2025香港機場離境稅退稅全攻略：資格、申請步驟+常見問題詳解

最近更新日期：2025-11-25 | 文章分類：旅遊攻略

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香港政府在2025年6月修訂了《飛機乘客離境稅條例》，主要修訂包括兩方面：

將機場離境稅金額由港幣120元提升至港幣200元；
將入境香港後兩日內經香港國際機場離境的旅客納入為免稅對象。

換言之，以任何方式入境香港後，只要在兩日內乘搭飛機離境，均可免繳香港機場稅，而已繳的稅款可以獲得退回，有關修訂已經在2025年10月1日起生效實施。

本文將會詳細介紹2025年修訂後的香港機場離境稅的最新規定，包括：

哪些人和哪些情況可以符合退稅資格；
退稅流程和申請步驟；
退稅金額和手續費。

2025年香港機場離境稅：退稅資格與退稅流程指南

文章目錄

一、香港機場離境稅免稅及退稅資格 – 什麼人可以免稅？哪些情況可以退稅？

在2025年修訂前，以下人士已經可以免繳香港機場離境稅，當然在修訂後繼續享有免稅，這些人士包括：

(A) 12歲以下的兒童；
(B) 經香港機場直接轉機的乘客(沒有入境香港)；
(C) 乘搭飛機抵達香港後，在同一天內經香港機場乘搭飛機離港的旅客；
(D) 從中國內地、澳門乘坐汽車或渡輪直達香港機場禁區轉乘飛機離港的旅客(沒有入境香港)。

上述(A)和(B)類人士，因為明確無須繳納香港機場離境稅，所以在購買機票時票價中已經沒有收取機場稅，因此並不需要退稅。而(C)和(D)類人士，因為在購買機票時並不確定是否合資格免稅，所以機票票價中已經收取了機場稅，因此需要在香港機場離境時退稅。

其中(D)類人士可以在抵達香港國際機場海天中轉大樓辦理登機手續並經過安檢後，直接到退稅櫃台領取退稅現金，有關手續在2025年10月1日後沒有改變。

而(C)類人士以往可以在香港國際機場內的退稅櫃台辦理退稅手續和領取退稅現金，不過自2025年10月1日起設於機場內的退稅櫃台已經撤銷，合資格的旅客統一改為網上辦理退稅。

2025年的修訂將以下人士新增為機場離境稅的豁免對象，並於2025年10月1日生效，這些人士包括：

(E) 乘搭飛機抵達香港後，在翌日內經香港機場乘搭飛機離港的旅客；
(F) 經陸路或海路入境香港，在當日或翌日內經香港機場乘搭飛機離港的旅客。

上述(E)類人士實際上就是(C)類人士的擴展，將原來只限當天離港擴展至兩天內離港。

2025年修訂中新增的豁免對象，主要是(F)類人士，即乘坐汽車、火車、渡輪或郵輪入境香港後，在當天或翌日的兩日內經香港國際機場乘搭飛機離港的旅客，這類人士主要是從中國內地或澳門入境香港轉機的旅客。

以下是修例前後香港機場稅免稅對象的對比和退稅或免稅方式：

2025年10月1日前的免稅對象	2025年10月1日起的免稅對象	退稅或免稅方式
12歲以下兒童	12歲以下兒童	機票不包含離境稅
直接轉機乘客	直接轉機乘客	機票不包含離境稅
乘坐汽車或渡輪直達海天中轉大樓轉機的旅客	乘坐汽車或渡輪直達香港機場禁區轉機的旅客	在海天中轉大樓退稅櫃檯領取退稅
在飛機抵港的同一天乘搭飛機離港的旅客	–	在香港機場退稅櫃檯申領退稅
–	在飛機抵港的當天或翌日乘搭飛機離港的旅客	網上申請退稅
–	經陸路或海路入境香港後，在當天或翌日經香港機場乘搭飛機離港的旅客	網上申請退稅

入境香港後經香港機場轉機的旅客的退稅注意事項

以往從澳門或中國內地經香港國際機場乘搭飛機去外地時，只有乘坐直接進入香港國際機場禁區內的海天中轉大樓的客車(例如澳門香港機場直達巴士或珠海香港機場封關巴士)或快船(例如澳門至香港機場航線渡輪)，才可以因為沒有入境香港而享有退稅。

不過新修訂後，即使乘坐一般交通工具到香港，只要符合兩天內離港的規定，也可以享有退稅。

現在即使乘坐車費較便宜的“金巴”或自駕到香港轉機，又或者要到香港機場酒店住一晚乘搭第二天清晨的早機也可以退稅，大大增加經香港飛的吸引力。

不過這類人士在確定自己是否合資格免稅時，有兩點需要留意。第一是入境後至離境的時間間距，法例的條文用字是“抵港日或抵港日的翌日”，即是必須在經陸路或海路入境香港的當日或翌日離境，並非48小時。例如在11月1日下午15:00抵港，則必須最遲在11月2日晚上24:00前離港才符合免稅資格，並不是11月3日15:00前。

另外，離港時間是指飛機的預定出發時間，並不是旅客在機場海關的出境時間，也不受飛機起飛時間延誤影響。

例如某位旅客在11月1日抵港，在11月2日晚上23:00通過香港機場海關完成出境手續，而乘坐的離港航班的預定出發時間是11月3日凌晨00:30，這種情因為離港日是11月3日，已經超過抵港日(11月1日)或翌日(11月2日)，所以不符合免稅資格。

再例如另一位旅客在11月1日抵港，離港航班的預定出發時間是11月2日晚上23:30，但最終因延誤延遲至11月3日凌晨01:00才起飛，這種情況仍然符合免稅資格。

Klook.com

第二點要留意的，是法例對這類人士設定了一項限制條件，即不可以在乘坐飛機離開香港的當日或前一日曾經經陸路或海路離境。例如，如果某名旅客在11月10日乘坐郵輪入境香港，當日坐巴士去澳門住一晚，第二天(11月11日)坐車從澳門到香港國際機場(不是乘坐直達機場禁區的直達巴士)乘搭當天的飛機離開香港，這種情況就不符合免稅資格，不能退稅。

這項限制條件，相信主要是用於堵塞香港居民濫用新豁免條件逃稅的漏洞。因為如果沒有這項限制，香港居民可以先經陸路到深圳，然後再入境香港乘坐飛機而獲得退稅。

對於旅客，如果到香港的同時還會到鄰近的澳門或廣東旅遊，如果想獲得退稅，就要留意這項限制。例如如果先乘坐飛機到香港，在香港遊玩後再去澳門遊玩，然後返回香港乘坐飛機回家，就要留意，如果日子掌握不好就有可能不合資格退回從香港回程的那筆離境稅。

例如，某名遊客11月10日乘坐飛機到香港，在香港逗留3天後，在11月14日前往澳門，如果在澳門逗留1晚後返回香港，並於11月15日從香港機場乘坐飛機離港，就不符合免稅資格，不可以退稅，因為乘坐飛機離港那天的前一天曾經經陸路離港。

不過，如果在澳門逗留2晚，在11月16日才返回香港，並於同日從香港機場乘坐飛機離港，就可以符合免稅資格，獲得退稅。又或者11月14日在澳門逗留1晚後，在11月15日返回香港並在香港再留一晚，到11月16日才在香港機場乘坐飛機離港，也符合免稅資格。

二、香港機場稅退稅流程 – 申請渠道、申請方法、申請時間、所需文件和注意事項

從2025年10月1日起，香港機場稅的退稅申請，一律改為經網上辦理，原來設於香港國際機場內的退稅櫃台已經撤銷。

不過，乘坐直達香港國際機場海天中轉大樓的機場巴士和渡輪(快船)的旅客，以及自駕到香港口岸轉機停車場前往香港機場轉機的旅客，退稅手續維持不變，仍然會在辦理登機手續後獲得退稅憑單，然後在抵達海天中轉大樓並經過安檢後，直接到退稅櫃台領取退稅現金，無須另行申請。

其他合資格免稅且機票價格中已被收取香港機場稅的人士，則需要使用官方網站提交退稅申請。需要自行申請的人士，一般是入境香港後，到香港國際機場Check-in離境的旅客。

1. 申請渠道、方法和時間

香港機場離境稅的退稅申請網站網址是https://www.apdtrefund.hk/，設有繁體中文、簡體中文和英文三種語言選擇，並沒有開發手機APP。

除了使用瀏覽器登入退稅申請網站外，也可以通過香港國際機場微信公眾號內的“退稅指南”連結進入退稅申請網站。

香港機場離境稅的退稅流程，大致上包括以下三個步驟：

從香港國際機場離境；
在退稅申請網站提交退稅申請；
領取退稅款項。

退稅申請必須在離境後才可以提交，你可以預先填寫資料和上載所需的文件，但必須在通過機場內的海關查驗櫃台完成離境手續後，才可以執行“人面識別”和提交申請。另外，退稅申請必須在離境後的28日內(包含離境當天)提交申請，過期後就會喪失資格。

以下是申請香港機場離境稅退稅的流程圖：

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2. 所需文件

申請香港離境稅退稅需要提供以下三項文件：

入境香港的旅行證件；
離境航班的登機證；
可以顯示已支付香港機場離境稅的證明。

(1) 入境香港的旅行證件

一般情況下，旅客入境和離境香港所使用的旅行證件應該是同一證件。例如：

香港居民一般是使用香港居民身份證；
澳門居民一般是使用澳門居民身份證；
內地居民一般是使用往來港澳通行證；
台灣居民可以使用台灣居民往來大陸通行證(台胞證)，或中華民國護照(需同時持有俗稱“香港簽證”或“電子港簽”的台灣居民預辦入境登記通知書)；
外國人一般是使用護照。

如果入境和離境時使用的旅行證件不同，申請退稅時應使用入境香港時所使用的證件，而非在機場離境時使用的證件。

申請退稅時，需要上傳旅行證件的相片，所以可以預先用手機拍攝證件的照片，方便申請時上載。如果使用身份證或通行證，證件的正面和背面都需要上載，如果使用護照，就只需要護照上的資料頁。

(2) 離境航班的登機證

在香港國際機場或機場快線市區預辦登機櫃台辦理登機手續後，會取得一張紙質的登機證，取得登機證後，可以先用手機拍攝登機證的照片，方便申請時上載。如果使用電子登機證，可以直接使用電子登機證的截圖。

(3) 可以顯示已支付香港機場離境稅的證明

退稅是退回已繳付的稅款，所以想要獲得退稅，就必須提供你購買機票時已經支付了香港機場離境稅的證明。如果通過航空公司官網購買機票，一般在機票行程單內都會列出機票費用的各個細項，當中如果有一項香港機場離境稅的細項，就可以作為已繳付離境稅的證明。

通過旅行社門店購買機票時，旅行社提供的行程單中一般也會顯示離境稅這個細項，如果沒有可以叫旅行社提供有顯示明細資料的行程單。

如果通過網上旅遊平台預訂機票，現時大部份平台提供的行程單中，一般只會顯示“稅項及費用”的總額，見不到香港機場離境稅的細項。在這種情況下，可以有兩種方法取得有顯示離境稅細項的行程單：

聯絡購買機票的平台客服，要求提供有顯示機場離境稅細項的行程單；
在航空公司官網或手機APP上，輸入電子機票編碼、乘客姓名等資料登入“訂位管理服務”系統，然後下載航空公司的行程單。

以下是四間香港航空公司的“訂位管理服務”網頁網址：

3. 申請流程

備妥上述三項文件，並且在香港國際機場海關櫃台完成離境手續後，就可以使用香港飛機乘客離境稅退稅網站提交退稅申請。

網上申請香港機場離境稅退稅的流程，大致上包括以下三個步驟：

上載所需文件；
選擇收取退稅的方式；
提交申請。

以下是申請的詳細步驟。(註：以下截圖是繁體中文版，你可以點擊網頁右上角的語文選單，切為簡體中文或英文。)

【Step 1】進入退稅申請網站後，點擊「申請退款」按鈕，然後剔選“收集個人資料聲明”下面的兩項聲明，再點擊「開始」按鈕。

【Step 2】進入退稅平台後，點擊「開始新申請」按鈕，再選擇“入境香港方式”(陸/海路，或空路)。

【Step 3】分別上載“入境香港旅行證件”、“離境航班登機證”和“飛機乘客離境稅付款證明”這三項文件的照片，再剔選同意有關使用條款後，點擊「下一步」按鈕。

上載的登機證和行程單(付稅證明)如果資料清晰，系統一般可以自動識別並通過審核，如果系統未能識別，會顯示“提交的資料需要再複核，申請將轉由人工處理”的字樣。

行程單如果有多頁，不要分多張圖片上載，因為有多張圖片時系統無法自動識別，建議先合併為一張相片後再上載。另外，如果行程單上有多程資料，最好將非涉及從香港出發的其他行程的資料遮蔽。

在需要人工處理的情況下提交的申請，不會即時批核，而是需要等待人工審核通過後才可以領取退稅，通常需時至少3個工作日。

如果你不是選擇收取現金退稅和不急於收到退款，可以照樣提交申請，但如果你選擇現金退稅，就要重新拍攝和上載有問題的文件，直至系統可以自動識別和通過審核為止，否則會趕不及即日在機場收取現金退稅。

上載旅行證件後，系統會保存你的資料，並分配一個申請參考編號給你，你可以先截圖保存這個編號。

如果申請中途暫停，例如出境前先上載所需文件，等到完成離境手續後再繼續提交申請，就可以在Step 2中點擊「查看申請/繼續申請」按鈕，然後輸入證件號碼和參考編號找回申請紀錄，再繼續提交申請，或查看申請進度。

如果遺失了參考編號，也可以用證件號碼+出生日期+離境航班日期這三項資料找回申請紀錄，但只限已經上載登機證的情況。

【Step 4】選擇收取退稅款項的方式。收款方式有四個選擇，包括：收取現金、退回信用卡帳戶(只限Visa、萬事達卡和美國運通卡)、退回支付寶帳戶和退回微信支付帳戶，其中支付寶和微信支付只限以中國大陸身份證驗證的帳戶使用，非大陸居民只可以選擇現金或信用卡。

除現金外，其餘三種退稅方式都會被收取手續費，支付寶和微信支付的手續費是1.9%，大約是3元，信用卡的手續費不同信用卡公司不同，一般由2%至7%不等。

【Step 5】進行人驗識別，完成退稅申請。注意這一步一定要在離境後(完成海關出境手續)才可以進行。如果上載的文件清晰系統可以自動識別，退稅申請一般可以即時通過審核。

註：審核結果頁的右下角，會顯示一個參考編號，你可以用這個編號登入系統，查詢你的申請資料，如果有需要也可以更改收取退稅的方式。

如果需要人工處理，會顯示“已收到你的申請”，以及一個申請參考編號，你也可以填寫電郵地址接收審核結果。

如果選擇現金退稅，會顯示一個二維碼。這時可以去到香港機場內的任何一個外幣兌換店，出示二維碼完成核銷就可以收到港幣現金。

現金退稅的二維碼有效期是180日，如果當天未能去領取退稅，可以在有效期內返回香港國際機場內的任何一個外幣兌換店領取。如果無法返回香港機場領取現金退稅，可以使用參考編號登入退稅平台更改收款方式。

以下是香港國際機場內外幣兌換店的位置圖。

如果選擇退回信用卡、支付寶或微信支付，退稅款項會直接存入相應帳戶，但收到款項的時間要視乎信用卡公司或支付工具的處理，支付寶和微信支付一般3天就會收到。

三、香港離境稅退稅金額 – $200還是$120？

2025年香港《飛機乘客離境稅條例》的修訂，將飛機乘客離境稅的金額由2025年10月1日起，從HK$120增加至HK$200。不過，這並不是表示從2025年10月1日起退稅金額就是HK$200。

退稅金額是多少，視乎你購買機票時支付的香港機場離境稅是多少而定，如果你支付的稅款是$200，就會退回$200，如果你支付的稅款是$120，就會退回$120。

香港機場離境稅的徵收時間，是在航空公司出售機票的那一刻，所以2025年10月1日起新的徵稅金額(HK$200)只適用於當日起出售的機票，與航班出發時間沒有關係。

即時說，如果你在2025年10月1日之前購買了10月1日後出發的機票，購票時支付的機場稅仍舊是HK$120，所以你可以收回的退稅金額是HK$120，而非HK$200。2025年10月1日及其後購買的機票，稅款是HK$200，所以可退回的稅款就是HK$200。

以下是機票不同購票時間的機場稅退稅金額：

購買機票日期	2025年10月1日之前	2025年10月1日及之後
退稅金額	HK$120	HK$200

【參考資料】以下是有關香港機場離境稅法例和退稅申請的官方網址：

四、常見問題

以下整理了旅客在辦理香港機場離境稅退稅時最常遇到的一些常見問題，如果當中沒有你想知道的問題答案，歡迎在留言中提問。

1. 有關退稅資格的問題

【Q1】香港離境稅是什麼？從香港離境都需要繳付離境稅嗎？

【A】香港離境稅的正式名稱是“香港飛機乘客離境稅”，或稱“機場離境稅”，是對從香港國際機場乘搭飛機離境的旅客徵收的一種稅項。現時香港離境稅只對從香港機場離境的旅客徵收，從其他陸路和海路口岸離境不需要繳納離境稅。

【Q2】香港飛機乘客離境稅如何徵收？

【A】香港飛機乘客離境稅是附加在機票票價上的一項附加費，旅客在購買機票時由航空公司收取，旅客並不需要自己繳納這筆稅款。

【Q3】哪些人可以豁免香港機場離境稅？

【A】根據2025年新修訂的法例，現時以下經香港國際機場離境的旅客可以豁免香港機場離境稅：

12歲以下的兒童；
經香港機場直接轉機的乘客；
乘坐汽車或渡輪抵達香港機場禁區，沒有入境香港的轉機旅客；
在飛機抵達香港的當天或翌日乘搭飛機離港的旅客；
經陸路或海路入境香港後，在當天或翌日經香港機場乘搭飛機離港的旅客，但旅客在乘搭飛機離港日或前一天不可以有經陸路或海路離境香港的紀錄。

【Q4】豁免香港機場離境稅的旅客可以如何取回已繳的稅款？

【A】如果購買機票時，票價中已經包含機場離境稅，豁免香港機場離境稅的旅客可以申請退回已繳的稅款。取回稅款的方式，視乎旅客前往香港機場的方式不同而有所不同，如果旅客乘坐汽車或渡輪直接抵達設於香港機場禁區內的海天中轉大樓轉機，旅客可以直接在海天中轉大樓內的退稅櫃檯領取退稅現金，無須自己申請；如果旅客在香港機場離境大堂辦理Check-in和出境，則需要自行透過網上平台申請退稅。

【Q5】為什麼兒童沒有退稅？

【A】12歲以下的兒童豁免香港機場離境稅，所以在購買機票時，12歲以下兒童的機票價格中不包含離境稅，所以也不會有退稅。

【Q6】我從吉隆坡出發經香港轉機去東京，由於轉機時間超過10小時，所以中途入境了香港到市區玩了數小時，然後再返回機場乘搭飛機。我這種情況可以退稅嗎？

【A】是否可以退稅視乎機票價格中是否有包含香港飛機乘客離境稅，如果購買從吉隆坡出發經香港至東京的機票是以一程機票的形式出票，一般不會收取香港離境稅，這種情況就不會存在退稅的問題；但如果是分開兩程機票出票，即吉隆坡至香港和香港至東京分開兩張機票，香港至東京那程機票如果有收取香港機場離境稅，就可以申請退稅。

【Q7】只有從香港出發的單程機票或者從香港出發的來回機票才可以退稅嗎？從外地前往香港的來回機票是否也可以退稅？

【A】除符合直接豁免條件的旅客外(小童和轉機)，所有從香港起飛的飛機航班的機票票價中，都會包含香港飛機乘客離境稅，所以從外地前往香港的來回機票的票價中，也包含了香港機場離境稅，如果符合退稅條件，也可以退稅。

【Q8】是不是只要入境香港後48小時內坐飛機離港，就合資格可以申請退稅？

【A】不是，法例規定是入境後的當天或翌日內乘搭飛機離港，是按日曆日計算，並不是按每天24小時即兩天合共48小時來計算。

【Q9】離港時間是指什麼時間？是指通過香港海關離境查檢櫃檯的時間嗎？

【A】離港時間是指購買機票時飛機航班的預定出發時間，並不是旅客通過香港海關離境查檢櫃檯辦理出境手續的時間，也不是飛機的實際起飛時間。

【Q10】我在1月1日從澳門到香港，停留了一晚後從香港機場乘搭預定起飛時間為1月2日晚上23:00的飛機離港，但由於飛機延誤，最終在1月3日早上01:20才起飛。我這種情況可以退稅嗎？

【A】可以。

【Q11】香港人是不是不能申請退稅？

【A】不一定。法例沒有禁止任何人士的退稅資格，只要符合退稅條件，香港人同樣可以退稅，但由於港人通常從香港出發，一般都不會符合“入境香港後兩日內離港”或“乘坐汽車或渡輪直達機場禁區”這些規定，所以通常不符合條件退稅，但如果香港人是從澳門或內地前往香港機場離境，一般也會符合條件可以退稅。

【Q12】我將會乘搭清晨5:00從香港機場出發的航班，所以打算前一天到香港入住機場酒店，方便第二天坐飛機。我這種情況可以退稅嗎？

【A】可以，只要在當天或翌日內乘搭飛機離港就符合退稅資格。

【Q13】我從廣州坐高鐵到香港，入境當天從上環碼頭坐船到澳門，第二天再從澳門坐車到香港機場離境大堂辦理登機手續和乘搭飛機前往倫敦。我這種情況可以退稅嗎？

【A】不可以。經陸路或海路入境香港後兩天內乘搭飛機離港的旅客，如果在乘搭飛機離港日或前一天曾經經陸路或海路離境香港，不符合退稅資格。

【Q14】我從廣州坐高鐵到香港，入境當天從上環碼頭坐船到澳門，第二天再從澳門坐機場巴士直接到海天中轉大樓辦理登機手續和乘坐飛機前往倫敦。我這種情況可以退稅嗎？

可以。乘坐汽車或渡輪抵達香港機場禁區，沒有入境香港的轉機旅客可以直接領取退稅。

【Q15】我從新加坡坐飛機到香港，落機後沒有入境香港，直接坐機場巴士到澳門開會，第二天從澳門坐船到香港遊覽，當天晚上從香港機場乘坐飛機回新加坡，我這種情況可以退稅嗎？

【A】可以。第一天沒有入境香港，所以沒有違反“乘搭飛機離港日或前一天曾經經陸路或海路離境香港”的規定。

【Q16】我從新加坡坐飛機到香港，落機當天入境香港，然後坐客戶提供的車到澳門開會，第二天由客戶用車送到香港機場乘坐飛機回新加坡。我這種情況可以退稅嗎？

【A】可以。這情況符合“在飛機抵港當天或翌日乘搭飛機離港”的免稅規定，雖然乘搭飛機離港的前一天曾經有經陸路離港，但這項限制條件只針對經陸路或海路入境香港乘搭飛機的旅客，經空路入境的旅客不適用。

2. 有關申請流程的問題

【Q1】我從澳門坐機場直達巴士到海天中轉大樓轉機，應該如何申請退稅？

【A】經海天中轉大樓到香港國際機場轉機的旅客，無須提交任何申請，在海天中轉大樓辦理登機手續或在出發地預辦登機時，會收到退稅憑單，在海天中轉大樓過安檢後可以到退稅櫃台領取退稅現金。

【Q2】我從廣州坐船到香港機場海天碼頭轉機，應該如何申請退稅？

【A】答案同上題，可以直接在海天中轉大樓退稅櫃台領取退稅現金，無須申請。

【Q3】我自己開車到香港口岸轉機停車場轉機，應該如何申請退稅？

【A】在香港口岸轉機停車場泊車或落車後，需要乘坐穿梭巴士到海天中轉大樓辦理登機手續，完成後會收到退稅憑單，在海天中轉大樓過安檢後可以到退稅櫃台領取退稅現金。

【Q4】退稅憑單可以在哪裡領取？

【A】在海天中轉大樓或出發地完成辦理登機手續後，會收到登機證和退稅憑單。

【Q5】在海天中轉大樓退稅櫃檯領取退稅時，需要出示證件嗎？需要本人領取嗎？

【A】領取退稅時只需要出示退稅憑單，可以由他人代領。

【Q6】我在海天中轉大樓過安檢後忘記到退稅櫃台領取退稅，可以如何補領？

【A】可以聯絡航空公司處理。

【Q7】香港機場離境稅退稅可以通過什麼渠道申請？

【A】香港機場離境稅退稅可以透過「香港飛機乘客離境稅退稅」網站(網址https://www.apdtrefund.hk/)提交申請，也可以通過香港國際機場微信公眾號內的“退稅指南”連結進入退稅申請網站提交申請。

【Q8】香港離境稅退稅最早可以在什麼時候申請？最遲需要何時申請？

【A】香港機場離境稅退稅必須在離境香港後才可以提交申請，即必須經過機場海關離境查驗櫃檯出境後，才可以點擊提交申請的按鈕。最遲必須在離境當日起計的28日內提交申請。

【Q9】如果有多人同行，可以在同一個申請中提交多人的退稅申請嗎？

【A】不可以。每名申請人需要單獨提交一份申請，以及各自上傳文件和進行驗容識別，但可以在同一部手機上進行。

【Q10】提交退稅申請時上傳的旅行證件是指護照嗎？

【A】不一定。提交退稅申請時上傳的旅行證件，是指你入境香港時使用的旅行證件，如果你使用身份證入境香港就是身份證，如果你使用護照入境香港就是護照。

【Q11】登機證可以使用電子登機證嗎？

【A】可以。

【Q12】付稅證明可以使用購買機票的收據嗎？

【A】如果收據上有顯示乘客姓名、航班出發時間、香港機場離境稅金額等必須資料，可以使用收據作為付稅證明。

【Q13】我可以如何取得有顯示離境稅金額的機票行程單？

【A】如果機票是直接在航空公司官網購買，航空公司出票時寄給你的行程單一般都會單獨顯示離境稅金額。如果機票是透過旅行社或網上平台購買，而旅行社或平台提供的電子機票上沒有顯示離境稅金額，可以聯絡旅行社或平台協助提供，也可以使用乘客姓名和機票號碼登入航空公司官網上的機票管理系統，自行列印有單獨顯示離境稅金額的行程單。

【Q14】上傳行程單時有什麼需要注意？

【A】上傳機票或行程單時，應只上傳一個檔案，如果行程單上的資料分列在多頁，可以先將多張圖片合併為一張後才上傳。另外，如果是來回機票，只需要上傳香港起飛的那程行程資料，如果同一頁中包含多段航程，可以先用修圖工具遮掩其他行程資料，以免系統無法判斷。

【Q15】退稅申請是否可以即時批核？

【A】如果上傳的旅遊證件、登機證和行程單等資料清晰可以由系統自動識別，退稅申請一般可以即時自動批核，但如果資料不清晰系統無法判斷，就需要轉至人工審核。

【Q16】提交申請後如果顯示需要人工審核，是否可以重新提交申請？

【A】可以。如果不想等待人工審核，可以改善上傳的文件照片後重新上傳和提交申請，直至可以通過系統審核為止。

【Q17】購買機票後我因事不能乘搭飛機，但航空公司不允許退票，我可以退回機場離境稅嗎？

【A】可以。如果沒有乘搭飛機，可以聯絡購票平台或航空公司退回機場離境稅。

【Q18】我申請退稅時遇到無法解決的問題，有人工客服可以聯繫協助嗎？

【A】你可以寄電郵至APDTRefund@hkairport.com尋求協助。