RentalCars租车教学、评价与购买RentalCover租车保险

最近更新日期：2024-01-10 | 文章分类：日本自驾游租车教学

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RentalCars(旅途客)是其中一间主要的国际性租车网站，之前去澳洲自驾游和冰岛自驾游，都是使用RentalCars租车，而到日本自驾游时间中也会在RentalCars租车。在RentalCars租日本车比其他外国租车网站选择多，价钱也与日本租车网站相差不远，而且租车流程中亦有一些日本租车网站没有但很有用的选项可以填写，较为方便，很适合到日本自驾游租车的朋友使用，所以这里写出来与大家分享。

RentalCars是一间全球性的租车网站，无论你是到世界任何地方自驾游，都可以使用RentalCars来预约租车。本文虽然以在日本租车为例说明RentalCars的使用方法，但无论你在哪里租车，租车流程基本上都相同。

文章目录

I. RentalCars评价
II. RentalCars租车教学
- 一、使用RentalCars预约租车流程
- 二、取消和修改订单
- 三、最低价格保证
III. 如何在RentalCover购买第三方租车保险

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RentalCars评价

RentalCars与主要订房网站Agoda, Booking.com, Priceline.com等同属著名旅游集团Priceline旗下公司，所以无论信誉、实力和服务质素都应该有一定保证，而网站的设计和租车流程亦相当简单，容易操作，而且更设有中文网站。

虽然很多国际性租车网站都有提供预约日本租车的服务，但大部份只与在日本经营的国际性租车公司有合作，无法向日本本地租车公司预约租车，所以价格较贵，选择亦很少。

与其他国际性租车网站比较，RentalCars的其中一个主要优点，是它与不少日本主要的本地租车公司有合作关系，例如：Toyota Rent a Car、Times Car Rental、Nissan Rent a Car、Nippon Rent a Car、Orix Rent a Car、Sky Rent a Car、Budget Car Rental等，通过RentalCars可以向这些日本租车公司预约租车，所以RentalCars日本租车的价格比其他国际性租车网站便宜，选择亦较多。

RentalCars的另一个优点，是它的租车流程中，可以设定有多于一位司机，而在日本租车网站通常没有这个选项可以填写，所以当大家自驾的行程中有多于一位司机时，往往需要在租车后再联络租车店通知有关情况，比较麻烦。另外，RentalCars的租车流程中亦有附注栏可以填写特别要求，例如要求预约购买HEP、CEP、KEP、SEP或租借用ETC卡等。

至于价格方面，由于日本租车网站，包括ToCoo!、乐天旅行以及租车公司官方网站等，长期都有提供不同的租车优惠方案或折扣优惠，所以通过日本网站租车一般会较RentalCars便宜一些，相差大约在5-10%左右，不过偶然也会有RentalCars较便宜的情况。

注：在欧洲、澳洲和美加等地，RentalCars的租车价格较有竞争力，所以在外国租车比较适合使用RentalCars，另外如果前往韩国自驾游，由于韩国租车公司的官方网站多数只有韩文，所以也比较适合用RentalCars租车。

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RentalCars租车教学

RentalCars网站有多种语言可以选择，使用前先在网页右上角的选单中选择要使用的语言。另外，亦可以设定显示价格的货币。

一、使用RentalCars预约租车流程

[Step 1] 设定各项条件搜索符合要求的租车公司

注：中文版与英文版网页的搜索栏设计有少许不同。

(1) 设定租车地点所在的国家(例如：日本)、城市(例如：名古屋)(注：城市选单按英文字母排序)和地点(注：地点只有附近机场和所有地区两个选择)。

(2) 设定还车地点，默认在取车地点还车；如果想在另一地点还车，可消除“取车地点还车”前面方格内的剔号，然后选择还车地点。(注：如果异地还车需要支付异地还车费用，有关费用需要在取车时直接向租车公司支付，RentalCars不会在租车时收取。)

(3) 设定取车和还车的日期和时间。

(4) 设定驾驶人的年龄，默认是25至70岁之间(更新：现在是30~65)；如果驾驶人的年龄在默认年龄范围以外，可消除“驾驶人年龄在25-70岁之间？”前面方格内的剔号，然后输入实际年龄。(注：在日本允许驾驶的最低年龄是18岁，但可能有个别租车公司不租车予20岁以下的人士。)

设定所有条件后，按“搜寻”按钮进行搜索。

[Step 2] 从搜索结果中选择租车公司和车辆类别

搜索结果有两种显示方式。如果取车地点选择机场，搜索结果会列出机场附近所有符合条件的合作租车公司和车辆类别。在搜索结果中你可以选择：(1) 只显示某个级别的车辆、(2) 按推荐或价格排序搜索结果，或者(3) 只显示某间租车公司的车辆。

如果取车地点选择所有地区，搜索结果会列出租车城市内所有符合条件的合作租车公司，并且在地图上显示租车公司的位置。但这里有个小缺点，就是没有显示租车公司的名称。不过你可以使用“搜索与搜索条件”的筛选功能，选择只显示某间租车公司，又或者只显示有某级别车辆的租车公司。

点击搜索结果列表内的连结或者地图上标示位置的图标，就会显示这间租车公司分店所提供的车辆。要留意的是，同一间分店同一级别的车辆可能有几个不同价格，较高的价格通常是由于包括了租车公司提供的 “免责补偿制度保险” 、 “营业损失赔偿保险” 和 “安心保险“。

决定要租的车辆类型后，按“现在订车”按钮进行租车。

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[Step 3] 选择是否加购“完全保障制度”保险

在RentalCars租车的时候，可以选择加购由RentalCover.com提供的一种称为 “完全保障制度” (Full Protection or Excess Protection)的第三方租车保险。 “完全保障制度” 保险的保障范围大约相当于日本租车公司官方提供的 “免责补偿制度保险” + “营业损失赔偿保险” + “安心保险” 这三种保险。

RentalCover是一间提供租车保险的网上保险代理商，与RentalCars属同一集团。除了可以在RentalCars租车的同时加购RentalCover的 “完全保障制度” 保险外，其实也可以直接在RentalCover.com网站购买，而且保费比在RentalCars购买便宜，所以如果需要购买这种保险，建议不要在租车时加购，等完成租车后再单独在RentalCover购买，详细介绍请参考下一节内容。

购买RentalCover的第三方租车保险后，如果不幸发生意外而需要向租车公司支付赔偿，包括自负额(垫底费)、营业损失赔偿(NOC)，以及租车公司的紧急支援服务费用(例如更换车胎、车辆反锁或遗失车匙等等)，都可以向RentalCover收回已支付的赔偿款项。

如果打算在租车时一并购买“完全保障制度”保险，可保留“完全保障制度”下面方格内的剔号，如果不购买，则应将方格内的剔号消除。(更新：如果不购买保险，现在的操作是点击“继续订车(没有完全保障制度)”按钮。)

[Step 4] 选择是否需要额外设备

租车时可以选择的设备包括儿童座椅、婴儿座椅和雪地轮胎，另外，卫星导航系统(GPS)虽然是免费且必备设备，但在租车流程中仍须人手选择。如果选择需要儿童座椅、婴儿座椅或雪地轮胎，有关的费用会在取车时直接由租车公司收取，RentalCars的租车费用中未包括这些额外设备的费用。

RentalCars另一个比较特别而且很有用的选项，是可以指定有额外驾驶人。例如，如果除了你本人外，还有一个同行的人会驾驶车辆，你可以在“可免费添加额外驾驶人”中选择额外驾驶人的数目，最多3位。

在日本租车网站租车，如果有额外驾驶人，很多时只可以在完成租车后联络租车公司提出要求，比较麻烦，而RentalCars的这个选项对于有这种需要的租车人士的确方便不少。

最后，租车网页上亦有提供可以输入文字的备注栏，如果有特别需要，例如想预约购买HEP、CEP、KEP或者借用ETC卡等需要，可以在这里填写要求，不需要再联络租车公司。

完成后，按“继续订车”按钮。

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[Step 5] 填写个人资料

填写租车人的姓名、电邮地址和联络电话。姓名必须以罗马拼音填写，且须与护照和国际驾驶执照上的姓名一致。

完成后，按“现在订车”按钮。

如果是在机场分店取车，这时会询问你是否要填写你到达日本的飞机航班编号。填写航班编号的好处，是万一飞机延误，租车公司都会知道你未有按时取车的原因，可以为你保留车辆。如果你租车时仍未知道航班编号，可以在之后才登入预订纪录中添加。

[Step 6] 填写付款信用卡资料

RentalCars只接受Visa, Mastercard和American Express三种信用卡付款，填写付款信用卡资料后，再检查一次预订资料正确后，就可以按“现在订车”按钮下订单。

[Step 7] 确认租车，完成订单

系统检查信用卡资料正确后，就会显示确认订单的画面，确认后RentalCars会从你提供的信用卡中收取租车费用，同时将包含租车凭证的确认电邮寄到你的电邮地址。取车时，跟在日本租车网站预约租车一样，需要提供租车凭证、护照和国际驾驶执照。

如果你没有租用需要付费的额外设备、购买高速公路Pass或者异地还车，取车时就不需要再付款；但如果有这些需要额外付费的项目，就要在取车时另外支付给租车公司，付款方式用信用卡或现金都可以。

二、取消和修改订单

如果需要取消订单或者修改订单，可以在“查看订单”页内(或直接点击网页右上角的“管理订单”)输入电邮地址和订单号码登入订单纪录，然后进行相关操作。

如果是取消订单，只要在预定取车时间的48小时之前取消，就不会收取罚款或费用，之前已经从信用卡中支付的全额租车费用会退回信用卡户口。但如果距离预定取车时间不足48小时，就会被收取三天租车费用作为罚款，如果租车期间不足三天，就会收取已支付的全部租车费用作为罚款，不会再有额外罚款。如果没有进行取消而没有去取车，所支付的全部租车费用都不会退回。

预订租车之后，可以修改租车的内容，包括取车和还车地点、车辆类型、租车期间、取车和还车时间、航班编号、加购“完全保障制度”保险、额外设备、额外驾驶人数目或附注栏内提出的特别要求等等。

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三、最低价格保证

与大多数订房网站一样，RentalCars.com的租车服务同样提供最低价格保证。如果你在租车之后，发现其他外国租车网站提供的相同条件的租车服务的价格较低时，可以向RentalCars提供资料，当确认两者的租车条件相同时，你就可以获得同样的价格。

如何在RentalCover购买第三方租车保险

RentalCover.com是一间销售第三方租车保险的网上保险代理商，任何人都可以直接通过RentalCover购买租车保险。通过RentalCover购买的第三方租车保险的保障范围包括已支付的租车自负额、营业损失赔偿以及任何道路救援服务的费用，所以基本上就是全保。不过，由于是第三方保险不是租车公司直接提供的保险，所以当发生交通意外时，需要先向租车公司支付租车合约规定的租车自负额、营业损失赔偿或道路救援服务费用，然后再向RentalCover索偿收回已支付的款项。

RentalCover的租车保险的保费是按日计算，一般租车时间为4天时平均每天的保费最低。另外，不同国家或地区的人在RentalCover购买租车保险的保费都不同，这可能是根据以往保险索偿的情况调整了不同国家或地区驾驶者发生交通意外的风险系数。下图是澳门、香港和台湾三地居民在RentalCover购买目的地是日本的第三方租车保险的保费，其中澳门人的保费最低，而香港和台湾人的保费就较高，相差大约15%左右。(注：由于汇率和风险系数调整的关系，不同时间获得的保险报价应该会不同。)