대만에서도 쇼핑 후 환급받을 수 있다: 대만 환급 절차 완전 가이드
일본, 유럽 등지로 여행할 때 쇼핑 후 환급받는 것은 익숙한 일이지만, 외국인 관광객도 대만에서 쇼핑 후 환급받을 수 있다. 대만의 관광객 환급 정책은 이미 2003년부터 시행되었지만, 면세점 신청 기준이 높아 환급이 가능한 매장이 많지 않았고, 주로 여행단이 방문하는 쇼핑몰이나 고급 매장에서만 가능했기 때문에 많은 사람들이 대만에서도 환급이 가능한지 몰랐다. 그러나 2016년 5월부터 대만 정부가 관광객 환급 규정을 개정하여 면세점 신청 기준을 낮추고 환급 절차를 간소화하면서, 이제는 대만의 많은 곳에서 쇼핑 후 환급받을 수 있게 되었다. 이번 대만 여행에서 처음으로 환급을 받아보았는데, 아래에서 대만 환급 절차와 과정을 공유하겠다.
목차
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대만 환급의 자격, 조건 및 세율
다음은 외국인 관광객이 대만에서 쇼핑 후 환급받을 수 있는 자격, 조건, 환급 세율, 수수료 등에 대한 설명이다.
1.1 누가 환급을 신청할 수 있나요?
외국인 여권, 여행증, 입출국 허가증 등으로 대만에 입국하여 183일 이내 체류하는 외국인 관광객은 모두 환급을 신청할 수 있다.
1.2 대만 환급 세율은 얼마인가요? 환급받을 수 있는 금액은 어떻게 계산하나요?
대만 환급 세율은 5%로, 세금이 포함되지 않은 금액을 기준으로 계산한다. 쇼핑 시 받은 영수증 금액은 5% 부가가치세가 포함된 금액이므로, 세금이 포함되지 않은 금액을 계산하려면 영수증 금액을 1.05로 나누면 된다. 예를 들어, 환급이 가능한 상품을 구매했을 때 영수증 금액이 NT$5,040이라면, 세금이 포함되지 않은 금액은 NT$4,800(5,040÷1.05=4,800)이고, 세금은 NT$240(4,800×5%=240)이다.
그러나 2016년 5월 1일부터 대만 정부가 환급 업무를 민간 환급 회사에 위탁하면서, 환급 회사는 20%의 수수료를 부과한다(이전에는 14%). 따라서 실제로 관광객이 환급받을 수 있는 금액은 5% 세금 중 80%에 불과하며, 환급 세율은 실질적으로 4%가 된다. 위의 예에서는 NT$192만 환급받을 수 있다.
1.3 어디에서 쇼핑하면 환급받을 수 있나요?
대만 내에서 외국인 관광객 환급 특약점(면세점으로 이해하면 된다)으로 등록된 특약 매장에서 쇼핑한 경우에만 환급받을 수 있다. 이러한 특약 매장에는 일반적으로 아래 그림과 같은 외국인 관광객 환급 표시가 붙어 있으며, 표시가 보이지 않으면 점원에게 문의하면 된다.
2016년 5월 대만에서 관광객 환급 규정을 개정한 이후로, 환급이 가능한 특약 매장이 점점 늘어나고 있다. 이제는 쇼핑몰, 백화점뿐만 아니라 코스메(康是美), 왓슨스(屈臣氏)에서도 환급받을 수 있다.
1.4 어떤 상품을 구매하면 환급받을 수 있나요?
원칙적으로, 금지품을 제외하고 대만에서 구매하여 직접 휴대하고 출국하는 모든 상품은 환급받을 수 있다. 따라서 대만 여행 시 자주 구매하는 파인애플 케이크, 태양병, 돼지고기 포, 케이크 등의 기념품도 환급받을 수 있지만, 반드시 직접 휴대하고 출국해야 하며, 우편으로 보낼 수 없다. 또한, 대만 내에서 이미 소비한 물품이나 호텔, 음식점 등의 서비스는 환급 대상이 아니다.
1.5 얼마 이상 구매해야 환급받을 수 있나요?
같은 날 같은 특약 매장에서 세금 포함 총 구매 금액이 NT$2,000을 초과하면 환급받을 수 있다(약 HK$500). 이 NT$2,000은 이미 5% 부가가치세가 포함된 금액이므로, 영수증 금액만 확인하면 된다.
또한, 쇼핑몰이나 백화점에서 쇼핑하는 경우, 특약 매장은 해당 쇼핑몰이나 백화점을 의미한다. 일반적으로 쇼핑몰이나 백화점은 여러 개의 독립된 매장으로 구성되어 있는데, 쇼핑몰이나 백화점 내의 다른 매장에서 구매한 금액도 같은 특약 매장으로 간주된다. 이 점은 매우 중요하다. 기념품을 구매할 때, 길거리의 단독 매장에서 구매하면 NT$2,000에 도달하기 어려울 수 있지만, 쇼핑몰이나 백화점 내에서 구매하면 여러 매장에서 구매한 금액을 합산할 수 있어 NT$2,000을 초과할 가능성이 높다.
공식 설명 보기:
대만 환급 절차
다음은 대만에서 쇼핑 후 환급을 신청하는 절차와 과정에 대한 설명으로, 쇼핑 시 환급을 어떻게 신청하는지, 현장에서 환급을 어떻게 처리하는지, 공항 환급 서비스 카운터에서 환급을 어떻게 처리하는지 등을 포함한다.
2.1 환급 절차 1단계: 쇼핑 시
특약 매장에서 쇼핑할 때, 계산 전에 점원에게 환급을 요청하고 여권을 제시하여 등록한다. 점원은 컴퓨터 시스템에 연결된 계산기에 여권 번호를 입력한 후, 전자 영수증과 판매 명세서를 출력해 준다. 대만에서 쇼핑할 때 일반적으로 전자 영수증과 판매 명세서를 받게 되지만, 환급을 요청하지 않으면 판매 명세서에 여권 번호가 기재되지 않으며, 여권 번호가 없는 판매 명세서로는 환급을 신청할 수 없다. 따라서 환급을 받으려면 반드시 점원에게 알려야 한다. 또한, 쇼핑몰이나 백화점에서 쇼핑하는 경우, 각 매장에서 사용한 여권이 동일해야 한다. 여권 번호가 다른 판매 명세서는 합산할 수 없다.
아래 왼쪽은 일반적인 판매 명세서이고, 오른쪽은 여권 번호가 기재되어 환급을 신청할 수 있는 판매 명세서이다.
독립된 특약 매장에서 쇼핑하는 경우, 점원은 즉시 외국인 관광객 특정 상품 구매 환급 명세 신청서를 출력하여 서명을 받는다. 현장 환급의 경우에는 외국인 관광객 특정 상품 구매 현장 소액 환급 명세 확인서로 대체된다. 자세한 내용은 다음 부분을 참조한다.
쇼핑몰이나 백화점에서 쇼핑하는 경우, 전자 영수증과 판매 명세서를 가지고 쇼핑몰이나 백화점의 환급 서비스 카운터에서 처리해야 한다.
일부 잘 정비된 쇼핑몰이나 백화점은 자체 제작한 쇼핑 명세서를 사용하여 쇼핑몰이나 백화점 내 각 매장의 구매 내역을 기록하여 환급 서비스 카운터에서 처리하기 편리하게 한다.
외국인 관광객 특정 상품 구매 환급 명세 신청서는 이름 그대로 환급 신청서로, 개인 정보, 쇼핑 장소, 날짜, 구매 상품 정보, 금액 및 환급받을 수 있는 세금 금액이 기재되어 있다. 환급 신청서는 두 부로 작성되며, 한 부는 특약 매장에서 보관하고, 다른 한 부는 고객이 환급을 처리하는 데 사용한다.(참고: 현장 환급의 경우, 현장 소액 환급 명세 확인서로 대체된다. 자세한 내용은 다음 부분을 참조한다.)
공식 설명 보기:
2.2 환급 절차 2단계: 환급
대만의 환급 방법은 세 가지가 있다. 첫 번째는 특약 매장에서 현장 환급을 받는 것이고, 두 번째는 공항이나 항구의 환급 서비스 카운터에서 환급을 받는 것이며, 세 번째는 환급 회사가 시내에 설치한 환급 서비스 카운터에서 환급을 받는 것이다. 어떤 방법으로 환급을 받더라도 20%의 수수료가 공제된다.
(1) 현장 환급
일부 특약 매장에서는 현장 소액 환급을 처리할 수 있지만, 환급당 구매 금액(세금 포함)이 NT$48,000을 초과할 수 없으며, 또한 해당 대만 여행 기간 중 현장 환급 방식으로 환급받은 누적 구매 금액(세금 포함)도 NT$120,000을 초과할 수 없다. 이전에 대만에서 현장 환급을 받은 적이 있는 경우, 같은 해에 현장 환급 방식으로 환급받은 누적 구매 금액(세금 포함)도 NT$240,000을 초과할 수 없다. 현장 소액 환급이 가능한 특약 매장에는 일반적으로 아래 그림과 같은 환급 표시가 붙어 있다.
이번에 타이베이 시내에서 코스메, 왓슨스, 사사 등의 매장에서 현장 환급이 가능했으며, 또한 웨이펑 타이베이 역(微風台北車站)에서도 현장 환급을 처리할 수 있었다.
현장 소액 환급이 가능한 특약 매장에서 쇼핑할 때는 외국인 관광객 특정 상품 구매 환급 명세 신청서를 작성하지 않고, 대신 외국인 관광객 특정 상품 구매 현장 소액 환급 명세 확인서에 서명한다. 사실 두 서류의 내용은 기본적으로 동일하다. 이 환급 명세 확인서도 두 부로 작성되며, 한 부는 특약 매장에서 보관하고, 다른 한 부는 고객이 보관한다.
현장 환급을 처리할 때, 직원은 구매한 상품을 확인한 후 현금으로 환급해 준다. 대만 환급에는 면세품 포장에 대한 특별한 요구 사항이 없으며, 일본처럼 특수 봉투로 밀봉할 필요가 없다. 현장 환급을 처리한 상품은 출국 시 다시 검사할 필요가 없으며, 서류를 제출하거나 추가 절차를 처리할 필요도 없다.
아래는 공식 웹사이트의 현장 환급 절차이다:
(2) 공항(또는 항구) 환급 서비스 카운터에서 환급
쇼핑한 특약 매장에서 현장 환급을 처리할 수 없거나 현장 소액 환급의 구매 금액 상한을 초과하는 경우, 출국 시 공항이나 항구의 환급 서비스 카운터에서만 환급을 처리할 수 있다. 공항이나 항구의 환급 서비스 카운터에서 환급을 처리할 때, 구매한 상품을 랜덤으로 검사할 수 있으므로, 일반적으로 금액이 크지 않은 환급은 검사하지 않는다. 따라서 반드시 환급을 처리한 후에 탑승 수속을 처리해야 한다.
공항이나 항구의 환급 서비스 카운터에서 환급을 처리하는 절차는 매우 간단하다. 환급 서비스 카운터를 찾아 여권, 영수증(전자 영수증과 판매 명세서), 그리고 특약 매장에서 쇼핑 후 출력하여 서명한 외국인 관광객 특정 상품 구매 환급 명세 신청서를 제시하면 된다.
환급 회사의 직원은 현금으로 환급받을지 아니면 신용카드 계좌로 환급받을지 묻고, 자료를 확인한 후 환급 명세 확인서를 출력해 준다. 현금으로 환급받는 경우, 환급 명세 확인서는 두 부가 출력되며, 한 부는 보관용(제2연)이고, 다른 한 부(제1연)는 옆에 있는 대만 은행 카운터에서 환급 현금을 수령하면 된다.
참고: 시스템이 일부 기준에 따라 랜덤으로 상품 검사가 필요한 환급 신청을 선별할 수 있다. 운이 없어 검사에 걸린 경우, 옆에 있는 세관 카운터에서 상품을 검사한 후에야 환급을 계속 처리할 수 있다.
환급 서비스 카운터에서 환급을 처리하는 것 외에도, 공항에는 자동 환급 기계가 있어 직접 환급 절차를 처리할 수 있다. 자동 환급 기계는 일반적으로 환급 서비스 카운터 근처에 설치되어 있다.
자동 환급 기계의 작동은 복잡하지 않으며, 기본적으로 2분 이내에 완료할 수 있다. 먼저, 자동 환급 기계 화면을 터치하여 시작한 후 언어를 선택하고, 화면의 지시에 따라 순서대로 자동 환급 기계에 여권(사진이 있는 페이지)과 환급 명세 신청서의 바코드를 스캔한다. 모든 것이 정확하면, 자동 환급 기계가 환급 명세 확인서를 출력해 주며, 마지막으로 환급 명세 확인서를 가지고 옆에 있는 대만 은행 카운터에서 환급 현금을 수령하면 완료된다.
참고: 자동 환급 기계가 검사 확인서를 출력하는 경우, 상품 검사에 걸렸음을 의미하며, 이때는 세관 카운터에서 상품을 검사한 후에야 환급을 계속 처리할 수 있다.
2.1 타오위안 공항 철도 타이베이 역에서 환급 처리
타오위안 공항에서 출국하며 타이베이 역에서 타오위안 공항 철도를 이용하여 타오위안 공항으로 이동하는 경우, 출국 당일 타오위안 공항 철도 타이베이 역의 환급 서비스 카운터에서 환급을 처리할 수 있다. 그러나 환급 신청 구매 금액(세금 포함)이 NT$48,000을 초과할 수 없다.
2.2 타오위안 공항 제1터미널 환급 서비스 카운터 위치
타오위안 공항 제1터미널의 환급 서비스 카운터와 자동 환급 기계는 1층 출국大厅 1번 탑승 카운터 근처에 위치해 있으며, 1번 탑승 카운터로 가면 쉽게 찾을 수 있다. 구체적인 위치는 타오위안 국제공항 공식 웹사이트의 공항 지도 페이지에서 확인할 수 있다.
타오위안 공항 제1터미널 1층 출국 황 평면도
2.3 타오위안 공항 제2터미널 세금 환급 서비스 카운터 위치
2.4 타이중 공항 세금 환급 서비스 카운터 위치
2.5 가오슝 공항 세금 환급 서비스 카운터 위치
참고: 기타 공항 및 항구의 세금 환급 서비스 카운터 위치는 이 웹페이지를 참조하세요.
아래는 공식 웹사이트의 공항 및 항구 세금 환급 서비스 카운터 환급 절차입니다:
(3) 시내 세금 환급 서비스 카운터 환급
대만 세금 환급을 처리하는 환급 서비스 회사는 시내의 특약 상점(주로 대형 쇼핑몰과 백화점) 내에도 세금 환급 서비스 카운터를 운영하고 있습니다. 이 특약 상점에서 쇼핑을 한 경우, 시내 세금 환급 서비스 카운터에서 직접 환급 절차를 처리할 수 있습니다. 하지만 시내 세금 환급 서비스 카운터에서 환급 절차를 처리하는 것은 비교적 번거롭습니다. 먼저 환급금을 받는 동시에 신용카드로 담보금을 지불해야 하며, 담보금 금액은 소비액의 7%로 실제 환급 세율인 4%보다 높습니다. 또한 출국 시에는 여전히 공항(또는 항구)의 세금 환급 서비스 카운터 또는 자동 환급기에서 절차를 처리해야 하며, 물품 검사가 필요한지 확인해야 합니다. 만약 관련 절차를 처리하는 것을 잊으면 이미 결제한 담보금이 몰수될 수 있습니다. 따라서 부득이한 경우가 아니라면 시내 세금 환급 서비스 카운터에서 환급하지 않는 것이 좋습니다.
아래는 공식 웹사이트의 시내 세금 환급 서비스 카운터 환급 절차입니다:
참고 자료:
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