冰岛租车全攻略:租车公司比较、租车费用、租车保险与取还车流程
上一篇文章分享了有关冰岛自驾游的各种资料和经验,本文继续分享有关在冰岛租车方面的资料和经验,包括介绍和比较冰岛主要租车公司的评价、价格、位置、营业时间等资料,分析在冰岛租车的费用和预算,介绍冰岛租车保险的种类和保障范围,以及介绍在冰岛租车的取车与还车流程,最后还会比较在不同渠通租车和购买保险的价格差异,看看在哪里租车最便宜。
冰岛租车全攻略
这篇文章主要介绍在冰岛租车方面的资料和经验,有关在冰岛自驾游的其他问题,可以参考上一篇文章《冰岛自驾游全攻略:冰岛交通规则、公路状况、泊车、入油和需要注意的各种情况》。本文将会分为以下六个部份,逐一介绍有关在冰岛租车方面的资料和经验。
- 一、在冰岛租车所需的条件:驾照与年龄
- 二、车辆选择:在冰岛自驾应该租什么车?
- 三、冰岛租车公司推荐:冰岛主要租车公司的评价、位置与营业时间
- 四、冰岛租车保险,需要哪些保险?在哪里购买保险最便宜?
- 五、冰岛租车费用:哪里租车最便宜?
- 六、冰岛租车的取车和还车流程以及需要注意的事项
一、在冰岛租车所需的条件:驾照与年龄
在上一篇介绍冰岛自驾游的文章中已经提及过,任何人只要持有本国的合法驾驶执照就可以在冰岛驾驶相同级别的车辆,但驾驶执照需要使用拉丁文。虽然香港和澳门的驾驶执照上也有拉丁文(英文和葡文),但同时又有中文,所以不清楚冰岛租车公司的职员承不承认。为免麻烦,如果要在冰岛租车最好还是申请国际驾驶执照,只要持有有效的国际驾驶执照(International Driving License),就可以在冰岛租车。
虽然根据道路公约规定,国际驾驶执照必须与本国驾驶执照一同使用才有法律效力,但租车公司通常都不会看你的本国驾驶执照,也不需要你出示护照,只要有国际驾驶执照就可以在冰岛租车,当然还需要有一张可以在海外签证的信用卡。如果无法申请到国际驾驶执照,使用由认可公证机构发出的本国驾驶执照的英文翻译文件也可以在冰岛租车自驾。
冰岛租车公司一般都会要求司机必须达到某个年龄才可以租车,不过每间租车公司的规定都不同,大部份冰岛租车公司要求年满20岁,有些满18岁也可以,但可能会对20岁以下的司机加收额外费用。另外,如果是租四驱车,司机年龄的要求可能会再高一些,例如要求年满23岁。
二、车辆选择:在冰岛自驾应该租什么车?
冰岛租车公司或者租车网站一般将出租的车辆划分为小型车(Small)、中型车(Medium)、大型车(Large)、休闲车(Luxury,或称旅行车、商务车)、SUV等,去冰岛自驾租车的时候第一件要决定的事就是选择租什么车。选择租什么车的时候最重要的考虑因素是乘客人数,当然还要计算行李在内,不可以只看车辆可以乘坐多少人。一般4~5座位的Economic(经济型)小型车和Compact(紧凑型)中型车连行李在内最多只可以坐3人(连司机在内,下同),个别行李厢空间较大的5座位车款,可以坐到4人。
如果人数超过4人,就要选择7~9座位的休闲车(大型车或商务车),但一般7~8座位休闲车连行李在内最多也只可以坐到6人,极其量也只可以坐7人,而9座位休闲车连行李在内最多只可以坐到8人。如果人数超过8人,可能就需要分两部车啦。
租车网站Rentalcars.com上车辆的分类
除了考虑车辆空间是否足够外,在冰岛租车还要在选择是否需要租四驱车、汽车要有空调还是不需要空调、要租自动波还是手动波车辆等作出决定。
1. 二轮驱动 vs 四轮驱动:在冰岛租车是否需要租四驱车?
冰岛是一个地广人稀的国家,没有什么大城市,所以公路建设不像其他人口多的国家那么完善,在不少地方公路都只是铺上一层碎石,而山区的高地公路(Highland Road,或称F-road)甚至连碎石也没有,一般二轮驱动(2WD)的汽车很难在这些公路上行驶,而法例亦禁止二轮驱动的汽车驶上高地公路。那么在冰岛自驾是否有需要租四轮驱动(4WD)的汽车呢?
如果你是在6至8月夏季的时候到冰岛自驾游,而且没有打算前往高地、山地这些杳无人烟的荒野挑战大自然,又或者没有计划大量使用碎石路(例如939公路),那么根本没有必要租四轮驱动的汽车,一架二轮驱动的汽车已经足够有余,因为在有人居住的地方公路基本上都是沥青路,没有需要用到四驱车。当然在冰岛租车最好还是租一部级别较高,马力较大的车辆,最好有1500cc或以上,因为即使你不驶入高地公路,也会有机会遇到少量的碎石路,如果马力太小,在碎石路上行驶可能会较易出现问题。一般除了小型车外,其他车种的马力都有1500cc或以上,足够应付夏季在冰岛环岛自驾游的情况。
如果你是在冬季去冰岛自驾,租四轮驱动的汽车会比较安全,因为较有能力应付雪地上遇到的问题,不过如果你的行程只在雷克雅未克至维克之间的南部地区,租一部1500cc以上的二轮驱动汽车一般也可以应付。冰岛的汽车在入冬后都会装上雪胎,所以在冰岛租车不需要特别要求租车公司提供雪胎。
在冰岛租车公司或者租车网站上,四轮驱动的车辆通常都会标明 “4X4” 或者 “4WD” 字样,有些更会写明是否适合在高地公路上行驶。
如果你在Rentalcars.com租车,要找四轮驱动车辆的话,可以只筛选 “SUV型车辆” 。
四轮驱动车辆的租车价格一定比二轮驱动车辆贵,价格一般相差三分一以上。
2. 空调车辆
冰岛租车公司出租的车辆中,有一些没有空调(冷暖气)。如果在冬天租车,无论如何也应该要租用有空调的车辆,除非你真的很抵得冷。如果在夏季租车,我个人觉得也应该要租空调车,因为虽然冰岛夏天的气温对于我们来说仍然是秋冬气温,可以不需要开冷气,但由于冰岛风大,而且经常下雨,很多时开车时根本无法开窗,而且即使在天气晴朗的时候可以开窗也不建议行车中打开车窗,因为可能会有被碎石击中的风险。
没有空调的车辆一般比有空调的车辆便宜一些,但两者的价格差异不算很大,一般在10%左右。不过有些租车公司官方网站上并没有标明车辆是否有空调,但在Rentalcars.com上就有标明。
3. 自动波 vs 手动波(棍波)
冰岛租车公司出租的车辆除了有自动波(自排,Auto Transmission)车辆外,也有手动波(棍波,Auto Transmission)车辆,手动波车辆的价格一般比自动波车辆便宜15%~20%。如果平时习惯开自动波车,建议最好租自动波车辆。
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4. 主要车辆牌子和型号
冰岛不同租车公司采用的车辆牌子和型号都有所不同,在冰岛可以租到的车辆一般有日本车、韩国车、美国车和欧洲车,包括日本的Toyota(丰田)、Mazda(马自达)、Honda(本田)、Nissan(日产)、Suzuki(铃木)、Subaru(富士),韩国的Kia(起亚)、Hyundai(现代)、Ssangyong(双龙),美国的Ford(福特)、Chevrolet(雪佛兰)、Jeep(吉普),德国的Volkswagen(大众、大众)、Audi(奥迪)、Mercedes-Benz(奔驰),法国的Peugeot(标致)、Citroen(雪铁龙)、Renault(雷诺),瑞典的Volvo(富豪)、罗马尼亚的Dacia,捷克的Škoda等等,其中最多的是Ford、Volkswagen、Hyundai、Kia、Toyota、Honda、Suzuki、Mazda、Peugeot、Škoda、Citroen、Dacia等牌子。
(1) 适合2~3人的车辆
如果旅行人数不超过3人,最适合租用4~5座位的Compact(紧凑型)车,即是租车网站上的中型车,在冰岛可以租到的4~5座位Compact车款主要有Volkswagen Golf、Ford Focus、Honda Civic、Hyundai i30等,其次是Mazda 3、Honda Jazz、Skoda Rapid、Volkswagen Polo、Kia Rio等。
(2) 适合4~5人的车辆
如果旅行人数有4~5人,适合租用一些有5~7座位的旅游休闲车,如果在Rentalcars.com租车,就应该在 “大型车” 、 “旅行车” 和 “商务车” 这三个类别中寻找。这类车辆一般车尾是揭背式,有比较大的空间可以放行李。冰岛租车公司所出租的适合4~5人的休闲车中,Citroen Berlingo和Peugeot Partner Tepee这两款法国车的性价比最高,另外Citroen C4 Grand Picasso也比较适合,但价格会比前两者贵一点。如果行李不太大件,也可以考虑Mazda 6 Estate、Kia Ceed Estate、Hyundai i30 Estate、Skoda Octavia Estate这几款旅行车(Estate Car)。
(3) 适合6~8人的车辆
如果旅行人数有6~8人,就需要找一些有7~9座位的旅行车,如果在Rentalcars.com租车,可以在 “商务车” 这个类别中寻找。冰岛租车公司所出租的大型旅行车主要有Mercedes-Benz Vito、Toyota Proace、Ford Transit等车款。
(4) 四轮驱动车辆
如果有需要租用四轮驱动的车辆,可以在Rentalcars.com搜寻结果中的 “SUV型车” 和 “高档车” 这两个类别中寻找。冰岛租车公司所出租的四轮驱动车中,Dacia Duster、Suzuki Vitara、Suzuki Jimny和Skoda Yeti是较多租车公司采用而且价格比较便宜的四款车,不过Dacia Duster和Suzuki Jimny只有手动波,没有自动波车辆。这四款四轮驱动车辆中,除了Suzuki Jimny比较小只适合2人乘坐外,其余三款都可以坐到4人连行李。另外Kia Sorento、KIA Sportage、Ford Edge和Toyota Rav4也适合4人使用,但价格会稍贵一点。
如果人数超过4人,可以选择四轮驱动(4WD/4X4)的Mercedes-Benz Vito,在Rentalcars.com搜寻结果中这款车会显示在 “商务车” 类别。
三、冰岛租车公司推荐:冰岛主要租车公司的评价、位置与营业时间
冰岛的租车公司大致上可以分为两类,一类是国际性租车公司,另一类是冰岛本地租车公司。在冰岛营运的国际性租车公司有Alamo、Avis、Budget、Dollar、Enterprise、Europcar、Green Motion、Hertz、National、Sixt、Thrifty等大约十间,而冰岛本地租车公司的数目更多,数量可能超过30间,其中不少是近几年才成立的新公司,冰岛主要的本地租车公司有Ace Car Rental、Auto Car Rental、Blue Car Rental、Cars Iceland、Firefly Car Rental、Geysir Car Rental、Go Iceland Car Rental、Ice Rental Cars、Iceland Car Rental、Islandiacar Car Rental、Keflavik Car Rental、Lagoon Car Rental、Lava Car Rental、Lotus Car Rental、Mex Rent a Car、Orange Car Rental、Procar Car Rental、Reykjavik Auto、Reykjavik Cars、Reykjavik Rent a Car、Route 1 Car Rental、Sadcars、Saga Car Rental、Star Car Rental等等,不少冰岛本地租车公司的名称都很相近,选择租车公司时要看清楚。
1. 冰岛租车公司的评价:如何选择信誉较好的租车公司?
外国旅客对于冰岛租车公司的评价普遍较低,再加上网上见到有关冰岛租车公司的评论大部份都是负面居多,所以很多人对冰岛租车公司的印象都不太好,去冰岛租车比起去其他地方租车有更多担心和不安。旅客对冰岛租车公司评价较差的原因可能有多方面,其中一个主要原因,可能是由于在冰岛自驾比较容易发生意外,较多出现需要赔偿的情况,所以要破财自然就不会有好的评价,再加上如果租车时没有完全研究清楚租车条款,对于一些收费在被收取时才知道,就更加会对租车公司有不好的印象。
另外,可能冰岛人比较慢活,很多时一些问题在还车后一段时间才处理,所以当大家在几乎已经忘记自己去过冰岛的时候才收到租车公司从你的信用卡收取赔偿、罚款和手续费的通知时,难免会觉得被骗。再者,冰岛人普遍比较Cool,租车公司的职员对顾客一般不会很热情,没有顾客至上的精神,对于被服务惯的人可能会觉得被冷待,所以不少租车旅客在发生问题需要协助的时候,可能都会觉得冰岛租车公司不太helpful。
当然,由于近年来到冰岛的旅客大幅增加,新开的租车公司越来越多,当中良莠不齐的情况绝对也有,所以难免会不幸遇上质素差的公司和职员,当中滥收费用、服务不佳的情况也时有发生。根据曾经在冰岛租车的旅客在网上分享的经验,在冰岛租车时遇到的一些与租车公司有关的不快经历,主要有滥收车辆维修费用、将不是客人造成的车辆损伤归咎于客人、提供机件有问题的车辆、在车辆出现问题是不能及时提供协助,等等,其中最常见的是滥收车辆维修费用,即是收取比合理情况高得多的维修费用。
如果在冰岛租车时不想这些不幸的遭遇发生在自己身上,最重要是选择一间信誉好的租车公司,另外购买适当的租车保险也很重要,当然自己小心驾驶避免发生意外也可以减少这些不幸情况的出现。
如何才能找到一间信誉好的冰岛租车公司呢?最简单的方法当然是看过来人的经验,不过由于每个人遭遇的情况都不同,某个人的经历有可能只是很个别的情况,不一定可以作准,而且每个人对好坏的标准也不一样,所以不可只看个别一两个人的评论。不过,如果大部份人都有相同的评价,出来的结果就应该有一定的代表性,可以用来作为判断的依据。
一些主要的租车网站,例如有Rentalcars.com、租租车等,都会根据用户的评分计算租车公司的评分,另外Google也有收集和计算用户对租车公司的评分,这些资料一定程度上可以反映租车公司在大部份客人眼中的印象,可以用来作为选择冰岛租车公司的其中一项依据。
下面整理了Rentalcars.com、租车车和Goolge用户对冰岛主要租车公司的评分资料给大家参考,不过不同平台上的用户评分并不是太一致,租车公司的评分似乎比较偏高,尤其是国际性租车公司的评分,相返Google用户对在冰岛营运的国际性租车公司的评分普遍比冰岛本地租车公司低,评分较高的都是冰岛本地租车公司。
注:同一间租车公司不同分店的评分不同,当出现这种情况时,上表的评分选取了凯夫拉维克国际机场附近的分店,或者评分人数较多的分店的评分。
选择冰岛租车公司时,除了参考用户评分外,也可以看看租车公司是否属于冰岛旅游业协会(The Icelandic Travel Industry Association – SAF)的会员,因为如果租车公司是SAF会员,当发生消费争议时,可以向冰岛消费者协会(The Consumers’ Association of Iceland)投诉,多一层保障,而且有这种投诉机制,租车公司应该也不会太过份。如果租车公司不是SAF会员,冰岛消费者协会就不可以受理投诉,发生争议也无从投诉。
不过在冰岛40多间租车公司之中,属于SAF会员的不足20间,在上表列出的25间冰岛主要租车公司中,属于SAF会员的只有Avis、Hertz、Sixt、Geysir Car Rental、Reykjavik Rent a Car、Blue Car Rental、Procar Car Rental和Route 1 Car Rental等八间。
2. 冰岛租车公司的位置分布和营业时间
冰岛租车公司的营业地点绝大部份位于首都雷克雅未克和凯夫拉维克国际机场附近,至于冰岛其他地方,除了个别比较大型的租车公司(例如Budget、Avis)在北部和东部主要城镇设有零星分店外,基本上都没有租车公司。
(1) 国际机场附近的租车公司和营业时间
大部份到冰岛自驾游的旅客都会一落机就租车,直至上飞机离开冰岛前才还车,所以冰岛几乎所有租车公司在凯夫拉维克国际机场附近都有分店。凯夫拉维克国际机场(Keflavik Airport)是进出冰岛的唯一机场,机场附近的租车公司分店主要分布在三个地区,一个是凯夫拉维克国际机场客运大楼旁边,另外两个分别是距离机场客运大楼大约4公里外的凯夫拉维克(Keflavík),以及距离机场客运大楼大约6公里外的雷恰内斯拜尔(Reykjanesbær)。
除了Green Motion外,所有在冰岛营运的国际性租车公司都在凯夫拉维克国际机场设有分店,其中Avis、Budget、Europecar和Hertz这四间国际性租车公司在机场客运大楼内设有柜台,她们的取车地点就在客运大楼旁边的停车场,所以在这四间租车公司租车取车和还车最方便。凯夫拉维克国际机场客运大楼的地方不大,这四间租车公司的柜台就在地下入境大堂里面。
除了国际性租车公司外,不少冰岛本地租车公司也在凯夫拉维克国际机场设有分店,包括Cars Iceland、Lotus Car Rental、Orange Car Rental、Lagoon Car Rental、Reykjavik Rent a Car、Blue Car Rental、Sadcars、Geysir Car Rental等。租车公司在凯夫拉维克国际机场的分店都集中在机场客运大楼西北面,距离客运大楼只有大约400~500米,如果步行前往,一般5~10分钟就可以到达。
不过,前往这些租车公司并不需要步行,在机场客运大楼外面有免费接驳巴士往来客运大楼与租车公司之间,一般15~20分钟就有一班车。接驳巴士由设在机场的所有租车公司共用,所以会有几个不同的上落站,车上有显示每个站的租车公司名称。
从机场客运大楼乘坐接驳巴士前往租车公司店铺的过程可以参考以下这段由租车公司制作的视频:
在凯夫拉维克国际机场客运大楼旁边找不到地方设立分店的租车公司,会将分店设在距离机场客运大楼4~6公里外的Keflavík或Reykjanesbær,在这两个地方设立分店的租车公司包括Star Car Rental、Reykjavik Cars、Route 1 Car Rental、Lava Car Rental、Procar Car Rental、Green Motion、Firefly Car Rental、Ice Rental Cars等。
分店设在Keflavík和Reykjanesbær的租车公司会自己提供接驳巴士从机场接载客人到店舖,如果在官网租车一般可以在租车时预约或者在到达后打电话联络租车公司。
冰岛的租车公司都是全年无休,除个别租车公司外,设在凯夫拉维克国际机场以及Keflavík和Reykjanesbær的分店一般都是24小时营业。
(2) 雷克雅未克市内的租车公司和营业时间
虽然大部份人都会在机场取车,但也有人不喜欢一落飞机就开车,希望先休息一晚养足精神才开始自驾,另外也有旅客只是在旅程中自驾一两天短线行程,所以大部份冰岛租车公司除了在凯夫拉维克国际机场附近设有分店外,也会在雷克雅未克市区设有分店,不过分店数目不多,通常一间租车公司在雷克雅未克就只有一间分店,而且分店位置一般距离市中心较远,所以在市区取车和还车比较不方便。
除了不太方便之外,如果选择在雷克雅未克取车,还需要另外支出从机场去市区的交通费。来往凯夫拉维克国际机场至雷克雅未克市区的主要公共交通工具,是Flybus和Airport Direct这两种机场巴士,从机场到雷克雅未克市内酒店成人票价大约是4,000冰岛克朗,如果有3个人,从机场开始租车比坐巴士便宜。
如果在市区取车,租车公司一般都有提供接载服务,可以从酒店接载客人到租车公司取车或者还车后送客人返回酒店,不过接送服务通常需要收费。如果想经济一点,可以坐巴士。冰岛租车公司在雷克雅未克市区的分店不是24小时营业,营业时间通常只由上午8时至下午6时,个别租车公司可能会稍有不同,而星期六日和假期亦可能会早一点关门。
在雷克雅未克市区位置最方便的租车公司是Procar,她在雷克雅未克市区的分店就在太阳航海者雕塑(Sun Voyager)斜对面,邻近市中心,我们7月份去冰岛就是在Procar这间分店取车和还车,从市中心酒店步行过去3分钟就到。不过我在写这篇文章时发现Procar已经没有这间分店可以选择,不知道是冬季暂时休业还是关闭了这间分店。另一间最近市中心的租车公司是Geysir,她在雷克雅未克的分店位于Harpa音乐厅地下停车场内。
下表整理了冰岛主要租车公司的分店地点和营业时间等资料:
四、冰岛租车保险,需要哪些保险?在哪里购买保险最便宜?
受天气、自然环境和道路状况等因素影响,在冰岛驾驶较容易出现导致车辆受损的意外事件,而且冰岛人工高、物价贵,车辆维修费用比其他地方高很多,所以冰岛租车保险的保费也较贵,不过由于发生意外的概率和赔偿金额都较高,所以在冰岛租车建议最好尽可能购买额外的租车保险。
1. 在冰岛租车可以购买哪些租车保险?
与所有国家和地区一样,冰岛法例规定在公路上行驶的车辆都必须购买第三者责任保险(Third-Party Liability Insurance),第三者责任保险是对交通意外中受伤害的第三者的人身和财物损失的赔偿。另外有些租车公司还会购买一种个人意外保险(Personal Accident Insurance – PAI),PAI是对本身车辆上的司机和乘客因为交通意外受伤而产生的医疗费用的赔偿。这两种保险的费用都包括在租车费用内,不会单独显示,也不可以自己选择购买与否。
Third-Party Liability Insurance和Personal Accident Insurance的受保范围不包括本身的车辆,所以如果只有这些保险,当发生意外时租车人就要对出租车辆的损失负上全额赔偿的责任,金额最高可以等于一部新车的车价。所以租车公司都会向客人提供一些额外的补充性租车保险,租车时可以根据自己的考虑选择购买。
在冰岛租车,这些补充性的租车保险包括有Collision Damage Waiver (CDW)、Theft Protection (TP)、Gravel Protection (GP)、Sand and Ash Protection (SAP)、Tire Insurance (TI)等等,不同租车公司提供的租车保险类型不同,名称亦可能有些差异。另外,租车保险的保障只限一次意外,如果在同一次租车旅程中发生两次意外,租车保险只保障第一次意外。
(1) Collision Damage Waiver (CDW)
Collision Damage Waiver (CDW)的中文意思是 “碰撞损害免责”,有些租车网站会叫它做 “碰撞险”、 “车体破损险”等,从字面上的意思看,就是当发生撞车时,可以免除租车人对车辆损害的赔偿责任。
当发生交通意外时,CDW会对出租车辆因碰撞而产生的损毁作出赔偿,但通常不包括挡风玻璃、车头灯、车胎、车轮(胎铃)、引擎、车辆底盘等部份的损坏,亦不包括车辆被路面碎石击中、沙尘暴、水浸、被动物撞到等情况而造成的损伤,另外车辆被盗、不小心驾驶、司机受酒精或药物影响、驶进限制车辆进入的道路(例如F字路的高地公路)等情况下所造成的损失也不受保。
基本的CDW并不是完全免除租车人对出租车辆的赔偿责任,租车人通常需要支付一笔自负额(俗称 “垫底费”,英文是deductible或excess),当发生交通意外而损失可以获得保险赔偿时,无论损失金额多少,租车人需要负担的赔偿上限就是自负额,超出部份由保险赔偿,当然如果损失金额少于自负额,就只需要支付实际损失金额。不同租车公司的CDW不同,所以自负额一般都不同,另外不同车辆类别自负额一般也会不同,车辆越贵自负额一般会越高,一般二轮驱动私家车的CDW自负额在200,000~350,000冰岛克朗之间,大型车辆和四轮驱动车辆的自负额会高一些。
除了极个别的租车公司可以允许客人选择不购买外,基本上所有租车公司都会强制购买基本的CDW,而保费亦已经包括在租车费用之内。
除了基本的CDW外,很多租车公司还会再提供一些不同级数的升级版CDW,例如Super CDW、Zero Excess等,不同公司的叫法可能会不同。升级版CDW与基本CDW的保障范围相同,唯一的差别只是自负额不同,通常Super CDW的自负额会下降至40,000~150,000冰岛克朗,视乎租车公司,而Zero Excess的自负额就是零,即是不需要负担损失赔偿,不过有提供Zero Excess的租车公司不多。
(2) Theft Protection (TP)
Theft Protection (TP)即是 “盗窃险”,主要对车辆被盗的损失提供保险,但不包括车上的个人财物。不少租车公司会强制购买Theft Protection,保费已经包含在租车费用之内。大部份冰岛租车公司提供的Theft Protection没有自负额,但有些会有自负额。
(3) Gravel Protection (GP)
由于冰岛的公路有不少是碎石路,路面没有铺上沥青,所以行车时很容易会被弹起的砂石击中车身和玻璃造成损害,但这种情况下造成的损失并不是CDW的受保范围,所以冰岛租车公司一般都有提供一种专门针对被碎石击中而造成车辆损坏的保险 – Gravel Protection (GP),有些公司称为Windshield Protection。Gravel Protection一般可以全额赔偿,但也有少数租车公司的GP设有自负额。
(4) Sand and Ash Protection (SAP)
在高地和某些满布沙石的地方,当吹起大风的时候,地面上的沙石会被吹起成为沙尘暴,当车辆处于沙尘暴当中时,车身可能会出现损伤,而这种损伤不受CDW保障,所以很多租车公司都会提供一种专门针对沙尘暴的保险 – Sand and Ash Protection (SAP或SAAP),有些公司称为Sandstorm Protection,SAP一般也设有自负额。
(5) Tire Insurance (TI)
Tire Insurance (TI)是对更换损坏车胎的费用提供保险,但不包括胎铃,不过有提供TI的冰岛租车公司不多。
下表整理了在冰岛租车可以购买的各种租车保险的基本内容:
每间冰岛租车公司提供的补充性租车保险的内容都不同,而同类保险的保费和自负额规定在不同租车公司之间也有很大差异。在冰岛的主要租车公司中,除了Sadcars的Collision Damage Waiver (CDW)可以由客人自由选择是否购买外,其他租车公司都会强制购买CDW,而保费亦已包含在租车费用之内。另外,大部份租车公司也会强制购买Theft Protection (TP),有些甚至还会强制购买Super CDW和Gravel Protection (GP)。在租车公司官网租车时,如果选择购买全部补充性租车保险一般会有折扣,折扣率由20%至45%不等。
下表整理了冰岛主要租车公司提供的租车保险、保费以及自负额的资料:
注:上表的资料根据写这篇文章时各租车公司官网上的资料整理,如果租车公司其后进行了变更可能会出现与上表资料不同的情况。有些租车公司的收费以欧元、英镑计算,为了方便对比上表统一换算为冰岛克朗。有些租车公司二轮驱动和四轮驱动车辆(或大型车辆)的保费和自负额不同,上表只列出二轮驱动私家车的金额。
2. 在哪里购买冰岛租车保险最便宜?
直接购买租车公司提供的补充性租车保险的好处,是发生交通意外时不需要支付赔偿,或者只需要支付自负额,手续比较简单方便;另外,当你愿意购买租车公司提供的租车保险时,租车公司职员的态度通常也会较好,还车时对车辆的检查也不会太严苛。不过,由租车公司提供的租车保险的费用比较贵,而且即使购买了租车公司提供的所有保险项目,仍然还有不少不受保的情况,例如胎铃、车辆底盘、水浸、拖车费用等,而且一般亦需要负担自负额。
其实除了可以向租车公司购买租车保险外,市场上还有一些提供租车保险的机构,这些保险通常称为第三方租车保险(Third-Party Car Rental Insurance)。购买第三方租车保险的好处是保费比较便宜,而且受保范围较广,一般都可以免除自负额。不过购买第三方租车保险当发生交通意外时需要先向租车公司支付赔偿,然后再向保险机构进行索偿,手续比较麻烦。
如果你是在租车网站租车,一般可以在租车时选择购买第三方租车保险,不同的租车网站会与不同的保险机构合作提供第三方租车保险,例如Rentalcars.com的第三方租车保险是由RentalCover.com提供,而租租车的第三方租车保险则由中国平安保险提供。
如何在RentalCover.com购买租车保险?
RentalCover.com的其中一间提供租车保险的主要网上保险代理商,任何人都可以直接通过RentalCover.com购买租车保险,所以如果觉得租车公司提供的租车保险费用太贵,可以在租车后再单独在RentalCover.com购买租车保险。另外,如果你在Rentalcars.com租车,虽然在租车的同时也可以购买RentalCover.com的租车保险,但建议最好在租车时不加购额外保险,而是单独在RentalCover.com购买,因为单独在RentalCover.com购买租车保险比起在Rentalcars.com购买便宜。
在RentalCover.com购买租车保险的步骤很简单,首先设定你租车自驾的国家(或地区)、你的居住地、租车期间和车辆类型(注:私家车、四驱车的保费不同,所以一定要正确选择自己所租的车辆类型),然后获取保费报价。
获得报价后,填写你的电邮地址、姓名、年龄、手机号码等资料,再提供信用卡进行付款。
完成付款后交易就完成,这时会收到RentalCover.com寄来的电邮,里面会附上一封保单发票的电子档。
另外,你也可以在RentalCover.com网站使用电邮地址+预订编号(Booking Reference)登入帐号,查看你在RentalCover.com网站购买保险的纪录以及保单资料,如果需要索偿也可以从这里开始操作。
RentalCover.com租车保险的保费是按日历日计算,不是按24小时计,不过日数越长,平均每日的保费会越低。另外,不同国家或地区的人在RentalCover.com购买租车保险的保费都不同,这可能是根据以往保险索偿的情况调整了不同国家或地区驾驶者发生交通意外的风险系数。下图是假设在冰岛租车10天的情况下,澳门、香港、台湾和中国大陆四地居民在RentalCover.com购买租车保险的保费,其中香港和中国大陆居民的保费是HK$597.86,大多数国家的居民都是这个保费,所以这个应该属于正常保费;而澳门居民的保费只需HK$507.19,是正常保费的85折,可能澳门人驾驶比较安全;至于台湾居民的保费则要HK$1,195.71,是正常保费的两倍,可能是全世界最高,甚至比美国人(HK$967)还贵。
更新:在Post这篇文章后不久,我再在RentalCover获取冰岛的租车保险保费报价时,发现保费金额出现急遽调升,现在平均一天保费大约是HK$200,与我在11月中获得的报价相差几倍,而且不同地区投保人的保费差异不大,不清楚是什么原因。
3. 发生交通意外时如何处理?
在冰岛租车自驾时如果发生交通意外,未必一定要报警。如果意外轻微又没有造成伤亡(包括人和动物),一般可以无须报警,但一定要填写Accident Statement,用来作为保险索偿的证明,当然如果是大意外或者有伤亡就一定要报警啦。每部车辆上都有一份Accident Statement,如果意外涉及其他车辆,每辆涉事车辆都需要填写Accident Statement。由于我没有遇到意外,没有填写过这份Accident Statement,所以具体填法和之后的处理我也不清楚。
五、冰岛租车费用:哪里租车最便宜?
1. 冰岛租车费用的计算方式与不同季节租车费用的差异
冰岛租车公司的租车费用都是按日计算,而一天是指连续24小时,但不足24小时,即使只是半小时也会视为一天。例如如果在2019年7月1日上午10点取车,至7月11日上午10点还车,租车时数总共是240小时,租车费用就是10天费用,但如果至7月11日上午10点半还车,租车时数总共就是240.5小时,租车费用就是11天费用。另外,有些租车公司有长租优惠,例如租7天免1天租金。
在旅游的淡季和旺季,冰岛的租车费用会有很大差异,淡、旺季之间的租车费用相差超过一倍。每年10月至翌年4月是冰岛的旅游淡季,租车的人不多,所以这7个月在冰岛租车的费用最便宜,这段期间在冰岛租用一部1300~1500cc有空调的二轮驱动自动波私家车,每日租车费用大约是HK$250~HK$350之间,但圣诞节期间会贵一点。
每年7月和8月这两个月是冰岛的旅游旺季,在这段期间在冰岛租用同一私家车,每日的租车费用就大约要HK$500~HK$700之间。而5月、6月和9月这三个月冰岛的租车费用就介乎淡季和旺季之间,租用同样车辆每日费用大约是HK$350~HK$450左右。大部份旅客都是集中在7、8月旺季期间到冰岛租车自驾,所以都会觉得冰岛的租车费用很贵。
注:最近几个月冰岛克朗的汇率下降了很多,现在(2018年11月)1冰岛克朗兑0.0632港币,与小弟在2018年7月去冰岛时的汇率0.0745相比已经下跌了超过15%,本文中的租车费用是按现时汇率折算的价格。
2. 冰岛租车公司价格比较:哪间租车公司价格较便宜?
冰岛租车公司都设有官方网站,可以直接通过官网预约租车。在冰岛租车公司的官网租车,租车费用通常在取车时才支付,但也有租车公司提供两个付款选择,一个是取车时支付,另一个是即时网上付款,即时网上付款通常会有一定折扣,如果选择取车时付款,有些租车会先收取一笔订金。在冰岛租车公司官网租车一般都有免费取消期,不同租车公司的免费取消期不同,最松的在取车前24小时取消也可以。
冰岛不同租车公司的租车费用差异比较大,所以租车前一定要先比较一下不同租车公司的价格,否则可能会租贵了。为了方便大家比较参考,我在11月写这篇文章时,在冰岛主要租车公司官网尝试预约明年7月初的租车,并整理了各租车公司在7月份主要车种平均每日的租车价格给大家参考。下表的平均每日租车费用是以租车10天的总费用计算出来,另外由于租车公司通常都有早鸟优惠,所以如果在接近7月时才预约,费用可能会不同。
注:上表中红色字的是较低的价格;另外,Orange Car Rental在11月还未可以预约明年7月的租车,所以她7月的价格是按4月的价格和淡旺季之间差价差异的比例估算出来。
冰岛本地租车公司的租车费用通常比国际性租车公司便宜,其中Blue Car Rental、Reykjavik Cars、Reykjavik Rent a Car、Lotus Car Rental、Cars Iceland、Orange Car Rental、Lava Car Rental、Lagoon Car Rental、Sadcars等的租车价格较便宜,而且她们的顾客评分也比较高。如果你偏好国际性租车公司,Thrifty和Dollar是两间较好的选择,她们的价格也算比较便宜,而且顾客评分亦较高。
3. 不同租车渠道价格比较:在哪里租车较便宜?
在冰岛租车,除了可以直接在租车公司官方网站租车之外,也可以使用专门提供租车服务的租车网站,例如Rentalcars.com、租租车等进行租车。有些租车公司官网的价格永远比租车网站便宜,但亦有一些租车公司在租车网站租车比官网便宜,尤其是距离取车日三个月内的租车,例如下表就是Orange Car Rental在官网、租租车和Rentalcars.com的价格比较,可以见到二轮驱动车辆在租车网站的价格比官网便宜。
所以在租车前最好先到Rentalcars.com、租租车等主要租车网站比较一下价格。另外,如果有时间也可以使用价格比较网站Skyscanner比较一下不同租车网站的价格。不过,可惜上面提到价格比较便宜的冰岛本地租车公司大部份都无法在租车网站租到,只可以在官网租车。
不同的租车网站,支付租车费用的方式会有所不同。如果在Rentalcars.com租车,租车费用会全数在网上支付,但可能会分两次扣款,第一次在租车完成时扣订金(押金),第二次在取车日约一个月前再扣余款。如果在租租车租车,不同方案租车费用的支付方式会不同,一般较便宜的租车方案需要预先支付全额,有些方案可以在取车时才支付。
4. 其他设备租金和收费
冰岛租车公司一般都会提供儿童座椅(包括婴儿座椅)、汽车GPS导航和WiFi蛋等设备供客人租用,个别租车公司甚至还会有帐篷、野外煮食器具等设备可以租借。在上一篇文章《冰岛自驾游全攻略:冰岛交通规则、公路状况、泊车、入油和需要注意的各种情况》中提过,在冰岛自驾没有需要花钱租用汽车GPS导航,使用免费的手机导航App已经足够;而租车公司出租的WiFi蛋收费很贵,所以自己购买一张可以在冰岛使用的欧洲上网卡更划算和方便,详细介绍可以参考这篇文章《欧洲上网卡(SIM卡):覆蓋、速度与价格比较 + 购买攻略和使用方法分享》。
如果你有小童甚至婴儿同行,儿童座椅就一定需要,有关冰岛儿童乘车的座椅规定,可以参考上一篇冰岛自驾游文章内的介绍。冰岛租车公司都有儿童座椅出租,如果有需要可以在租车时选择加购,亦可以在取车时才租用。儿童座椅的收费方式有按次和按日两种,不同租车公司会采用不同的收费方式。如果是按日收费,一般超过某个日数(例如7日)之后就会封顶。
冰岛大部份租车公司对于额外司机都需要收取额外费用,收费方式同样有按次和按日两种,不同租车公司的收费方式不同。
下表整理了冰岛主要租车公司的儿童座椅、汽车GPS导航、WiFi蛋和额外司机的收费(注:表内的价格是冰岛克朗):
六、冰岛租车的取车和还车流程以及需要注意的事项
基本上,在冰岛租车的取车和还车流程与在日本租车或澳洲租车的情况差不多,不过冰岛租车公司在还车时对车辆的检查比较严,所以在冰岛取车和还车时需要格外留意。
1. 取车流程和需要注意的事项
在冰岛租车公司取车,只需要出示租车预约文件和有效的驾驶执照(国际驾驶执照)就可以,如果有多位司机,每位司机都需要出示国际驾驶执照,而护照并不需要。另外,即使你已经在网上租车时全数付款,也需要有一张可以在海外签帐的信用卡,用来在发生意外需要赔偿时支付赔偿,大部份冰岛租车公司只会进行预授权,从你的信用卡中留起一笔等于租车自负额的额度,并不会真正扣款。
另外,取车时租车公司一般都会要求你提供一个紧急联络的电话号码,如果你购买了欧洲上网卡,应该会有一个欧洲电话号码,可以提供这个电话号码给租车公司作为租车期间的联络电话。
如果你没有购买租车公司提供的额外保险,职员通常都会询问你是否购买他们的额外保险,如果你已经购买了由第三方机构提供的租车保险,就不需要再购买。取车前需要先签署一份租车合约,合约上有车辆的识别(车牌号码、牌子、颜色等)、租车期间、租车人的资料等,另外也会有关于自负额、处理违反交通规则罚款的行政收费等条文。
签好租车合约后,职员会将车匙和一本装有租车资料的文件夹交给你,再带你去车辆停泊的地方取车,或者只告诉你车辆停泊的位置。冰岛租车公司的职员一般不会与你一起检查车辆,只会叫你自己检查,如果发现车身有损伤、划痕等问题,可以在车辆状况报告上标记位置,再通知职员,最好也用手机拍下有损伤的位置。
冰岛租车公司的职员在取车时很随意,但在还车时就会对车辆检查得很严格,无论车内车外,车顶车底都会仔细检查,所以在取车时你也一定要仔细检查车辆的状况,以免还车时租车公司将一些不是由你造成的损伤归你负责。
2. 还车流程和需要注意的事项
在冰岛租车一般都是取车时油缸满油还车时油缸满油,所以还车前一定要先到附近的油站加满油。另外,如果车辆过份肮脏,租车公司可能会收取额外清洁费,所以如果你整个行程都没有清洗过车身,最好在还车前在油站清洗一下车身才去还车。另外,冰岛租车公司出租的车辆全部都是非吸烟车,如果你在车内吸烟而留有烟味,租车公司也可能会收取额外的清洁费。
还车后租车公司职员一般会在你在场时检查车辆状况,如果没有问题,一般会给你一份文件证明已经检查了车辆,不同租车公司这份文件的形式不同,例如我在Procar租车,职员检查车辆后会在租车合约上做标记和签名,然后交还我留底。
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如果不租用车公司提供的GPS, 用自己手机的GPS 是否可行?
我觉得没有必要租用租车公司的GPS, 用Google Map手机App进行导航已经足够, 冰岛的路不多, 不复杂, 只要你不是去到中央高地这些无人区, Google Map比租车公司的GPS更好用.
您好:
首先非常感谢您花时间整理了这么完善的资讯,这是我目前看过最有系统、最清楚又最新的资料了。
我预计今年九月去冰岛,看过很多文章也做了一些功课,您的文章让我有更清楚的了解,但为了确定自己的理解是不是正确的能否麻烦你帮我解惑?谢谢!
首先我的理解是,在rentalcars这个租车网站租车的话,选择完全保障制度:
1.保险内容里面已经包含了CDW, TP, GP, SAP, TI并且都是零自付,也就是事后完全理赔,
2.但这些保费和到他们合作的rentalcover买的话相较之下比较贵。
但如果在rentalcars这个租车网站租车但选择“没有”完全保障制度,然后再去他们合作的rentalcover买的话:
1.保险内容也是包含了CDW, TP, GP, SAP, TI并且都是零自付,也就是事后完全理赔,
2.但是和在租车网站选择完全保障制度的保费相比较便宜。
以上的理解是否是正确的呢?
如果您能愿意为我解答我会非常感谢您的,谢谢:)
btw…不知道您自己本身是选择什么方案呢?
不好意思, 因为之前留言系统将你的留言掉进了垃圾留言, 所以没有回复你. 你的问题今天在facebook已经回复了, 这里不再重复.
你好
我们10月份预计去冰岛旅游,目前正在找适合的车子,想要在rentalcar 承租。
想请问一下,承租人不是驾驶人这样取车时会有问题吗?
意思就是我负责租车并刷卡付款,但驾驶人是我先生跟一位朋友(会加购第二位驾驶人),同时会加购完全保障制度,这样在冰岛取车时会不会有问题?
通常租车公司会视租车人是司机, 如果还有其他司机可以增加, 但有些租车公司只可以免费加一位, 再加就要收费. 所以我觉得倒不如直接用你先生的名义租车, 在网上操作可以由你来做, 也可以用你的信用卡来付款.
想问你边间租车? 同埋最终买了什么保险?
我系Procar租, 通过rentalcars租车时买埋full protection保险, 取车时冇再买租车公司提供嘅保险.
感谢您的分享。我们为了租车的问题头大很久,您的分析非常仔细清楚。希望借由您的经验让我们获得美好的租车体验。
其实我有问了RentalCover线上客服人员有关这个疑惑的事情 但其实没什帮助就是了—客服人员跟我说台湾人在冰岛出险率太高 所以之前不许台湾人加保 后来今年11月又可加保 但费率有调高 如果是这样 还真的调好多 像我是租四驱车 保费就是1万五以上!!
感谢你热心快速地回复喔!!
谢谢你详尽的解释和比较 想必你花了好多时间辛苦帮大家写出这篇文章 真的很感激!!
我有一个疑问是 我明年2019 7月也打算去冰岛租车 12天 我也打算跟RentalCover保险 可是我算起来的价格是台币一万多(私家车) 和你试算的差好多 我看你试算的日期也是明年7月 我不知哪里出问题了?
不知你是否方便帮我查看看?
其实我有问了RentalCover线上客服人员有关这个疑惑的事情 但其实没什帮助就是了
我也不清楚是什么原因, 刚才试过只有冰岛有这种情况, 其他国家的保险费用都没有太大改变, 但冰岛的却增加了好几倍, 现在返而在rentalcars一并买保险还便宜, 不清楚是不是报价系统出现问题, 你可以等几天后再试试.
感谢你快速热心地回复喔