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冰島租車全攻略:租車公司比較、租車費用、租車保險與取還車流程

上一篇文章分享了有關冰島自駕遊的各種資料和經驗,本文繼續分享有關在冰島租車方面的資料和經驗,包括介紹和比較冰島主要租車公司的評價、價格、位置、營業時間等資料,分析在冰島租車的費用和預算,介紹冰島租車保險的種類和保障範圍,以及介紹在冰島租車的取車與還車流程,最後還會比較在不同渠通租車和購買保險的價格差異,看看在哪裡租車最便宜。

 

冰島租車全攻略

 

這篇文章主要介紹在冰島租車方面的資料和經驗,有關在冰島自駕遊的其他問題,可以參考上一篇文章《冰島自駕遊全攻略:冰島交通規則、公路狀況、泊車、入油和需要注意的各種情況》。本文將會分為以下六個部份,逐一介紹有關在冰島租車方面的資料和經驗。

  • 一、在冰島租車所需的條件:駕照與年齡
  • 二、車輛選擇:在冰島自駕應該租什麼車?
  • 三、冰島租車公司推薦:冰島主要租車公司的評價、位置與營業時間
  • 四、冰島租車保險,需要哪些保險?在哪裡購買保險最便宜?
  • 五、冰島租車費用:哪裡租車最便宜?
  • 六、冰島租車的取車和還車流程以及需要注意的事項

 

一、在冰島租車所需的條件:駕照與年齡

 

在上一篇介紹冰島自駕遊的文章中已經提及過,任何人只要持有本國的合法駕駛執照就可以在冰島駕駛相同級別的車輛,但駕駛執照需要使用拉丁文。雖然香港和澳門的駕駛執照上也有拉丁文(英文和葡文),但同時又有中文,所以不清楚冰島租車公司的職員承不承認。為免麻煩,如果要在冰島租車最好還是申請國際駕駛執照,只要持有有效的國際駕駛執照(International Driving License),就可以在冰島租車。

 

雖然根據道路公約規定,國際駕駛執照必須與本國駕駛執照一同使用才有法律效力,但租車公司通常都不會看你的本國駕駛執照,也不需要你出示護照,只要有國際駕駛執照就可以在冰島租車,當然還需要有一張可以在海外簽證的信用卡。如果無法申請到國際駕駛執照,使用由認可公證機構發出的本國駕駛執照的英文翻譯文件也可以在冰島租車自駕。

 

冰島租車公司一般都會要求司機必須達到某個年齡才可以租車,不過每間租車公司的規定都不同,大部份冰島租車公司要求年滿20歲,有些滿18歲也可以,但可能會對20歲以下的司機加收額外費用。另外,如果是租四驅車,司機年齡的要求可能會再高一些,例如要求年滿23歲。

 

 

二、車輛選擇:在冰島自駕應該租什麼車?

 

冰島租車公司或者租車網站一般將出租的車輛劃分為小型車(Small)、中型車(Medium)、大型車(Large)、休閒車(Luxury,或稱旅行車、商務車)、SUV等,去冰島自駕租車的時候第一件要決定的事就是選擇租什麼車。選擇租什麼車的時候最重要的考慮因素是乘客人數,當然還要計算行李在內,不可以只看車輛可以乘坐多少人。一般4~5座位的Economic(經濟型)小型車和Compact(緊湊型)中型車連行李在內最多只可以坐3人(連司機在內,下同),個別行李廂空間較大的5座位車款,可以坐到4人。

 

如果人數超過4人,就要選擇7~9座位的休閒車(大型車或商務車),但一般7~8座位休閒車連行李在內最多也只可以坐到6人,極其量也只可以坐7人,而9座位休閒車連行李在內最多只可以坐到8人。如果人數超過8人,可能就需要分兩部車啦。

 

租車網站Rentalcars.com上車輛的分類

 

除了考慮車輛空間是否足夠外,在冰島租車還要在選擇是否需要租四驅車汽車要有空調還是不需要空調、要租自動波還是手動波車輛等作出決定。

 

1. 二輪驅動 vs 四輪驅動:在冰島租車是否需要租四驅車?

 

冰島是一個地廣人稀的國家,沒有什麼大城市,所以公路建設不像其他人口多的國家那麼完善,在不少地方公路都只是鋪上一層碎石,而山區的高地公路(Highland Road,或稱F-road)甚至連碎石也沒有,一般二輪驅動(2WD)的汽車很難在這些公路上行駛,而法例亦禁止二輪驅動的汽車駛上高地公路。那麼在冰島自駕是否有需要租四輪驅動(4WD)的汽車呢?

 

如果你是在6至8月夏季的時候到冰島自駕遊,而且沒有打算前往高地、山地這些杳無人煙的荒野挑戰大自然,又或者沒有計劃大量使用碎石路(例如939公路),那麼根本沒有必要租四輪驅動的汽車,一架二輪驅動的汽車已經足夠有餘,因為在有人居住的地方公路基本上都是瀝青路,沒有需要用到四驅車。當然在冰島租車最好還是租一部級別較高,馬力較大的車輛,最好有1500cc或以上,因為即使你不駛入高地公路,也會有機會遇到少量的碎石路,如果馬力太小,在碎石路上行駛可能會較易出現問題。一般除了小型車外,其他車種的馬力都有1500cc或以上,足夠應付夏季在冰島環島自駕遊的情況。

 

如果你是在冬季去冰島自駕,租四輪驅動的汽車會比較安全,因為較有能力應付雪地上遇到的問題,不過如果你的行程只在雷克雅未克至維克之間的南部地區,租一部1500cc以上的二輪驅動汽車一般也可以應付。冰島的汽車在入冬後都會裝上雪胎,所以在冰島租車不需要特別要求租車公司提供雪胎。

 

在冰島租車公司或者租車網站上,四輪驅動的車輛通常都會標明 “4X4” 或者 “4WD” 字樣,有些更會寫明是否適合在高地公路上行駛。

 

如果你在Rentalcars.com租車,要找四輪驅動車輛的話,可以只篩選 “SUV型車輛” 。

 

四輪驅動車輛的租車價格一定比二輪驅動車輛貴,價格一般相差三分一以上。

 

2. 空調車輛

 

冰島租車公司出租的車輛中,有一些沒有空調(冷暖氣)。如果在冬天租車,無論如何也應該要租用有空調的車輛,除非你真的很抵得冷。如果在夏季租車,我個人覺得也應該要租空調車,因為雖然冰島夏天的氣溫對於我們來說仍然是秋冬氣溫,可以不需要開冷氣,但由於冰島風大,而且經常下雨,很多時開車時根本無法開窗,而且即使在天氣晴朗的時候可以開窗也不建議行車中打開車窗,因為可能會有被碎石擊中的風險。

 

沒有空調的車輛一般比有空調的車輛便宜一些,但兩者的價格差異不算很大,一般在10%左右。不過有些租車公司官方網站上並沒有標明車輛是否有空調,但在Rentalcars.com上就有標明。

 

3. 自動波 vs 手動波(棍波)

 

冰島租車公司出租的車輛除了有自動波(自排,Auto Transmission)車輛外,也有手動波(棍波,Auto Transmission)車輛,手動波車輛的價格一般比自動波車輛便宜15%~20%。如果平時習慣開自動波車,建議最好租自動波車輛。

 

4. 主要車輛牌子和型號

 

冰島不同租車公司採用的車輛牌子和型號都有所不同,在冰島可以租到的車輛一般有日本車、韓國車、美國車和歐洲車,包括日本的Toyota(豐田)、Mazda(萬事得)、Honda(本田)、Nissan(日產)、Suzuki(鈴木)、Subaru(富士),韓國的Kia(起亞)、Hyundai(現代)、Ssangyong(雙龍),美國的Ford(福特)、Chevrolet(雪佛蘭)、Jeep(吉普),德國的Volkswagen(大眾、福士)、Audi(奧迪)、Mercedes-Benz(賓士),法國的Peugeot(標緻)、Citroen(雪鐵龍)、Renault(雷諾),瑞典的Volvo(富豪)、羅馬尼亞的Dacia,捷克的Škoda等等,其中最多的是Ford、Volkswagen、Hyundai、Kia、Toyota、Honda、Suzuki、Mazda、Peugeot、Škoda、Citroen、Dacia等牌子。

 

(1) 適合2~3人的車輛

 

如果旅行人數不超過3人,最適合租用4~5座位的Compact(緊湊型)車,即是租車網站上的中型車,在冰島可以租到的4~5座位Compact車款主要有Volkswagen GolfFord FocusHonda CivicHyundai i30等,其次是Mazda 3Honda JazzSkoda RapidVolkswagen PoloKia Rio等。

 

(2) 適合4~5人的車輛

 

如果旅行人數有4~5人,適合租用一些有5~7座位的旅遊休閒車,如果在Rentalcars.com租車,就應該在 “大型車” 、 “旅行車” 和 “商務車” 這三個類別中尋找。這類車輛一般車尾是揭背式,有比較大的空間可以放行李。冰島租車公司所出租的適合4~5人的休閒車中,Citroen BerlingoPeugeot Partner Tepee這兩款法國車的性價比最高,另外Citroen C4 Grand Picasso也比較適合,但價格會比前兩者貴一點。如果行李不太大件,也可以考慮Mazda 6 EstateKia Ceed EstateHyundai i30 EstateSkoda Octavia Estate這幾款旅行車(Estate Car)。

 

(3) 適合6~8人的車輛

 

如果旅行人數有6~8人,就需要找一些有7~9座位的旅行車,如果在Rentalcars.com租車,可以在 “商務車” 這個類別中尋找。冰島租車公司所出租的大型旅行車主要有Mercedes-Benz VitoToyota ProaceFord Transit等車款。

 

(4) 四輪驅動車輛

 

如果有需要租用四輪驅動的車輛,可以在Rentalcars.com搜尋結果中的 “SUV型車” 和 “高檔車” 這兩個類別中尋找。冰島租車公司所出租的四輪驅動車中,Dacia DusterSuzuki VitaraSuzuki JimnySkoda Yeti是較多租車公司採用而且價格比較便宜的四款車,不過Dacia Duster和Suzuki Jimny只有手動波,沒有自動波車輛。這四款四輪驅動車輛中,除了Suzuki Jimny比較小只適合2人乘坐外,其餘三款都可以坐到4人連行李。另外Kia Sorento、KIA Sportage、Ford Edge和Toyota Rav4也適合4人使用,但價格會稍貴一點。

 

如果人數超過4人,可以選擇四輪驅動(4WD/4X4)的Mercedes-Benz Vito,在Rentalcars.com搜尋結果中這款車會顯示在 “商務車” 類別。

 

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三、冰島租車公司推薦:冰島主要租車公司的評價、位置與營業時間

 

冰島的租車公司大致上可以分為兩類,一類是國際性租車公司,另一類是冰島本地租車公司。在冰島營運的國際性租車公司有AlamoAvisBudgetDollarEnterpriseEuropcarGreen MotionHertzNationalSixtThrifty等大約十間,而冰島本地租車公司的數目更多,數量可能超過30間,其中不少是近幾年才成立的新公司,冰島主要的本地租車公司有Ace Car RentalAuto Car RentalBlue Car RentalCars IcelandFirefly Car RentalGeysir Car RentalGo Iceland Car RentalIce Rental CarsIceland Car RentalIslandiacar Car RentalKeflavik Car RentalLagoon Car RentalLava Car RentalLotus Car RentalMex Rent a CarOrange Car RentalProcar Car RentalReykjavik AutoReykjavik CarsReykjavik Rent a CarRoute 1 Car RentalSadcarsSaga Car RentalStar Car Rental等等,不少冰島本地租車公司的名稱都很相近,選擇租車公司時要看清楚。

 

1. 冰島租車公司的評價:如何選擇信譽較好的租車公司?

 

外國旅客對於冰島租車公司的評價普遍較低,再加上網上見到有關冰島租車公司的評論大部份都是負面居多,所以很多人對冰島租車公司的印象都不太好,去冰島租車比起去其他地方租車有更多擔心和不安。旅客對冰島租車公司評價較差的原因可能有多方面,其中一個主要原因,可能是由於在冰島自駕比較容易發生意外,較多出現需要賠償的情況,所以要破財自然就不會有好的評價,再加上如果租車時沒有完全研究清楚租車條款,對於一些收費在被收取時才知道,就更加會對租車公司有不好的印象。

 

另外,可能冰島人比較慢活,很多時一些問題在還車後一段時間才處理,所以當大家在幾乎已經忘記自己去過冰島的時候才收到租車公司從你的信用卡收取賠償、罰款和手續費的通知時,難免會覺得被騙。再者,冰島人普遍比較Cool,租車公司的職員對顧客一般不會很熱情,沒有顧客至上的精神,對於被服務慣的人可能會覺得被冷待,所以不少租車旅客在發生問題需要協助的時候,可能都會覺得冰島租車公司不太helpful。

 

當然,由於近年來到冰島的旅客大幅增加,新開的租車公司越來越多,當中良莠不齊的情況絕對也有,所以難免會不幸遇上質素差的公司和職員,當中濫收費用、服務不佳的情況也時有發生。根據曾經在冰島租車的旅客在網上分享的經驗,在冰島租車時遇到的一些與租車公司有關的不快經歷,主要有濫收車輛維修費用、將不是客人造成的車輛損傷歸咎於客人、提供機件有問題的車輛、在車輛出現問題是不能及時提供協助,等等,其中最常見的是濫收車輛維修費用,即是收取比合理情況高得多的維修費用。

 

如果在冰島租車時不想這些不幸的遭遇發生在自己身上,最重要是選擇一間信譽好的租車公司,另外購買適當的租車保險也很重要,當然自己小心駕駛避免發生意外也可以減少這些不幸情況的出現。

 

如何才能找到一間信譽好的冰島租車公司呢?最簡單的方法當然是看過來人的經驗,不過由於每個人遭遇的情況都不同,某個人的經歷有可能只是很個別的情況,不一定可以作準,而且每個人對好壞的標準也不一樣,所以不可只看個別一兩個人的評論。不過,如果大部份人都有相同的評價,出來的結果就應該有一定的代表性,可以用來作為判斷的依據。

 

一些主要的租車網站,例如有Rentalcars.com租租車等,都會根據用戶的評分計算租車公司的評分,另外Google也有收集和計算用戶對租車公司的評分,這些資料一定程度上可以反映租車公司在大部份客人眼中的印象,可以用來作為選擇冰島租車公司的其中一項依據。

 

下面整理了Rentalcars.com、租車車和Goolge用戶對冰島主要租車公司的評分資料給大家參考,不過不同平台上的用戶評分並不是太一致,租車公司的評分似乎比較偏高,尤其是國際性租車公司的評分,相返Google用戶對在冰島營運的國際性租車公司的評分普遍比冰島本地租車公司低,評分較高的都是冰島本地租車公司。

:同一間租車公司不同分店的評分不同,當出現這種情況時,上表的評分選取了凱夫拉維克國際機場附近的分店,或者評分人數較多的分店的評分。

 

選擇冰島租車公司時,除了參考用戶評分外,也可以看看租車公司是否屬於冰島旅遊業協會(The Icelandic Travel Industry Association – SAF)的會員,因為如果租車公司是SAF會員,當發生消費爭議時,可以向冰島消費者協會(The Consumers’ Association of Iceland)投訴,多一層保障,而且有這種投訴機制,租車公司應該也不會太過份。如果租車公司不是SAF會員,冰島消費者協會就不可以受理投訴,發生爭議也無從投訴。

 

不過在冰島40多間租車公司之中,屬於SAF會員的不足20間,在上表列出的25間冰島主要租車公司中,屬於SAF會員的只有Avis、Hertz、Sixt、Geysir Car Rental、Reykjavik Rent a Car、Blue Car Rental、Procar Car Rental和Route 1 Car Rental等八間。

 

2. 冰島租車公司的位置分佈和營業時間

 

冰島租車公司的營業地點絕大部份位於首都雷克雅未克和凱夫拉維克國際機場附近,至於冰島其他地方,除了個別比較大型的租車公司(例如Budget、Avis)在北部和東部主要城鎮設有零星分店外,基本上都沒有租車公司。

 

(1) 國際機場附近的租車公司和營業時間

 

大部份到冰島自駕遊的旅客都會一落機就租車,直至上飛機離開冰島前才還車,所以冰島幾乎所有租車公司在凱夫拉維克國際機場附近都有分店。凱夫拉維克國際機場(Keflavik Airport)是進出冰島的唯一機場,機場附近的租車公司分店主要分佈在三個地區,一個是凱夫拉維克國際機場客運大樓旁邊,另外兩個分別是距離機場客運大樓大約4公里外的凱夫拉維克(Keflavík),以及距離機場客運大樓大約6公里外的雷恰內斯拜爾(Reykjanesbær)。

 

除了Green Motion外,所有在冰島營運的國際性租車公司都在凱夫拉維克國際機場設有分店,其中Avis、Budget、Europecar和Hertz這四間國際性租車公司在機場客運大樓內設有櫃台,她們的取車地點就在客運大樓旁邊的停車場,所以在這四間租車公司租車取車和還車最方便。凱夫拉維克國際機場客運大樓的地方不大,這四間租車公司的櫃台就在地下入境大堂裡面。

 

除了國際性租車公司外,不少冰島本地租車公司也在凱夫拉維克國際機場設有分店,包括Cars Iceland、Lotus Car Rental、Orange Car Rental、Lagoon Car Rental、Reykjavik Rent a Car、Blue Car Rental、Sadcars、Geysir Car Rental等。租車公司在凱夫拉維克國際機場的分店都集中在機場客運大樓西北面,距離客運大樓只有大約400~500米,如果步行前往,一般5~10分鐘就可以到達。

 

不過,前往這些租車公司並不需要步行,在機場客運大樓外面有免費接駁巴士往來客運大樓與租車公司之間,一般15~20分鐘就有一班車。接駁巴士由設在機場的所有租車公司共用,所以會有幾個不同的上落站,車上有顯示每個站的租車公司名稱。

 

從機場客運大樓乘坐接駁巴士前往租車公司店鋪的過程可以參考以下這段由租車公司製作的視頻:

 

在凱夫拉維克國際機場客運大樓旁邊找不到地方設立分店的租車公司,會將分店設在距離機場客運大樓4~6公里外的Keflavík或Reykjanesbær,在這兩個地方設立分店的租車公司包括Star Car Rental、Reykjavik Cars、Route 1 Car Rental、Lava Car Rental、Procar Car Rental、Green Motion、Firefly Car Rental、Ice Rental Cars等。

 

分店設在Keflavík和Reykjanesbær的租車公司會自己提供接駁巴士從機場接載客人到店舖,如果在官網租車一般可以在租車時預約或者在到達後打電話聯絡租車公司。

 

冰島的租車公司都是全年無休,除個別租車公司外,設在凱夫拉維克國際機場以及Keflavík和Reykjanesbær的分店一般都是24小時營業

 

(2) 雷克雅未克市內的租車公司和營業時間

 

雖然大部份人都會在機場取車,但也有人不喜歡一落飛機就開車,希望先休息一晚養足精神才開始自駕,另外也有旅客只是在旅程中自駕一兩天短線行程,所以大部份冰島租車公司除了在凱夫拉維克國際機場附近設有分店外,也會在雷克雅未克市區設有分店,不過分店數目不多,通常一間租車公司在雷克雅未克就只有一間分店,而且分店位置一般距離市中心較遠,所以在市區取車和還車比較不方便。

 

除了不太方便之外,如果選擇在雷克雅未克取車,還需要另外支出從機場去市區的交通費。來往凱夫拉維克國際機場至雷克雅未克市區的主要公共交通工具,是FlybusAirport Direct這兩種機場巴士,從機場到雷克雅未克市內酒店成人票價大約是4,000冰島克朗,如果有3個人,從機場開始租車比坐巴士便宜。

 

如果在市區取車,租車公司一般都有提供接載服務,可以從酒店接載客人到租車公司取車或者還車後送客人返回酒店,不過接送服務通常需要收費。如果想經濟一點,可以坐巴士。冰島租車公司在雷克雅未克市區的分店不是24小時營業,營業時間通常只由上午8時至下午6時,個別租車公司可能會稍有不同,而星期六日和假期亦可能會早一點關門。

 

在雷克雅未克市區位置最方便的租車公司是Procar,她在雷克雅未克市區的分店就在太陽航海者雕塑(Sun Voyager)斜對面,鄰近市中心,我們7月份去冰島就是在Procar這間分店取車和還車,從市中心酒店步行過去3分鐘就到。不過我在寫這篇文章時發現Procar已經沒有這間分店可以選擇,不知道是冬季暫時休業還是關閉了這間分店。另一間最近市中心的租車公司是Geysir,她在雷克雅未克的分店位於Harpa音樂廳地下停車場內。

 

下表整理了冰島主要租車公司的分店地點和營業時間等資料:

 

 

四、冰島租車保險,需要哪些保險?在哪裡購買保險最便宜?

 

受天氣、自然環境和道路狀況等因素影響,在冰島駕駛較容易出現導致車輛受損的意外事件,而且冰島人工高、物價貴,車輛維修費用比其他地方高很多,所以冰島租車保險的保費也較貴,不過由於發生意外的概率和賠償金額都較高,所以在冰島租車建議最好盡可能購買額外的租車保險。

 

1. 在冰島租車可以購買哪些租車保險?

 

與所有國家和地區一樣,冰島法例規定在公路上行駛的車輛都必須購買第三者責任保險(Third-Party Liability Insurance),第三者責任保險是對交通意外中受傷害的第三者的人身和財物損失的賠償。另外有些租車公司還會購買一種個人意外保險(Personal Accident Insurance – PAI),PAI是對本身車輛上的司機和乘客因為交通意外受傷而產生的醫療費用的賠償。這兩種保險的費用都包括在租車費用內,不會單獨顯示,也不可以自己選擇購買與否。

 

Third-Party Liability Insurance和Personal Accident Insurance的受保範圍不包括本身的車輛,所以如果只有這些保險,當發生意外時租車人就要對出租車輛的損失負上全額賠償的責任,金額最高可以等於一部新車的車價。所以租車公司都會向客人提供一些額外的補充性租車保險,租車時可以根據自己的考慮選擇購買。

 

在冰島租車,這些補充性的租車保險包括有Collision Damage Waiver (CDW)、Theft Protection (TP)、Gravel Protection (GP)、Sand and Ash Protection (SAP)、Tire Insurance (TI)等等,不同租車公司提供的租車保險類型不同,名稱亦可能有些差異。另外,租車保險的保障只限一次意外,如果在同一次租車旅程中發生兩次意外,租車保險只保障第一次意外。

 

(1) Collision Damage Waiver (CDW)

 

Collision Damage Waiver (CDW)的中文意思是 “碰撞損害免責”,有些租車網站會叫它做 “碰撞險”、 “車體破損險”等,從字面上的意思看,就是當發生撞車時,可以免除租車人對車輛損害的賠償責任。

 

當發生交通意外時,CDW會對出租車輛因碰撞而產生的損毀作出賠償,但通常不包括擋風玻璃、車頭燈、車胎、車輪(胎鈴)、引擎、車輛底盤等部份的損壞,亦不包括車輛被路面碎石擊中、沙塵暴、水浸、被動物撞到等情況而造成的損傷,另外車輛被盜、不小心駕駛、司機受酒精或藥物影響、駛進限制車輛進入的道路(例如F字路的高地公路)等情況下所造成的損失也不受保。

 

基本的CDW並不是完全免除租車人對出租車輛的賠償責任,租車人通常需要支付一筆自負額(俗稱 “墊底費”,英文是deductible或excess),當發生交通意外而損失可以獲得保險賠償時,無論損失金額多少,租車人需要負擔的賠償上限就是自負額,超出部份由保險賠償,當然如果損失金額少於自負額,就只需要支付實際損失金額。不同租車公司的CDW不同,所以自負額一般都不同,另外不同車輛類別自負額一般也會不同,車輛越貴自負額一般會越高,一般二輪驅動私家車的CDW自負額在200,000~350,000冰島克朗之間,大型車輛和四輪驅動車輛的自負額會高一些。

 

除了極個別的租車公司可以允許客人選擇不購買外,基本上所有租車公司都會強制購買基本的CDW,而保費亦已經包括在租車費用之內

 

除了基本的CDW外,很多租車公司還會再提供一些不同級數的升級版CDW,例如Super CDW、Zero Excess等,不同公司的叫法可能會不同。升級版CDW與基本CDW的保障範圍相同,唯一的差別只是自負額不同,通常Super CDW的自負額會下降至40,000~150,000冰島克朗,視乎租車公司,而Zero Excess的自負額就是零,即是不需要負擔損失賠償,不過有提供Zero Excess的租車公司不多。

 

(2) Theft Protection (TP)

 

Theft Protection (TP)即是 “盜竊險”,主要對車輛被盜的損失提供保險,但不包括車上的個人財物。不少租車公司會強制購買Theft Protection,保費已經包含在租車費用之內。大部份冰島租車公司提供的Theft Protection沒有自負額,但有些會有自負額。

 

(3) Gravel Protection (GP)

 

由於冰島的公路有不少是碎石路,路面沒有鋪上瀝青,所以行車時很容易會被彈起的砂石擊中車身和玻璃造成損害,但這種情況下造成的損失並不是CDW的受保範圍,所以冰島租車公司一般都有提供一種專門針對被碎石擊中而造成車輛損壞的保險 – Gravel Protection (GP),有些公司稱為Windshield Protection。Gravel Protection一般可以全額賠償,但也有少數租車公司的GP設有自負額。

 

(4) Sand and Ash Protection (SAP)

 

在高地和某些滿佈沙石的地方,當吹起大風的時候,地面上的沙石會被吹起成為沙塵暴,當車輛處於沙塵暴當中時,車身可能會出現損傷,而這種損傷不受CDW保障,所以很多租車公司都會提供一種專門針對沙塵暴的保險 – Sand and Ash Protection (SAP或SAAP),有些公司稱為Sandstorm Protection,SAP一般也設有自負額。

 

(5) Tire Insurance (TI)

 

Tire Insurance (TI)是對更換損壞車胎的費用提供保險,但不包括胎鈴,不過有提供TI的冰島租車公司不多。

 

下表整理了在冰島租車可以購買的各種租車保險的基本內容:

 

每間冰島租車公司提供的補充性租車保險的內容都不同,而同類保險的保費和自負額規定在不同租車公司之間也有很大差異。在冰島的主要租車公司中,除了Sadcars的Collision Damage Waiver (CDW)可以由客人自由選擇是否購買外,其他租車公司都會強制購買CDW,而保費亦已包含在租車費用之內。另外,大部份租車公司也會強制購買Theft Protection (TP),有些甚至還會強制購買Super CDW和Gravel Protection (GP)。在租車公司官網租車時,如果選擇購買全部補充性租車保險一般會有折扣,折扣率由20%至45%不等。

 

下表整理了冰島主要租車公司提供的租車保險、保費以及自負額的資料:

:上表的資料根據寫這篇文章時各租車公司官網上的資料整理,如果租車公司其後進行了變更可能會出現與上表資料不同的情況。有些租車公司的收費以歐元、英鎊計算,為了方便對比上表統一換算為冰島克朗。有些租車公司二輪驅動和四輪驅動車輛(或大型車輛)的保費和自負額不同,上表只列出二輪驅動私家車的金額

 

2. 在哪裡購買冰島租車保險最便宜?

 

直接購買租車公司提供的補充性租車保險的好處,是發生交通意外時不需要支付賠償,或者只需要支付自負額,手續比較簡單方便;另外,當你願意購買租車公司提供的租車保險時,租車公司職員的態度通常也會較好,還車時對車輛的檢查也不會太嚴苛。不過,由租車公司提供的租車保險的費用比較貴,而且即使購買了租車公司提供的所有保險項目,仍然還有不少不受保的情況,例如胎鈴、車輛底盤、水浸、拖車費用等,而且一般亦需要負擔自負額。

 

其實除了可以向租車公司購買租車保險外,市場上還有一些提供租車保險的機構,這些保險通常稱為第三方租車保險(Third-Party Car Rental Insurance)。購買第三方租車保險的好處是保費比較便宜,而且受保範圍較廣,一般都可以免除自負額。不過購買第三方租車保險當發生交通意外時需要先向租車公司支付賠償,然後再向保險機構進行索償,手續比較麻煩。

 

如果你是在租車網站租車,一般可以在租車時選擇購買第三方租車保險,不同的租車網站會與不同的保險機構合作提供第三方租車保險,例如Rentalcars.com的第三方租車保險是由RentalCover.com提供,而租租車的第三方租車保險則由中國平安保險提供。

 

如何在RentalCover.com購買租車保險?

 

RentalCover.com的其中一間提供租車保險的主要網上保險代理商,任何人都可以直接通過RentalCover.com購買租車保險,所以如果覺得租車公司提供的租車保險費用太貴,可以在租車後再單獨在RentalCover.com購買租車保險。另外,如果你在Rentalcars.com租車,雖然在租車的同時也可以購買RentalCover.com的租車保險,但建議最好在租車時不加購額外保險,而是單獨在RentalCover.com購買,因為單獨在RentalCover.com購買租車保險比起在Rentalcars.com購買便宜。

 

RentalCover.com購買租車保險的步驟很簡單,首先設定你租車自駕的國家(或地區)、你的居住地、租車期間和車輛類型(:私家車、四驅車的保費不同,所以一定要正確選擇自己所租的車輛類型),然後獲取保費報價。

 

獲得報價後,填寫你的電郵地址、姓名、年齡、手機號碼等資料,再提供信用卡進行付款。

 

完成付款後交易就完成,這時會收到RentalCover.com寄來的電郵,裡面會附上一封保單發票的電子檔。

 

另外,你也可以在RentalCover.com網站使用電郵地址+預訂編號(Booking Reference)登入帳號,查看你在RentalCover.com網站購買保險的紀錄以及保單資料,如果需要索償也可以從這裡開始操作。

 

RentalCover.com租車保險的保費是按日歷日計算,不是按24小時計,不過日數越長,平均每日的保費會越低。另外,不同國家或地區的人在RentalCover.com購買租車保險的保費都不同,這可能是根據以往保險索償的情況調整了不同國家或地區駕駛者發生交通意外的風險系數。下圖是假設在冰島租車10天的情況下,澳門、香港、台灣和中國大陸四地居民在RentalCover.com購買租車保險的保費,其中香港和中國大陸居民的保費是HK$597.86,大多數國家的居民都是這個保費,所以這個應該屬於正常保費;而澳門居民的保費只需HK$507.19,是正常保費的85折,可能澳門人駕駛比較安全;至於台灣居民的保費則要HK$1,195.71,是正常保費的兩倍,可能是全世界最高,甚至比美國人(HK$967)還貴。

 

更新:在Post這篇文章後不久,我再在RentalCover獲取冰島的租車保險保費報價時,發現保費金額出現急遽調升,現在平均一天保費大約是HK$200,與我在11月中獲得的報價相差幾倍,而且不同地區投保人的保費差異不大,不清楚是什麼原因。

 

3. 發生交通意外時如何處理?

 

在冰島租車自駕時如果發生交通意外,未必一定要報警。如果意外輕微又沒有造成傷亡(包括人和動物),一般可以無須報警,但一定要填寫Accident Statement,用來作為保險索償的證明,當然如果是大意外或者有傷亡就一定要報警啦。每部車輛上都有一份Accident Statement,如果意外涉及其他車輛,每輛涉事車輛都需要填寫Accident Statement。由於我沒有遇到意外,沒有填寫過這份Accident Statement,所以具體填法和之後的處理我也不清楚。

 

 

五、冰島租車費用:哪裡租車最便宜?

 

1. 冰島租車費用的計算方式與不同季節租車費用的差異

 

冰島租車公司的租車費用都是按日計算,而一天是指連續24小時,但不足24小時,即使只是半小時也會視為一天。例如如果在2019年7月1日上午10點取車,至7月11日上午10點還車,租車時數總共是240小時,租車費用就是10天費用,但如果至7月11日上午10點半還車,租車時數總共就是240.5小時,租車費用就是11天費用。另外,有些租車公司有長租優惠,例如租7天免1天租金。

 

在旅遊的淡季和旺季,冰島的租車費用會有很大差異,淡、旺季之間的租車費用相差超過一倍。每年10月至翌年4月是冰島的旅遊淡季,租車的人不多,所以這7個月在冰島租車的費用最便宜,這段期間在冰島租用一部1300~1500cc有空調的二輪驅動自動波私家車,每日租車費用大約是HK$250~HK$350之間,但聖誕節期間會貴一點。

 

每年7月和8月這兩個月是冰島的旅遊旺季,在這段期間在冰島租用同一私家車,每日的租車費用就大約要HK$500~HK$700之間。而5月、6月和9月這三個月冰島的租車費用就介乎淡季和旺季之間,租用同樣車輛每日費用大約是HK$350~HK$450左右。大部份旅客都是集中在7、8月旺季期間到冰島租車自駕,所以都會覺得冰島的租車費用很貴。

 

:最近幾個月冰島克朗的匯率下降了很多,現在(2018年11月)1冰島克朗兌0.0632港幣,與小弟在2018年7月去冰島時的匯率0.0745相比已經下跌了超過15%,本文中的租車費用是按現時匯率折算的價格。

 

2. 冰島租車公司價格比較:哪間租車公司價格較便宜?

 

冰島租車公司都設有官方網站,可以直接通過官網預約租車。在冰島租車公司的官網租車,租車費用通常在取車時才支付,但也有租車公司提供兩個付款選擇,一個是取車時支付,另一個是即時網上付款,即時網上付款通常會有一定折扣,如果選擇取車時付款,有些租車會先收取一筆訂金。在冰島租車公司官網租車一般都有免費取消期,不同租車公司的免費取消期不同,最鬆的在取車前24小時取消也可以。

 

冰島不同租車公司的租車費用差異比較大,所以租車前一定要先比較一下不同租車公司的價格,否則可能會租貴了。為了方便大家比較參考,我在11月寫這篇文章時,在冰島主要租車公司官網嘗試預約明年7月初的租車,並整理了各租車公司在7月份主要車種平均每日的租車價格給大家參考。下表的平均每日租車費用是以租車10天的總費用計算出來,另外由於租車公司通常都有早鳥優惠,所以如果在接近7月時才預約,費用可能會不同。

:上表中紅色字的是較低的價格;另外,Orange Car Rental在11月還未可以預約明年7月的租車,所以她7月的價格是按4月的價格和淡旺季之間差價差異的比例估算出來。

 

冰島本地租車公司的租車費用通常比國際性租車公司便宜,其中Blue Car Rental、Reykjavik Cars、Reykjavik Rent a Car、Lotus Car Rental、Cars Iceland、Orange Car Rental、Lava Car Rental、Lagoon Car Rental、Sadcars等的租車價格較便宜,而且她們的顧客評分也比較高。如果你偏好國際性租車公司,Thrifty和Dollar是兩間較好的選擇,她們的價格也算比較便宜,而且顧客評分亦較高。

 

3. 不同租車渠道價格比較:在哪裡租車較便宜?

 

在冰島租車,除了可以直接在租車公司官方網站租車之外,也可以使用專門提供租車服務的租車網站,例如Rentalcars.com租租車Zuji等進行租車。有些租車公司官網的價格永遠比租車網站便宜,但亦有一些租車公司在租車網站租車比官網便宜,尤其是距離取車日三個月內的租車,例如下表就是Orange Car Rental在官網、租租車和Rentalcars.com的價格比較,可以見到二輪驅動車輛在租車網站的價格比官網便宜。

 

所以在租車前最好先到Rentalcars.com租租車等主要租車網站比較一下價格。另外,如果有時間也可以使用價格比較網站Skyscanner比較一下不同租車網站的價格。不過,可惜上面提到價格比較便宜的冰島本地租車公司大部份都無法在租車網站租到,只可以在官網租車。

 

不同的租車網站,支付租車費用的方式會有所不同。如果在Rentalcars.com租車,租車費用會全數在網上支付,但可能會分兩次扣款,第一次在租車完成時扣訂金(押金),第二次在取車日約一個月前再扣餘款。如果在租租車租車,不同方案租車費用的支付方式會不同,一般較便宜的租車方案需要預先支付全額,有些方案可以在取車時才支付。如果在Zuji租車,租車時會收取訂金(押金),餘款在取車時支付。在租車網站租車一般都可以在48小時前取消,但已支付的訂金一般不可以退回。

 

4. 其他設備租金和收費

 

冰島租車公司一般都會提供兒童座椅(包括嬰兒座椅)、汽車GPS導航WiFi蛋等設備供客人租用,個別租車公司甚至還會有帳篷、野外煮食器具等設備可以租借。在上一篇文章《冰島自駕遊全攻略:冰島交通規則、公路狀況、泊車、入油和需要注意的各種情況》中提過,在冰島自駕沒有需要花錢租用汽車GPS導航,使用免費的手機導航App已經足夠;而租車公司出租的WiFi蛋收費很貴,所以自己購買一張可以在冰島使用的歐洲上網卡更划算和方便,詳細介紹可以參考這篇文章《歐洲上網卡(SIM卡):覆蓋、速度與價格比較 + 購買攻略和使用方法分享》。

 

如果你有小童甚至嬰兒同行,兒童座椅就一定需要,有關冰島兒童乘車的座椅規定,可以參考上一篇冰島自駕遊文章內的介紹。冰島租車公司都有兒童座椅出租,如果有需要可以在租車時選擇加購,亦可以在取車時才租用。兒童座椅的收費方式有按次按日兩種,不同租車公司會採用不同的收費方式。如果是按日收費,一般超過某個日數(例如7日)之後就會封頂。

 

冰島大部份租車公司對於額外司機都需要收取額外費用,收費方式同樣有按次和按日兩種,不同租車公司的收費方式不同。

 

下表整理了冰島主要租車公司的兒童座椅、汽車GPS導航、WiFi蛋和額外司機的收費(:表內的價格是冰島克朗):

 

 

六、冰島租車的取車和還車流程以及需要注意的事項

 

基本上,在冰島租車的取車和還車流程與在日本租車澳洲租車的情況差不多,不過冰島租車公司在還車時對車輛的檢查比較嚴,所以在冰島取車和還車時需要格外留意。

 

1. 取車流程和需要注意的事項

 

在冰島租車公司取車,只需要出示租車預約文件和有效的駕駛執照(國際駕駛執照)就可以,如果有多位司機,每位司機都需要出示國際駕駛執照,而護照並不需要。另外,即使你已經在網上租車時全數付款,也需要有一張可以在海外簽帳的信用卡,用來在發生意外需要賠償時支付賠償,大部份冰島租車公司只會進行預授權,從你的信用卡中留起一筆等於租車自負額的額度,並不會真正扣款。

 

另外,取車時租車公司一般都會要求你提供一個緊急聯絡的電話號碼,如果你購買了歐洲上網卡,應該會有一個歐洲電話號碼,可以提供這個電話號碼給租車公司作為租車期間的聯絡電話。

 

如果你沒有購買租車公司提供的額外保險,職員通常都會詢問你是否購買他們的額外保險,如果你已經購買了由第三方機構提供的租車保險,就不需要再購買。取車前需要先簽署一份租車合約,合約上有車輛的識別(車牌號碼、牌子、顏色等)、租車期間、租車人的資料等,另外也會有關於自負額、處理違反交通規則罰款的行政收費等條文。

 

簽好租車合約後,職員會將車匙和一本裝有租車資料的文件夾交給你,再帶你去車輛停泊的地方取車,或者只告訴你車輛停泊的位置。冰島租車公司的職員一般不會與你一起檢查車輛,只會叫你自己檢查,如果發現車身有損傷、劃痕等問題,可以在車輛狀況報告上標記位置,再通知職員,最好也用手機拍下有損傷的位置。

 

冰島租車公司的職員在取車時很隨意,但在還車時就會對車輛檢查得很嚴格,無論車內車外,車頂車底都會仔細檢查,所以在取車時你也一定要仔細檢查車輛的狀況,以免還車時租車公司將一些不是由你造成的損傷歸你負責。

 

2. 還車流程和需要注意的事項

 

在冰島租車一般都是取車時油缸滿油還車時油缸滿油,所以還車前一定要先到附近的油站加滿油。另外,如果車輛過份骯髒,租車公司可能會收取額外清潔費,所以如果你整個行程都沒有清洗過車身,最好在還車前在油站清洗一下車身才去還車。另外,冰島租車公司出租的車輛全部都是非吸煙車,如果你在車內吸煙而留有煙味,租車公司也可能會收取額外的清潔費。

 

還車後租車公司職員一般會在你在場時檢查車輛狀況,如果沒有問題,一般會給你一份文件證明已經檢查了車輛,不同租車公司這份文件的形式不同,例如我在Procar租車,職員檢查車輛後會在租車合約上做標記和簽名,然後交還我留底。

 

 

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本文網址:https://www.travelclassroom.net/2018/11/iceland-car-rental.html

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4 comments

  • claire

    其實我有問了RentalCover線上客服人員有關這個疑惑的事情 但其實沒什幫助就是了—客服人員跟我說台灣人在冰島出險率太高 所以之前不許台灣人加保 後來今年11月又可加保 但費率有調高 如果是這樣 還真的調好多 像我是租四驅車 保費就是1萬五以上!!
    感謝你熱心快速地回覆喔!!

  • claire

    謝謝你詳盡的解釋和比較 想必你花了好多時間辛苦幫大家寫出這篇文章 真的很感激!!
    我有一個疑問是 我明年2019 7月也打算去冰島租車 12天 我也打算跟RentalCover保險 可是我算起來的價格是台幣一萬多(私家車) 和你試算的差好多 我看你試算的日期也是明年7月 我不知哪裡出問題了?
    不知你是否方便幫我查看看?
    其實我有問了RentalCover線上客服人員有關這個疑惑的事情 但其實沒什幫助就是了

    • 我也不清楚是什麼原因, 剛才試過只有冰島有這種情況, 其他國家的保險費用都沒有太大改變, 但冰島的卻增加了好幾倍, 現在返而在rentalcars一併買保險還便宜, 不清楚是不是報價系統出現問題, 你可以等幾天後再試試.

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