日本租车公司借用ETC卡服务：可以借用ETC卡的租车店 + 如何预约借用ETC卡

在日本大多数人使用高速公路时都会使用ETC卡，除了不用停车取票付款之外，路费也可以获得一些折扣优惠。可惜外国人无法申请日本ETC卡，到日本自驾时享受不到这些方便和优惠。不过，近几年日本一些租车公司开始向租车客人提供借用ETC卡的服务，自驾游旅客也有机会使用ETC卡。

 

日本ETC卡

 

ETC是电子道路收费系统(Electronic Toll Collection System)的简称，使用ETC系统时车辆进出高速公路出入口时不需要停车取票和付款，进出高速公路的位置和路费会被记录在车上的ETC卡内，然后再定期进行结算付款。

 

ETC卡就相当于一张信用卡，因为没有日本国内地址的人无法申请日本的信用卡，所以也同样申请不到ETC卡。不过，近几年日本一些租车公司的部份分店开始向租车客人提供借用ETC卡的服务，只要你在有提供借卡服务的租车店舖租车，就可以借用他们的ETC卡。

 

现在除了个别租车公司仍然可以免费借用外，大部份租车公司在借出ETC卡时通常都需要收取一笔借卡费，但金额一般只是几百日元，并不算贵，而高速公路费就会按照ETC卡内的纪录在还车时结算支付。

 

近年来提供ETC卡租借服务的租车店数目正在不断增加，可能不久以后借用ETC卡会成为租车店的常规服务。现时有提供ETC卡借用服务的主要租车公司包括有丰田租车店(Toyota Rent a Car)、Times Car Rental、日产租车店、Nippon Rent a Car、Orix Rent a Car、OTS Rent a Car、Budget Car Rental等，但只限于她们的部份分店。

 

由于借用的ETC卡属于借出卡的分店所有，还车时需要交还，所以借用ETC卡时通常不能异地还车，还车与取车须要在同一店舖，不过亦有一些允许在同样有提供ETC卡借用服务的其他分店还车。现在Toyota Rent a Car和Times Car Rental的大部份分店都可以借用ETC卡，而且大多数都可以异地还车和还卡。

 

想要借用ETC卡，可以在取车时提出，不过有可能会没有货，所以比较安心的做法是事前预约。有一些租车公司在网上预约租车时，会有借用ETC卡的选项可以选择，又或者可以在备注字段填写借用ETC卡的要求，不过大部份租车公司的网上租车流程中没有这些选项和备注栏，如果想借用ETC卡，只能在取车时提出，又或者可以预先打电话或传真到租车店预约(有关用传真预约借用ETC的教学，请看文章末段的介绍，不过并非所有租车公司分店接受传真)；另外，有些租车公司(例如Toyota Rent a Car、Times Car Rental)的网站内设有查询功能，可以在成功预约租车后使用网站的查询功能向租车店预约借用ETC卡，有少数租车店亦有联络电邮可以透过电邮预约借卡。

 

另外，通过某些租车代理租车时，也可以同时向一些租车公司租借ETC卡，例如通过日本乐天旅行向北海道的Honda Rent a Car和Budget Rent a Car或者九州的Budget Rent a Car租车时，可以同时租借ETC卡。

 

除了向租车公司租借ETC卡外，也可以向日本ToCoo! Car Rental租借ETC卡。以前ToCoo!只向通过它租车的客人提供租借ETC卡的服务，但2016年起任何人都可以向它单独租借ETC卡，如果租车公司没有ETC卡出租，可以考虑单独向ToCoo!租用。有关ToCoo! ETC卡租借服务的详细介绍，可以参考这篇《如何在日本ToCoo!网站租借ETC卡》。

 

 

使用ETC卡可以节省多少？

 

过往，日本高速公路公司提供多种不同形式的ETC卡折扣优惠(ETC割引)，当中最普遍的是根据时段而设的时间带割引，例如：通勤割引(上下班时段)、平日昼间割引(平日日间)、平日夜间割引(平日夜间)、深夜割引、休日特别割引(星期六、日及公众假期)等等，折扣率由30%至50%不等，所以使用ETC卡平均来计可以获得35%至40%的折扣。

 

可惜，从2014年4月1日起，日本对高速公路的收费进行了大规模的调整，大幅减少对ETC卡的优惠措施，包括：取消平日昼间割引和平日夜间割引、大幅调低深夜割引和休日割引的折扣率，同时将通勤割引改为平日朝夕割引(早上6时~9时及傍晚5时-8时)，而且需要事先登记以及采用事后返还积分的方式提供折扣优惠。

 

经过改动后，现在使用ETC卡已经不会像以往那样优惠了。由于自驾游旅客大多数是在日间驾驶，所以取消平日昼间割引表示大部份驾驶时段不会有折扣，而平日朝夕割引因为需要事先登记以及采用事后返还积分的方式提供折扣优惠，所以即使租车公司有为她的ETC卡登记，返还积分应该也不会用来扣除客人应付的路费。

 

最后，唯一可能有机会享受到的ETC折扣，应该就只剩下休日割引。所以，如果你自驾旅游的期间全部在星期一至五，使用ETC卡也不会有太多金钱上的优惠，但如果旅程中有星期六、日或日本公众假期，使用ETC卡仍然还有一些折扣优惠的好处。另外，有些使用量较少的高速公路在平日日间仍然会有ETC折扣，例如连接本州与四国的神戸淡路鸣门自动车道、瀬戸中央自动车道和西瀬戸自动车道，即使在平日日间，使用ETC卡仍然会有超过40%的折扣优惠。

 

2014年4月1日起的新ETC割引

 

当然，即使没有折扣优惠，使用ETC卡也比每次停车取票付款方便。所以，如果你租车的租车公司分店有提供借用ETC卡的服务，而借用费又不贵的话，也不妨借来使用。

 

 

提供ETC卡租借服务的日本租车公司

 

以下整理了一些有提供ETC卡借用服务的租车公司的资料，这些资料主要来自租车店的官网，不过据说有一些在官网上没有表明可以借用ETC卡的租车店其实也可以借出ETC卡，如果大家有这方面的资料，欢迎提供给我等我加入清单之内。

 

 

有提供ETC卡借用服务的丰田租车分店与预约租借ETC卡的方法

 

丰田租车店(Toyota Rent a Car)在日本全国各地分别由不同地区的分公司经营，最早提供ETC卡借用服务的是北海道的分公司，之后不少地区的分店也开始提供这类服务。

 

从2015年10月1日起，Toyota Rent a Car重整了各分公司的ETC卡租借服务，并且大幅增加了可以借用ETC卡的分店数目。现在除了冲绳以外，全日本大部份Toyota Rent a Car的分店都有提供租借ETC卡服务，而且很多分店都允许在异地还车的情况下都可以租借ETC卡。不过现在向Toyota Rent a Car租借ETC卡，需要收取每次330日元租卡费用，不再是免费借用。Toyota Rent a Car的租借ETC卡服务，可以参考官网网站内的这个网页。

 

以下是几个自驾游旅客比较常到的地区中Toyota Rent a Car可以租借ETC卡的分店，以及预约租借ETC卡的方法。

 

一、有ETC卡出借的Toyota Rent a Car北海道分店

 

Toyota Rent a Car在北海道道央(札幌周边)的租车店由丰田札幌租车(Toyota Rent a Car Sapporo)和丰田新札幌租车(Toyota Rent a Car ShinSapporo)这两间分公司经营，由Toyota Rent a Car Sapporo营运的25间分店(包括新千歳空港poplar店、札幌駅东店等)，以及由Toyota Rent a Car ShinSapporo营运的7间分店(包括新千歳空港店、札幌駅南口店、札幌駅北口店等)都有提供借用ETC卡服务。

 

Toyota Rent a Car Sappor和Toyota Rent a Car ShinSapporo在自己的网站也有预约租车的功能，如果在她们的网站预约租车，预约过程中可以直接剔选租借ETC卡选项，或者在备注栏内注明要借用ETC卡。当然，你也可以通过Toyota Rent a Car官网又或者使用乐天旅行预约租车，然后再打电话、传真或者使用她们网站内的查询功能预约借用ETC卡。

• Toyota Rent a Car Sapporo查询功能 (中文)
• Toyota Rent a Car ShinSapporo查询功能 (日文)

 

注：如果在北海道租车自驾，也可以考虑购买Hokkaido Expressway Pass。

 

二、有ETC卡出借的Toyota Rent a Car名古屋分店

 

Toyota Rent a Car在日本中部名古屋一带的租车店由丰田爱知租车和丰田名古屋租车这两间分公司经营，由丰田爱知租车店营运的20间分店(包括中部国际空港店、名古屋新干线口店、名古屋駅前店等)，以及由丰田名古屋租车店营运的12间分店(包括名古屋駅西口店、矢场町店等)都有提供借用ETC卡服务。

 

如果你是在丰田爱知租车经营的分店取车，可以在完成预约租车之后，发电邮到她的电邮地址：”r-aichi@mail.trl-aichi.jp“，向租车店预约租借ETC卡。如果是在丰田名古屋租车店经营的分店取车，可以在完成预约租车之后，使用她的网上查询功能向租车店预约租借ETC卡。

 

注：如果在名古屋租车自驾，也可以考虑购买Central Nippon Expressway Pass。

 

三、有ETC卡出借的Toyota Rent a Car大阪分店

 

Toyota Rent a Car在大阪府的租车店由丰田大阪租车和丰田新大阪租车两间分公司营运，由丰田大阪租车店营运的49间分店(包括难波Terminal店、御堂筋心斎桥店等)，以及由丰田新大阪租车店营运的30间分店(包括関西空港店、大阪梅田店、四ツ桥筋心斎桥店、淀屋桥店等)都有提供租借ETC卡的服务。

 

丰田大阪租车自己的网站没有网上租车功能，网上租车使用Toyota Rent a Car官方网站或乐天旅行等租车代理网站，所以不能在租车时提出借用ETC卡的要求，只能在取车时申请借卡，又或者事前打电话或传真到店舖预约。另外，亦可以使用她们网站内的查询功能(日文)预约借用ETC卡。

 

而丰田新大阪租车在自己的网站也设有预约租车的功能，如果在她们的网站预约租车，可以在预约过程中在备注栏(その他のご要望・お问い合わせ)内填写”ETCカード付レンタカー希望”表示希望租车时借用ETC卡。当然，你也可以通过Toyota Rent a Car官网又或者使用乐天旅行预约租车，然后通过她们网站内的查询功能(中文)预约借用ETC卡，又或者打电话或传真给取车分店预约借用ETC卡。

 

四、有ETC卡出借的Toyota Rent a Car福冈分店

 

Toyota Rent a Car在福冈的租车店由丰田福冈租车店和丰田博多租车店两间分公司营运，由丰田福冈租车店营运的36间分店(包括福冈空港店、福冈空港国际线店、博多駅前店、筑紫通店等)，以及由丰田博多租车店营运的25间分店(包括博多駅博多口店、中洲店等)都有提供租借ETC卡的服务。

 

丰田福冈租车店和丰田博多租车店都设有自己的网站，但没有网上租车功能，网上租车可以使用Toyota Rent a Car官方网站或乐天旅行等租车代理网站，所以不能在租车时提出借用ETC卡的要求，只能在取车时申请借卡，又或者事前打电话或传真到店舖预约。

 

注：如果在福冈租车自驾，也可以考虑购买Kyushu Expressway Pass。

 

五、向Toyota Rent a Car其他分店预约借用ETC卡

 

只有少数Toyota Rent a Car分公司在自己网站设有查询系统或公开查询电邮地址，如果你取车的分店并没有自己的查询系统或电邮地址可以预约租借ETC卡，可以在完成租车预约并收到Confirmation后，通过Toyota Rent a Car总公司的官方网站的查询功能(日文)提出预约借用ETC卡的要求，又或者直接拨打她们的英文客户服务电话。(更新：最近有网友留言，表示Toyota Rent a Car已经不接受用电邮、传真等方式预约租借ETC卡，只接受通过电话方式预约，但亦有网友预约成功。)

 

通过Toyota Rent a Car总公司日文官方网站的查询功能预约借用ETC卡的操作大致如下，但不保证会收到回复。

(a) 选择查询事宜”レンタカー”，然后在下拉式选单中点选”その他”；

(b) 选择你租车的分店；

(c) 输入你预约借用ETC卡的要求，最好同时输入英文和日文，内容可以参考下文”向租车店预约借用ETC卡的传真内容范本”的写法；

(d) 填写你的姓名；

(e) 填写你的电邮地址(两次)；

(f) 点选”返信希望”表示需要回复。

然后点击橙色的确认按钮。

 

 

有提供ETC卡租借服务的Times Car Rental分店与预约租借ETC卡的方法

 

现时，有130间Times Car Rental分店有提供租借ETC卡的服务，如果取车和还车的分店都是有租借ETC卡服务的分店，一般都允许在异地还车的情况下租借ETC卡。另外，向Times Car Rental租用ETC卡需要支付330日元租卡费用。

 

向Times Car Rental预约租借ETC卡的手续比较简单和方便，如果你是通过Times Car Rental网站预约租车，可以在完成租车预约并收到Times Car Rental的Confirmation邮件时，回复邮件提出租用ETC卡的预约就可以了；如果你是通过乐天旅行预约租车或通过ToCoo预约租车，又或者通过其他代理租车，可以在完成租车并收到Confirmation后，在这个Times Car Rental网页填写查询单进行租用ETC卡的预约，另外也可以直接拨打她的全球客戸服务中心的查询打话。

 

有提供ETC卡租借服务的日产租车分店与预约租借ETC卡的方法

 

最近，日产租车(Nissan Rent a Car)也开始提供租借ETC卡的服务，但只限于北海道的新千岁机场店、札幌站南口店，东京的成田机场店、新宿站西口店、饭田桥站西口店、横浜港未来店，名古屋的中部国际机场店，大阪的关西机场店、滩波OCAT店、梅田中心大厦店、淀屋桥店，京都的京都四条鸟丸店，福冈的福冈机场店、博多新干线站前店、天神店，鹿儿岛的鹿儿岛机场店、鹿儿岛中央站前店，以及熊本的熊本站前店等18间分店(更新：现在可以租借ETC卡的分店，已经增加至全国超过200间分店)。向日产租车店租用ETC卡同样需要支付330日元租卡费用，允许异地还车。

 

如果你是直接在日产租车的官方网站租车，可以在租车时直接在备注栏内填写需要租借ETC卡的要求。如果你是通过日本乐天旅行、ToCoo! Car Rental等租车代理向Nissan Rent a Car租车，可以在完成租车收到Confirmation后，到Nissan Rent a Car中文网站内的查询网页填写查询表单，要求预约租借ETC卡。

 

 

有提供ETC卡租借服务的Nippon Rent a Car分店与预约租借ETC卡的方法

 

Nippon Rent a Car是日本其中一间较大型的租车公司，从2009年开始Nippon Rent a Car已经在她的29间北海道分店和20间九州分店提供租借ETC卡的服务，现在已扩展至几乎所有分店。Nippon Rent a Car的ETC卡租借费用分别两个级别，如果租车期间不超过8天，ETC卡的租金是330日元，8天以上是1,100日元。

 

如果你是在Nippon Rent a Car网站租车，可以直接在租车流程中点选租借ETC卡的选项。如果你是通过日本乐天旅行、ToCoo! Car Rental等租车代理向Nippon Rent a Car租车，可以在完成租车并收到确认信后，到Nippon Rent a Car中文网站内的查询网页填写询问表格，又或者拨打她们的英文客户服务电话，要求预约租借ETC卡。

 

有提供ETC卡租借服务的Orix Rent a Car分店与预约租借ETC卡的方法

 

Orix Rent a Car最初只在北海道的12间分店提供租借ETC卡服务，不过现在已经可以租借ETC卡的分店已经扩展至全国88间分店。Orix Rent a Car ETC卡的租金是330日元，只要取车和还车的分店都有提供租借ETC卡服务，就可以异地还车。

 

按Orix Rent a Car网站的说明，如果要租借ETC卡，取车时提出要求即可，但如果你还是想预先预约，可以在完成租车并收到Confirmation后，到Orix Rent a Car中文网站填写询问表单进行预约。

 

 

有提供ETC卡租借服务的Budget Car Rental分店与预约租借ETC卡的方法

 

Budget Car Rental现在大部份分店都可以借用ETC卡，而且是免费的。如果在Budget Car Rental官方网站租车，可以在租车时选择要ETC卡；如果是通过日本乐天旅行向Budget Rent a Car的北海道或九州分店租车，在租车时会有租借ETC卡的选项(ETCカード)，可以直接点选。如果租车时没有ETC卡选项，可以使用Budget Car Rental中文网站的查证功能事后提出借用ETC卡的要求。

 

有提供ETC卡租借服务的北海道Honda Rent a Car分店与预约租借ETC卡的方法

 

北海道Honda Rent a Car也有提供租借ETC卡的服务，费用是550日元一次。要向北海道Honda Rent a Car租借ETC卡，最简单的方法是通过日本乐天旅行向北海道Honda Rent a Car租车，在租车的过程就可以选择同时租借ETC卡。

 

 

有提供ETC卡租借服务的OTS Rent a Car分店与预约租借ETC卡的方法

 

OTS Rent a Car所有分店都有提供租借ETC卡服务，费用是一次330日元。如果要租借ETC卡，可以在取车时提出要求，如果想预先预约，也可以使用OTS Rent a Car中文网站内的查询表单功能。

 

ToCoo! Car Rental提供的ETC卡租借服务

 

从2016年起，ToCoo! Car Rental也开始提供租借ETC卡服务，即使不是通过ToCoo!租车也可以单独租借ETC卡，不过ToCoo!的ETC卡租金按日计算，每日324日元，而且还需要再按照结算的高速公路费的3%收取手续费，所以费用较高。不过，如果是通过ToCoo!租车同时租借ETC卡，就可以免收每日324日元借卡费，只需要支付按路费3%计算的手续费，有关ToCoo!租借ETC卡的详细介绍，可以参考这篇文章：《如何在日本ToCoo!网站租借ETC卡》。

 

更新：疫情发生后，ToCoo! Car Rental的租借ETC卡服务已经停止，不清楚日后会不会恢复。

 

高速公路公司NEXCO出售的ETC Pass

 

日本三间高速公路营运企业东日本高速道路株式会社(NEXCO东日本)、中日本高速道路株式会社(NEXCO中日本)和西日本高速道路株式会社(NEXCO西日本)在早几年分别推出了几张面向外国自驾游旅客的高速公路ETC Pass： Japan Expressway Pass (JEP)、Hokkaido Expressway Pass (HEP)、Tohoku Expressway Pass (TEP)、Central Nippon Expressway Pass (CEP)、San’in-Setouchi-Shikoku Expressway Pass (SEP)和Kyushu Expressway Pass (SEP)，购买这些ETC Pass，比借用ETC卡可以会更优惠。

 

 

使用ETC卡

 

在进入高速公路之前，一定要记得将ETC卡插入车上的读卡器内，读卡器通常安装在方向盘下方。

 

插手ETC卡后，车上倒后镜上的ETC信号接收器的指示灯会显示为缘色。

 

通过ETC专用通道进出高速公路，以慢速驶过。

 

使用高速公路和ETC卡的参考资料

 

GO! ETC – ETC Portal Site (英文版网页)

 

NEXCO中日本高速公路行车指南 (中文版网页)

NEXCO中日本高速公路行车指南 (英文版PDF)

 

NEXCO西日本Expressway Driver’s Guide (英文版PDF)

 

 

如何透过传真向租车店预约借用ETC卡

 

今年五月会再到关西旅游，这次也是在丰田租车店的大阪难波Terminal分店取车，虽然难波Terminal分店现在可以免费借用ETC卡，但在网上预约租车时不能提出借卡的要求，需要租车后再联络分店。由于租车分店通常没有在网上公布电邮地址，所以要联络分店只有两种方法：打电话或传真。(更新：如果租车公司的网站设有查询功能，可以先尝试用查询功能进行预约，作用与寄送电子邮件相同。)

 

如果直接打电话去店舖，因为小弟不懂日语，虽然知道店舖也有英文很流利的职员，但始终担心在电话中沟通有问题，而且打长途电话又要额外花费，所以采用了既方便又免费的方法：传真到店舖。

 

没有传真机？不用怕。其实要传真文件并不需要真的有一部传真机，因为在网上有很多提供网上传真服务的网站，只要你传真的文件数量不多，都可以免费使用。我这次使用的是一个叫HelloFax的网上传真网站，以下就为大家介绍如何使用它来传真给租车店预约借用ETC卡。

 

一、注册HelloFax帐号

 

使用HelloFax之前需要先注册一个帐号，注册过程非常简单，而注册帐号的方法亦有两种。最简单直接的注册方法是在HelloFax网站上注册，另外，如果你有使用Google云端硬盘，亦可以通过在Google云端硬盘上安装HelloFax应用程式来注册HelloFax帐号，以下只介绍在HelloFax网站注册帐号的方法。

 

在HelloFax网站注册帐号，只需要在主页中间的Email栏内填写你的电邮地址，然后按”Get started”按钮就完成。

 

如果使用Google帐号注册HelloFax帐号，可以按”Get started”下面的”sign up with Google”进行注册。这时系统会提示登入Google帐号，然后出现以下画面，按”接受”同意程式的授权请求就完成注册。

 

无论你是用什么Email进行注册，之后都会出现以下设置帐号的三个步骤，但如果没有需要设置帐号的详细资料，可以全部按”Skip”跳过。

 

二、使用HelloFax传真文件

 

注册帐号后，就可以传真文件了。在Send a fax分页中，按”UPLOAD FILES”按钮后，在电脑内选择要传真的文件(可以是Word, PFD等不同格式)，然后在”Enter a fax number”下面输入传真号码，最后按”Send it now”将文件传真出去。

 

注1：传真号码之前要加上国家号码和地区号码(如果有)，日本的国家号码是+81，大阪的地区号码是6，最后的八位数字是传真号码。如果没有填写国家号码，系统会自己判断和加入国家号码，如果不正确，可以人手在选单中重选。

 

注2：租车分店的传真号码可以在店舖资料中找到，资料中的传真号码已经包含地区号码，但没有加上国家号码+81。

 

第一次传送文件时，系统会先寄一封认证电邮到你的电子邮箱，你需要按下电邮中的”Send document now”按钮来完成认证，之后才可以完成文件传真。

 

文件成功传真之后，系统会寄一封电邮到你的电子邮箱通知你，另外在Documents分页内亦可以见到已传真文件的纪录。

 

注3：由于网络问题文件有可能会长时间处于Faxing的状态，但因为文件是由HelloFax网站寄出，所以即使你在Faxing的状态下登出或关闭电脑，文件仍会继续传真。

 

三、向租车店预约借用ETC卡的传真内容范本

 

联络租车店要求借用ETC卡的传真可以用英文来写，如果担心对方不明白，也可以在英文下面加插用Google翻译出来的日文译文。以下是我这次传真的内容，如果有需要可以用来参考。文件中蓝色字要根据你的需要进行修改，而红色字只是我的注释。

 

________________________________________

To: Ｒ大阪 なんばターミナル店

Ref.: ETCカードを借りる (Borrow the ETC Card)

 

Dear Sir / Madam

 

I have reserved the car rental in the Toyota Rent a Car website and will pick up the car in your shop in XX^th May 2014. My reservation number is XXXXXXXXXXX and the details as follows. Here, I would like to ask for borrow an ETC card for the same period from XX^th May 2014 to XX^th May 2014.

 

Thank you very much for your assistance.

 

以下将租车确认信上的内容复制到传真文件内

 

○ご予约内容

■予约番号 XXXXXXXXXXX

■お名前 XXX 様

■e-mailアドレス   xxxxx@xxxxxx.xxx.net

■カード割引  ハーツ＃１ＣｌｕｂＧｏｌｄ

■出発店舗 Ｒ大阪 なんばターミナル店 (TEL:06-6647-0100)

■返却店舗 Ｒ大阪 なんばターミナル店

________________________________________

 

收到你的传真之后，租车店应该会将答复寄到你在租车时提供的电邮地址，如果你不是通过Toyota Rent a Car网站租车，又或者想租车店将答复寄到你的另一个Email地址，可以在传真中写明你的电邮地址。不过，可以亦有些租车店分店不会回复你，这可能是分店没有电邮，亦可能是其他原因。

 

以下是租车店的回复Email，原来丰田租车店大阪难波Terminal分店的Email地址是r-nanba@trlosaka.co.jp，如果需要向这间分店借用ETC卡，也可以寄电邮过去。

 

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