Agoda訂房!Agoda HK訂房教學、問題、取消訂房、更改日期、退款和省錢攻略

Agoda是港澳台地區其中一間最多人認識的訂房網站,相信有不少人都用過Agoda訂房。Agoda設有不同地區版本,例如在香港是Agoda HK,在台灣是Agoda TW等等。本Blog過往曾經寫過多篇有關Agoda訂房的教學文章,介紹有關在Agoda HK訂房、取消訂房、更改日期、退款和省錢方法等方面的問題。這裡打算將這些分散的Agoda訂房文章整合為一篇,方便閱讀。

Agoda訂房

 

除了這篇有關Agoda訂房的教學文章外,本Blog還有另外兩篇分別關於Agoda機票預訂和Agoda優惠碼的文章可以參考:

 

Agoda(安可達)是一間亞洲主要的訂房網站,與其他訂房網站相比,它的優勢主要在以下兩個方面:

 

選擇Agoda的五個理由第一,它提供的酒店數量(起碼在亞洲方面),比其他訂房網站多,不少在其他訂房網站訂不到的酒店,都可以在Agoda訂到,而且一些新開業的酒店,以及一些較冷門的旅店(例如民宿),往往只能在Agoda上找到。

 

第二,Agoda訂房的價格,一般較其他訂房網站便宜,而且以會員身份訂房更可享有會員專享優惠價格。

 

所以,選擇在Agoda HK訂房並不需要五個理由,只需以上兩個理由已經足夠:酒店選擇多 + 訂房價格較便宜

 

文章目錄

 

讀者優惠:Agoda期間限定9折優惠碼

謝謝您瀏覽本Blog文章,這裡有一個Agoda 10%優惠碼送給您!如果有需要,可以點擊這裡領取優惠碼。如果想找更多Agoda優惠碼,可以瀏覽這篇「Agoda優惠碼」文章。

 

Agoda訂房省錢方法

 

獲得Agoda5%折扣的方法正因為Agoda具有酒店選擇多和價格平這兩項優勢,所以很多旅客都喜歡在Agoda HK預訂亞洲酒店,尤其是日韓台和星馬泰等東亞和東南亞地區的酒店。很多人喜歡直接在Agoda HK網站上搜索酒店,然後直接訂房,但實際上這種做法,可能會令你在金錢上有所損失,錯失了獲得更多折扣的機會。

 

由於訂房網站之間的競爭很激烈,所以主要訂房網站之間的價格相差不會很大,不過少許的差異總會存在。其實要找出較低價格的訂房網站並不困難,只要使用HotelsCombined這類格價網站就可以一次過比較不同訂房網站的價格,很容易就可以找出最低價格,操作也相當簡單,詳細的介紹可參考《如何使用HotelsCombined從眾多訂房網站中搜尋最低價格》這篇文章。

 

使用HotelsCombined這類格價網站的好處很早以前已經在《酒店比價網(格價網)不可不用的三大理由》這篇文章談及過,這裡不打算重複。這裡想說的,是即使你對Agoda情有獨鍾,只會在Agoda HK訂房,也不應直接進入Agoda HK網站訂房,而應該選擇通過HotelsCombined的連結進入Agoda HK網站。

 

為什麼要這麼轉折呢?因為兩者的價格有差別。通過HotelsCombined的連結進入Agoda網站訂房,可以獲得一個折扣率超過10%的優惠碼,而且還可以疊加使用Agoda優惠碼,扣除兩項折扣後的實際價格比你直接進入Agoda網站訂房節省多達15%

Agoda訂房省錢方法

 

讀者優惠:Klook期間限定95折優惠碼

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如何使用HotelsCombined專享優惠碼 + Agoda優惠碼獲取Agoda訂房15%以上折扣?

 

如果想在Agoda預訂酒店時獲得更多折扣優惠,訂房時需要按照以下方法操作,並留意相關TIPS。(:這個方法適用於Agoda網頁版,建議在PC上操作,但如果只有手機,用Agoda手機版網頁也可以獲得相同效果,但Agoda手機App不適用,如果你的手機上已經安裝了Agoda App,操作前需要先刪除Agoda App,因為手機App會影響獲取優惠碼的操作。)

 

[Step 1] 先進入Agoda優惠碼網頁,領取Agoda HK提供的優惠碼。現時Agoda提供的優惠碼有5%和8%兩種,可以先全部領取,訂房時系統會根據訂單金額選擇符合條件的優惠碼來使用。

Agoda優惠碼     


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[Step 2] 再進入HotelsCombined網站,設定條件搜索酒店,然後點擊搜索結果中的Agoda連結前往Agoda HK網站。

Agoda訂房省錢方法

 

從HotelsCombined連結至Agoda HK後,按正常訂房程序進行訂房,這時在訂房價格中會見到已經套用了兩個優惠碼,第一個是從HotelsCombined連結至Agoda才有的專享優惠碼,第二個是在Step 1中領取的由Agoda提供的優惠碼。

Agoda訂房省錢方法

 

如果不經HotelsCombined,訂房價格中就沒有上面那個HotelsCombined專享的優惠碼。在上述這個訂房例子中,HotelsCombined優惠碼+Agoda優惠碼的折扣率大約是16.5%,不過訂單金額不同,折扣金額和折扣率都會不同。

Agoda訂房省錢方法

 

獲得更多折扣的小貼士

 

Agoda是一個比較狡猾的訂房網站,因為無次搜索出來的訂房價格都會不同,而且從不同外部連結連至Agoda的價格和折扣金額也會不同。小弟經過多次嘗試,發覺如果經HotelsCombined美國版網站連至Agoda的話,折扣金額會較中文版網站高,獲得的訂房價格較便宜,所以建議先在HotelsCombined美國版網站搜索酒店,再連結至Agoda網站,訂房時才轉回你常用的語言和貨幣。

 

 

Agoda訂房教學:Agoda HK訂房流程

 

通過Agoda訂房一般包括以下步驟:

  1. 搜索酒店空房;
  2. 填寫住客資料;
  3. 付款;
  4. 完成訂房。

 

 

當你決定要到某個城市旅行之後,下一步當然是要找尋這個城市的酒店住宿。你可以使用HotelsCombined搜索你住宿期間哪些酒店有空房,然後比較哪間訂房網站較便宜。不過,你也可以直接使用Agoda HK網站的酒店搜索功能來找合適的酒店。

 

一、註冊為Agoda會員

 

由於以會員身份在Agoda網站訂房可以享有會員優惠,而且搜索酒店時只有當已經以會員帳號登入後才會顯示會員優惠價格,所以如果未有Agoda會員帳號,建議先註冊會員帳號。

 

註冊Agoda會員帳號的方法很簡單,只需要點擊Agoda HK網站右上角的「登入」,再切換至「註冊」,填寫姓名、電郵地址和密碼後,點擊「訂閱」就完成了。當然,為了方便日後訂房時不需要每次再填寫個人資料,註冊後可以到帳號管理中補充詳細的個人資料。

Agoda Member

 

二、搜索酒店

 

在Agoda HK網站搜索酒店空房的操作如下:

 

[Step 1] 進入Agoda HK網站主頁後,先以會員帳號進行登入(如未登入)。

Agoda Reservation_01

 

[Step 2] Agoda有與一些航空公司的飛行里數計劃(會員回饋計劃)合作,在Agoda訂房可以同時賺取飛行里數;不過要留意,可以獲得飛行里數的訂房價格通常會高於一般的價格。如果有這些會員回饋計劃,可以點擊網頁頂部的「PointsMAX」選擇你參加了的會員回饋計劃。

Agoda Reservation_02

 

[Step 3] 在Agoda HK網站主頁中間的搜索框內,輸入住宿的地點,設定入住日期、退房日期和入住人數,然後點擊「搜尋」按鈕進行搜索。(Tip: 如果你想搜索某間酒店的空房狀況和價格,可以直接輸入酒店名稱。)

Agoda Reservation_03

 

[Step 4] 符合條件的酒店會按Agoda推薦的次序排列,但可以按個人需要重新排序,例如按住客評分、價格、星級等排序,亦可以只列出有會員專享優惠的酒店。(:這裡每間酒店只會顯示一個價格,一般是最便宜的房間類型的價格,而且未包稅項和服務費。)

Agoda Reservation_04

 

Tip: 點擊網頁右上角的「顯示地圖」圖片,可以在Agoda內置的地圖上根據酒店位置來選擇酒店;地圖上會以價格標籤來標示酒店的位置,而地圖右側會顯示當前地圖範圍內的酒店資料,隨著地圖範圍改變,右側的酒店資料亦會改變;點擊酒店資料上的連結後會在新頁中打開酒店網頁。

Agoda Reservation_05

 

[Step 5] 點擊清單中的酒店連結就可以進入酒店網頁。你可以在酒店網頁中找到這間酒店的詳細資料,包括大量的酒店圖片、酒店有哪些設施、住客對酒店的評論和評分等等;當然還有酒店的空房狀況和各類客房的訂房價格。(Tip: 需要留意房價是未包稅項和服務費前的價格,稅率在不同國家和地區都不同,而服務費就要視乎酒店而定,通常高級酒店會收10%左右的服務費,而商務酒店或民宿通常不收服務費。)

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:由於訂房條件不同,同一類型的房間在不同條件下的價格可能會有不同,例如如果有會員專享優惠,價格會比一般價格低一些,而不可以取消的訂房也會比可以取消的便宜。選擇訂房類型前,最好先看清楚所有訂房類型的資料,包括價格、房間類型和取消政策等。

 

點擊每種訂房類型下的「客房信息」會顯示房間的資料,包括房間面積、睡床類型和尺寸、房內設施和房間照片等。

Agoda Reservation_10a

 

將滑鼠移至每種訂房類型下的「免費取消!」時,會顯示取消政策,如果沒有「免費取消!」就表示不可以取消。

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Note: 如果你是通過其他連結直接進入酒店在Agoda HK網站內的網頁,這時你需要先在網頁右上角設定入住日期、住宿日數和入住人數,然後點擊「搜尋」按鈕來查詢入住期間的空房狀況和訂房價格。(Tip: 本Blog介紹的酒店很多都有加入直接連至酒店在Agoda HK網站的網頁連結,方便讀者直接前往。)

 

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Part II – 如何在Agoda HK網站訂房?

 

[Step 1]Agoda HK網站的酒店網頁右上角的搜索框內,設定入住日期、住宿日數和入住人數,然後點擊「搜索」按鈕來查詢入住期間的空房狀況和訂房價格。(Note: 如果你已經按Part I的步驟在Agoda網站搜索出酒店,則無須執行此Step。)

Agoda Reservation_11

 

[Step 2] 在你要預訂的客房類型的 “房數” 欄中設定要預訂的房間數目,然後點擊「預訂」按鈕進行訂房。

Agoda Reservation_12

 

[Step 3] 點擊「預訂」按鈕後,進入訂房程序,過程相當簡單。首先,點擊「Agoda會員登入」按鈕後輸入電郵地址和密碼進行登入。(:即使在搜索酒店時已經登入了會員帳號,這裡也需要重新登入一次。)

Agoda Reservation_13

 

當登入會員帳號後,系統會根據帳號內的資料自動填寫入住人姓名、電郵地址、電話號碼和居住地等個人資料,如果資料不正確,可以自行更正。如果你是代朋友訂房,可以將「酒店只為他人預訂,並非本人自住。」旁邊的方格打剔(:即使是訂多間房間,也都只是需要填寫一個入住人姓名。)。另外,如果有特殊要求,可以點擊「特殊要求」連結打開輸入欄,然後選擇或者輸入你的特別要求(:Agoda沒有將吸煙房和非吸煙房劃分為兩類房間,所以如果需要非吸煙房,一定要在特殊要求中選擇 “禁煙房” 。)。確定資料正確後,點擊「繼續」按鈕。

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:特殊要求也可以在完成訂房後,使用會員帳號內的管理預訂功能進行提交。

Agoda Special Requirement

 

[Step 4] 選擇付款方式和進行付款。

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除了立即付款外,Agoda還提供一種延遲付款的方式,但某些不允許取消的訂房則不可以採用延遲付款。另外,如果使用PayPal付款,也不可以延遲付款。

 

無論是立即付款還是延遲付款,都需要填寫信用卡資料(使用PayPal付款不需要填寫信用卡資料)。如果是立即付款,款項會在完成預訂後就從信用卡帳戶中扣款;如果是延遲付款,Agoda只會先在你的信用卡帳戶中扣起相等於要支付金額的額度,但款項會等到註明的扣款日期才從信用卡帳戶中扣款。由於匯率變動的關係,延遲付款的最終扣款金額可能與訂房時的金額稍有不同。延遲付款的好處,是在取消訂房後不需要再等Agoda退款,亦不會因為銀行或信用卡公司的外匯買賣差價而產生損失。

 

訂房完成後,會跳到完成預訂頁面。

Agoda Reservation_18

 

之後系統會寄一封電郵去你的電郵地址,裡面是你的詳細訂房資料,並且會附上一份PDF文件,這份PDF文章就是你的入住憑證(Hotel Voucher)。

Agoda Reservation_19

 

你需要將入住憑證列印出來,在Check-in時交給酒店職員辦理入住手續。

Agoda入住憑證

 

Agoda網站登入會員帳號後,也可以在「我的預訂」中看到訂房紀錄。

Agoda Reservation_20

 

:如果收不到附有入住憑證的電郵,可以使用會員帳號內的管理預訂功能重新發送。

Agoda Re-sent Voucher

 

 

Agoda取消訂房與更改日期

 

除了個別由高級酒店提供的特價訂房方案之外,大部份在Agoda預訂的客房都可以在入住之前免費取消、縮短住宿期間或者更改住宿日期。

 

Part I – 如何取消Agoda訂房?

 

大部份酒店都允許取消訂房,但需要留意酒店的取消政策。

 

1. Agoda取消訂房政策

 

雖然在完成訂房時Agoda可能已經即時從你的信用卡帳戶中收取全部費用,不過如果有需要你仍然可以隨時取消你的訂房。一般情況下,只要你可以在取消政策中規定的期限前進行取消,Agoda會全數退回已收取的金額。

 

訂房時,只要將滑鼠移至房間類型中的「免費取消!」連結,就可以看到有關取消訂房的規定。

Agoda Cancel Policy

 

取消政策的表述一般是「如果在入住日前x天內提交預訂取消申請,將被收取訂房總額的首晚作為取消費用。」,例如如果取消政策是「如果在入住日前2天內提交預訂取消申請,將被收取訂房總額的首晚作為取消費用。」,即表示如果你在入住日2天之前取消訂房,則酒店不會向你收取取消費,例如如果你預訂了4月7日入住的一晚酒店,入住日的前2天內就是4月5日至4月6日,所以如果你可以在4月5日零時零分之前取消,酒店就不會收取取消費,如果過了這個時間才取消,則會收取相等於一晚住宿費用的取消費。取消政策的說明中,還會貼心地根據你訂房的入住日計算出最後的免費取消日期。

 

取消費是由酒店收取的,所以每間酒店的取消政策都可能不同,有些規定2天,有些規定7天,差異可以很大,所以訂房前應先看清楚。訂房之後,你也可以在Agoda寄給你的確認電郵中找到酒店的取消政策,亦可以在會員帳號內的訂房紀錄內查看。

 

2. 取消訂房方法

 

如果需要取消訂房,可以按以下操作進行:

 

[Step 1] 進入Agoda HK網站後,點擊網頁右上角的「登入」後輸入電郵地址和密碼進行登入。

Agoda Cancel_01

 

[Step 2] 登入會員帳號後,點擊「我的預訂」,這時可能會要求再輸入一次電郵地址和密碼再進行登入。

Agoda Cancel_02 Agoda Cancel_03

 

[Step 3] 在我的預訂內的訂房紀錄中,點擊要取消的預訂的「管理預訂」按鈕。

Agoda Cancel_04

 

[Step 4] 在預訂詳情內點擊左手邊選單的「取消預訂」,然後在”取消預訂原因”下面的下拉式選單中選擇一個取消預訂的原因,然後點擊藍色的「取消本預訂」按鈕,再點擊紅色的「取消本預訂」按鈕確認取消訂房。

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完成之後你會收到兩封確認電郵,一封是通知已經受理取消預訂,另一封是有關退款的說明。

Agoda Cancel_14   Agoda Cancel_15

 

如果你登入Agoda網站的會員帳號,在我的預訂頁中會見到已經取消的預訂會出現在“已取消的預訂”分頁。

Agoda Cancel_13

 

一般情況下,退款可以在10個工作日內存入你的信用卡帳戶。(註:由於Agoda收取的費用以美元結算,所以取消訂房後退回的款項,即使沒有收取手續費,也會因為外幣買入與賣出匯率差異的原因而少於原來支付的金額。)

Agoda退款

 

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Part II – 如何更改入住日期?

 

訂房之後除了可以取消預訂之外,你也可以更改入住日期,不過要留意如果在取消政策規定的期限之後更改入住日期,可能會被收取取消費,另外也會因為不同入住日期房價的差異而需要補付差價。

 

如果需要更改入住日期,可以按以下操作進行:

 

[Step 1] 進入Agoda HK網站後,點擊網頁右上角的「登入」後輸入電郵地址和密碼進行登入。

Agoda Cancel_01

 

[Step 2] 登入會員帳號後,點擊「我的預訂」,這時可能會要求再輸入一次電郵地址和密碼再進行登入。

Agoda Cancel_02 Agoda Cancel_03

 

[Step 3] 在我的預訂內的訂房紀錄中,點擊要更改入住日期的預訂的「管理預訂」按鈕。

Agoda Cancel_04

 

[Step 4] 在預訂詳情內點擊左手邊選單的「改變日期」,然後重新選擇入住日期和退房日期後點擊「改變日期」按鈕。(Tip: 如果你預訂多於一天的住宿,可以通過重新設定入住日期和退房日期來縮短住宿天數。)

Agoda Change Date

 

完成之後你會收到一封新的確認電郵,電郵內會附上一份新的入住憑證(Hotel Voucher)。如果需要收取附加費用,你也會收到一封有關Agoda已經從你的信用卡帳戶中收取附加費用的郵件。

 

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Part III – 如何更改住客姓名?

 

除了更改入住日期外,如果有需要也可以更改住客姓名。在預訂詳情內的 “管理您的預訂” 下點選 “編輯住客資料” ,再點擊「編輯」按鈕進行更改。

Agoda Change Name

 

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本文網址:https://www.travelclassroom.net/2012/06/agoda-reservation-process.html

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84 comments

  • Mark

    入住憑證是不是一定要列印出來交给酒店的才可以 check in的?不列印出來直接用手機上的人住憑證check in可以嗎?

    • Dilbert MO

      入住憑證不一定要列印出來, 出示手機上的憑證就可以, 可以是email收到的憑證或者在agoda手機app內的憑證. 其實一般只要出示訂房人的證件就可以check-in, 酒店很少要求出示入住憑證.

  • 路人

    請教一下

    我透過Agoda訂房(延遲付款房型),也透過客服先用信用卡付款,客服有發mail附上收據給我,信用卡也確實被扣款。
    近日我向旅館確認我的預定,旅館說款項會由Agoda先行保存,等我們入住,Agoda才會支付費用。
    這樣讓我很擔心,很擔心到時候入住時因為款項問題而無法入住
    可以麻煩給一點意見嗎?

    謝謝

    • Dilbert MO

      其實這種做法是正常做法, 一般都沒有問題, 如果出現問題, 應該是酒店方便出問題.

  • Carmen

    要怎么看付款日期是几时啊?

  • Maymay

    請問AGODA 訂房時, 分兩種付款方式
    1) 現在付款, 入住前幾天可免費取消,
    2) 延遲付款

    我問AGODA 有何分別, 原來選擇延遲付款, 到付款那天 AGODA 會加5% 費用, 是這樣嗎?
    職員說在官網服務條款 > 3D. 貨幣兌換 > Agoda價格 , 這裡已寫明了:

    Agoda價格
    如果您的付款幣別與付款帳戶的幣別相同,但與住宿使用幣別或是您的顯示幣別不同,Agoda會使用我們的參考價格或是每日調整匯率來換算價格。適用價格將根據你在查看住宿或預訂時的選擇而有所不同,詳述如下:

    參考匯率 – 當日的彭博綜合匯率中價。
    每日調整匯率 – 交易當日的彭博綜合匯率中價外加5%。

    e.g. 訂日本酒店, 用JPY 顯示定價, 以HKD 付款, 或 用HKD 顯示定價, 以HKD付款都會有5% 費用
    職員說總之選擇延遲付款,就要收5%

    但據上面條款所言, 不是選擇外幣支付就沒有5%, 雖然扣信用卡是HKD ?因為我已承擔了匯率差價
    真是有點混亂!
    謝謝

  • 費解女

    我訂了澳門房間。並即時用信用卡過了數。email + 電話都收了確認。。。。為何去到澳門酒店又要付款呢?。。。酒店説agoda回7天左右退回早前的信用卡付行。。。但本人感覺麻煩了?!為何酒店同agoda要分開再收費。。。已agoda又沒有預先説明此点。。。。。。。???

    • Dilbert MO

      這種做法好像是現在網上旅行社的新做法, 訂房時網站會先從你的信用卡帳戶中凍結一筆等於酒店費用的款項, 但不會實際收款, 當你入住時需要自行向酒店付款, 完成住宿後網站會向銀行取消凍結款項, 如果no show就會真正從凍結款項中收取罰款. 當然並非所有交易都用這種收款方式, 有些是即時收款的, 就會在訂房後即時從信用卡收款, 入住時就不需要再付款. 你應該是選擇了在酒店支付, 但沒有看清楚條文.

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