Agoda订房!Agoda HK订房教学、问题、取消订房、更改日期、退款和省钱攻略

Agoda是港澳台地区其中一间最多人认识的订房网站,相信有不少人都用过Agoda订房。Agoda设有不同地区版本,例如在香港是Agoda HK,在台湾是Agoda TW等等。本Blog过往曾经写过多篇有关Agoda订房的教学文章,介绍有关在Agoda HK订房、取消订房、更改日期、退款和省钱方法等方面的问题。这里打算将这些分散的Agoda订房文章整合为一篇,方便阅读。

Agoda订房

 

除了这篇有关Agoda订房的教学文章外,本Blog还有另外两篇分别关于Agoda机票预订和Agoda优惠码的文章可以参考:

 

Agoda(安可达)是一间亚洲主要的订房网站,与其他订房网站相比,它的优势主要在以下两个方面:

 

选择Agoda的五个理由第一,它提供的酒店数量(起码在亚洲方面),比其他订房网站多,不少在其他订房网站订不到的酒店,都可以在Agoda订到,而且一些新开业的酒店,以及一些较冷门的旅店(例如民宿),往往只能在Agoda上找到。

 

第二,Agoda订房的价格,一般较其他订房网站便宜,而且以会员身份订房更可享有会员专享优惠价格。

 

所以,选择在Agoda HK订房并不需要五个理由,只需以上两个理由已经足够:酒店选择多 + 订房价格较便宜

 

文章目录

 

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[附加教学:Agoda优惠码如何使用? | 如何避免多付5% Agoda手续费?]
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Agoda订房省钱方法

 

获得Agoda5%折扣的方法正因为Agoda具有酒店选择多和价格平这两项优势,所以很多旅客都喜欢在Agoda HK预订亚洲酒店,尤其是日韩台和星马泰等东亚和东南亚地区的酒店。很多人喜欢直接在Agoda HK网站上搜索酒店,然后直接订房,但实际上这种做法,可能会令你在金钱上有所损失,错失了获得更多折扣的机会。

 

由于订房网站之间的竞争很激烈,所以主要订房网站之间的价格相差不会很大,不过少许的差异总会存在。其实要找出较低价格的订房网站并不困难,只要使用HotelsCombined这类格价网站就可以一次过比较不同订房网站的价格,很容易就可以找出最低价格,操作也相当简单,详细的介绍可参考《如何使用HotelsCombined从众多订房网站中搜寻最低价格》这篇文章。

 

使用HotelsCombined这类格价网站的好处很早以前已经在《酒店比价网(格价网)不可不用的三大理由》这篇文章谈及过,这里不打算重复。这里想说的,是即使你对Agoda情有独钟,只会在Agoda HK订房,也不应直接进入Agoda HK网站订房,而应该选择通过HotelsCombined的连结进入Agoda HK网站。

 

为什么要这么转折呢?因为两者的价格有差别。通过HotelsCombined的连结进入Agoda网站订房,可以获得一个折扣率超过10%的优惠码,而且还可以叠加使用Agoda优惠码,扣除两项折扣后的实际价格比你直接进入Agoda网站订房节省多达15%

Agoda订房省钱方法

 

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如何使用HotelsCombined专享优惠码 + Agoda优惠码获取Agoda订房15%以上折扣?

 

如果想在Agoda预订酒店时获得更多折扣优惠,订房时需要按照以下方法操作,并留意相关TIPS。(:这个方法适用于Agoda网页版,建议在PC上操作,但如果只有手机,用Agoda手机版网页也可以获得相同效果,但Agoda手机App不适用,如果你的手机上已经安装了Agoda App,操作前需要先删除Agoda App,因为手机App会影响获取优惠码的操作。)

 

[Step 1] 先进入Agoda优惠码网页,领取Agoda HK提供的优惠码。现时Agoda提供的优惠码有5%和8%两种,可以先全部领取,订房时系统会根据订单金额选择符合条件的优惠码来使用。

Agoda优惠码     

Agoda优惠码

 

[Step 2] 再进入HotelsCombined网站,设定条件搜索酒店,然后点击搜索结果中的Agoda连结前往Agoda HK网站。

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从HotelsCombined连结至Agoda HK后,按正常订房程序进行订房,这时在订房价格中会见到已经套用了两个优惠码,第一个是从HotelsCombined连结至Agoda才有的专享优惠码,第二个是在Step 1中领取的由Agoda提供的优惠码。

Agoda订房省钱方法

 

如果不经HotelsCombined,订房价格中就没有上面那个HotelsCombined专享的优惠码。在上述这个订房例子中,HotelsCombined优惠码+Agoda优惠码的折扣率大约是16.5%,不过订单金额不同,折扣金额和折扣率都会不同。

Agoda订房省钱方法

 

获得更多折扣的小贴士

 

Agoda是一个比较狡猾的订房网站,因为无次搜索出来的订房价格都会不同,而且从不同外部连结连至Agoda的价格和折扣金额也会不同。小弟经过多次尝试,发觉如果经HotelsCombined美国版网站连至Agoda的话,折扣金额会较中文版网站高,获得的订房价格较便宜,所以建议先在HotelsCombined美国版网站搜索酒店,再连结至Agoda网站,订房时才转回你常用的语言和货币。

 

 

Agoda订房教学:Agoda HK订房流程

 

通过Agoda订房一般包括以下步骤:

  1. 搜索酒店空房;
  2. 填写住客资料;
  3. 付款;
  4. 完成订房。

 

 

当你决定要到某个城市旅行之后,下一步当然是要找寻这个城市的酒店住宿。你可以使用HotelsCombined搜索你住宿期间哪些酒店有空房,然后比较哪间订房网站较便宜。不过,你也可以直接使用Agoda HK网站的酒店搜索功能来找合适的酒店。

 

一、注册为Agoda会员

 

由于以会员身份在Agoda网站订房可以享有会员优惠,而且搜索酒店时只有当已经以会员帐号登入后才会显示会员优惠价格,所以如果未有Agoda会员帐号,建议先注册会员帐号。

 

注册Agoda会员帐号的方法很简单,只需要点击Agoda HK网站右上角的“登入”,再切换至“注册”,填写姓名、电邮地址和密码后,点击“订阅”就完成了。当然,为了方便日后订房时不需要每次再填写个人资料,注册后可以到帐号管理中补充详细的个人资料。

Agoda Member

 

二、搜索酒店

 

在Agoda HK网站搜索酒店空房的操作如下:

 

[Step 1] 进入Agoda HK网站主页后,先以会员帐号进行登入(如未登入)。

Agoda Reservation_01

 

[Step 2] Agoda有与一些航空公司的飞行里数计划(会员回馈计划)合作,在Agoda订房可以同时赚取飞行里数;不过要留意,可以获得飞行里数的订房价格通常会高于一般的价格。如果有这些会员回馈计划,可以点击网页顶部的“PointsMAX”选择你参加了的会员回馈计划。

Agoda Reservation_02

 

[Step 3] 在Agoda HK网站主页中间的搜索框内,输入住宿的地点,设定入住日期、退房日期和入住人数,然后点击“搜寻”按钮进行搜索。(Tip: 如果你想搜索某间酒店的空房状况和价格,可以直接输入酒店名称。)

Agoda Reservation_03

 

[Step 4] 符合条件的酒店会按Agoda推荐的次序排列,但可以按个人需要重新排序,例如按住客评分、价格、星级等排序,亦可以只列出有会员专享优惠的酒店。(:这里每间酒店只会显示一个价格,一般是最便宜的房间类型的价格,而且未包税项和服务费。)

Agoda Reservation_04

 

Tip: 点击网页右上角的“显示地图”图片,可以在Agoda内置的地图上根据酒店位置来选择酒店;地图上会以价格标签来标示酒店的位置,而地图右侧会显示当前地图范围内的酒店资料,随着地图范围改变,右侧的酒店资料亦会改变;点击酒店资料上的连结后会在新页中打开酒店网页。

Agoda Reservation_05

 

[Step 5] 点击清单中的酒店连结就可以进入酒店网页。你可以在酒店网页中找到这间酒店的详细资料,包括大量的酒店图片、酒店有哪些设施、住客对酒店的评论和评分等等;当然还有酒店的空房状况和各类客房的订房价格。(Tip: 需要留意房价是未包税项和服务费前的价格,税率在不同国家和地区都不同,而服务费就要视乎酒店而定,通常高级酒店会收10%左右的服务费,而商务酒店或民宿通常不收服务费。)

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:由于订房条件不同,同一类型的房间在不同条件下的价格可能会有不同,例如如果有会员专享优惠,价格会比一般价格低一些,而不可以取消的订房也会比可以取消的便宜。选择订房类型前,最好先看清楚所有订房类型的资料,包括价格、房间类型和取消政策等。

 

点击每种订房类型下的“客房信息”会显示房间的资料,包括房间面积、睡床类型和尺寸、房内设施和房间照片等。

Agoda Reservation_10a

 

将鼠标移至每种订房类型下的“免费取消!”时,会显示取消政策,如果没有“免费取消!”就表示不可以取消。

Agoda Reservation_10b

 

Note: 如果你是通过其他连结直接进入酒店在Agoda HK网站内的网页,这时你需要先在网页右上角设定入住日期、住宿日数和入住人数,然后点击“搜寻”按钮来查询入住期间的空房状况和订房价格。(Tip: 本Blog介绍的酒店很多都有加入直接连至酒店在Agoda HK网站的网页连结,方便读者直接前往。)

 

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Part II – 如何在Agoda HK网站订房?

 

[Step 1]Agoda HK网站的酒店网页右上角的搜索框内,设定入住日期、住宿日数和入住人数,然后点击“搜索”按钮来查询入住期间的空房状况和订房价格。(Note: 如果你已经按Part I的步骤在Agoda网站搜索出酒店,则无须执行此Step。)

Agoda Reservation_11

 

[Step 2] 在你要预订的客房类型的 “房数” 栏中设定要预订的房间数目,然后点击“预订”按钮进行订房。

Agoda Reservation_12

 

[Step 3] 点击“预订”按钮后,进入订房程序,过程相当简单。首先,点击“Agoda会员登入”按钮后输入电邮地址和密码进行登入。(:即使在搜索酒店时已经登入了会员帐号,这里也需要重新登入一次。)

Agoda Reservation_13

 

当登入会员帐号后,系统会根据帐号内的资料自动填写入住人姓名、电邮地址、电话号码和居住地等个人资料,如果资料不正确,可以自行更正。如果你是代朋友订房,可以将“酒店只为他人预订,并非本人自住。”旁边的方格打剔(:即使是订多间房间,也都只是需要填写一个入住人姓名。)。另外,如果有特殊要求,可以点击“特殊要求”连结打开输入栏,然后选择或者输入你的特别要求(:Agoda没有将吸烟房和非吸烟房划分为两类房间,所以如果需要非吸烟房,一定要在特殊要求中选择 “禁烟房” 。)。确定资料正确后,点击“继续”按钮。

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:特殊要求也可以在完成订房后,使用会员帐号内的管理预订功能进行提交。

Agoda Special Requirement

 

[Step 4] 选择付款方式和进行付款。

Agoda Reservation_16 Agoda Reservation_17

 

除了立即付款外,Agoda还提供一种延迟付款的方式,但某些不允许取消的订房则不可以采用延迟付款。另外,如果使用PayPal付款,也不可以延迟付款。

 

无论是立即付款还是延迟付款,都需要填写信用卡资料(使用PayPal付款不需要填写信用卡资料)。如果是立即付款,款项会在完成预订后就从信用卡帐户中扣款;如果是延迟付款,Agoda只会先在你的信用卡帐户中扣起相等于要支付金额的额度,但款项会等到注明的扣款日期才从信用卡帐户中扣款。由于汇率变动的关系,延迟付款的最终扣款金额可能与订房时的金额稍有不同。延迟付款的好处,是在取消订房后不需要再等Agoda退款,亦不会因为银行或信用卡公司的外汇买卖差价而产生损失。

 

订房完成后,会跳到完成预订页面。

Agoda Reservation_18

 

之后系统会寄一封电邮去你的电邮地址,里面是你的详细订房资料,并且会附上一份PDF文件,这份PDF文章就是你的入住凭证(Hotel Voucher)。

Agoda Reservation_19

 

你需要将入住凭证打印出来,在Check-in时交给酒店职员办理入住手续。

Agoda入住凭证

 

Agoda网站登入会员帐号后,也可以在“我的预订”中看到订房纪录。

Agoda Reservation_20

 

:如果收不到附有入住凭证的电邮,可以使用会员帐号内的管理预订功能重新发送。

Agoda Re-sent Voucher

 

 

Agoda取消订房与更改日期

 

除了个别由高级酒店提供的特价订房方案之外,大部份在Agoda预订的客房都可以在入住之前免费取消、缩短住宿期间或者更改住宿日期。

 

Part I – 如何取消Agoda订房?

 

大部份酒店都允许取消订房,但需要留意酒店的取消政策。

 

1. Agoda取消订房政策

 

虽然在完成订房时Agoda可能已经即时从你的信用卡帐户中收取全部费用,不过如果有需要你仍然可以随时取消你的订房。一般情况下,只要你可以在取消政策中规定的期限前进行取消,Agoda会全数退回已收取的金额。

 

订房时,只要将鼠标移至房间类型中的“免费取消!”连结,就可以看到有关取消订房的规定。

Agoda Cancel Policy

 

取消政策的表述一般是“如果在入住日前x天内提交预订取消申请,将被收取订房总额的首晚作为取消费用。”,例如如果取消政策是“如果在入住日前2天内提交预订取消申请,将被收取订房总额的首晚作为取消费用。”,即表示如果你在入住日2天之前取消订房,则酒店不会向你收取取消费,例如如果你预订了4月7日入住的一晚酒店,入住日的前2天内就是4月5日至4月6日,所以如果你可以在4月5日零时零分之前取消,酒店就不会收取取消费,如果过了这个时间才取消,则会收取相等于一晚住宿费用的取消费。取消政策的说明中,还会贴心地根据你订房的入住日计算出最后的免费取消日期。

 

取消费是由酒店收取的,所以每间酒店的取消政策都可能不同,有些规定2天,有些规定7天,差异可以很大,所以订房前应先看清楚。订房之后,你也可以在Agoda寄给你的确认电邮中找到酒店的取消政策,亦可以在会员帐号内的订房纪录内查看。

 

2. 取消订房方法

 

如果需要取消订房,可以按以下操作进行:

 

[Step 1] 进入Agoda HK网站后,点击网页右上角的“登入”后输入电邮地址和密码进行登入。

Agoda Cancel_01

 

[Step 2] 登入会员帐号后,点击“我的预订”,这时可能会要求再输入一次电邮地址和密码再进行登入。

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[Step 3] 在我的预订内的订房纪录中,点击要取消的预订的“管理预订”按钮。

Agoda Cancel_04

 

[Step 4] 在预订详情内点击左手边选单的“取消预订”,然后在”取消预订原因”下面的下拉式选单中选择一个取消预订的原因,然后点击蓝色的“取消本预订”按钮,再点击红色的“取消本预订”按钮确认取消订房。

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完成之后你会收到两封确认电邮,一封是通知已经受理取消预订,另一封是有关退款的说明。

Agoda Cancel_14   Agoda Cancel_15

 

如果你登入Agoda网站的会员帐号,在我的预订页中会见到已经取消的预订会出现在“已取消的预订”分页。

Agoda Cancel_13

 

一般情况下,退款可以在10个工作日内存入你的信用卡帐户。(注:由于Agoda收取的费用以美元结算,所以取消订房后退回的款项,即使没有收取手续费,也会因为外币买入与卖出汇率差异的原因而少于原来支付的金额。)

Agoda退款

 

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Part II – 如何更改入住日期?

 

订房之后除了可以取消预订之外,你也可以更改入住日期,不过要留意如果在取消政策规定的期限之后更改入住日期,可能会被收取取消费,另外也会因为不同入住日期房价的差异而需要补付差价。

 

如果需要更改入住日期,可以按以下操作进行:

 

[Step 1] 进入Agoda HK网站后,点击网页右上角的“登入”后输入电邮地址和密码进行登入。

Agoda Cancel_01

 

[Step 2] 登入会员帐号后,点击“我的预订”,这时可能会要求再输入一次电邮地址和密码再进行登入。

Agoda Cancel_02 Agoda Cancel_03

 

[Step 3] 在我的预订内的订房纪录中,点击要更改入住日期的预订的“管理预订”按钮。

Agoda Cancel_04

 

[Step 4] 在预订详情内点击左手边选单的“改变日期”,然后重新选择入住日期和退房日期后点击“改变日期”按钮。(Tip: 如果你预订多于一天的住宿,可以通过重新设定入住日期和退房日期来缩短住宿天数。)

Agoda Change Date

 

完成之后你会收到一封新的确认电邮,电邮内会附上一份新的入住凭证(Hotel Voucher)。如果需要收取附加费用,你也会收到一封有关Agoda已经从你的信用卡帐户中收取附加费用的邮件。

 

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Part III – 如何更改住客姓名?

 

除了更改入住日期外,如果有需要也可以更改住客姓名。在预订详情内的 “管理您的预订” 下点选 “编辑住客资料” ,再点击“编辑”按钮进行更改。

Agoda Change Name

 

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本文网址:https://www.travelclassroom.net/2012/06/agoda-reservation-process.html

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84 comments

  • 匿名访客

    请问要如何才能有会员点数?

  • Wayne

    请问我的信用卡是香港汇丰的.发卡银行我填写HSBC HSBCBANK 都不行 该怎么填写发卡银行呢?谢谢

    • Dilbert MO

      我没有用过汇丰的信用卡, 但基本上输入发卡银行之后, 输入栏显示绿色剔号应该就可以了. 我试过输入HSBC和HSBCBANK都OK, 但因为我没有汇丰信用卡, 所以试不到按下立即付款后的情况. 如果你是按下立即付款后才出现错误信息说发卡银行错误的话, 就只可以向Agoda的客户服务提交查询问他们了.

  • Peter

    我想问下一下,我在订房时 佢直接就立即付款和预订, 没有选择可延迟或立即的,但也没有进入到平时要打信用卡验证密码那个昼面, 打去信用卡公司只就了 HOLD 住LIMIT , 收到穿邮件确认订单, 但应该是还没付款吧, 这是怎么一回事?

  • janice

    第一次订agoda,叫我输入认证信用卡的金额,是要试刷卡吗?好奇怪,是要输入多少钱?而且是写TWD,从mail寄来连结的,说什么是小额验证扣款?哪还有自己输入金额的啊?
    如果不用这个方法,就要提供护照和信用卡照片…? 可以提供给他吗…

    • Dilbert MO

      没有遇到过这种情况, 官网Q&A亦没有提及有这种情况, 建议你先在官网向客服查问清楚也行动.

  • Dilbert MO

    收到hotel voucher应该就没有问题了, 不需要担心信用卡何时扣款.

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