澳門機場推出「酒店值機行李託運服務」，輕鬆出行新體驗！

為進一步提升旅客與居民的出行便利，澳門國際機場自2026年1月26日起正式推出「酒店行李託運服務」。這項創新服務讓旅客可在指定合作酒店直接辦理航班值機手續並託運行李，行李將直接送抵目的地，實現「空手出行」的輕鬆體驗。

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「酒店行李託運服務」：適用範圍、服務時間與收費

澳門國際機場的「酒店行李託運服務」實質上就是一項市區預辦登機服務，飛機乘客可以預先在設於市區內的酒店辦理值機(Check-in)手續和託運行李，之後再輕身前往機場乘搭飛機。

以下先總結一下澳門國際機場「酒店行李託運服務」的主要內容、適用範圍和優缺點：

• 適用航空公司：澳門航空
• 適用航班：下午13:30後出發的航班
• 合作酒店：澳門新口岸智選假日酒店​、澳門皇冠假日酒店
• 適用人群：任何乘搭適用航空公司航班的旅客和居民
• 適合人群：
  • 希望託運行李後可以輕裝再進行行程的旅客
  • 不想太早到機場排隊Check-in的乘客
• 收費：每件行李澳門幣70元(2026年3月31日及之前優惠價MOP40/件)
• 行李限制：根據航空公司規定，現時澳門航空的行李規定是每件行李不超過32kg
• 服務時間：上午8:15~下午5:50
• 優點：
  • 可以提早Check-in
  • 無須太早到機場
  • 無須拖行李去機場
  • 無須在機場排隊
• 缺點：需付費

可以使用「酒店行李託運服務」的航空公司和酒店

「酒店行李託運服務」首階段只於澳門新口岸智選假日酒店​及澳門皇冠假日酒店兩間酒店試行，而且只適用於乘坐澳門航空航班的旅客。未來計劃將逐步擴大至其他航空公司，並增加提供服務的酒店範圍。

「酒店行李託運服務」的適用人群不限於入住合作酒店的住客，任何乘坐適用服務的航空公司航班的旅客均可以使用服務，包括在附近其他酒店住宿的旅客和在附近居住的居民。

澳門新口岸智選假日酒店​位於新口岸羅理基博士大馬路，附近在相距100米以內步行時間3分鐘之內的酒店包括有：澳門維景酒店、澳門假日酒店、帝濠酒店、新東方置地酒店、富豪酒店、財神酒店、利澳酒店等。

澳門皇冠假日酒店位於黑沙環東方明珠區，附近是居民區，沒有其他酒店。

服務時間、航班時段與截單時間

「酒店行李託運服務」的服務時間為每日上午8:15至下午5:50，機場地勤人員會在酒店內的自助值機設備協助旅客完成手續，包括辦理登機Check-in、列印登機證、行李稱重、行李標籤和封裝等。

這項服務每日只會分三次將行李從酒店運往機場，所以為確保行李順利銜接航班，服務設有三個「航班時段」和「截單時間」的規定，旅客需依據航班起飛時間，於對應航班時段的截單時間前辦理手續。

「航班時段」依據航班起飛時間分為以下三個時段：

• A時段：下午13:30後至17:15起飛的航班
• B時段：下午17:15後至19:45起飛的航班
• C時段：晚上19:45後起飛的航班

「截單時間」是指截止辦理手續的時間，根據旅客乘搭航班的對應「航班時段」，酒店設有對應的截單時間，不同酒店的截單時間不同。

澳門新口岸智選假日酒店的「截單時間」：

• A時段 – 10:35
• B時段 – 14:20
• C時段 – 16:50

​澳門皇冠假日酒店的「截單時間」：

• A時段 – 11:35
• B時段 – 15:20
• C時段 – 17:50

行李限制和安檢

辦理手續時，地勤人員會為行李稱重，確保符合航空公司的行李規定，現時澳門航空的行李規定是每件行李不超過32kg。

完成手續後，託運行李會由地勤人員接收，再用密封膠袋封裝，然後在指定時間運送至澳門國際機場進行安全檢查。如果行李通過安檢，將與其他行李送上飛機直送目的地；如果需要進一步檢查，地勤人員會聯絡旅客於抵達機場後配合查驗。

乘搭飛機

在酒店辦理值機手續和託運行李後，無須再到機場的航空公司櫃台辦理Check-in手續。旅客在到達機場後，可以直接過安檢和辦理出境手續，然後在候機樓等候登機。

由於無須在機場辦理Check-in和託運行李，旅客可以無須太早到達機場，一般在飛機預定起飛時的半小時前到達機場就可以，不過在旺季人多的時候，建議最好提早一小時到達。

收費

「酒店行李託運服務」的標準收費，是每件行李澳門幣70元。為慶祝服務啟用，2026年1月至3月推出優惠價，每件行李澳門幣40元。

「酒店行李託運服務」流程

使用「酒店行李託運服務」只需兩個步驟：

【Step 1】辦理值機手續

旅客在設於酒店大堂內的自助值機設施，使用旅遊證件進行自助值機，選擇座位，然後列印登機牌和行李標籤。

【Step 2】託運行李

將需要託運的行李交給在場的地勤職員，職員會為行李進行稱重，然後貼上行李標籤。

完成上述步驟後，再支付服務費，然後就可以離開，再根據飛機起飛時間前往機場乘搭飛機。

地勤職員接收託運行李，會進行以下後續處理：

• 行李密封保護
  • 使用專用的一次性防護袋對行李進行密封處理，確保行李在運送過程中免受非法干擾或損害。
• 將行李運送往機場
  • 密封後的行李由專車運送往機場。
• 機場安檢
  • 行李抵達機場後，依照標準程序進行安全檢查，然後與其他同機行李運上飛機。

以下是官方的流程圖：

以下是官方的宣傳片：

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