RentalCars租車教學、評價與購買RentalCover租車保險

RentalCars(旅途客)是其中一間主要的國際性租車網站,之前去澳洲自駕遊冰島自駕遊,都是使用RentalCars租車,而到日本自駕遊時間中也會在RentalCars租車。在RentalCars租日本車比其他外國租車網站選擇多,價錢也與日本租車網站相差不遠,而且租車流程中亦有一些日本租車網站沒有但很有用的選項可以填寫,較為方便,很適合到日本自駕遊租車的朋友使用,所以這裡寫出來與大家分享。

RentalCars

 

RentalCars是一間全球性的租車網站,無論你是到世界任何地方自駕遊,都可以使用RentalCars來預約租車。本文雖然以在日本租車為例說明RentalCars的使用方法,但無論你在哪裡租車,租車流程基本上都相同。

 

文章目錄

 

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RentalCars評價

 

RentalCars與主要訂房網站Agoda, Booking.com, Priceline.com等同屬著名旅遊集團Priceline旗下公司,所以無論信譽、實力和服務質素都應該有一定保證,而網站的設計和租車流程亦相當簡單,容易操作,而且更設有中文網站。

 

雖然很多國際性租車網站都有提供預約日本租車的服務,但大部份只與在日本經營的國際性租車公司有合作,無法向日本本地租車公司預約租車,所以價格較貴,選擇亦很少。

 

與其他國際性租車網站比較,RentalCars的其中一個主要優點,是它與不少日本主要的本地租車公司有合作關係,例如:Toyota Rent a Car、Times Car Rental、Nissan Rent a Car、Nippon Rent a Car、Orix Rent a Car、Sky Rent a Car、Budget Car Rental等,通過RentalCars可以向這些日本租車公司預約租車,所以RentalCars日本租車的價格比其他國際性租車網站便宜,選擇亦較多。

RentalCars-Partner

 

RentalCars的另一個優點,是它的租車流程中,可以設定有多於一位司機,而在日本租車網站通常沒有這個選項可以填寫,所以當大家自駕的行程中有多於一位司機時,往往需要在租車後再聯絡租車店通知有關情況,比較麻煩。另外,RentalCars的租車流程中亦有附註欄可以填寫特別要求,例如要求預約購買HEPCEPKEPSEP租借用ETC卡等。

 

至於價格方面,由於日本租車網站,包括ToCoo!樂天旅行以及租車公司官方網站等,長期都有提供不同的租車優惠方案或折扣優惠,所以通過日本網站租車一般會較RentalCars便宜一些,相差大約在5-10%左右,不過偶然也會有RentalCars較便宜的情況。

 

:在歐洲、澳洲和美加等地,RentalCars的租車價格較有競爭力,所以在外國租車比較適合使用RentalCars,另外如果前往韓國自駕遊,由於韓國租車公司的官方網站多數只有韓文,所以也比較適合用RentalCars租車。

 

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RentalCars租車教學

 

RentalCars網站有多種語言可以選擇,使用前先在網頁右上角的選單中選擇要使用的語言。另外,亦可以設定顯示價格的貨幣。

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一、使用RentalCars預約租車流程

 

[Step 1] 設定各項條件搜索符合要求的租車公司

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:中文版與英文版網頁的搜索欄設計有少許不同。

 

(1) 設定租車地點所在的國家(例如:日本)、城市(例如:名古屋)(註:城市選單按英文字母排序)和地點(註:地點只有附近機場和所有地區兩個選擇)。

 

(2) 設定還車地點,預設在取車地點還車;如果想在另一地點還車,可消除「取車地點還車」前面方格內的剔號,然後選擇還車地點。(註:如果異地還車需要支付異地還車費用,有關費用需要在取車時直接向租車公司支付,RentalCars不會在租車時收取。)

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(3) 設定取車和還車的日期和時間

 

(4) 設定駕駛人的年齡,預設是25至70歲之間(更新:現在是30~65);如果駕駛人的年齡在預設年齡範圍以外,可消除「駕駛人年齡在25-70歲之間?」前面方格內的剔號,然後輸入實際年齡。(註:在日本允許駕駛的最低年齡是18歲,但可能有個別租車公司不租車予20歲以下的人士。)

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設定所有條件後,按「搜尋」按鈕進行搜索。

 

[Step 2] 從搜索結果中選擇租車公司和車輛類別

 

搜索結果有兩種顯示方式。如果取車地點選擇機場,搜索結果會列出機場附近所有符合條件的合作租車公司和車輛類別。在搜索結果中你可以選擇:(1) 只顯示某個級別的車輛、(2) 按推薦或價格排序搜索結果,或者(3) 只顯示某間租車公司的車輛。

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如果取車地點選擇所有地區,搜索結果會列出租車城市內所有符合條件的合作租車公司,並且在地圖上顯示租車公司的位置。但這裡有個小缺點,就是沒有顯示租車公司的名稱。不過你可以使用「搜索與搜索條件」的篩選功能,選擇只顯示某間租車公司,又或者只顯示有某級別車輛的租車公司。

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點擊搜索結果列表內的連結或者地圖上標示位置的圖標,就會顯示這間租車公司分店所提供的車輛。要留意的是,同一間分店同一級別的車輛可能有幾個不同價格,較高的價格通常是由於包括了租車公司提供的 “免責補償制度保險” 、 “營業損失賠償保險” 和 “安心保險“。

 

決定要租的車輛類型後,按「現在訂車」按鈕進行租車。

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[Step 3] 選擇是否加購“完全保障制度”保險

 

RentalCars租車的時候,可以選擇加購由RentalCover.com提供的一種稱為 “完全保障制度” (Full Protection or Excess Protection)的第三方租車保險。 “完全保障制度” 保險的保障範圍大約相當於日本租車公司官方提供的 “免責補償制度保險” + “營業損失賠償保險” + “安心保險” 這三種保險。

 

RentalCover是一間提供租車保險的網上保險代理商,與RentalCars屬同一集團。除了可以在RentalCars租車的同時加購RentalCover的 “完全保障制度” 保險外,其實也可以直接在RentalCover.com網站購買,而且保費比在RentalCars購買便宜,所以如果需要購買這種保險,建議不要在租車時加購,等完成租車後再單獨在RentalCover購買,詳細介紹請參考下一節內容。

 

購買RentalCover的第三方租車保險後,如果不幸發生意外而需要向租車公司支付賠償,包括自負額(墊底費)、營業損失賠償(NOC),以及租車公司的緊急支援服務費用(例如更換車胎、車輛反鎖或遺失車匙等等),都可以向RentalCover收回已支付的賠償款項。

 

如果打算在租車時一併購買“完全保障制度”保險,可保留「完全保障制度」下面方格內的剔號,如果不購買,則應將方格內的剔號消除。(更新:如果不購買保險,現在的操作是點擊「繼續訂車(沒有完全保障制度)」按鈕。)

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[Step 4] 選擇是否需要額外設備

 

租車時可以選擇的設備包括兒童座椅、嬰兒座椅和雪地輪胎,另外,衛星導航系統(GPS)雖然是免費且必備設備,但在租車流程中仍須人手選擇。如果選擇需要兒童座椅、嬰兒座椅或雪地輪胎,有關的費用會在取車時直接由租車公司收取,RentalCars的租車費用中未包括這些額外設備的費用。

 

RentalCars另一個比較特別而且很有用的選項,是可以指定有額外駕駛人。例如,如果除了你本人外,還有一個同行的人會駕駛車輛,你可以在「可免費添加額外駕駛人」中選擇額外駕駛人的數目,最多3位。

 

在日本租車網站租車,如果有額外駕駛人,很多時只可以在完成租車後聯絡租車公司提出要求,比較麻煩,而RentalCars的這個選項對於有這種需要的租車人士的確方便不少。

 

最後,租車網頁上亦有提供可以輸入文字的備註欄,如果有特別需要,例如想預約購買HEPCEPKEP或者借用ETC卡等需要,可以在這裡填寫要求,不需要再聯絡租車公司。

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完成後,按「繼續訂車」按鈕。

 

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[Step 5] 填寫個人資料

 

填寫租車人的姓名、電郵地址和聯絡電話。姓名必須以羅馬拼音填寫,且須與護照和國際駕駛執照上的姓名一致。

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完成後,按「現在訂車」按鈕。

 

如果是在機場分店取車,這時會詢問你是否要填寫你到達日本的飛機航班編號。填寫航班編號的好處,是萬一飛機延誤,租車公司都會知道你未有按時取車的原因,可以為你保留車輛。如果你租車時仍未知道航班編號,可以在之後才登入預訂紀錄中添加。

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[Step 6] 填寫付款信用卡資料

 

RentalCars只接受Visa, Mastercard和American Express三種信用卡付款,填寫付款信用卡資料後,再檢查一次預訂資料正確後,就可以按「現在訂車」按鈕下訂單。

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[Step 7] 確認租車,完成訂單

 

系統檢查信用卡資料正確後,就會顯示確認訂單的畫面,確認後RentalCars會從你提供的信用卡中收取租車費用,同時將包含租車憑證的確認電郵寄到你的電郵地址。取車時,跟在日本租車網站預約租車一樣,需要提供租車憑證、護照和國際駕駛執照。

 

如果你沒有租用需要付費的額外設備、購買高速公路Pass或者異地還車,取車時就不需要再付款;但如果有這些需要額外付費的項目,就要在取車時另外支付給租車公司,付款方式用信用卡或現金都可以。

 

 

二、取消和修改訂單

 

如果需要取消訂單或者修改訂單,可以在“查看訂單”頁內(或直接點擊網頁右上角的“管理訂單”)輸入電郵地址訂單號碼登入訂單紀錄,然後進行相關操作。

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如果是取消訂單,只要在預定取車時間的48小時之前取消,就不會收取罰款或費用,之前已經從信用卡中支付的全額租車費用會退回信用卡戶口。但如果距離預定取車時間不足48小時,就會被收取三天租車費用作為罰款,如果租車期間不足三天,就會收取已支付的全部租車費用作為罰款,不會再有額外罰款。如果沒有進行取消而沒有去取車,所支付的全部租車費用都不會退回。

 

預訂租車之後,可以修改租車的內容,包括取車和還車地點、車輛類型、租車期間、取車和還車時間、航班編號、加購“完全保障制度”保險、額外設備、額外駕駛人數目或附註欄內提出的特別要求等等。

 

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三、最低價格保證

 

與大多數訂房網站一樣,RentalCars.com的租車服務同樣提供最低價格保證。如果你在租車之後,發現其他外國租車網站提供的相同條件的租車服務的價格較低時,可以向RentalCars提供資料,當確認兩者的租車條件相同時,你就可以獲得同樣的價格。

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如何在RentalCover購買第三方租車保險

 

RentalCover.com是一間銷售第三方租車保險的網上保險代理商,任何人都可以直接通過RentalCover購買租車保險。通過RentalCover購買的第三方租車保險的保障範圍包括已支付的租車自負額、營業損失賠償以及任何道路救援服務的費用,所以基本上就是全保。不過,由於是第三方保險不是租車公司直接提供的保險,所以當發生交通意外時,需要先向租車公司支付租車合約規定的租車自負額、營業損失賠償或道路救援服務費用,然後再向RentalCover索償收回已支付的款項。

 

RentalCover的租車保險的保費是按日計算,一般租車時間為4天時平均每天的保費最低。另外,不同國家或地區的人在RentalCover購買租車保險的保費都不同,這可能是根據以往保險索償的情況調整了不同國家或地區駕駛者發生交通意外的風險系數。下圖是澳門、香港和台灣三地居民在RentalCover購買目的地是日本的第三方租車保險的保費,其中澳門人的保費最低,而香港和台灣人的保費就較高,相差大約15%左右。(:由於匯率和風險系數調整的關係,不同時間獲得的保險報價應該會不同。)

第三方租車保險

 

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RentalCover購買租車保險流程

 

在RentalCover購買租車保險的流程很簡單,只需兩個步驟就完成,具體操作如下:

 

[Step 1] 在RentalCover.com主頁設定你租車自駕的國家(例如日本)、你的居住地、租車期間和車輛類型,然後點擊「獲取您的即時報價」按鈕獲取保費報價。

RentalCover

 

[Step 2] 填寫你的電郵地址、姓名、年齡、手機號碼等資料,再提供付款用的信用卡資料,然後點擊「現在購買」按鈕。

RentalCover

 

完成付款後交易就完成,這時會收到RentalCover寄來的電郵,裡面會附上一封保單發票的電子檔。

RentalCover

 

另外,你也可以在RentalCover網站使用電郵地址+預訂編號(Booking Reference)登入帳號,查看你在RentalCover網站購買保險的紀錄以及保單資料,如果需要索償也可以從這裡開始操作。

RentalCover

 

 

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本文網址:https://www.travelclassroom.net/2015/09/rentalcars.html

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80 comments

  • 匿名訪客

    不要用這家公司, 申請索賠3個月都沒有任何回覆
    填寫網上索賠表格多次都沒回應

  • simon li

    我在rentalcars 訂單馬來西亞吉隆坡機場取車 取車時間是16點30分 因找不到地方延遲了18點 15分 才到取車 租車公司收取了我159元馬來西亞幣 說我過了18點 才到 收取附加費 這樣對不對 嗎? 怎樣投訴他 謝謝回覆

  • Mei

    你好,我人在澳洲,如果在rental cars租車,也有加購1位駕駛,那我自己在rentalcover買全險的話,如果出事情了請問我另外加購的那位駕駛也有算在保險內嗎?
    另外如果在rentalcover買全險,不用提供租車車牌,這樣還是一樣有保障嗎?再麻煩你幫我解答一下,謝謝你了!

    • Dilbert MO

      如果你在rentalcars租車並且加購rentalcover全險, 也有加購1位司機, 那麼萬一發生意外的話, 任何一位司機駕駛都可以受保險保障. 在rentalcover購買保險是看投保人和車種, 不需要指定車輛車牌, 但如果有多一位司機, 最好是在rentalcars租車時同一時間購買保險, 因為在rentalcars購買保險索賞是通過rentalcars進行, 他們有你已經加購的另一位司機紀錄, 比較放心.

  • Kkd

    你好
    請問有跟rentalcar買了CDW,TPL,SCDW,
    這樣還要買NOC嗎?
    感謝回覆

    • Dilbert MO

      不同國家不同租車公司的CDW,TPL,SCDW內容會不同, 你要看清楚你購買的這些保險包什麼, 如果已經包NOC就不需要再買NOC.

  • joey

    您好
    目前我在rentalcar.com查詢租車價格,在網頁上一直找不到加購完全保險的選項,請問是這功能移除了嗎? 若要買第三方保險就只能上RentalCover.com了是嗎? 謝謝

  • PanPan

    你好:

    如在rentalcars.com租nissan車,但直接購買日產負責補償+NOC,可以嗎?如可以,是在訂車時提出?還是要到官網或取車時即場購買?
    謝謝

  • 租車疑問

    您好 請問一下
    關於取車地點跟時間 我要如何得知?
    車輛保險是我現場保 還是訂車時直接加保?
    我是台灣人 在本地租車 是否需要國際駕照?
    信用卡繳費如一次結清 是只會預先綁額度。還是會直接扣取費用?
    以上幾個問題 再勞煩您回覆 謝謝

    • Dilbert MO

      取車地點是你自己選擇的租車公司分店, 而時間是你自己設定的取車時間.
      你可以在取車時向租車公司購買額外保險, 也可以在rentalcars網站租車時加購由rentalcover提供的保險.
      如果你是台灣人有台灣駕照, 在台灣租車當然用台灣駕照就可以, 不需要有國際駕照.
      信用卡付款會直接扣款, 不是鄉額度.

  • Bonnie

    您好,我在RentalCars租車,有外加兩位駕駛人,但我非主駕駛人,只是我訂車,就填我的資料,再外加兩位駕駛人。
    想請問,如果要在RentalCover 加購保險,若一樣填我的資料,是否有保障另外兩位駕駛人呢?
    若沒有,該如何加購?還是會建議直接到車商取車時,直接訂購保險呢?
    感謝

    • Dilbert MO

      在rentalcover購買的保險受保人只是投保人一人, 如果有多個駕駛者, 最好不要買rentalcover, 直接向租車公司購買比較好, 只要租車合約上有寫所有駕駛者姓名, 都會受保.

  • betty

    我想問rentalcar.com的基本保險是基本的免責保險嗎??

    • Dilbert MO

      如果只是基本保險就只是指法律規定要買的強制第三者保險, 不是可以免去自負額的免責補償.

  • 杏花

    請問我在rentalcars訂完車後,他在確認單上又寫了:為了證明家庭住址,須要出示2種身份證明,一是信用卡帳單,二是正式文件,如水電費帳單,我真的要帶這些東西?中文外國人又看不懂?

    • Dilbert MO

      一般不需要, 從來沒有試過, 只要你是用信用卡付款一般都沒有這個需要, 除非你有現金付款就可能會有租車公司需要這種證明, 但一般都不要求.

  • 匿名訪客

    你好,我想請問如果透過Rentalcar訂了11月19日租車,但因找到更便宜的價錢而取消了,那時只付了訂金。訂金可以退嗎?

    還有,如果我沒取消BOOKING,透過Retalcar 訂的租車公司是NICO NICO, 那我可以透過NICO NICO買保險及KEP PASS嗎?

    • Dilbert MO

      如果已付全數租車費用, 在48小時前取消可以全數退款, 但如果只付訂金, 任何時候取消都不可以退回訂金.
      你可以在取車時niconico買KEP和它提供的保險.

      • Hongyueng

        想喺韓國租車8日釜山攞車仁川還車 , 本人駕駛但冇信用卡有太太信用卡繳付, 好多公司都不接受有什麼方法或其他公司

  • vera

    您好,
    我在美國自駕遊 買了rentalcar.com的保險 因為發生車禍 雖然換了一輛新車在開 但是不熟悉接下來會有什麼流程 很緊張 上網站看到索賠處要等最終發票才能索賠 但是我不需要事先通知rentalcar.com嗎?問租車公司她們說這是我另外買的保險所以不知道 但是我又找不到與retnal.com聯絡方式 可以告訴我該怎麼辦嗎?急!急!急!

  • Peter

    你好,昨天透過這網站租了北海道本週五的車子,網站發mail告知如下
    “因為您需要的車輛/日期比較特別,您的車輛處於向車行“預約中”的狀態。”
    昨天晚上在網站的管理訂單中顯示今早2點會得到確認,剛剛看管理訂單變成明天早上10點會得到確認。
    這表示租車公司車輛數量不足供應給rentalcars? 我一直以為跟rentalcas下訂單了就確定會租的到車了。
    謝謝

    • Dilbert MO

      所有租車網站都是代理商, 在租網站租車後網站要等租車公司確認才能確定預約成功, 當然不同網站與租車公司的聯繫緊密程度不同, 所以會影響確定時間長短, 一般日本網站(例如樂天旅行)與租車公司的系統有較緊密聯線, 所以一般幾分鐘就可以完成確認, 而rentalcars, 在歐美澳紐等英語國家會比較快, 在日本可能就較慢.

  • 匿名訪客

    請問Toyota RAV4 SUV 保險 應該是選休旅車

  • Irene Kuo

    您好 謝謝很詳盡的介紹,請問我租車和保險之後收到電子保單說我必須是新加坡人才有此保障~但我已經在檔案改成居住地台灣~請問這會影響我的保障以及要如何請求協助? 感謝!!
    被保險人必須在19和85之間,並且是新加坡居民。與您簽訂租賃協議的其他司機是免費的。請注意,供應商可能需要可退還的押 金。在取車前可以取消。

    • Dilbert MO

      我以前的所有保單都沒有寫明是某國居民, 只有”被保險人必須在19和85之間。與您簽訂租賃協議的其他司機是免費的。請注意,供應商可能需要可退還的押 金。在取車前可以取消。”, 你可以嘗試回覆電郵提出你的問題.

  • 匿名訪客

    想請問租車名字須與護照一樣 ,但名字沒打橫線會有關係嗎?機票沒橫線是沒關係,但租車會不會有問題
    下完訂單才發現

  • 匿名訪客

    請教板主在rental cover購買保險,租用一般車輛(Toyota Corolla),在車輛類型要選擇「私家車」、「房車/休閒車」還是「四驅車」?

  • 林先生

    請問出國租車前,我已向Rentalcover訂車並加保7天完全免責險,到了日本當地TOYOTA租車時,又被當地營業員說服要再另加保免責險日幣¥5400,租車有需要二地都雙重保障…這樣是對的嗎?

    之後我因還車時搬運行李…不慎刮到車門,卻被當地TOYOTA營業員要求先補償日幣¥20000(並附上收據),對方告知回國後可拿此收據向Rentalcover求償,回國後我已上網Rentalcover客服發生事況與收據,請問Rentalcover租車公司,如何償還我已先代墊的¥20000元,是用匯款還是其他方式?可否告知下…非常感謝你!

    • Dilbert MO

      如果你已經在rentalcars租車時加購保險, 又或者自己在rentalcover購買了租車保險, 就不再需要另外加購租車公司提供的任何保險了, 這樣會雙重購買, 租車公司職員遊說是你可以拒絕.
      向rentalcover索償的賠償款項一般會存入你購買保險或在rentalcars租車時付款用的信用卡帳號, 所以有關款項不可以提取出來, 只可以用來抵扣你日後用這張信用卡簽證的帳單.

  • 匿名訪客

    如果我在租車公司購買了全保,或者購買了Rentalcover,是否不需要再購買有租車自負額賠償的旅遊保險?

    • Dilbert MO

      不需要, 如果是租車公司的全保就不會有自負額, 而rentalcover的保險就可以賠償你已向租車公司支付的自負額, 所以都不需要買有租車自負額的旅遊保險.

  • Pig Pig K

    你好!請問我在,RentalCars.com訂了在名古屋租車(Times)內容寫了零自負額的,我要否再加購全面保障保險?(Times或Rentalcover再購買保險)?謝謝!

    • Dilbert MO

      零自負額只是免除自負額那部份, 即是日本租車公司說的免責補償, 其他賠償, 例如營業損失賠償仍然要負擔, 所以如果想要有全面保障, 仍然需要再購買額外保險.

      • Pig Pig K

        好的,謝謝!

      • Pig Pig K

        你好!另想問我12月尾去名古屋自駕遊是否會下雪及須要租有4WD的車?中或小型車可以嗎?謝謝!

        • Dilbert MO

          如果你只有名古屋或以南的地區, 就不需要有雪胎, 如果會去到岐阜或再北的地方, 就一定要有雪胎, 4WD就不一定需要, 一般2WD車輛有雪胎都已經可以.

          • Pig Pig K

            你好!謝謝你的解答,因我行程會由,名古屋出發>伊勢>高山>白川鄉>金澤>富山>福井>土岐>名古屋的,但現在租不到12月尾冬季裝備的車,所以請教要租那種車型的才合用?謝謝!

            • Dilbert MO

              12月尾高山、白川鄉、金澤、富山、福井這些地方比較大雪, 所以一定要有雪胎, 車輛一定要有1500cc以上.

  • Ken Hung

    你好,有問題想請教教🙏🏻🙏🏻,我在悉尼租車,已買完全保障制度,是否要再到Rentalcover再買?

    • Dilbert MO

      如果你是在rentalcars租車並且購買了完全保障制度, 就不需要再到Rentalcover購買保險, rentalcars的完全保障制度其實就是Rentalcover的保險.

      • W Lee

        在rental car租車時同時購買full protection。可否 購買完之後再取消或更改full protection insurance?

        • Dilbert MO

          不可以, 如果要取消就只可以整個訂單取消.

          • 匿名訪客

            整個booking (租車及保險)取消的話會收取手續費嗎?
            還可以重新再租車同一公司?

            • Dilbert MO

              手續費視乎你訂車時的情況:
              1. 如果預訂時全數支付租車費用, 在取車時間的48小時之前要求取消, 可以免費取消訂單, 沒有任何費用. 如果在48小時內​​要求取消, 會被收取三天租金作為罰金, 但不會多於已支付的租車費用.
              2. 如果預訂時只付訂金, 在取車時間的48小時之前要求取消, 仍然會被扣除定金作為取消的罰金.

        • W Lee

          NOC 和FULL PROTECTION是否同一樣內容?

          • Dilbert MO

            NOC只是車輛維修而引致的租車公司營業損失賠償, 如果只是NOC保險, 就只保障營業損失賠償這部份, 而full protection基本上是全保, 發生意外而要向租車公司支付的所以賠償都受保.

  • Magi

    我在RetalCars.com租車合約上有看到一條規定:每日不超過200英里,否則每超過一英里要加錢,請問這規定是指我們每天的公里數不可超過200英里嗎?車子會有特別里程設定嗎?還是指每天的公里數去乘以總共租車天數,最後還車的總里程不可超過?
    預計六月前往英國自駕旅遊

    • Dilbert MO

      這個要看租車公司的規定, 因為每間租車公司不同, 大部份不限里數, 也有少數有限制, 由於他們無法知道每日里數, 所以即使有里數限制, 一般都只可以用每日里數X租車日數的總數來計算.

  • ting

    想請問如果在RentalCars.com租車,選車好車款時,會問你要不要加購保險?
    是直接在那裏加購就好,還是建議RentalCars.com網站買呢?
    我要去法國,很需要保護車窗阿!!! 很怕被敲破玻璃>”<
    已經完全不知道該怎加保了!!!

    • Dilbert MO

      在rentalcars.com租車時加購的保險就是在rentalcover.com購買的同一保險, 你可以先到rentalcover.com查一查保費是多少, 再與rentalcars.com的保費比較一下, 哪裡便宜就在哪裡買. 買了保險後就不需要再買租車公司自己提供的其他額外保險.

    • 1W

      这个租车公司是个骗子诈骗公司!4月初刚在这里上当受骗,没有租到车还被扣了一半的租车费。他们的条款里有细小的陷阱,一定要仔细通读认真理解全部,注意是全部的细则。客服电话难打通,人员非常非常不专业,纠纷处理极其难。总之,千万不要被骗!

  • hoyung

    我看rental cover的full protection好像沒包括第三者人身傷害/死亡的賠償, 這項目是不是由當地租車公司租車時已包括而不用另購?

    • Dilbert MO

      對意外第三者的人身傷亡和財物的賠償的保險是車輛的強制保險, 所有車輛都已經有購買, rentalcover的保險是針對租車人對租車公司的車輛賠償和收費補償.

  • Maggie

    我昨晚訂了車!因他們説要下訂後先可以check有否etc!所以我便下單!到了早上説是異地還車所以没有etc租!我便説我要取消!但他們説按金700元已不可退了!實在太過份!騙了人下單!!!!

  • Bigfoot

    你好, 剛在rentalcars.com訂車, 並沒有你所述的完全保障保險選項, 請問如何加入此選項?

  • 第一次日本自駕

    D大請教一下
    我剛試了用Rentalcars租車
    但是好像無法確定此車是否有4WD對吧?
    以及我在額外選項也沒看到雪胎可以選擇

  • JEREMY

    你好,我如果在備註欄註明需要CEP,是到現場取車時再付錢嗎?
    需要標註幾天嗎?

    • Dilbert MO

      CEP的錢是在取車時才支付給租車公司, 購買CEP的日期一般會是與租車期一致, 即是租5天車就會購買5天CEP, 沒有註明天數也沒有問題.

  • Eric

    “如果是取消訂單,只要在預定取車時間的48小時之前取消,就不會收取罰款或費用”

    不過如果訂單有任何Deposit,在取消訂單時會被沒收。

    • Fiona

      對的,我訂了一部車,一天後想取消,才發覺差不多一千港幣訂金不會被退回!我覺得他們有點tricky. 又說會全部退還,其實不是!幸好我取消的原因是因為我們重覆了,多訂了一部車,後來他們還是退了訂金!大家要小心!

  • Keung

    你好
    想請問下我透過rentalcars.com租車並買了全額保險
    不幸被人撞到車門
    當地租車公司稱要自行向rentalcars.com索回賠償
    但寄了email 2日未獲回覆
    請問有否香港熱線可以查詢?

  • Alex

    請問原PO有用Rentalcars在美國租車嗎? 因為有不少人被在地的租車公司要求加保險的問題。

    不知是否能拒絕呢?

  • Sandy

    你好? 有以下問題,煩請幫忙:

    如果,RentalCars.com的”完全保障制度”保險是由RentalCars.com自己提供,並非向租車公司購買,所以當發生需要支付額外賠償或費用的意外或緊急情況時,你需要先向租車公司支付有關款項,然後再向RentalCars.com索取退款。請問是否不用向RentalCars.com購買”完全保障制度”保險,到取車時直接向租車公司購買保險更加直接.

    • Dilbert MO

      這要視乎不同租車公司的做法, 有些租車公司如果你在租車時已經完全付款, 就不可以做任何修改, 包括加購免責補償保險, 現時知道有這樣規定的是toyota租車店, 其他租車公司不清楚. 如果租車公司沒有這種規定, 就可以在取車時直接向租車公司加購保險.

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