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日本租車保險制度:詳細說明與保費比較

在計劃日本租車自駕的時候,購買保險是其中一個很多人關心的問題,我也不時收到網友查詢有關日本租車保險的問題,所以這裡打算用一篇文章集中說明一下日本租車保險的內容,例如強制保險的保障範圍和不保事項?什麼是租車自負額?什麼是免責補償制度?是否需要購買免責補償制度保險?什麼是營業損失賠償?哪些租車公司可以購買免營業損失賠償的保險?等等。

 

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日本租車保險制度

 

(1) 強制保險(保険補償制度)

 

根據日本法例,在道路上行駛的車輛都需要購買強制保險(即:保険補償制度)。當發生交通意外時,保險公司會根據保單條款,對在意外中的受害人進行賠償,包括:(1)受害人的傷亡、(2)乘客的傷亡、(3)第三者的財物損失,以及(4)出租車輛的損毀損失等四方面的賠償。

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保険補償制度的保費已經包括在租車基本費用之內,不會單獨列出。但要留意保険補償制度中對乘客的傷亡賠償額有一定上限,所以當同行乘客的傷亡較嚴重而令實際賠償額超過保險上限時,肇事司機仍然有可能需要支付額外的賠償。

 

另外,以下情況一般亦會在保單中列明屬於不受保的情況,例如:發生交通意外後沒有報警、無牌駕駛、酒後駕駛、藥後駕駛、魯莽駕駛、肇事司機並非出租時註明的駕駛人等等;因為車輛沒有上鎖、在禁止停車的地方泊車等由於駕駛人的疏忽而造成的車輛被盜亦不會獲得保險賠償;而車輛內部、車輛裝飾、車胎等的損毀亦不是受保範圍。

 

 

(2) 免責補償制度保險

 

租車時雖然已經購買了強制保險,但發生意外時駕駛者仍然需要對第三者的財物損失,以及出租車輛的損毀各自負擔5萬日元的自負額(俗稱“墊底費”,英文叫deductible或excess),兩項合共為10萬日元。(注意:雖然大多數租車公司自負額合計都是10萬日元,但並非全部租車公司都一樣,例如Honda Car Rental北海道的自負額對第三者的財物損失是15萬日元,對出租車輛的損毀是10萬日元,合共就是25萬日元;另外如果租用的是大車,出租車輛損毀的自負額可能也會較高。)

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所以,在租車時租車公司會提供另一項“免責補償制度”保險。免責補償制度保險並不是強制購買,租車時可以由客人自行選擇是否購買;不過通過某些租車代理租車可能會強制要求購買免責補償制度保險,而有時候租車公司或租車代理推出的某些優惠租車方案,亦必須同時購買免責補償制度保險。另外,某些租車公司可能會規定購買免責補償制度保險的資格,例如:未滿21歲或取得駕駛執照未滿一年的駕駛者不可以購買。

 

購買免責補償制度保險後,當發生交通意外時肇事的駕駛者就可以免除自負額的負擔。但需要注意,所有保險都需要有當地警察局發出的意外報告才會受理賠償,所以即使是自己不小心撞毀車輛,不涉及其他車輛或其他人,也需要報警,否則就算已經購買免責補償制度保險,也不會受理,仍然需要按照沒有購買時的標準支付自負額。

 

補充:在外國租車網站上經常會見到 “Collision Damage Waiver (CDW)” ,CDW是指當發生交通意外時,駕駛者可以受保險保障無須承擔全部賠償,只需要支付自負額;而在日本租車費用中已包括的強制保險,實際上已經包含了CDW,因為當發生意外時,租車人只需要負擔最高10萬日元自負額。所以,在外國租車網站,例如RentalCars.com的租車條款中看到Collision Damage Waiver並不表示可免除自負額,只有當包括了免責補償制度保險(英文通常以Zero Excess Collision Damage Waiver表示)時,才可免除自負額。如果你是通過外國租車公司或代理租車,要特別留意這一點。不過,日本租車公司官方網站的中英文版網頁中,通常將免責補償制度譯作CDW。

 

免責補償制度保險的保費

 

免責補償制度保險的保費通常以24小時為單位計算,不足24小時也作24小時計,亦有租車公司以計算。不同租車公司的保費會有所不同,大部份租車公司一般私家車每24小時保費是1,080日元,有些租車公司會貴些。

 

以下是現時日本主要租車公司免責補償制度一天的保費(含8%消費稅):

  • 豐田租車(Toyota Rent a Car) – 1,080日元/24小時(一般私家車),2,160日元/24小時(巴士、貨車);
  • Times Car Rental的Safety Package – 1,080日元/24小時(小型車),1,404日元/24小時(七人車),2,160日元/24小時(巴士);
  • 日產租車(Nissan Rent a Car) – 1,296日元/24小時(一般私家車),1,944日元/24小時(豪華車),2,160日元/24小時(巴士),1,728日元/24小時(貨車);
  • Nippon Rent a Car – 1,080日元/日(小型車),1,404日元/日(大型車/巴士),2,160日元/日(貨車/名貴房車);
  • Orix Rent a Car – 1,080日元/24小時(小型車),2,160日元/24小時(七人車、小型巴士);
  • OTS Rent a Car – 1,620日元/24小時(一般私家車),2,160日元/24小時(巴士,只限沖繩);
  • Budget Rent a Car – 1,404日元/日(小型車),2,484日元/日(七人車、小型巴士);
  • Sky Rent a Car – 1,620日元/日(沖繩一般私家車),1,404日元/日(九州一般私家車),1,296日元/日(北海道一般私家車),1,080日元/日(兵庫/四國一般私家車),2,160日元/日(小型巴士);
  • JR駅租車 – 1,080日元/24小時(所有車種)。

 

包含租車自負額的旅遊保險

 

現時的旅遊保險中,有一些已經加入了對租車自負額的賠償,例如香港富衛保險(FWD)的旅遊保險、香港星展銀行(DBS)銷售的安達保險TravellerShield旅遊保險等,如果你購買了這些已經有包括租車自負額的旅遊保險,可以考慮不購買租車公司的免責補償制度,不過要留意旅遊保險所包的租車自負額賠償的金額上限是否足夠。如果你是香港人,可以使用MoneyHero搜索哪些旅遊保險有包租車自負額賠償(租車額外保障),以及比較一下各種旅遊保險租車自負額賠償的上限和保費。

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如果要向購買旅遊保險的保險公司索償已支付的租車自負額,一般需要有警察局發出的意外報告和向租車公司支付了自負額的收據作為索償時的證明文件。

 

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(3) 營業損失賠償(Non-Operation Charges (NOC)

 

發生交通意外時,駕駛者除了需要支付自負額(沒有購買免責補償制度時)外,亦可能需要向租車公司支付營業損失賠償(Non-Operation Charges,簡稱NOC),以賠償租車公司因為車輛不能出租而產生的營業損失。

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如果在發生交通意外後駕駛者可以將車輛駛至指定的租車店,需要支付的NOC是2萬日元,如果不能將車輛駛回,需要支付的NOC是5萬日元(注意:個別租車公司不同級別車輛的NOC可能不同,例如Times Car Rental的NOC分為三個級別。)。現時很多租車公司都有提供可以免Non-Operation Charges的保險項目,收費方式與免責補償制度相同,都是以24小時(或日)為單位計算,一般每24小時收費540日元,但有些會貴一些。

 

以下是現時有提供NOC保險的主要日本租車公司以及NOC保險一天的保費(含8%消費稅):

  • Toyota Rent a Car的安心W Plan – 包含免責補償和NOC保險,另外還包括更換和修理車胎費用,一般私家車的保費是1,620日元/24小時,扣除免責補償制度的保費後,NOC保險部份的保費是540日元/24小時(註:不可以單獨購買NOC保險);
  • Times Car Rental的Super Safety Package – 包含免責補償、NOC保險和道路支援服務,小型車(Category I)的保費是2,160日元/24小時,扣除免責補償制度的保費後,NOC保險部份的保費是1,080日元/24小時(註:不可以單獨購買NOC保險);
  • Nissan Rent a Car的NOC支援計畫 – 540日元/24小時(所有車種),可以單獨購買,但如果與免責補償和安心保險一併購買,只需324日元/24小時;
  • Nippon Rent a Car的NOC保險(ECO) – 432日元/日(所有車種),可以單獨購買,但駕駛執照未滿一年以及未沒21歲人士不可以購買;
  • Orix Rent a Car的租車安心優惠制度(RAP) – 除了免NOC外,還包括更換和修理車胎費用,可以單獨購買,小型車648日元/24小時,七人車以上1,296日元/24小時;
  • OTS Rent a Car的安心保險 – 540日元/24小時(所有車種),除了免NOC外,還包括更換和修理車胎費用,但必須與免責補償制度保險一併購買;
  • Budget Rent a Car的Safety Pack – 包含免責補償和NOC保險,另外還包括更換和修理車胎費用,小型車的保費是2,160日元/日,扣除免責補償制度的保費後,NOC保險部份的保費是756日元/日(註:不可以單獨購買NOC保險);
  • Sky Rent a Car的あんしん補償ワイド(安心補償) – 除了免NOC外,還包括更換和修理車胎費用以及玻璃損壞賠償,可以單獨購買,864日元/日(沖繩一般私家車),756日元/日(九州一般私家車),864日元/日(北海道一般私家車),1,080日元/日(兵庫/四國一般私家車),1,080日元/日(小型巴士);
  • JR駅租車 – 540日元/24小時(所有車種)。

 

 

(4) 道路救援與其他保障

 

在發生意外或出現需要協助的問題時,租車公司都會有支援服務,這些稱為道路救援的服務一般包括爆胎時更換或修理車胎、吊起駛進路邊溝渠的車輛、為電池進行重啟、緊急加油、遺失車匙以及各種情況的拖車服務等等。部份租車公司的道路救援的服務已經包含在租車費用之內,例如Toyota Rent a Car、Orix Rent a Car、OTS Rent a Car,但某些項目可能需要另外收費,例如更換和修理車胎的費用、超過某個金額上限的吊車費用等。另外,有些租車公司的道路救援服務需要由租車人負擔有關費用。

 

除了免責補償制度和NOC保險外,大部份日本租車公司還會提供可以免除道路救援服務額外收費的保險項目,一般稱為“安心保險”,例如上面NOC保險中所提及的Toyota Rent a Car的“安心W Plan”、Times Car Rental的“Super Safety Package”、Orix Rent a Car的“RAP”、OTS Rent a Car的“安心保險”、Budget Rent a Car的“Safety Pack”、Sky Rent a Car的“安心補償”等都可以豁免道路救援服務收費,包括更換或修理車胎的費用;另外,有個別租車公司還有提供可以單獨購買的針對道路救援服務的額外保險項目,例如Nissan Rent a Car的“日產安心支援計畫(NAS)”、Nippon Rent a Car的“Safety Course (安心コース)”等。

 

租車時如果購買了租車公司提供的“免責補償制度”+“NOC保險”+“安心保險”,基本上就覆蓋了在日本租車自駕期間所有情況的賠償責任,當然不包括由於司機違反交通法例而造成的交通意外損失,另外,要留意在日本所有租車保險都必須要有報案紀錄才可以獲得賠償

 

下表整理了九間日本主要租車公司的租車自負額、營業損失賠償金額以及所提供的額外租車保險的保費資料:

 

 

(5) 由保險機構提供的第三方租車保險

 

除了租車公司有提供免責補償制度、NOC保險和安心保險等額外租車保險之外,市場上還有一些保險機構提供獨立的租車保險,這些租車保險一般被稱為“第三方租車保險”(Third-Party Car Rental Insurance)。

 

購買第三方租車保險的好處,是保費比租車公司提供的額外租車保險便宜,而且受保範圍更廣,賠償範圍一般包括已支付的租車自負額、營業損失賠償、道路救援服務收費等等,而且向提供第三方租車保險的保險機構索償並不需要有報案紀錄,而日本租車公司提供的所有保險都一定要先報警才可以獲得賠償,所以對於一些小意外或不涉及其他人的意外,購買第三方租車保險處理上較簡單。第三方租車保險的唯一缺點,是發生交通意外時需要先向租車公司支付賠償,然後再向保險機構進行索償,手續較為麻煩,不過索償程序一般都不困難。

 

RentalCover是其中一間較大的提供第三方租車保險的國際性保險網站,它不是保險公司,而是一間保險中介機構,無論你在世界任何地方租車自駕,或者向什麼租車公司租車,都可以直接通過RentalCover網站購買第三方租車保險。RentalCover與國際性租車網站RentalCars屬同一集團,在RentalCars租車時可以一併購買的 “完全保障制度” (Full Protection or Excess Protection)保險,就是由RentalCover提供的第三方租車保險,這種保險的保障範圍大約相當於日本租車公司提供的 “免責補償制度保險” + “NOC保險” + “安心保險” 這三種保險,而且由於索償時於無須提供報案資料,所以比日本租車公司提供的保險更方便。

 

通過RentalCover購買在日本租車自駕的第三方租車保險的保費,大約是一天HK$50~HK$65之間,視乎日數和司機原居地而有所不同。如果購買日本租車公司提供的保險,一天保費大約要1,600日元~2,500日元之間,相當於約HK$110~HK$170,所以在RentalCars購買第三方租車保險可以便宜40%~70%。

 

有關RentalCover第三方租車保險的介紹和購買保險的方法,可以參考RentalCars租車與購買RentalCover第三方租車保險教學這篇文章內的說明。

 

除了RentalCar和RentalCover外,其他租車網站也有類似的第三方租車保險,例如透過日本ToCoo! Car Rental預約租車時,必須同時購買一種叫Tocoo! Additional Support (TAS)的服務,這種TAS也屬於一種第三方租車保險,購買TAS後可以免除NOC以及可以賠償向租車公司支付的道路救援服務費用。不過TAS只可以在ToCoo!租車時購買,不可以單獨購買,而且不包括租車自負額,保費也比較貴(1,350日元/日)。如果你是在ToCoo!租車,就不需要重複購買租車公司的NOC保險和安心保險了。有關ToCoo!的TAS,可以參考ToCoo Car Rental租車教學這篇文章內的說明。

 

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日本租車教學文章:

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本文網址:https://www.travelclassroom.net/2011/05/japan-car-rental-insurance.html

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91 comments

  • Adam

    你好,我在BUDGET仙台站前店透過Jalan預約一台七人座車,方案內有寫明含CDW,我去信給客服想增保NOC,客服回應可當天到現場保Safty Package即可涵蓋NOC,一天2160元,請問Safty Package指的是CDW+NOC還是只有NOC?如果兩種都有,那我是不是重複投保,應該把原本Jalan訂單推掉,選擇價格較低沒有含CDW的方案,再到現場投保Safty Package?

    • CDW是指發生交通意外時租車人只需要負擔”自負額”的一種租車保險, CDW在租車時已經強制包括在租車合約內, 而費用亦已經包括在租車費用之內, 無論你在哪裡租車, 都一定有包CDW. 不過只有CDW發生交通意外時租車人仍然需要支付”自負額”, 最大是100,000日元. 所以租車公司會提供一種叫”免責補償”的保險, 英文通常叫Zero Excess, 有買”免責補償”發生交通意外時的自負額就是”0″, 不過仍然有一筆租車公司的營業損失(NOC)要負擔, 所以租車公司又有提供NOC保險, 買了之後就連這部份也免. Budget日本的Safty Package基本上是”免責補償”+NOC保險.

  • Kelly

    請問如果租Nippon Rent a Car的車,是否只有免責補償制度保險的保費及
    營業損失賠償(Non-Operation Charges (NOC))保費,就無其SUPER SAFETY PLAN及安心保? 謝謝!

  • Peter Pan

    我有朋友經係網站(Tabirai)BOOK左ORIX 天神大名店既車。係網站已經揀左RAP保險,點解去到店員講話外國人唔比買RAP保險?

  • Peter Pan

    我有朋友經係地網站BOOK左ORIX 天神大名店既車。係網站已經揀左RAP保險,點解去到店員講話外國人唔比買RAP保險?

  • 訪客

    請問: 我從格安租車日文版上租車,忘了問他是否有中文導航,及想保noc及買hep
    出発店舗:函館駅前店
      出発店舗住所:函館市若松町22番15号 砂子ビル1F
      ご連絡先:0138-27-4123
    我要如何跟如上的住址聯絡呢?因為無e-mail

    • 不好意思, 我不清楚你指的格安租車是哪一間租車公司, 但你提供的地址和電話應該是日產租車函館駅前店, 你可以在日產租車中文官網通過查詢表單聯絡他們的客服協助.
      https://nissan-rentacar.com/tc/inquiries/

      • 謝謝你指點,再請問: 我已mail給他
        1. 我住札幌super hotel,我要如何問他,我住的附近是否有營業所,以利還車呢?
        2. hep可否分開使用(day2/3,day6/7再用呢?)
        3. 請給個建議(我函館租,札幌還車),現考慮到底要6(原先訂的)+1(隔天再找住(super hotel)的附近的租車公司(考慮hep租用及super hotel停車費,因隔天去支芴湖部會使用到高速公路),還是要從新預約改為7天呢?
        謝謝幫忙

        • 1. 你不是已經租了車嗎?你原來的預約是在哪裡還車? 札幌super hotel附近沒有日產租車分店, 最近也要去到大通公園的札幌大道店. 日產租車的分店位置可以看這裡:
          https://nissan-rentacar.com/tc/shop/hokkaido/
          2. hep一定要與租車日數相同, 不可以分開, 再講你如果在日產租車的話, 她只有新千歲機場和札幌駅南口兩間分店可以買到hep, 你在函館買不到.
          3. 札幌super hotel附近沒有可以購買hep的分店. 另外如果你只是打算來回札幌與支芴湖, 其實沒有必要走高速公路, 走453國道比較近.

          • 我是要在函館租車,札幌還車,依你的意思,我正準備取消日產的預訂中
            你可以教我嗎?,如果我要在函館租車,札幌還車,要買hep7天(因為我第一天住函館,第二天住占小牧,第3天就要到阿寒湖了),要想哪一家租車呢?我是用tabirai.net租車的,照你的意思,沒hep高速路費用高,我要怎麼做呢?

            • 按照你的行程使用高速公路比較多, 用hep的確可以省到錢. 如果你要在函館租車札幌還車, 就要找一間可以在異地還車時也可以買到hep的租車公司, 例如toyota rent a car和times car rental都允許在同樣是hep銷售點的分店還車, 函館租車札幌還車的異地還車費大約要10000yen左右, 所以加起來租車費用也較貴, 比較便宜的可能是times car rental. 你可以選擇在函館站前店取車, 札幌中島公園店還車, 就樣仍然可以購買hep, 而札幌中島公園店也算是最近札幌super hotel的分店.

  • Flora

    感謝你的文章很有幫助! 我在Worldnet租車網站看到以下消除內容, 想請問這 6480円是什麼費用? 如果取車日的七天前取消, 是否都必須支付? 謝謝你!

    予約を取消される場合は下記の予約取消手数料を申し受けます。
    ・ご出発日の7日前:無料
    ・ご出発日の6日~3日前:基本料金の20%
    ・ご出発日の2日~前日:基本料金の30%
    ・予約乗車日以降:基本料金の50%
    ※ キャンセル料は6,480円を上限とします。

  • eric

    你好我想請問一下我如果跟budget租車保免責或安心保險,如果自己停車撞到擦傷或者是板金凹陷,那麼我需要賠noc還是其他費用嗎

  • Pingback: [2017沖繩] 扶老攜幼自駕旅遊心得(上) – 貓狗旅行團

  • tata

    您好
    想請問免責補償+安心險
    是否就含NOC保險呢?
    謝謝

  • Kazuya

    你好:謝謝你的分享
    見旅遊保險包任何金額自負額保障都有特別條款,所以想請教一下:
    在香港買旅遊保險包HKD10000自負額保障好像只有zurich 樂優遊 旅遊保險計劃&平安保險,但兩者都有條特別條款:
    zurich 樂優遊{受保人必須購買由有關出租車輛機構安排的汽車綜合保險以保障於租車期間對出租車輛之損失}
    平安保險{受保人必須投保[所有]由租車機構提供有關出租車輛的汽車綜合保險以保障於租車期間對出租車輛之損失}

    本人本次租Orix,已買NOC,冇買CDW

    Q1: zurich 樂優遊所提及的{汽車綜合保險}意思係強制保險(保険補償制度)已經包括在租車基本費 用之內果種?定係?

    Q2:平安保險{受保人必須投保[所有]由租車機構提供有關出租車輛的汽車綜合保險,姐係要首先買曬所有由租車機構提供有關出租車輛的汽車綜合保險,包括免責補償制度保險(CDW )& 營業損失賠償(Non-Operation Charges (NOC))?咁果租車自負額HK$10,000先會生效?
    因為保障範圍都有包括租車自負額,賠償額最高可達HK$10,000(約等於13萬日元),就算意外比較嚴重,自負額可能需要達到10萬日元,這時旅遊保險的賠償都足以全數補償自己支付的自負額。請問我理解對不對?咁平安保險旅遊保險包HKD10000自負額保障好像沒有用!

    Q3: 另外就算無買NOC補償保險,需要支付額外的費用,交通意外後,租用車輛不能行走最高都係5萬日圓,所以想知[買]旅遊保險包租車自負額保障$10000,[唔包NOC?

    總括黎講,買NOC補償保險,[唔買]租車機構的免責補償制度保險(CDW),買旅遊保險包HKD10000自負額保障(得HKD5000果D唔夠cover 100000Yen)都可以?

    請幫忙解答!那我就知道選邊間買旅遊保險,希望同時幫到大家,感激!

    • 你好, 今天早上剛在facebook專頁內回覆了你的同一留言, 這裡重述一次.
      Q1&Q2: 旅遊保險中提及的”汽車綜合保險”在日本就是強制保險(保険補償制度), 這個保險所有出租車輛都一定有購買, 費用已經包括在租車費用內. 要受旅遊保險中的租車自負額保障, 不需要一定購買租車公司的免責補償制度保險和營業損失賠償保險, 如果買了這兩個保險, 根據就不需要有旅遊保險的租車自負額保障了.
      Q3: 旅遊保險的租車自負額保障並不包括NOC, 所以如果旅遊保險已經有租車自負額保障, 你可以不買免責補償制度保險, 但最好在取車時再買NOC保險(如果有的話), 但有些租車的NOC保險要與安心保險(即是道路支援)一同購買, 所以是否需要自己根據自己駕駛情況考慮.

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