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日本樂天市場購物完整教學 + 最新折扣優惠資訊

現時網上購物相當發達,即使不親身前往日本亦可以購買到心儀的日本產品。想要購買地道日本產品,當然要使用日本國內的購物網站。日本的購物網站數量不少,其中較多港澳台人士認識的有:日本樂天市場、雅虎日本購物、亞馬遜日本等,當中又以日本樂天市場的規模最大和最多人認識。

 

日本樂天市場日本樂天集團的其中一項核心業務,而日本樂天的另一項主要業務是酒店預訂網站-日本樂天旅行,相信不少喜歡去日本自由行的朋友都曾經用過日本樂天旅行訂房租車

 

日本樂天市場創建於1997年,根據網站資料,截至2014年4月時已經有超過40,000間商店在日本樂天市場上開店,銷售商品的種類達到6千萬件,現在商店數目和商品種類應該都不止此數。

 

過去,日本樂天市場主要服務日本國內顧客,很少商店提供海外銷售,而且只接受日本信用卡付款;同時,網頁亦只以日文顯示,所以,很多想在日本樂天市場上購物的朋友,都因為不懂日文而卻步,無法享受在日本樂天市場上搜購日本產品的樂趣。

 

最近幾年日本樂天集團積極拓展海外市場,現時日本樂天市場已經設有中文(繁、簡體)、英文、韓文等不同語言的網站,海外消費者在日本樂天市場購物已經不會受到語言限制。對於提供海外銷售的商品,顧客亦可以用英文向商店提問,而商店也會以英文回覆,對於不懂日文的人士帶來很大的方便。

 

同時,提供海外銷售的商店數量亦逐年增多,在2011年中時日本樂天市場上大約有7,600間商店提供海外銷售,現在已經有超過10,000間,可以直接將商品寄到日本國外的買家地址,亦接受非日本信用卡付款,而銷售的商品種類更達到1千7百多萬件,佔日本樂天市場上銷售的商品總數的接近30%。在樂天市場上銷售的主要流行商品,基本上都有提供海外銷售。另外,即使商店沒有提供海外銷售,也可以透過日本樂天市場的官方轉運服務Rakuten Global Express,或者tenso.com轉送Japan等企業提供的轉寄服務從日本樂天市場上的任何一間商店購物,再轉寄國外。

 

日本樂天市場上購物的操作並不複雜,我打算在這裡寫幾篇相關的教學,讓有興趣在日本樂天市場購物的朋友有一個比較完整和系統的參考。

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一、日本樂天市場的網站

 

這裡先介紹一下日本樂天市場的各個網站:

 

1. 樂天市場日本國內網站(http://www.rakuten.co.jp/)

 

這是日本樂天市場的主網站,無論商店是否有提供直接寄送日本國外的服務,都可以在這個網站找到,不過在日本國內網站下訂單時,送貨地址只可以是日本國內地址,不可以填寫外國地址,所以樂天市場日本國內網站主要是適合懂日文以及購買商品後寄送到日本國內收貨地址的朋友使用。有關在樂天市場日本國內網站購物的教學,可以參考這篇日本樂天市場國內日文版購物流程教學

日本樂天市場購物全攻略_01

 

2. 樂天市場海外銷售網站(Rakuten Global Market)[日文版](http://event.rakuten.co.jp/borderless/)

 

這是日本樂天市場海外銷售網站的日文版網站,這裡主要提供樂天市場上有提供海外銷售(即海外販賣,或稱國際配送)的商店和可以直接寄往國外的商品資料;不過這個網站以日文顯示,以前沒有中、英文版網站時海外買家會使用這個網站,不過現在已經可以使用其他語言的網站,已經沒有必要再使用這個網站,所以日文版的樂天海外販賣網站已經基本不再使用。

日本樂天市場購物全攻略_02

 

3. 樂天市場海外銷售網站(Rakuten Global Market)[英文版](http://global.rakuten.com/en/)

 

這是日本樂天市場海外銷售網站的英文版主網站,內容與日文版基本相同。因應不同地區,日本樂天市場海外銷售網站亦開發出不同語言和不同地區的幾個不同版本,包括:

 

樂天市場中文繁體版網站[香港與台灣地區]

樂天市場中文簡體版網站

樂天市場韓國版網站

日本樂天市場購物全攻略_03

 

海外銷售網站中不同版本網站的內容基本相同,只是以不同語言顯示,同時亦會因應不同地區消費者的購買習慣,在網頁排版和內容顯示上有所不同,例如顯示不同的促銷或熱賣商品。之後的購物流程介紹,將會以日本樂天市場中文繁體版網站為基礎。

 

日本樂天市場海外銷售網站雖然主要為寄送海外地址的購買訂單而設,但大部份沒有提供海外銷售的商店的商品,在海外銷售網站也有對應的網頁,可以在海外銷售網站下訂單,不過送貨地址只能是日本國內地址。使用海外銷售網站購買寄送日本國內地址的商品的好處,是網站語言可以選擇大家認識的中文或英文,而不是日文,方便購物。不過,在海外銷售網站不可以直接搜索出只能內銷的商品,需要一些技巧,詳見日本樂天市場購物流程詳解一文中的「貼士2:如何在樂天市場海外銷售網站購買只能內銷的商品」。

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二、登記成為日本樂天會員

 

日本樂天市場上購物,不一定需要登記為會員,你可以以非會員身份進行購物。不過,以會員身份進行購物,可以獲得商品價格1%的積分,稱為樂天超級點數(Rakuten Super Point),1分等於1日元,積分可以在以後購物時使用,亦可以在日本樂天旅行訂房租車時使用,想知道更多關於樂天超級點數的問題,可瀏覽這篇樂天市場購物常見問題集內的說明。另外,更重要的是日本樂天市場經常會推出購物優惠活動,會提供各類折扣優惠券,而這些優惠券需要以會員身份購物才可以使用。

日本樂天市場購物全攻略_04

 

購物前先登記為會員還有另一個好處,就是無需每次購物時都再填寫一次個人資料,方便快捷得多。有關日本樂天會員登記流程的教學,我會在另一篇文章中介紹,請參考這篇如何登記為樂天會員

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三、日本樂天市場購物流程

 

其實在日本樂天市場上購物的流程,與其他網上購物的流程基本相似,簡單來講包括以下五個步驟:

Step 1 – 選擇商品,並將要購買的商品放入購物車(Shopping Cart);

Step 2 – 填寫個人資料(例如姓名、收貨地址等)和信用卡資料進行結帳;

Step 3 – 收到商店的確認電子郵件,確認購物內容、貨款和運費並同意進行付款;

Step 4 – 商店在確認顧客的購物內容並驗證信用卡資料無誤和收款後發送貨物,並將出貨通知和查詢號碼通過電子郵件通知顧客;

Step 5 – 顧客接收貨物。

日本樂天市場購物全攻略_05

有關購物流程的詳細教學,我會在另一篇文章中介紹,請參考這篇日本樂天市場購物流程詳解

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四、日本樂天市場上的商品價格

 

購物時大家最關心的問題莫過於商品的價格,很多時一些國家或地方的國內購物網站,在提供外銷網站時,往往會以較國內網站高的價格來銷售。所以,大家可能會擔心,同一商品在樂天市場海外銷售網站上購買的價格會不會比樂天市場國內日文版網站上的貴?

 

We WELCOME Foreign Buyers Logo對於這個問題,絕對可以放心,在樂天市場上同一商品無論銷往日本國內或國外,它的價格都是完全相同的,不會因為外銷而標高售價;相反,因為是外銷,可以免除8%的國內消費稅,所以價格反而有可能比日本國內購買還低。

 

不過,只有擁有免稅店資格的商店才可以免消費稅,如果你購物的商店不是免稅店,即使是運往國外也不會免稅。另外,有少部份店舖會對寄往日本國外的交易收取一項額外的手續費,稱為”国際配送サービス手数”(International shipping fee),很多收取這項手續費的店舖這項收費的計算與消費稅相同,即=未含稅的商品價格 x 8%,所以當有這項收費時,商品的價格與在日本國內購買的價值相同,沒有因為免稅而便宜了。

 

另外,由於不同的店舖都會出售相同的產品,而各間店舖之間的定價亦會不同,所以很多時會發現有某間沒有提供海外銷售的店舖的同一產品的價格,可能會比有提供海外銷售的店舖便宜的情況。當遇到這種情況時,你可以考慮向沒有提供海外銷售的店舖購買,然後利用轉送Japan等企業的轉寄服務,但要比較一下轉寄費用與商品差價,看看是否值得。

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五、在日本樂天市場上購物的送貨方式與運費

 

另一個在網上購物中最關心的問題,是貨物的運費和運送時間。日本樂天市場的樂天國際配送服務使用的是國際特快專遞服務(International Express Mail Service,簡稱EMS),收費標準按重量計算(收費表),不算太貴。另外,亦有部份商店會採用較便宜的順豐速運。而對於較輕的小商品,更有商店會提供運費較低的小型包裝物國際配送服務(收費表),可以節省不少運費。有關小型包裝物國際配送服務的詳細介紹,可參考這篇使用小型包裝物國際配送服務節省購物運費

 

至於貨物運送所需的時間,一般會受到目的地的遠近、商店處理效率以及本地郵局的效率等因素影響。如果只考慮EMS運送時間,一般由商品投寄到日本郵局至寄達香港、澳門、台灣等地郵局,只需約2日時間。你可以使用日本郵便的EMS網頁查詢寄送到不同地方所需的時間。

 

另外,如果你是在沒有提供直接寄送到海外的商店購物,就需要使用轉運服務,先將商品寄到轉運公司在日本國內的地址,再由它們轉寄到國外。

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六、日本樂天市場最新折扣優惠

 

日本樂天市場每隔一段時間就會推出一些促銷優惠,優惠形式包括有折扣優惠券運費減免加倍積分,甚至限時特價,如果想買得便宜,請留意本Blog這篇日本樂天市場最新購物優惠情報文章內的最新資訊。

 

現時日本樂天市場正在舉行的優惠包括:

 

1. 中秋節購物優惠券

日本樂天市場海外銷售網站(Rakuten Global Market)在今年中秋節推出三款優惠券,使用日期由2017年9月20日至10:00至9月28日09:59(日本時間):

 

2. 使用樂天市場手機App購物可獲1,000點樂天超級點數

2017年10月20日9:59(日本時間)前使用日本樂天市場手機應用程式購物,單筆訂單滿8,000日元,可以獲得1,000點樂天超級點數,詳情可以參考這裡

 

3. 參加樂天20周年抽獎有機會贏取20,000點樂天超級點數

為了慶祝日本樂天市場成立20周年,Rakuten Global Market現在進行一項20周年抽獎活動,任何樂天會員都可以參加,不需要下單購物,只需要在這個網頁內點擊 “馬上登記” 按鈕然後登入會員帳號,就可以參加抽獎,有機會贏得20,000點樂天超級點數。這次抽獎活動分為三期進行,分別是2017年9月21日至10月20日、10月21日至11月20日以及11月21日至12月20日,每個樂天帳號可以在每期參加一次抽獎。

 

4. 使用Rakuten Global Express轉運可獲2,000樂天超級點數

2017年9月19日10:00至9月23日16:00(日本時間)登記Rakuten Global Express會員帳號並完成身份認證,可以獲得500點樂天超級點數,而在2017年9月19日10:00至10月7日23:59(日本時間)在日本樂天市場(包括樂天市場日本國內網站日本樂天市場海外銷售網站)購物並使用Rakuten Global Express轉運至海外,可以獲得1,500點樂天超級點數,交易金額不限,詳情可參考這個網頁

 

5. 新會員3,000點樂天超級點數迎新優惠

新註冊的日本樂天會員帳號在日本樂天市場海外銷售網站(Rakuten Global Market)購物單筆訂單金額滿6,000日元,可以獲得3,000點樂天超級點數迎新優惠。要獲得這個迎新優惠,下訂單前必須先在日本樂天市場網站內登入會員帳號,再到這個優惠活動網頁點擊參加活動按鈕,而且所有訂單必須直接運往日本國外地址。另外,這次優惠活動所獲得的樂天超級點數有效期只有30天。

 

6. 香港/澳門中銀、大豐萬事達信用卡20%回贈

2017年7月19日至10月31日,逄星期五使用香港或澳門中銀萬事達信用卡以及澳門大豐萬事達信用卡在日本樂天市場海外銷售網站(Rakuten Global Market)購物,且直接運往香港或澳門地址,可以獲得20%樂天超級點數回贈,其中1%為一般點數,19%為額外獎勵點數,回贈點數合共等於購物金額的20%。

 

7. 香港渣打銀行萬事達信用卡15%回贈

2017年6月9日至11月26日,逄星期五、六、日使用香港渣打銀行萬事達信用卡在日本樂天市場海外銷售網站(Rakuten Global Market)購物,且直接運往香港地址,可以獲得15%樂天超級點數回贈,其中1%為一般點數,14%為額外獎勵點數,回贈點數合共等於購物金額的15%。

 

8. 中國廣發銀行萬事達信用卡20%回贈

2017年7月14日至2018年2月24日,逄星期五使用中國廣發銀行萬事達信用卡在日本樂天市場海外銷售網站(Rakuten Global Market)購物,且直接運往中國大陸地址,可以獲得20%樂天超級點數回贈,其中1%為一般點數,19%為額外獎勵點數,回贈點數合共等於購物金額的20%。

 

9. MasterCard星期五額外點數獎勵

2018年2月23日前每逢星期五使用MasterCard日本樂天市場海外銷售網站購物可以獲得10倍樂天超級點數,其中1%為一般點數,9%為額外獎勵點數,回贈點數合共等於購物金額的10%。

 

10. 支付寶星期三5%折扣優惠

每逢星期三使用支付寶日本樂天市場海外銷售網站上參與優惠活動的店舖購物,可以獲得5%折扣優惠,詳情可以參考這個網頁

 

更詳細資料的日本樂天市場最新優惠,可以參考《日本樂天市場最新購物優惠情報》內的介紹。

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七、常見問題

 

最後,我將在日本日本樂天市場購物時一些可能會被提出的重要問題,編輯成一篇《樂天市場購物常見問題集》,如果你讀完本文以及《如何登記為樂天會員》和《日本樂天市場購物流程詳解》等一系列有關日本樂天市場購物的文章後還有其他疑問,可以去找一找你要的解答。另外,亦可參考《使用tenso.com轉送服務購買不提供海外銷售的日本產品》、《使用tenso.com集中包裝服務節省購物運費》和《日本網購最便宜的轉運服務公司 – 轉送Japan》這幾篇介紹日本轉運公司的轉寄服務的文章。

 

最後,如果還是有問題,歡迎留言查詢,我會根據我的經驗盡可能解答。

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日本樂天市場常用網頁一覽

 

樂天市場海外銷售(英文版)網頁

樂天市場海外銷售(繁體中文版)網頁

樂天市場海外銷售(簡體中文版)網頁

樂天市場(日本國內版)網頁

樂天市場購入履歷(Purchase History)網頁

樂天市場非會員訂單查詢網頁

樂天市場客戶服務電郵查詢網頁

 

 

 

INDEX

日本樂天市場購物流程詳解

如何登記為樂天會員

如何在日本樂天市場購物中使用優惠券

日本樂天市場最新購物優惠情報

樂天市場購物常見問題集

使用小型包裝物國際配送服務節省購物運費

日本樂天市場國內日文版購物流程教學

如何在日本樂天市場上查看買家對商店的評分

如何在日本樂天市場為商店和商品寫評語

使用tenso.com集中包裝服務節省購物運費

使用tenso.com轉送服務購買日本內銷產品

tenso.com會員註冊教學

日本網購最便宜的轉運服務公司 – 轉送Japan

日本樂天市場官方轉運服務Rakuten Global Express

香港Buyippee(買+易)代運公司:運費比日本轉運公司更便宜

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本文網址:http://www.travelclassroom.net/2016/06/gmarket.html

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