支付寶實名認證從2016年7月1日開始實行，即是要先驗證支付寶帳戶持有人的身份和個人資料正確後才可以使用支付寶帳戶的餘額，未完成認證前，不可以用支付寶進行支付、轉帳等交易。從2017年中起，支付寶實名認證的方法新增了掃臉驗證，不一定要用銀行卡驗證，即使沒有大陸銀行帳戶和大陸手機號碼，也可以完成實名認證。