Agoda订房教学:取消订房

 

Agoda订房教学:Part C – 如何取消Agoda订房?

 

1. Agoda取消订房政策

 

虽然在完成订房时Agoda可能已经即时从你的信用卡帐户中收取全部费用,不过如果有需要你仍然可以随时取消你的订房。一般情况下,只要你可以在取消政策中规定的期限前进行取消,Agoda会全数退回已收取的金额。

 

订房时,只要将鼠标移至房间类型中的“免费取消!”连结,就可以看到有关取消订房的规定。

Agoda Cancel Policy

 

取消政策的表述一般是“如果在入住日前x天内提交预订取消申请,将被收取订房总额的首晚作为取消费用。”,例如如果取消政策是“如果在入住日前2天内提交预订取消申请,将被收取订房总额的首晚作为取消费用。”,即表示如果你在入住日2天之前取消订房,则酒店不会向你收取取消费,例如如果你预订了2016年4月7日入住的一晚酒店,入住日的前2天内就是4月5日至4月6日,所以如果你可以在2016年4月5日零时零分之前取消,酒店就不会收取取消费,如果过了这个时间才取消,则会收取相等于一晚住宿费用的取消费。取消政策的说明中,还会贴心地根据你订房的入住日计算出最后的免费取消日期。

 

取消费是由酒店收取的,所以每间酒店的取消政策都可能不同,有些规定2天,有些规定7天,差异可以很大,所以订房前应先看清楚。订房之后,你也可以在Agoda寄给你的确认电邮中找到酒店的取消政策,亦可以在会员帐号内的订房纪录内查看。

 

 

2. 取消订房方法

 

如果需要取消订房,可以按以下操作进行:

 

[Step 1] 进入Agoda网站后,点击网页右上角的“登入”后输入电邮地址和密码进行登入。

Agoda Cancel_01

 

[Step 2] 登入会员帐号后,点击“我的预订”,这时可能会要求再输入一次电邮地址和密码再进行登入。

Agoda Cancel_02 Agoda Cancel_03

 

[Step 3] 在我的预订内的订房纪录中,点击要取消的预订的“管理预订”按钮。

Agoda Cancel_04

 

[Step 4] 在预订详情内点击左手边选单的“取消预订”,然后在”取消预订原因”下面的下拉式选单中选择一个取消预订的原因,然后点击蓝色的“取消本预订”按钮,再点击红色的“取消本预订”按钮确认取消订房。

Agoda Cancel_05ArrowAgoda Cancel_06ArrowAgoda Cancel_07ArrowAgoda Cancel_08ArrowAgoda Cancel_09ArrowAgoda Cancel_10

 

完成之后你会收到两封确认电邮,一封是通知已经受理取消预订,另一封是有关退款的说明。

Agoda Cancel_14   Agoda Cancel_15

 

如果你登入Agoda网站的会员帐号,在我的预订页中会见到已经取消的预订会出现在”已取消的预订”分页。

Agoda Cancel_13

 

一般情况下,退款可以在10个工作日内存入你的信用卡帐户。(注:由于Agoda收取的费用以美元结算,所以取消订房后退回的款项,即使没有收取手续费,也会因为外币买入与卖出汇率差异的原因而少于原来支付的金额。)

Agoda退款

 

 

===== Part C 完,前往Part D – 如何更改入住日期?,或返回Part A / Part B =====

 

>> 点击这里前往Agoda网站

 

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Agoda订房教学

Index:

Part A – 如何利用Agoda网站搜索酒店空房?

Part B – 如何在Agoda网站订房?

Part C – 如何取消Agoda订房?(本篇)

Part D – 如何更改入住日期?

 

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本文网址:https://www.travelclassroom.net/2012/06/agoda-cancel-booking.html

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26 comments

  • Avatar Lin. Hshi Cheng

    我订的礁溪天池温泉会馆于1月12-1月13日之

  • Avatar 曾雅君

    我要取消订房,编号551075524

  • Avatar 韩国明洞东方饭店

    取消订房订单编号466767236

  • Avatar yoyoma

    请问,我在agoda发现某日本饭店价钱很漂亮,还可以让两个小孩免费入住,很想马上订。但其实同一饭店在其他日本订房平台(japan)也有,规定却是只能一个小孩免费,另一个要加床,所以价钱不便宜。我怕会不会届时订了,到柜台却说要加床,那真是偷鸡不著拾把米!这种情况agoda会赔付吗?谢谢耐心解答~

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