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酒店訂貴了?訂房網站可以退回給您!- 各大訂房網站最低價格保證比較

大多數訂房網站都聲稱自己的訂房價格最便宜,有一些大型的訂房網站更保證如果客人在訂房後在其他訂房網站找到更低的價格的話,可以向客人退回差價,甚至還會給你額外的回贈。不過很少人留意或理會這個最低價格的退款保證,原因可能是因為不知道有這些保證,又或者覺得申請退款和留意價格變化很麻煩。

Agoda最低價格保證

 

其實向訂房網站申請退回最低價格差額的手續並不麻煩,你只需要在網上填寫簡單的表單,或者以電子郵件提出申請,又或者直接致電,然後等網站跟進和回覆便是。至於追蹤價格變化的工作,也並不麻煩。因為有HotelsCombinedWego.com這些TSE網站的幫助,你只需要按一下電腦按鍵,各大訂房網站的價格便會一目了然。

 

所以在每次訂房之後,你可以先前往HotelsCombinedWego.com網站,搜索你所預訂的酒店的同一入住期間的房價,然後將結果網頁保存在我的最愛。之後,當你上網空閒的時間,就打開網頁將搜索結果更新一次來看看各訂房網站的最新價格。如果發現出現低過你所預訂的價格時,就可以向訂房網站提出退款申請。

 

所有訂房網站的最低價格保證都設有一些限制條款,這些條款主要規定什麼情況才符合條件可以獲得退款。不同訂房網站的最低價格保證條款會有所不同,通常包括以下這些。

 

1. 最低價格保證是對條件完全相同的酒店預訂作出,所以你在其他訂房網站找到的更低價格的訂房,必須與你已經確認的訂房完全相同,例如:

• 相同的酒店

• 相同的Check-in與Check-out日期

• 相同的房間類型和床型(例如兩張床的雙人房不能與一張大床的雙人房比較)

• 相同的住客人數

• 相同的住宿條件(例如是否包早餐、有沒有免費WiFi等等)

• 相同的付款條件

• 相同的取消政策

 

2. 最低價格保證是針對其他訂房網站提供給一般訂房客戶的公開價格,所以一些特定客戶專有的優惠價格、團體價格都不可以用來比較,亦不可以用使用折扣券後的價格來比較。另外,有些訂房網站通過HotelsCombinedWego.com連至網站的價格比網站正常提供給客戶的價格稍低,這類優惠價格亦不可以用來比較。

 

3. 最低價格保證只適用於網上訂房的價格,在旅行訂房或者直接在酒店訂房的價格都不可以用來比較。

 

4. 最低價格保證一般有時間限制,大多數訂房網站要求在確認訂房後24小時內提出,亦有些限制較寬,例如30天內提出也可以,又或者在免費取消期限之前提出也可以。

 

5. 當客戶提出最低價格保證的退款申請時,訂房網站需要自己確認這個價格是否真實和符合條件,所以在提出退款申請後至訂房網站確認之前,在你發現這個更低價格的網站,必須仍然可以以這個更低價格完成訂房。

 

當你在HotelsCombinedWego.com發現更低的價格時,需要進入訂房網站看看是否可以用這個價格訂到房。當然你並不需要真正訂房,只需要嘗試進行預訂,看看價格是不是真的低過你之前訂房的價格就可以了。

 

有些訂房網站要求在提出最低價格保證的退款申請時,提供在其他訂房網站找到的更低價格的截圖,如果你訂房的網站有這種要求,你就需要在嘗試訂房時將畫面進行截圖。

 

以下是有提供最低價格保證的主要訂房網站:

 

Agoda最低價格保證(Best Price Guarantee)

Agoda最低價格保證_3

保證期限:沒有說明

額外回贈:沒有

申請方式:填寫網上表格

是否需要提供截圖:需要

Agoda最低價格保證_1

Agoda最低價格保證_2

 

 

Hotels.com價格保證(Price Match Guarantee)

Hotels最低價格保證_1

保證期限:酒店取消限期前

額外回贈:沒有

申請方式:填寫網上表格

是否需要提供截圖:可以,但非必要

Hotels最低價格保證_2

 

 

HotelClub最佳價格保證(Best Price Guarantee)

HotelClub最低價格保證_2

保證期限:訂房後24小時內

額外回贈:沒有

申請方式:電子郵件

是否需要提供截圖:需要

HotelClub最低價格保證_1

 

 

Expedia Hong Kong至抵價保證(Best Price Guarantee)

Expedia最低價格保證_1

保證期限:訂房後30天內

額外回贈:HK$500旅遊優惠券

申請方式:電話

是否需要提供截圖:不需要

Expedia最低價格保證_2

 

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