日本乐天旅行订房:Step 5 – 订房

【乐天旅行订房步骤五】订房

 

当选择好酒店和住宿方案之后,就可以按下要预订的客房类型中的红色“予约”按钮,开始在乐天旅行进行订房。

Rakuten Travel Booking

 

1. 首先确认订房资料是否正确,包括:

施设名 – 酒店名称

宿泊プラン – 住宿方案

部屋タイプ – 客房类型

チェックイン – check-in日期

チェックアウト – check-out日期

申込部屋数 – 预订客房数量

人数 – 每间客房的住客人数

料金 – 房租

 

Rakuten Travel Booking_01

 

提示】:在乐天旅行订房时,如果同时预订多间房间的话,所有房间必须是同一房间类型,但每间房间的住客人数可以不同。例如,你可以同时预订两间Twin Room,一间一人入住一间两人入住(未必所有酒店可以);不过就不可以在同一个booking中预订一间Double Room和一间Twin Room,只能分开两次进行预订。

 

提示】:日本的酒店一般按人计算费用(但也有例外情况),所以同一房间入住人数不同时,料金一般会有所不同。

 

2. 确定订房资料正确后,以乐天会员身份登入。(在下图左边输入注册时使用的会员ID(E-mail地址)和密码,然后按下“次の手顺に进む”按钮。)

Book_04

 

提示】:乐天旅行网页也接受非会员预约订房,如果要以非会员身份进行订房,可以按下上图右下角的“楽天会员登录をしないで予约する方はこちらから”下的按钮进行订房。当以非会员身份进行订房时,您需要在填写订房资料时,提供用来接收确认邮件的电邮地址,在予约完了メール送信先输入两次电邮地址。

乐天旅行非会员订房

 

3. 填写订房资料,包括:

宿泊者氏名・性别 – (1) 填写住客的姓氏和名字,只需要其中一名住客资料,需与护照上的姓名相同,可以填写护照上的英文拼音姓名;(2) 填上男女住客人数,总数要与订房时设定的一间房间的住客总数相同。(注:如果同时预订多间房间,每间房间都需要填写这两项资料。)

宿泊者连络先 – 填写您的手提电话号码。

チェックイン时刻 – 提供预计到达酒店的时间。(注:酒店一般会保留房间至晚上10时,如果预计可以在晚上10时前到达,即使较订房时在这里填写的时间迟也不用担心,但如果预计要在晚上10后才可到达,就要联络酒店知会他们。另外,入住包括晚餐的温泉旅馆时,如果到达时间较预计时间迟且超过旅馆最后用餐时间时,一定要通知旅馆。)

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如果是以非会员身份订房,宿泊者连络先除要填写您的手提电话号码之外,还要填写住址,填写的方式如下:

(1) 邮便番号可以填写“000000”七个零,须以半角模式输入;

(2) 都道府県选择海外;

(3) 市区町村以英文填写城市名,须以全角模式输入;

(4) それ以降の住所以英文填写街道和大厦名称,须以全角模式输入。

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4. 使用折扣券(倘有)。乐天旅行经常会向会员提供一些住宿折扣券,如果订房时有适用的折扣券,可以在这里选择使用。本例中可以使用一张2,000円的折扣券,扣除折扣券优惠后,实际需要支付的费用由原来的14,400円变成12,400円。(关于如何获得乐天折扣券的介绍,请参考‘乐天折扣券Rakupon’。)

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5. 使用乐天点数(倘有)。如果你的会员帐户中有乐天点数可用,可以用来扣除要支付的房租,使用的点数必须为100的倍数。输入使用的点数后,按一下“决定”按钮,系统就会计算出扣除使用点数后要支付的余额。使用的点数会在完成订房后即时从帐户中扣除,但如果之后取消预订,点数会全数退回帐户。

乐天旅行订房步骤_1

 

6. 选择付款方式(支払い方法)以及由谁支付(支払う者)。付款方式有两种选择,第一种是“现金”,第二种是“クレジットカード”。而支払う者可以是帐户拥有人(予约者本人)或其他人(予约者以外)。当付款方式是现金时,由谁支付并不重要,但如果采用信用卡付款,当信用卡持有人与帐户拥有人是同一人时才选择“予约者本人”,不同的话就应该选择“予约者以外”。

 

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现金”表示在酒店check-in时才向酒店支付(温泉旅馆一般在check-out时支付),订房时不需要支付任何费用,也不需要提供信用卡资料。虽然现金的意思是指以现金支付,不过如果酒店接受信用卡付款,仍然可以在酒店前台用信用卡付款,酒店网页的情报页内通常都会列出酒店接受的信用卡种类。

 

クレジットカード”是在完成订房后即时从信用卡付款,这种方式是大多数订房网站采用的主要付款方式,但在日本乐天旅行这种付款方式比较少酒店使用,一般较多传统酒店使用,而且多数用于一些提前预订的优惠住宿方案,这类优惠方案一般不可取消和退款,所以订房时要特别留意取消政策中是否有类似変更・キャンセル不可(即不可更改或取消)的说明。如果预订的住宿方案规定只接受网上信用卡付款,付款选择中就只有这个付款方式。

乐天旅行信用卡付款

 

更新:2016年3月之前,日本乐天旅行的付款方式有三种,包括“现金で支払う”、“クレジットカード决済”和“クレジットカードで支払う”。“现金で支払う”即是等于现时“现金”,“クレジットカード决済”就是现在的“クレジットカード”。而“クレジットカードで支払う”这种付款方式是在订房时先填写信用卡资料,但不会被扣款,房租会在check-out后的第二天才会从信用卡帐户中付款。不过日本乐天旅行在2016年3月17日取消了“クレジットカードで支払う”付款方式。

 

提示】:入住时才支付是日本订房网站其中一个吸引人使用的因素之一,所以一般旅客都会选用“现金で支払う”的支付方式。虽然订房时没有支付费用,也没有提供信用卡资料,但如果订房后需要取消,请务必要在乐天旅行的网页内执行取消手续,否则需要支付罚金后才可以取消。(关于取消订房的步骤,请参考‘取消订房’。)

 

提示】:以非会员身份订房,付款方式只能采用“现金”。

 

提示】:如果订房时选择现金的付款方式,在完成订房之后可以登入会员帐号的订房纪录将付款方式更改为クレジットカード。更改方法是登入乐天会员帐号后,在订房纪录中按下图箭咀所指的红色按钮,再输入多次会员帐号和密码,然后重新选择付款方式及填写信用卡资料。

乐天旅行更改付款方式

 

提示】:有些酒店允许预订时提出特别要求,这时会见到一个“备考”栏,可以填写你的特别要求。备考栏一般是任意填写的,但也有一些强制填写。

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7. 确定以上资料正确无误后,可以按下网页最底部的红色按钮确认订房。

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按下按钮后,订房程序就完成。

乐天旅行订房步骤_2

 

8. 完成订房之后,自动会有一封确认电邮寄到你会员帐号登记的电邮地址(如果你是以会员身份订房),或者寄到你订房时提供的电邮地址(如果你是以非会员身份订房)。如果你还需要将确认电邮寄到另一个电邮地址,可以在这里填写一个收件的电邮地址,然后按“宿泊予约确认メールを送信”按钮发送电邮。

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乐天旅行订房步骤_4

 

乐天旅行寄来的订房确认邮件就是订房证明,您需要把它打印出来(第一页就可以了),在check-in时交给酒店就可以了。

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提示】:其实只要你可以向酒店提供“予约番号”,甚至住宿代表的姓名就已经可以check-in,不过将confirmation打印出来可以避免沟通问题。如果你不慎将e-mail删除了,可以在乐天旅行网站内的会员帐户内找到你的订房纪录,然后重新send一次确认电邮。

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提示】:订房之后,个别酒店可能会寄出另一封e-mail给你,这封e-mail大部份只是礼貌上寄给客人表示多谢你预订她们酒店的信件,可以不必理会,不过也有一些是向你确认一些资料,例如晚餐时间、接送时间等。

 

提示】:在check-in日的七天前,乐天旅行一般会再次向你寄出一封标题为“七日前予约确认メール”的e-mail,这封e-mail主要是提醒你已经订了房,以防你忘记。如果你的行程没有改变,会按计划入住酒店,就不必理会这封e-mail,否则就要赶紧取消订房。

 

予约状况】:在乐天旅行网站中会员帐户内的订房纪录会显示你booking的预约状况。当完成预约后予约状况会显示为“予约完了”,这表示预约完成了,但仍须等待酒店确认;当酒店确认后予约状况会转为“予约完了(宿泊施设确认済)”。

 

获取付款收据

 

如果你在乐天旅行订房后是在酒店直接付款,酒店在收款后会打印一张收据给你,但如果你在订房时是用信用卡网上付款,酒店就不会提供收据,因为你不是将钱直接交给酒店,不过你可以要求乐天旅行发出收据。

 

要求乐天旅行发出收据的方法如下:

 

1. 在完成入住酒店后,在乐天旅行网站登入会员帐号,进入订房纪录(予约の确认・キャンセル),再进入过“去の予约”分页,如果你住过的酒店是在订房时以网上卡网上付款,就会有一个“领収书発行”按钮,点击这个按钮申请发出收据。

 

2. 在“宛名”输入栏中填写收件人,如果收据是给自己存盘可以填写自己姓名,如果用来向公司报销可以填公司名称。

 

3. 确定收件人正确后,点击“领収书発行”按钮申请发出收据。

 

:如果需要在收据上注明酒店地址和住宿方案资料,可以点选“宿泊设施の住所を领収书に记载…”前的方格。

 

收据例子

 

如果想了解取消订房的方法,请按这里前往下一步

 

省钱贴士:随着订房网站之间的竞争增大,现在在一些外国订房网站订日本主要城市酒店的价钱可能比日本国内订房网站还便宜,所以如果想更省钱,提议您订房前最好也先用HotelsCombined网站或者trivago这些网站比较一下外国订房网站的价价,因为可能外国网站的价钱比日本乐天更便宜

 

– 日本乐天旅行网上订房流程 –

STEP 1-登记为乐天会员>STEP 2-搜索酒店>STEP 3-查看酒店资料>STEP 4-了解住宿方案内容>STEP 5-订房

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本文网址:https://www.travelclassroom.net/2011/09/rakuten-travel-reservation-step5.html

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205 comments

  • Avatar Rac

    为什么我成功注册成为会员后、预订选择现金付款却无法成功,麻烦你

    • Dilbert MO Dilbert MO

      无法成功预订的可能性有多种, 我也不清楚你遇到的是什么问题, 其中一个可能性是有些住宿plan只限用信用卡预先付款, 而且不可退款.

  • Avatar 匿名访客

    您好!想请问有关于入住人数这部分!因为我是一大两小!有看到入住的规则是12岁以下小朋友不占床不另外收费!但一个大人限一名小朋友!我在人数地方正常输入一大2小(小学低年级)跑出来的金额看来只有一个大人收费!请问这样入住时会有问题吗?我尝试输入一个大人一个小学低年级一个未就学儿童!结果费用比两个就学儿童还贵!满头雾水!请问能协助解惑吗?

  • Avatar SASA

    请教您, 我预订了一个日本饭店, 有提到取消政策, 可是付款方式是到现场再付, 我也没有需要填写信用卡资料以作为取消费用的扣款资料, 这样如何收取取消费用呢? 会问这个问题是怕自己其实没完成订房手续而不是想任意取消
    感谢您的回复~

    • Dilbert MO Dilbert MO

      当在乐天网站做取消了, 而又过了免费取消期, 你可以有两种选择, 一种是即时填写信用卡支付取消费, 另一种是声明你会亲自到酒店支付这笔取消费, 声明没有强制性, 是否支付取消费全凭良心.

  • Avatar 晴朗

    请朋友在日本乐天订房也付款了,但因为公司职福会可以报帐,想打印领收书,却怎么都印不出来,像这样是不是无法开收据?谢谢你的回复!

    • Dilbert MO Dilbert MO

      你意思是用朋友的乐天帐号登入”予约の确认・キャンセル”再按文章中的”获取付款收据”所讲的方法无法打印收据?

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