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如何購買歐洲之星(EuroStar)車票

歐洲之星(EuroStar)是來往倫敦與巴黎之間最方便快捷的交通工具,從倫敦至巴黎(或由巴黎到倫敦),只需大約2.5小時,雖然車程較坐飛機的時間長,但乘坐歐洲之星只需提前30至45分鐘到達車站check-in,而且車站位於市區,所以加起來總時間比坐起飛機更短,亦較方便。另外,歐洲之星的車票單程只需HK$500~HK$800,又能節省一程來往市區至機場的車資,費用比飛機票便宜。

EuroStar列車_1

 

我們在2012年的巴黎、倫敦雙城之旅,採用 “巴黎入倫敦走” 的方式,所以會從巴黎前往倫敦,而這程交通我們選擇乘坐歐洲之星列車,一來省錢省時,二來又可以體驗一下乘坐這個著名跨海高速火車的感受。以下與大家分享一下我們購買歐洲之星車票和乘搭列車的經驗和資料。

 

購買歐洲之星車票:官網購票流程

 

歐洲之星的車票可以通過不同的渠道購買,例如專營歐洲火車票證業務的歐洲鐵路公司(RAIL EUROPE)網站,亦有一些本地旅行社可以代購,不過最方便可靠的方法是直接在歐洲之星官方網站購買,而且只有在EuroStar官網購票才可以自己選擇座位。我們這次就是在歐洲之星官方網站購買車票,以下為大家介紹購買車票的流程,過程並不複雜。

 

更新:歐洲之星的網站設計在2012年之後經過幾次修改,操作介面、購票流程和車票的某些規定條件有不少都與小弟在2012年購票時有所不同,以下內容已根據2017年的最新網頁版面和購票流程重新編寫過。

 

Step 1 – 登入歐洲之星官方網站(http://www.eurostar.com/)後,在下圖紅框內的下拉式選單中選擇你的國家和語言,例如「Hong Kong/English」,然後按「Go」按鈕。(註:這個選項主要影響所使用的貨幣種類,與購買者的國籍無關,例如選擇United States會以美元標示價格,United Kingdom會以英鎊標示價格,而其他大部份國家都會以歐元標示價格;至於語言就只有法文(法國/比利時)、德文(比利時/荷蘭)和英文(其他國家)可以選擇。)

 

Step 2 – 在網頁中的「Book a train」分頁中(上圖紅框),將鼠標分別放在「From」(出發地)和「To」(目的地)旁邊的輸入欄,然後在彈出的小視窗中選擇出發地和目的地。(註:小視窗中有多個分頁,第一個Popular只列出常用的部分車站,如果你出發或前往的車站沒有在Popular分頁,可以切換至車站所在國家的分頁去選擇。)

 

Step 3 – 將鼠標分別放在「Depart」(出發日期)和「Return」(回程日期)旁邊的輸入欄,然後在彈出的日曆小視窗中選擇出發日期和回程日期(如果打算購買來回車票);如果只需要購買單程車票,可以剔選「One way」字樣旁邊的方格。

 

Step 4設定乘客人數。(註:如果乘客中有不同年齡層的人士,應分別在Adults(成人,25歲以上)、Youths(青少年,12~25歲)和Children(小童,4~11歲)中設定人數,4歲以下不需要買票,但沒有獨立座位。)

 

Step 5 – 設定各項資料後,按黃色「SEARCH & BOOK」按鈕進行搜索。

 

Step 6 – 系統完成搜索後,會顯示出發日期當日從出發地至目的地的所有班次的車票票價;選擇你要購買的列車班次和車票種類(見下面的說明),然後按右手邊「My itinerary」中的「Continue」按鈕。

說明

1. 來往巴黎與倫敦之間的歐洲之星列車,每日有10多個班次,由上午7點至晚上9點,班次之間的時間間隔不同,快的只相隔半小時,慢的會相隔2小時才有下一班車。

2. 各班次列車的行車時間稍有不同,大約需時2.5小時;由於英國在4-10月份採用夏令時,時間比法國慢1小時,所以從時間數字上看由巴黎到倫敦只是用了1.5小時左右。

3. 這裡列出的票價是每位乘客的票價,但當選擇後在「My itinerary」就會顯示所有乘客合計的總票價。

4. 歐洲之星的車票分為Standard、Standard Premier和Business Premier三個級別,最便宜的是Standard;三個級別的分別主要在於車廂座位的舒適度和餐飲等額外服務不同,例如Standard車票的座位是普通座位,沒有餐飲供應,每名乘客可以攜帶最多2件大件行李和一件手提行李;Standard Premier車票的座位就比較寬敞和舒適,而且有簡單飲食供應,其他與Standard相同;而最高級的Business Premier車票除了座位較寬敞和舒適外,還有高級餐飲供應,可以攜帶多1件大件行李,而且只需提前10分鐘Check-in。在車票改期和退票的規定方面,Standard和Standard Premier車票相同,都可以在出發前支付一些費用(每位40歐元)改期,但不可以退票;而Business Premier則可以在任何時候進行改期或退款。

5. 有星號標示的Standard車票價格表示是當天的最低票價,每日的最低票價根據售票情況不同會出現很大的差異,而且會不時變動,亦即時說某個班次在不同時間的票價並不一定相同。通常由巴黎至倫敦最便宜的票價是56歐元/位,而倫敦至巴黎的最便宜票價是50.5歐元/位(2017年5月時的價格,日後隨著物價上升有可能上調)。

6. 如果想以低價購買歐洲之星車票,一定要提前購買,最好可以在三個星期之前購票,大多數較便宜的車票是晨早和晚上的班次,但亦有一些乘客較少的日子會出現大部份班次都有便宜票價的可能。

7. 如果你是購買來回車票,按下「Continue」按鈕後會跳至選擇回程車票的版面。

 

Step 7 – 你可以選擇以Eurostar會員身份還是以非會員身份購買車票,對於遊客應該沒有必要註冊會員帳號,所以可以使用預設的「Continue as guest」以非會員身份購票,所以在這裡直接按「Continue」按鈕前往下一步。

 

Step 8填寫每位乘客的姓名。(註:必須與護照上的姓名相同,如果車票上的姓名與護照上的不同,你仍然可以上車,因為入閘和過海關時不會核對你車票上的姓名,不過在車上可能有工作人員會驗票,如果你車票上的姓名與證件不同,可能會懷疑你用不法手段取得車票。)

 

Step 9 – 填寫付款信用卡的資料、持卡人地址、接收確認電郵的電郵地址等資料,然後按右下角的「Make Payment」按鈕進行付款。

 

:2012年在歐洲之星官網購買車票時,選擇座位的操作是在付款之前進行,但現在的操作流程改變了,需要在完成付款確認購票後才可以選擇座位,所以這部份的操作無法提供真實畫面,以下是以前選擇座位時的操作,但相信與現時的畫面和操作會有很大出入。

 

(1) 按下藍色的「View / change outward seats」按鈕;

EuroStar購票方法_18EuroStar購票方法_19

 

(2) 點選車廂編號(註:Standard Class不能選擇7-12號車廂);EuroStar購票方法_20

 

(3) 點選要設定座位的乘客姓名,然後在座位編號上點一下;

EuroStar購票方法_21

 

(4) 完成後按右下角的黃色「Confirm outward seat selections >>」按鈕;

EuroStar購票方法_22

 

(5) 確定座位編號正確後,按右下角的黃色「Continue >>」按鈕。

EuroStar購票方法_23

 

注意:歐洲之星列車上每一個車卡內的座位有一些是面向車頭,另一些則面向車尾,而座位是固定不能轉動的,所以如果不想背向行車方向來坐,在選擇座位時一定要留意行車方向。在上面第(2)點的圖中,列車圖示下面的文字”Towards front”所指的方向,就是車頭方向,亦即是行車方向,而”Towards rear”所指的方向,則是車尾方向。Standard、Standard Premier和Business Premier三個級別的車廂設計稍有不同,以下是Standard Class車廂的平面圖,詳細可看這裡

歐洲之星車廂座位圖

 

使用車票的方式

 

以前在Eurostar官網購買的歐洲之星車票可以選擇在車站列印或者在家裡自行列印,不過現在已經取消了車站列印車票的方式,但就增加了可以使用電子票的方式。即是說現在在歐洲之星官網購買的車票可以選擇以以下有兩種形式使用:

  1. 在家裡自行列印(Print at home)
  2. 使用電子標(Mobile ticket)

 

採用Print at home方式的話,在完成購票後你可以將車票(A4 Size的PDF文件)下載到你電腦,然後使用自己的印表機列印出來;如果要用Mobile ticket就要先安裝歐洲之星的官方手機應用程式,再在App內輸入Booking reference和乘客的姓氏顯示車票,入閘時直接用App內顯示的車票Barcode就可以。

 

確認郵件和電子車票 (註:這是2012年的情況,現在的確認郵件內容可能會有些不同。)

 

交易完成後,你會收到一封確認電郵,裡面有你購買的歐洲之星車票的詳細資料,包括一個由6個大寫英文字母組成的Booking reference。另外,確認電郵內會附有一個下載車票的連結”Print all the tickets now”,點擊這個連結就可以將車票(PDF文件)下載(儲存)到你的電腦,然後用Printer列印出來。

EuroStar購票方法_36

 

另外,交易完成時亦會出現以下的小視窗,按右下角的黃色「Print your ticket(s) now >>」按鈕亦可以下載車票文件。

EuroStar購票方法_32

 

以下是A4 Size的PDF格式的歐洲之星車票,每名乘客一張。車票內最重要的內容是頁頭部份的乘客姓名和列車班次及座位資料,以及頁尾右下角的Bar Code。在車站入閘時只要將Bar Code對準掃瞄機掃瞄就可以入閘進入車站,如果不懂自己scan,會有車站職員幫您。

EuroStar購票方法_40EuroStar購票方法_41

 

除了確認電郵之外,你亦可以在Eurostar網站內找到你的交易紀錄。進入網站後點擊網頁頂部的“Mange a Booking”連結,然後輸入“Booking reference”和其中一位乘客的英文姓氏。

 

:由於新版網站小弟沒有用過,所以登入後的版面和操作與舊版有沒有差異就不太清楚。以下是舊版的情況:

登入後你會見到你的交易紀錄,除了查看你已購買的車票資料之外,在交易紀錄內你可以執行兩項工作,第一樣是要求再寄一次你的車票PDF文件給你(點擊Print your ticket或者「Get your ticket >>」藍色按鈕),第二樣是你可以重新選擇座位(點擊View/change your seats或者「Request new seats >>」藍色按鈕)。

EuroStar購票方法_43EuroStar購票方法_44

 

 

乘搭歐洲之星火車

 

以上就是在EuroStar官方網站購買歐洲之星車票的操作流程,至於乘坐歐洲之星列車從巴黎到倫敦的過程,會在遊記中介紹,以下先來看看歐洲之星車廂的照片。

 

EuroStar列車_2EuroStar列車_3EuroStar列車_4

 

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本文網址:http://www.travelclassroom.net/2012/10/eurostar.html

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53 comments

  • Cindy

    請問我的TGV名字的部分只顯示我的姓而已,沒有顯示名字有關係嗎?這樣是正常的嗎?

  • Jennifer

    我們七月底去法國、然後到倫敦、請問可不可以在當場買票、還是一定要網上購票?謝謝

  • IC

    您好,可否請問一下
    歐洲之星座位的問題
    我們預計從巴黎到倫敦,訂到的位置是11和12號
    不知道您是否知道這兩個位置是面對正面還是反面呢?
    因為有點擔心兩個多小時的車程要倒著開會暈車,但是沒找到可以換位置的選項

  • aikman

    你好,我預計2017年6月要搭乘歐洲之星,由倫敦去巴黎,剛剛已經完成購買
    但是再列印過程只有Print this receipt,沒有可以選擇自行列印(Print-at-home tickets).
    Print this receipt裡面只有裡面有搭乘的人跟費用跟Booking reference 號碼等資訊

    並沒有Barcode那些資訊,我進入進網頁也找不到有自行列印(Print-at-home tickets)的功能
    只有Print this receipt 這個選項
    請問那我該怎做呢?

  • Chris

    你好
    想請問一下進站之後工作人員會把eurostar車票收走嗎?
    因為想把車票留作紀念,如果會收走我就home print ticket 算了⋯⋯
    謝謝解答

  • flypainter

    請問一下歐洲之星的2 FOR 1該如何使用?我是從倫敦到巴黎~是只能使用巴黎的嗎?除了拿車票讓他看,還要印什麼東西嗎?有沒有天數的限制,還是只能當天使用?謝謝~~

    • 是的, 如果你是從倫敦到巴黎, 就只能在巴黎的博物館享有eurostar的2for1優惠, 不可以享有倫敦博物館的2for1優惠. 如果是從巴黎去倫敦就倒轉來.
      eurostar的2for1優惠要在車票日期的第2天起計5天內使用, 使用時你到購票處購門票時出示一張eurostar車票就可以用一人價錢買2張門票.

      • 玥兒

        您好:
        請問,需要先列印優惠票出來嗎?(因為像倫敦國鐵的2for1是需要先到網站列印優惠票)
        還是只要出示歐洲之星的車票就可以了呢?

  • Rick

    請問從倫敦往巴黎坐歐洲之星離境,可以在車站辦理退稅嗎?謝謝!

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