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Agoda取消訂房與更改住宿日期教學
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除了個別由高級酒店提供的特價訂房方案之外，大部份在Agoda預訂的客房都可以在入住之前免費取消、縮短住者期間或者更改住宿日期，本文將會分別介紹取消Agoda訂房以及更改住宿日期的操作，至於搜尋酒店空房和訂房流程的介紹，可以參考這篇《Agoda訂房教學：使用Agoda搜尋酒店空房+訂房流程》。
Part I – 如何取消Agoda訂房？
1. Agoda取消訂房政策
雖然在完成訂房時Agoda可能已經即時從你的信用卡帳戶中收取全部費用，不過如果有需要你仍然可以隨時取消你的訂房。一般情況下，只要你可以在取消政策中規定的期限前進行取消，Agoda會全數退回已收取的金額。
訂房時，只要將滑鼠移至房間類型中的「免費取消！」連結，就可以看到有關取消訂房的規定。
取消政策的表述一般是「如果在入住日前x天內提交預訂取消申請，將被收取訂房總額的首晚作為取消費用。」，例如如果取消政策是「如果在入住日前2天內提交預訂取消申請，將被收取訂房總額的首晚作為取消費用。」，即表示如果你在入住日2天之前取消訂房，則酒店不會向你收取取消費，例如如果你預訂了2016年4月7日入住的一晚酒店，入住日的前2天內就是4月5日至4月6日，所以如果你可以在2016年4月5日零時零分之前取消，酒店就不會收取取消費，如果過了這個時間才取消，則會收取相等於一晚住宿費用的取消費。取消政策的說明中，還會貼心地根據你訂房的入住日計算出最後的免費取消日期。
取消費是由酒店收取的，所以每間酒店的取消政策都可能不同，有些規定2天，有些規定7天，差異可以很大，所以訂房前應先看清楚。訂房之後，你也可以在Agoda寄給你的確認電郵中找到酒店的取消政策，亦可以在會員帳號內的訂房紀錄內查看。
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2. 取消訂房方法
如果需要取消訂房，可以按以下操作進行：
[Step 1] 進入Agoda網站後，點擊網頁右上角的「登入」後輸入電郵地址和密碼進行登入。
[Step 2] 登入會員帳號後，點擊「我的預訂」，這時可能會要求再輸入一次電郵地址和密碼再進行登入。
[Step 3] 在我的預訂內的訂房紀錄中，點擊要取消的預訂的「管理預訂」按鈕。
[Step 4] 在預訂詳情內點擊左手邊選單的「取消預訂」，然後在”取消預訂原因”下面的下拉式選單中選擇一個取消預訂的原因，然後點擊藍色的「取消本預訂」按鈕，再點擊紅色的「取消本預訂」按鈕確認取消訂房。
完成之後你會收到兩封確認電郵，一封是通知已經受理取消預訂，另一封是有關退款的說明。
如果你登入Agoda網站的會員帳號，在我的預訂頁中會見到已經取消的預訂會出現在 “已取消的預訂” 分頁。
一般情況下，退款可以在10個工作日內存入你的信用卡帳戶。(註：由於Agoda收取的費用以美元結算，所以取消訂房後退回的款項，即使沒有收取手續費，也會因為外幣買入與賣出匯率差異的原因而少於原來支付的金額。)
Part I – 如何更改入住日期？
訂房之後除了可以取消預訂之外，你也可以更改入住日期，不過要留意如果在取消政策規定的期限之後更改入住日期，可能會被收取取消費，另外也會因為不同入住日期房價的差異而需要補付差價。
如果需要更改入住日期，可以按以下操作進行：
[Step 1] 進入Agoda網站後，點擊網頁右上角的「登入」後輸入電郵地址和密碼進行登入。
[Step 2] 登入會員帳號後，點擊「我的預訂」，這時可能會要求再輸入一次電郵地址和密碼再進行登入。
[Step 3] 在我的預訂內的訂房紀錄中，點擊要更改入住日期的預訂的「管理預訂」按鈕。
[Step 4] 在預訂詳情內點擊左手邊選單的「改變日期」，然後重新選擇入住日期和退房日期後點擊「改變日期」按鈕。(Tip: 如果你預訂多於一天的住宿，可以通過重新設定入住日期和退房日期來縮短住宿天數。)
完成之後你會收到一封新的確認電郵，電郵內會附上一份新的入住憑證(Hotel Voucher)。如果需要收取附加費用，你也會收到一封有關Agoda已經從你的信用卡帳戶中收取附加費用的郵件。
Part III – 如何更改住客姓名？
除了更改入住日期外，如果有需要也可以更改住客姓名。在預訂詳情內的 “管理您的預訂” 下點選 “編輯住客資料” ，再點擊「編輯」按鈕進行更改。
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本文網址：https://www.travelclassroom.net/2012/06/agoda-cancel-booking.html
你好：我想請問一下。
我女朋友在Agoda 訂2/16-2/17的房間，費用已信用卡扣款。我們現在想改日期為2/24-2/25，都是訂同一家飯店，只是改日期而已，結果我女朋友去改後又要再付一次費用耶？這是合理的嗎？等於要付兩次錢才可以改！！！
您好：我不小心訂成不可取消的訂單（4個月之後的住宿），當下立刻致電客服，客服幫忙問飯店，得到的回應是飯店同意取消，但公司只能以住宿金取代，且有使用期限，能幫忙問問是否能退刷嗎？
你好 我這兩次在 AGDODA 訂房 , 都出現問題 , 也打去客服!
但卻一直無法獲得解決!
因為我是 今年十月連假要去泰國去玩
第一次手癢去按到機場接送 , 發現飯店價格比我想像中高 , 是可以免費取消的
我就先取消飯店 , 但慘的是機場接送卻找不到地方取消 , 還在預定的當天 直接扣款 .
第二次是因為我訂了飯店 , 是選可以延後10/6扣款 , 但她竟然又當下直接扣款
寫 E-MAIL 給克服 竟然不理會 , 我是想要這家飯店 但我不想 提前 這樣早扣款 ! 若到時計畫有變 我又該怎辦?
出現這些問題只有不斷走客服直至她們肯回覆你, 如果都收不到回覆唯有去消費者委員會投訴.
慘了，我手殘下定後看到跟原來價格不一樣，所以就把他給取消，但才發現也不退費，假日打電話都不通，不知道要怎辦，現在的狀況是平白損失錢，又不能去飯店住，哪有這種道理。
寫信給我我可以幫你解決問題jason351758@gmail.com
也是遇到這問題
預訂當日取消,但也是不能退費
已發信給bear大大
請幫幫忙
我的電話 請大大幫我 感激不盡
我也是遇到這問題
取消預訂,卻不能退費
已發信給bear大大
你好，想請問您，我取消預訂但是沒有在規定內時間取消，他一樣會從信用卡收取整筆訂單費用，那大概多久會從我的帳戶信用卡內扣款呢？因為一直等不到他來扣款，所以想來問問有沒有相關經驗，謝謝。
我昨天也是手殘沒注意到就刷了~
結果發現是無法取消退款
打電話跟客服協調~也是很強硬
本來想說不能取消就算了
後來有收到AGODA的MAIL說已取消
APP裡面的訂單也不見了~已被取消~
想說問客服~結果因為訂單取消也接不進去
MAIL內容大概是說
此筆訂單已做取消動作，不會跟信用卡公司請款
所以原本刷多少~他會退我多少
但是跟一開始客服講的不一樣
讓我實在很害怕到底有沒有辦法退款
請問一下，你打的客服電話是幾號呢??找很久，都是語音的。
我沒有試過出現需要打電話去客服求肋的情況, 按照官網資料, 客服電話是+85362625205(澳門), +85230711201(香港), +886287231285(台灣).
02 8723 1285
你好：請問如果在Agoda訂了酒店，收到確認信。但會不會去到目的地洒店後說沒有收到預訂信息。如果真的發生了，應怎樣做？謝謝^_^Vic
正常情況應該不會發生這種情況, 起碼我旅行10幾年還沒有遇到這種不幸事件. 通常發生這種事是由於酒店與訂房網站之間溝通出問題, 一般一些極小型沒有經驗的酒店才會發生, 正常有經驗的酒店應該很少有機會出這種錯.
如果真的不幸發生這種事, 你唯有向Agoda求助, 由他們跟酒店協調處理, 如果酒店出現overbooking, 唯有自己在附近workin找其他酒店住, 再向Agoda索償.
Agoda 退款是所有訂房網中最困難的，而且他們很早就從信用卡完成授權。我的經驗非常慘痛，灘這一點點小便宜真的划不來。 千萬別在這裡訂房啊
你好：
我要取消2筆訂房
台中博奇飯店（8/17-8/20）3天
訂房號碼：1383589830
1646801457
可否請速回電：0908170180
不好意思, 這裡不是訂房網站啊, 你要取消訂房請在你訂房的訂房網站取消吧.
請問我訂的是5月的房間，但已經刷卡付款了，我現在取消預定的話，會被收取額外的費用嗎？手續費之類的？
謝謝！
那要看你的訂房條件，如果寫眀不可退款的話，什麼時間取消都不可以退款，如果寫明可以免費取消，規定時間前取消不會有手續費，會退回原金額。