加保Tocoo! Additional Support.
    請教您若需要有Times租車公司的Super Safety Package保險(遇事故不需支付任何費用),是否須於取車時再向租車公司另外加購?謝謝!

    • Dilbert MO

      如果租車方案已經包括了免責, 而且購買了ToCoo! Additional Support, 其實就已經相當於Times的Super Safety Package. 其實不需要再購買. 但如果你想購買Super Safety Package, 在取車時跟租車公司講, 他們應該可以將你的免責補改為super safety package, 當然要補免責保與super safety package之間的差價.

  • 一百億

    請問我在OTS租車,需支付每日免責補償險費用,但在Tabirai租車網,他的租車費用級包含免責補償險費用,是否比較划算
    ?還是有其他原因?

    • Dilbert MO

      tabirai的費用已經包免責, 但tabirai與ots官網哪個便宜要比較過才知, 不同時期不同分店都情況都可能不同, 沒有定律.

  • vincent

    您好
    本人於經rentalcars.com 租nissan note 一輛+full protection 保險 於6月到熱海,伊豆,沼津 自駕三天。
    請問 1. 如保險全在車行nissan買,有意外是否不用先付款後claim 費 .車行全權代辦。2. 因熱海取車站無ETC 卡服務。本人路程是否需要常用有料路卡。
    謝謝 !

    • Dilbert MO

      1. 經rentalcars租車所有保險都是向rentalcars購買, 發生意外時需要由駕駛者先向租車公司支付賠償, 而保留單據向rentalcars收回. 由於你的full protection, 所以所有賠償都可以向rentalcars收回, 你亦不需要再在租車公司購買額外保險.
      2. 伊豆半島上有料道路不多, 按你的行程可以不需要有ETC卡.

  • Gasper

    請問在日本九州租車保險, 本人有張加拿大發的美國運通金咭, 內已包括CDW及loss of business, 但包third party liabilities, 那麼我還要買什麼保險? 謝謝你的幫忙。

    • Dilbert MO

      如果你用信用卡簽帳租車而信用卡會附送保障範圍包括CDW的話, 你可以不向租車公司購買”免責補償”, 不過在九州租車網租車好像一定要購買”免責補償”. 至於loss of business是不是等於”營業損失賠償我不太清楚, third party liabilities已經包括在強制保險之內, 不需要另外購買.

  • 匿名訪客

    你好, 我3 月會去九州, 爬過好多文關於租車架, 但反而仲有D 亂. 我想租Orix 或 Budget. 關於兩間既保險真係好亂,
    我要買NOC & 免責補償制度保險 , 但我老公又話要買埋 RAP…. 但~ 租車網, 又無特別注明..
    我都吾知要買幾多保險…
    還有~揾了tocoo & Car.kyusyutour & 兩間官網. 好似D 設定有好大分別咁..
    麻煩你幫下忙.. Thank you

    • Dilbert MO

      基本上, 在日本租車有三種保險, 就是你所講的那三種.
      第一種是免責補償保險, 購買後發生意外時不需要支付墊底費, 不過如果你購買的旅遊保險有cover租車自負額, 亦可以不購買這項保險, 萬一發生意外而要支付墊底費, 可以先支付, 再向保險公司claim.
      第二種是NOC保險, 購買後發生意外時不需要向租車公司支付NOC(營業損失賠償),這個旅遊保不會cover.
      第三種是安心保險, 外國叫RAP, 購買後如果行程中發生一些小意外, 例如爆胎, 遺失車匙, 需要其他緊急支援等, 租車公司提供這類服務時就不會再收費用, 但如果沒有購買就要按服務收費.
      Orix和Budget好像都沒有NOC保險和安心保險購買. 如果你想買這兩種保險, 可以透過Tocoo租Orix或Budget的車, 租車時會向Tocoo購買一種叫TAS的保險, 就種保險性質上等於NOC保險加安心保險, 但發生意外後需要先支付賠償給租車公司, 然後再向Tocoo索償.

      • Gasper

        請問在九州租車保險, 本人有一張加拿大發的美國運通金咭, 內有租車CDW及loss of business, 只是沒有third party liabilities, 那麽我還需要買那樣保險呢?謝謝你節幫忙。

  • Ange

    你好,因為想再確認一下,所以想再問清楚一點,麻煩你!
    在Tocoo看到一個附加的免責保償,是不是就是 TAS?而這個是不是都包括免責費和 NOC 的?因為試過在 Nissan租車,他們除了免責保償外,還會建議你買一份安心保,另外還有一份包 NOC的,所以如果本身沒有任何保險,要買足3份。所以想問清楚如果我買了 Tocoo的免責保,是不是不用在 Nissan租車事再買?謝謝,有點煩,不好意思!

    • Dilbert MO

      免責補償與TAS是兩種不同的保險, 免責補償是當發生意外時, 可以不需要支付賠償自負額, 而TAS是發生意外後, 不需要支付租車公司營業損失賠償(NOC), 亦包括途中發生問題時的緊急支援服務的費用, TAS的性質是Nissan的NOC保險+安心保險, 但TAS是由Tocoo提供, 發生意外時仍然需要先支付給租車公司, 再向Tocoo索償取回已支付的金額. 所以, 如果在Tocoo租車, 購買了免責補償和TAS後, 就包括所有情況的賠償了.

      • Ange

        謝謝你!現在清楚很多了!即是說如果我本身旅遊保險有免責保償,而我在 tocoo租車時再買 TAS (反正都是必要買的),就基本上包括所有 Nissan 的保險,取車時就甚麼都不用再買。再次多謝你!

        • Dilbert MO

          是, 但要留意你這些保險都是向保險公司和ToCoo購買的, 所以萬一有事租車公司會先收取你賠償, 你需要集齊單據之後再向保險公司或ToCoo索償收回.

  • Yip

    Ps 下午將還車,交涉時有什麼要注意?有什麼文件一定要取得?
    謝謝!

  • Yip

    急問:在日本公路上發生輕微碰撞,人沒受傷,車仍可行。警察到場處理後堅持不給我任何report或reference number, 我想拍下report都不行。之後打比租車公司,說只會給我租車公司發出的事故報告,沒有警察發出的文件。請問是否憑租車公司的報告、單據就可claim保險?(我買了 tocoo 的 TAS 和MSIG 的旅遊保險)

    • Dilbert MO

      不好意思, 剛回來不久, 沒有即時回覆你, 無法及時幫到你很抱歉. 相信這時你已經處理完你的情況了, 希望你可以完滿解決.
      向tocoo索償TAS時, 需要有你支付了租車公司的NOC收據就可以, 不需要警察發出的事故報告, 而索償旅遊保險的租車自付額也主要需要你提交支付了自付額的證明, 不需要警察發出的事故報告.

      • Yip

        謝謝版主。由於當時是假日,MSIG的索償部門不辦公,ToCoo又沒有熱綫電話(這個我當時才知道,十分驚訝),情急之下才在這裡求助,也預計到版主未必能立刻回覆,請不要介意。

        還車時付了20000 Yen NOC + 100000 Yen自付額。現在唯一擔心的是,NOC和租車自付額都印在同一收據上,如果MSIG和ToCoo都要我提供收據的正本(MSIG已確認要正本,ToCoo未回覆),就不知怎算了。

        經此一役,如果再租車,我會向租車公司直接買所有保險,免卻麻煩。

  • hin

    想問經樂天租ots同係ots官網租兩種分別,佢地兩間都有免債補償,佢地有冇分別? 同埋ots有安心保險,但經樂天會唔會有得加?如有得加價錢會同ots官網一樣?

    • Dilbert MO

      經樂天和經OTS官網租車沒有分別, 只是價格可能有差別, 但要比較才知道哪個便宜. 經樂天預約租車不可以預約時同時購買安心保險, 但取車時OTS會主動問你是不是需要購買安心保險, 如果購買可以取車時購買.

  • Lennon

    您好
    我有買安心保.車外身有小許刮花,對方要求50000 +20000 yen.
    我可否索回保險?
    謝謝

    • Dilbert MO

      吓, 小小刮花要賠這麼多, 很不合理啊. 你是哪間租車店?
      對方要求你賠50,000yen是自付額, 要賠這個應該是你沒有購買免責補償保險, 但50,000yen是上限, 小小刮花應該不用這裡高的自負額吧.
      而20,000yen賠償是營業損失賠償, 如果你是向租車店購買了安心保險, 那麼可能租車公司提供的安心保險並不包豁免營業損失賠償. 因為有些租車公司的安心保險會cover營業損失賠償, 有些不會. 如果你的安心保險是向租車代理購買, 例如購買了ToCoo的TAS, 你可以向ToCoo索償, 但只限於20,000yen營業損失賠償. 另外, 如果你購買了旅遊保險, 而且保障範圍有包括租車自負額的話, 你可以向保險公司索償自負額部份.

      • 匿名訪客

        Thx thx. 係rent a car 的 europcar. 一開始話150000yen….. 之後我話無可能先70000yen我懷疑對方唔識。rent a car 宜家幫我處理insurance.

  • Cheung WL

    請問如果出入停車場或者自己駕駛時不小心引致車身凹陷/車軚軨損傷,要買甚麽保险才包?是否要報警嗎?到時有什么事要留意?謝謝先。

    • Dilbert MO

      保險一定要是發生意外時才可以索償, 所以即使沒有涉及第三者而是自己碰撞, 也要有警察的證明才可以索償, 不過如果是你自己不小心引致車身凹陷或者車軚軨損傷, 根據保險合約條款一般是不能索償的, 即使報警也沒有用, 只能自己賠錢.

      • Cheung WL

        唔該哂=^^=

      • fa660658

        小弟上星期在日本大板關西機場向Orix承租6天汽車使用,因為相信自己技術,沒有購買RAP保險,在第2天前往mall的停車場倒車時,一時失神左後側保險桿擦撞到柱子(板金未凹、有約足球大擦痕),我想說這狀況在臺灣應該不用報警,我就繼續旅行,等到還車時,該公司詢問我有無報警?我說沒有,他就要求我賠償50000 +20000 yen.,聽到真的傻眼,在臺灣這價錢我可以把整台車都整理一次了,當時該公司告訴我,如果報警賠20000,沒報警+50000,奉勸各位大大,不管如何還是報警吧。

        • Dilbert MO

          謝謝你的分享, 你沒有購買RAP, 20000yen是賠定了. 而免責補償是需要有警察局的意外證明才受理賠償的, 所以沒有證明剛沒有購買保險一樣.

  • ReslieJim

    你好
    有些不明白 想請問如在TOYOTA 租車 加了 “免責補償制度” 是否 包了 “營業損失賠償”
    謝謝解答

  • Yannes Chan

    請問在ORIX官網租車是否不包NOC?

  • yee

    你好。 如果想在豐田網頁租車, 但想再額外買一份 NOC 保險, 有沒有另外一些保險公司可以單獨購買 NOC 呢? (因為豐田網頁沒有提及有此項保險可購入) 謝謝。

    • Dilbert MO

      據我所知應該沒有保險公司提供這類保險, 或者你可以通過ToCoo租豐田的車, 因為在ToCoo租車時, ToCoo會要求加入由他提供的TAS, 裡面包括了NOC保險.

  • Jimi

    請問如果經tocoo租咗日產車買咗tas, 咁係咪冇需要再買安心保(日産安心サポートプラン
    (NAS))都可包noc?

  • Ochiu

    你好,在Toyota租了車只有免責賠償保但沒有安心保選擇,想加份旅遊保包NOC部份,但問過幾間都沒有,請問有那間保險公司有這部份的保障呢? 謝謝!

  • Angelia Ng

    想詢問一下如果我係樂天租車既時候無買到”免責補償制度”, 是不是如有事故都要負擔5萬日元, 但買了安心保便不用? 因發覺times有安心保和免責補償2種?

    • Dilbert MO

      如果無買到免責補償制度, 當發生意外而錯的一方是你時就要支付墊底費, 金額視乎對方的損失, 如果只是輕微, 可能只需要1,2萬yen, 而你要支付的上限只是5萬yen, 超出部份由保險公司賠. 當然如果發生意外錯的是對方, 要賠償的就是對方, 不是你了.
      不過, 無論意外由哪一方做成, 只要意外令你租的車輛損壞而要拿去修理, 你都要賠償租車公司營業損失, 有些租車公司會提供一種叫安心保的保險, 買了之後就不需要支付營業損失賠償.

  • 好奇寶寶

    如果在TOCOO預約租車時試搭配日文GPS的話.那我怎麼換成英文的呢?

    • Dilbert MO

      如果GPS的型號支持多語言, 可以在主頁介面上切換, 操作並不困難. 如果找不到主頁介面上的切換語言的選單, 就代表這型號只是單日文版本了.

  • 好奇寶寶

    請問我想在樂天上面租車,可是網站上面都沒有安心保或TAS類似的保險,請問該怎麼辦呢?感謝你的分享~! 🙂

    • Dilbert MO

      通過樂天租車是沒有這類額外保險可以購買的, 你可以在取車時向租車公司另外購買.

  • Sa

    如果我係樂天租車既時候無買到”免責補償制度”, 可以拎車當日買返嗎?

  • E.K.

    你好, 我巳經在toyota rent a car買了保險, 你覺得有必要另外在香港多買一份嗎?

    • Dilbert MO

      你在toyota rent a car買的是免責補償嗎? 如果是, 就不必再買多份了, 只需要在香港購買一般旅遊保險就可以. 因為如果你買了免責補償, 不幸發生意外時就不會有自付額, 所以即使你在香港購買了同類保險也不可以索償.

  • Dilbert

    這1000日元是否已經包括了強制保險要看看方案的詳細說明才知道,不過我在toyota rent a car的網站找不到這方案.
    “24時間を超えた場合の基本料金のほか、保険補償料金、オプション料金等は別途必要になにます”是指超過24小時之後,租車費,保險費等收費會另外計算.

  • Jumpsuit

    你好~我想請問一下日本茨城空港的豐田租車現在有推出最初24小時1000元的租車方案,像這樣的方案,其租金是否也包含強制保險?另外他的案內又寫著:24時間を超えた場合の基本料金のほか、保険補償料金、オプション料金等は別途必要になにます。–這是什麼意思呢?謝謝~~

  • Dilbert

    有一些溫泉旅館有這種規定,不過很少有明文寫出來,如果怕旅館不歡迎有紋身的人去大浴場,可以找一些有貸切風呂的旅館.

  • WING WING

    謝謝
    另外想請問一下, 我男朋友布手臂有紋身, 是否不能浸溫泉?

  • Dilbert

    應該有幾間保險公司的旅遊保都有租車自負額的賠償, 我買開三井住友(MSIG)呢間.

  • WING WING

    你好, 我會於下個月1到北海道自駕遊, 但找不到有關自駕遊的旅遊保險, 可以告知HK那間保險公司有自駕遊的保險提供, 謝謝.

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