使用樂天旅行網站預訂非日本酒店同樣無須預先付款
早前曾經寫過一篇介紹一個叫“Webjet HK”的旅遊網站的文章,介紹它的主要原因除了這是一個新開的網站之外,最主要是由於它提供了一種稱為“staythenpay”的訂房模式,即在訂房時無須預先付款,而是等到在酒店Check-in時才支付房租。
其實這種訂房模式,早已經是日本網絡訂房的基本交易模式,通過樂天旅行、Jalan net、一休訂房網以至酒店官方網頁訂房,都是採用在酒店Check-in時才支付房租的交易模式,訂房時無須支付分文。
這種訂房模式很依賴於旅客的自律性和誠信,如果訂房後真的需要取消,旅客一定要能自覺地進行通知,否則將使酒店方面出現損失,亦損害了其他真正需要住宿的旅客。所以,很長時間以來這種訂房模式只能在日本國內流行,對於日本以外其他國家和地區的酒店,仍未能得到普及。
近年來,日本的訂房網站開始進軍國際市場,其中最積極的莫過於是日本樂天集團所屬的樂天旅行。現時與樂天旅行合作的亞洲區酒店的數目已經為數不少,尤其是南韓、台灣、香港、澳門、中國大陸以及泰國、新加坡、馬來西亞等東南亞國家和地區的酒店,大部份都可以在樂天旅行網站中預訂。
隨著樂天旅行走出日本,Check-in時才支付房租的訂房模式亦擴展至日本以外其他國家和地區的酒店。現時通過樂天旅行預訂的很多國外酒店,都可以接受在酒店Check-in時才付款。站在旅客的立場來看,在酒店Check-in時才支付房租而不是在訂房時付款的最大好處,是不需要在取消訂房後再要求退款,減少不必要的麻煩,令更改行程和改變酒店更有彈性。
雖然同樣提供Check-in時才支付房租的訂房模式,但樂天旅行比Webjet HK具有更多優勝之處,包括:第一,樂天旅行並不會收取每次訂房HK$10的手續費;第二,樂天旅行在亞洲區的合作酒店數目暫時比Webjet HK多很多;第三,在樂天旅行訂房的價格很多時比Webjet HK便宜。
所以,如果想在預訂日本以外的酒店時亦享受不必預先付款的好處,可考慮使用樂天旅行的海外酒店預訂服務。
與預訂日本國內酒店相比,使用樂天旅行預訂海外酒店的唯一不便之處,是在預訂時需要提供信用卡資料。不過這項要求無論在Webjet HK還是其他任何一間訂房網站都同樣需要,所以並不是樂天旅行的問題,不過對於一向習慣了在預訂日本酒店時無須提供信用卡資料的旅客,感受上可能有少許難接受。
由於海外酒店大多數並未習慣旅客訂房後在Check-in時才付款的交易模式,另一方面亦可能由於很多旅客仍未有很好的自律意識,所以訂房時要求提供信用卡資料來保證訂房後旅客確實會入住酒店亦情有可原。
訂房時提供的信用卡資料只作為一項擔保,酒店房租並不會從信用卡中支付,而是等到入住時才由住客在酒店前台用現金或信用卡支付。不過,如果旅客在訂房之後沒有入住,又或者在取消訂房的限期之後才取消訂房,酒店就會從所提供的信用卡中扣除罰金。所以,如果你確實會入住,又或者可以在限期前取消訂房,你並不會有任何損失。
關於使用樂天旅行預訂日本以外的酒店的介紹,其實我在很前以前已經寫過兩篇文章,一篇是《如何通過樂天網預訂韓國酒店》,另一篇是《如何通過樂天網預訂台灣酒店》,這兩篇文章都是介紹使用樂天旅行日文網站預訂海外酒店的操作方法。
樂天旅行除了本身的日文網站之外,亦設有英文網站,早前我亦寫過一篇介紹使用樂天英文網頁預訂酒店的文章:《如何通過樂天旅行英文網頁訂房》。另外,樂天旅行亦分別在中國大陸和韓國設立了獨立的中文網站(旅之窗)和韓文網站。
一如在撰寫其他分析文章時的慣常做法,在撰寫本文時我亦做了一個對比測試,比較樂天旅遊與另外幾間亞太區主要訂房網站提供訂房的酒店數目,以下是比較的結果。(搜尋條件:2011年3月30日入住一晚雙人房)
首爾 | 北京 | 上海 | 香港 | 澳門 | 台北 | 曼谷 | 新加坡 | 吉隆坡 | |
樂天日文網站 | 135 | 269 | 428 | 89 | 26 | 122 | 218 | 150 | 136 |
樂天英文網站 | 16 | 259 | 345 | 80 | 21 | 98 | 181 | 52 | 34 |
樂天中文網站 | 14 | 268 | 376 | 82 | 21 | 107 | 160 | 37 | 31 |
Webjet HK | 46 | 148 | 168 | 78 | 21 | 50 | 109 | 56 | 46 |
Zuji Hong Kong | 42 | 143 | 181 | 105 | 16 | 46 | 184 | 75 | 47 |
Agoda | 124 | 305 | 366 | 137 | 35 | 148 | 517 | 165 | 208 |
Wego.com | 168 | 727 | 654 | 185 | 35 | 172 | 530 | 194 | 189 |
從上表的比較數字可見,樂天旅行提供訂房的酒店數目,無論在那一個樣本城市都比Webjet HK多很多,雖然與Agoda相比仍有一段距離,但亦相差不遠。
至於在樂天旅行的各個不同語言版本的網站之中,亦可以發覺日文網站提供的酒店數目,較英文和中文網站多,而且在某些地區,例如韓國、新加坡、馬來西亞,數量的差異很大。
另外,在測試中亦發現,雖然海外酒店很少會像日本酒店提供多種不同款式的住宿計劃,但在某些地區的個別酒店,日文網站仍然有可能會額外提供多一些不同的優惠住宿計劃。
最後,還是那一句,訂房前最緊要使用Wego.com或HotelsCombined這些旅遊搜索引擎比較一下各訂房網的價格,做一個精明的消費者啊。
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