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日本ToCoo Car Rental租车教学 (附：最新优惠码)
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上一次介绍日本ToCoo!租车网的租车流程已经是三、四年前的事了，在去年ToCoo更新了它的网站设计和租车流程，亦增设了中文网页，而且最近更推出租借ETC卡和加购ToCoo! Expressway Pass高速公路周游券等增值服务，所以这里重写一篇新的ToCoo!网站租车教学，给计划在日本租车自驾的朋友多一个选择和参考。
********** ToCoo!最新租车优惠码 **********
如果大家在ToCoo! Car Rental租车，可以使用以下两个优惠码，在ToCoo!租车时将优惠码贴上优惠券输入栏后点击“使用优惠券”按钮，就可以获得折扣。
- (优惠码1) 1,000日元优惠券，租车费用超过10,000日元就可以使用。[点击这里查看及复制优惠代码]
- (优惠码2) 2,000日元优惠券，租车费用超过50,000日元就可以使用。[点击这里查看及复制优惠代码]
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ToCoo!可算是日本最积极开拓外国客源的租车公司，它的网站除了多年前已有的英文版网页之外，现在还有中文版和韩文版网页，照顾到不同国家自驾游旅客的需要，而且现在的租车价格亦很具竞争性，相信可以吸引不少自驾游旅客使用。
ToCoo的日文、中文、英文和韩文版网页的租车流程基本相同，中、英文网页的租车费用也没有分别，但在日文网页租车因为有各种会员优惠方案，所以费用会较中、英文网页便宜一点，不过在日文网页租车需要登记为会员，而网页内亦明确说明只接受日本居民和懂得日语的人登记为会员和透过日文网页租车。
下图显示在同一时间按同一条件分别在ToCoo中、日文网页搜索出来的结果，上半部是中文网页的价格5,400日元，而下半部则是日文网页的价格，普通会员4,630日元，高级会员4,167日元。
由于ToCoo中、英文网页的顾客对象是外国游客，所以在以往费用少不免会较通过乐天旅行或者直接在Toyota Rent a Car或Times Car Rental等其他日本租车网站租车贵一些。下图是在以前的比较结果，结果中显示在同一时间按同一条件在日本乐天旅行搜索出来的结果，价格是4,630日元，与ToCoo日文网页的普通会员价相同，较ToCoo中、英文网页便宜。不过，随着竞争增加，现在ToCoo中、英文网页亦经常有折扣优惠方案，租车价格有时比乐天旅行和租车公司官网还便宜。
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ToCoo租车流程
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[Step 1] 搜索车辆
注：ToCoo!网站的设计现在有少许改动，某些细节位未必与本文旧图相同，但操作方式和流程基本相同。
[Step 1.1] ToCoo网站提供了几种搜索车辆的方法，当中最简单直接的方法是使用网页左手边的查询区域，设定好出发日期、还车日期、取车地点、还车地点、车种，然后按“搜寻”按钮进行搜索。
注1：取车地点和还车地点可以根据机场或者地区进行搜寻。
注2：如果还车地点与取车地点相同，还车地点点选“同取车地点”，如果不同，可以与选择取车地方一样选择还车地点。
注3：点一下“可用选项”连结后，可以设定以下选项来收窄搜索范围；例如，如果想找有中、英文GPS导航的车辆，可以剔选“GPS(多国语言)”。
Note: 自排=自动波
注4：如果想搜索某种特别租车方案(见Step 1.2注1说明)的车辆，可以在“特别优惠方案”下面的选单中选择。
注5：如果只想租某间租车公司的车辆，可以在主页搜索栏下面先点选租车公司的Logo，再选择地区，甚至可以只选择某间分店后再设定日期、时间等条件进行搜索。
注6：ToCoo最近新增了一项特约店优惠，这个优惠本来是给予合作的特约商号的优惠方案，而现在在ToCoo网站租车也可以享有这种优惠。不过这类优惠方案并不多，一般是一些有额外收费的方案可以免额外收费，例如指定多国语言GPS时需要额外收费，但以特约店优惠来租车就不收这项额外费用。至于一般的正常租车方案，是否以特约店租车价格也不会有分别。如果想找一些有特约店优惠的方案，可以在“可用选项”中剔选“特约店”。不过要留意，选择特约店方案后，搜索结果的数目一般会减少，因为会筛掉一些没有提供特约店优惠的租车公司或车种，所以搜索时最好两种都搜索一次，再自己进行比较。
[Step 1.2] 搜索结果会将租车方案按价格由低至高排列，在搜索结果中如果找到你想取车的租车公司分店和想租的车种的租车方案后，可以按“立即预约”按钮进行预约。
注1：ToCoo的搜索结果会分为不同很多不同的租车方案，例如ETC卡方案、ToCoo! Expressway Pass方案、日本安心旅游方案、雪胎保证方案等等，不同方案包含的附加项目会不同，但大多数特别的租车方案只适用于部份租车公司。以下是这些方案所包含内容的简要说明：
- ETC卡方案 – 免费借用ToCoo! ETC卡
- ToCoo! Expressway Pass方案 – 租车同时购买ToCoo! Expressway Pass (TEP费用另计)
- 日本安心旅游方案 – 租车附送租车期间的医疗保险
- 雪胎保证方案 – 保证车辆配置雪胎
【更新】：以往ToCoo! Car Rental还包括可以同时购买Hokkaido Expressway Pass (HEP)和Kyushu Expressway Pass (KEP)的Hokkaido Expressway Pass方案和Kyushu Expressway Pass方案，不过疫情期间HEP和KEP等高速公路周游券停售，所以现在ToCoo!已经没有这些方案，未知日后会不会重新推出。
注2：以前搜索结果中显示的价格是已包消费税的价格，但现在显示的是未包10%消费税前的价格，实际价格应该是显示的价格X1.1。(注意：本文截图是以前的，所以是包消费税的价格，而且当时的税率是8%。)
注3：在搜索结果页中，可以重新设定条件进行重新搜索。
注4：点一下“店铺资料”连结可以查看租车店的资料和位置，店铺资料会显示这间分店的营业时间、是否可以在其他分店还车、是否接受在其他分店取车的车辆在这里还车、是否可以租借ETC卡等。
注5：通过ToCoo租车与通过乐天旅行租车一样，都只可以指定车种(即车辆级别)，但不能指定车款(即车辆型号)。搜索结果中会显示车种的主要车款，但最终租用的车辆未必是所显示的车款。如果想了解车款的基本资料，可以点一下“车种细节”连结，之后会出现一个小视窗，介绍车辆的简单资料，另外这里还有一个较特别的功能，就是可以查看车辆可以放得下多少件行李，不过这个估计一般偏向保守。
[Step 2] 预约租车
[Step 2.1] 进入预约租车步骤后，先设定是否需要一些可以选择的项目或设备，例如租用婴儿座椅，以及选择是否需要购买免责补偿制度保险等，然后按“开始租车手续”按钮。(注：关于免责补偿制度的说明和是否需要购买的分析，可参考《日本租车保险制度》中的内容。)
注1：ETC装备(ETC读卡器)和GPS是车辆的基本装备，而且是免费的。
注2：如果在冬天有下雪的地区租车，可以在搜索结果中选择一些有安装雪胎的租车方案，在Step 2.1中的选项中不会有单独的雪胎装备可以选择。
注3：直至Step 2.1为止，所显示的价格都是未包10%消费税前的价格，实际价格应该是显示的价格X1.1。(注意：以前显示的是已包消费税的价格，而本文截图是以前的，所以价格包消费税，而且当时的税率是8%。)
[Step 2.2] 确定租用车辆的资料正确后，填写租车人(即司机)的个人资料，包括姓名、联络电话、在日本入住的酒店的名称和地址、电邮地址、国际驾驶执照编号、乘客人数(包括司机在内)。
注1：去到这里显示的价格就是已包消费税的价格。
注2：姓名要以英文填写，且必须与护照和国际驾驶执照上的姓名一致。
注3：电邮地址用来接收确认电邮，为了防止电邮系统将确认电邮归类为垃圾邮件，ToCoo建议不要使用Yahoo, Gmail这些免费电邮，不过使用也没问题，完成预约后如果在收件箱找不到电邮，可到垃圾邮箱找找。
注4：以往在ToCoo网站预约租车时需要填写国际驾驶执照编号等资料，比较麻烦，但现在已经取消这项资料，在网站预约租车时不再需要填写国际驾驶执照资料。
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[Step 2.3] 选择是否需要ToCoo提供的额外服务，包括租借ETC卡、租借WiFi Router、电话翻译服务、Map Code搜寻服务。有关这些额外服务的内容，将会在文章后面详细介绍。
注：在ToCoo租车一定要购买它的Tocoo! Additional Support (TAS)，每天收费1,375日元(含税)；购买TAS后如果发生意外，可以免除需要自付的N.O.C.(营业损失赔偿)，亦可以获得它的道路救援服务，但这些道路救援服务是需要逐项收费的，不是免费，详细资料可以参考ToCoo网站内“如何使用ToCoo”下的“ToCoo!选项”。
[Step 2.4] 回答你的日文语言程度和会去的目的地，如果选单中没有你会去的地方，可以选择其他地点。(更新：现在不再需要回答这些问题。)
[Step 2.5] 填写信用卡资料。
注：租车费用在取车时在租车店以信用卡支付(有些公司可以接受现金)，但如果你在规定限期后取消预约或者no show，ToCoo就会从你在这里提供的信用卡扣钱；另外，由ToCoo提供的额外服务，例如TAS、租借ETC卡、租借Pocket WiFi Router等的费用，就会在预约成功后即时从信用卡扣款。
[Step 2.6] 剔选同意书下的全部方格，表示同意所有租车条款。(更新：现在只需要点击页底的“确认”按钮就可以。)
[Step 2.7] 按“确认”按钮提交租车预约。
[Step 2.8] 检查提交的资料正确无误后，再按一次“立即预约”按钮。
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[Step 3] 确认租车
收到你提交的租车预约单之后，系统会自动寄一封电邮给你，电邮内有一条确认连结，你需要在一小时内点击连结来确认租车，否则预约就会失效，需要重新再来。(更新：现在好像不会再有这封电邮和不需要再点击确认连结，而是直接收到确认信。)
[Step 4] 收到确认信
当你点击了第一封邮件内的确认连结后，租车预约完成，系统会寄给你一封正式的确认电邮，你需要将电邮打印出来，取车时带同已打印的电邮、护照、国际驾驶执照、本国驾驶执照和信用卡到租车店取车就可以了。
确认电邮内会有一个预约号码和密码，用来在ToCoo网站内查询或取消预约时进行登入之用。另外，如果你有选择租车ETC卡或WiFi Router，电邮内亦会有收货地点的资料。
收不到确认电邮怎么办？
如果收不到Step 3或Step 4的电邮，先检查一下电邮的杂件箱(垃圾邮箱)，看看是不是系统将电邮归类为垃圾邮件，如果还是没有，就要到ToCoo网站上填写询问表格向ToCoo查询。
如何取消预约？
如果要取消预约，一定要在规定的期限前取消，否则ToCoo会按照规定从你的信用卡中收取最高6,480日元的罚金。
取消预约可以在ToCoo网站上的预约查询及取消页面中输入预约号码和密码进行登入后进行。
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ToCoo ETC卡租借服务
更新：ToCoo的ETC卡曾经有一段时间可以单独租借，即使不是在ToCoo租车，或者在ToCoo租车时未有同时租借ETC卡，也可以在出发前单独向ToCoo租借ETC卡，不过现在已经取消这项单独租借ETC卡的服务，而且现在即使在ToCoo租车也不是任何情况都可以租用ETC卡，而是只能在租用指定租车公司车辆的“ETC方案”时才可以同时租用ETC卡，不过“ETC方案”所租出的ETC卡不需要再收取租卡费，只需要按照实际使用高速公路的路费收费。
(1) 选择取卡地点
ToCoo会以邮寄方式将ETC卡寄到你指定的机场邮局或者你入住的酒店，如果你想在机场邮局取卡，可以在“选择取件地点”中点选机场，然后选择机场名称，可以收取ETC卡的机场包括新千岁机场、成田机场、羽田机场、中部国际机场、关西国际机场、福冈机场等主要国际机场，如果要在机场邮局收取，一定要留意邮局的营业时间，机场邮局的位置和营业时间。
如果你不是在到达日本当日取车，就只可能选择将ETC卡寄到你入住的酒店，所以租车前必须已经订好酒店。要将ETC卡寄去酒店，可以在“选择取件地点”中点选酒店，然后填写酒店的名称、地址和联络电话。
(2) 在机场邮局或酒店收取ETC卡。寄来的ETC卡包裹中除了有一张ETC卡之外，还会附上一个回邮信封，用来在用完后寄回ETC卡。回邮信封已经写有收件地址，邮费亦已支付。
(4) 将ETC卡寄回ToCoo。还车时紧记要从ETC卡读卡器中取回ETC卡，并且在还车当日将ETC卡寄回ToCoo。寄回ETC卡的手续很简单，只需要将ETC卡放入附上的回邮信封，再放入邮筒就可以；另外亦可以在邮局、Lawson便利店投寄。要留意不同邮筒、邮局和便利店的截止收件时间都不同，如果过了当天的收件时间才投寄，会被视为第二天才寄回ETC卡，会被收取超时罚款。
(5) 收取按金。预约完成后ToCoo会从你的信用卡中收取15,000日元作为按金。
(6) 收取高速公路费用。ToCoo会在收回ETC卡后，根据卡内的使用资料计算你的高速公路费，费用会从已收取的15,000日元按金中收取，如果超过15,000日元，就会再从你的信用卡中扣款。另外，在收取路费后，如果按金还有余款，会退回你的信用卡。
在ToCoo租用ETC卡是否划算？
日本的高速公路收费并不便宜，而使用ETC卡通常会有一定的折扣优惠，可以节省一些路费，但在ToCoo租车兼租用ETC卡是否就有着数呢？
日本高速公路的ETC折扣有多种不同形式，最基本的是根据时段而设定的折扣，例如在上下班时间、夜间、星期六日和公众假期最高可以有50%折扣，而工作日的日间最高可以有30%折扣等等。对于旅客，驾车的时间大多数在日间，所以最有可能得到的是日间30%折扣，当然亦有机会获得其他时段的50%折扣，所以平均来说，使用ETC卡的折扣平均是35%左右。
根据我以往在日本自驾的情况，平均一天的高速公路费大约在2,500至3,500日元之间，所以使用ETC卡平均每天可以获得的折扣大约是1,000日元左右。
更新：从2014年4月1日起，日本高速公路的ETC割引已经大幅削减，特别是取消了平日日间的折扣优惠，所以即使使用ETC卡，平均起来折扣率也不高。
虽然现在日本高速公路的ETC割引幅度已经大不如前，但使用ETC卡仍然有一定折扣，尤其是在星期六、日和日本假期驾车时折扣就更多。所以如果有ETC卡可以租借，借张ETC卡基本上都比较划算。不过，现在已经越来越多租车公司提供租借ETC卡的服务，例如Toyota Rent a Car、Times Car Rental、Nippon Rent a Car、Honda Rent a Car等都可以租用ETC卡，而且无论租车日数多少，租卡费都划一收330日元一次。
总括来说，ToCoo的ETC卡租借服务限制太多，取卡方法很不方便，而且只有指定租车公司的租车方案才可以租用ETC卡，所以如果租车公司本身也有租借ETC卡服务，向租车公司租ETC卡比较方便和便宜；不过如果租车公司没有提供租借ETC卡服务，或者也可以考虑向ToCoo租ETC卡，但也要看取卡的时间安排上是否可以。
ToCoo! WiFi蛋租借服务
除了ETC卡之外，ToCoo也有提供WiFi蛋租借服务，租金每日750日元，但10天以上至30天只收划一价8,850日元。除了每日租金外，向ToCoo租用WiFi蛋需要支付1,350日元运费。
不过，ToCoo提供的WiFi蛋租用期必须与租车期相同，如果不是全个旅程租车，其他没有自驾的时间就没有WiFi蛋可用了。所以，除非你是全程租车，即是在到达日本的第一天取车，直至离开日本那天还车，否则向ToCoo租Pocket WiFi Router就不太方便，因为其他日子没有WiFi蛋可以使用，所以倒不如在其他租机公司租借WiFi蛋。
向ToCoo租用Pocket WiFi Router的取机和还机方法与上面介绍的租借ETC卡相同，这里不再重复。(更新：WiFi蛋租借服务现在暂停中。)
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ToCoo Map Code搜寻服务
ToCoo还有另外两项附加费用：电话翻译服务和Map Code搜寻服务，但个人觉得用处不大，收费亦不值，有兴趣可以自己看看。(注：电话翻译服务现在已经没有)
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本文网址：https://www.travelclassroom.net/2014/03/tocoo-car-rental-2014.html
3000日元优惠码不能使用
可能已经达到使用数量上限
使用日期已过
我已购买Tocoo上面的免责补助险, 是否就已包括了所有第三者/物/车损坏/伤亡的保险?
出租车辆都已经购买了第三者/物/车损坏/伤亡的保险, 保费已经包在租车费用中, 但司机仍然需要支付上限为50000日元的自负额, 但如果购买了免责补助险, 就可以免除自负额. 不过, 还有一些赔偿需要负担, 例如车辆的营业损失赔偿(NOC), 拖车费等, 另外有些公司可能规定某些项目不包, 例如车軚.