旺季订房好帮手 – HotelTravel订房网站订房教学
HotelTravel是一间来自泰国布吉的订房网站,后来被在美国上市的印度公司MakeMyTrip收购,近年逐渐发展成为亚洲地区一间较大的订房网站。虽然HotelTravel在香港也设有分公司,但在港澳地区并不是很多人认识,小弟也是最近从网友的留言中才得知这个订房网站。
在网友推荐下小弟最近对HotelTravel这个订房网站做了一些研究和测试,发觉这个订房网站也有他的优点,可以作为在旺季找酒店时的另一个订房渠道。
HotelTravel并没有加入HotelsCombined, Wego.com, Trivago或者TripAdvisor等可以一次过比较不同订房网站价格的旅游搜索引擎网站,所以在HotelsCombined等网站查不到HotelTravel的价格,需要单独进入HotelTravel网站搜索酒店和查询价格。(更新:近日搜索酒店时发现原来HotelTravel也可以在HotelsCombined上找到。)
小弟用了几个不同的住宿时间和城市进行过测试,发觉虽然HotelTravel的价格未必是最便宜,但亦与HotelsCombined比较出来的最低价格差距不大,有时甚至比HotelsCombined中找到的最低价格还便宜。
除了价格之外,其实真正吸引我注意HotelTravel的原因,是她在旅游旺季期间的酒店空房库存状况。
酒店通常会向各个订房代理提供一定Quota的房间,当某个订房代理的Quota被预订一空之后,在这个代理就订不到这间酒店的房间,但其实可能在其他订房代理还有未用的Quota,这也是我建议大家用HotelsCombined等网站找酒店的其中一个主要原因。
在预订旅游旺季的酒店时,即使用HotelsCombined等网站搜索酒店,也未必可以找到热门酒店还有空房,有时候即使有空房,也会发现还有空房提供的都是一些名字不熟悉的订房网站,Agoda, Hotels.com, HotelClub, Booking.com等为人熟悉的大型订房网站在这些时候通常没有空房。出现这种情况的原因,可能是因为这些大型订房网站太多人使用,所以Quota一早用尽。而人们不熟悉的小型订房网站由于使用的人少,所以还有Quota。
HotelTravel近年虽然开始发展,但始终在华人地区认识她的人不算很多,所以在旅游旺季当其他大家用开的大型订房网站已经没有空房时,HotelTravel仍然有很大机会还有空房可以订到。小弟用了几个不同的旅游旺季和热门酒店进行过测试,发现这个可能性的确存在。
所以下次当大家用HotelsCombined, Wego.com, Trivago或者TripAdvisor等网站都找不到心仪的酒店有空房时,不妨使用HotelTravel搜索一下,说不定可以在这里找到其他地方已full booking的心仪酒店啊。
下面介绍一下使用HotelTravel搜索酒店和订房的方法。
HotelTravel网站虽然也设有繁体中文版和简体中文版,但下面会以英文版网站来介绍,因为在中文版网站输入酒店名称时,系统无法从数据库中找到对应的酒店,因此无法直接查询某间酒店的空房状况。
其实英文版与中文版的网站设计完全相同,订房流程也一样,只是文字不同而已,所以懂得英文版的操作,使用中文版也不会有问题。
«Step 1» 搜索酒店
HotelTravel网站搜索酒店的方式与其他订房网站没有什么分别,都是在搜索栏内输入目的地或酒店名称,设定Check-in、Check-out日期和住客人数等条件进行搜索。
«Step 1.1»搜索指定酒店
(1) 如果你只是想查询某间酒店有没有空房,可以在搜索栏内输入酒店的名称,然后从系统列出的Hotels清单中点选这间酒店(注意:一定要从清单中点选才有效)。
(2) 设定Check-in和Check-out日期。
(3) 设定需要的房间数目和每间房间的住客人数(注:每间房间可以设定不同的住客人数)。
(4) 点击“SEARCH”绿色按钮进行搜索后,会进入酒店页面,以及列出有空房的房间类型和价格,但要留意这里标示的价格未包税项和服务费。
«Step 1.2» 按目的地搜索酒店
如果你想先搜索出某个目的地符合条件的所有酒店然后再从中挑选,可以在搜索栏内输入目的地名称,然后从系统列出的Destinations清单中点选目的地的名称(注意:一定要从清单中点选才有效)。然后与上面一样设定好Check-in, Check-out日期和住客人数等条件后点击“SEARCH”绿色按钮进行搜索。
完成搜索后,可以在搜索结果页中按价格、评分、酒店名称等不同的标准进行排序,亦可以按星级、价格、设备等条件收窄搜索范围。如果想在搜索结果中找某间酒店,可以在左边侧栏内的Refine Results下面的Find by Hotel Name下拉式选单中点选酒店名称。(注:搜索结果中显示的价格是每间酒店最便宜的房间类型的价格,且未包税项和服务费。)
«Step 2» 订房
找到要预订的酒店后,点击房间类型旁边的“BOOK NOW”绿色按钮开始进行订房。
进入订房程序后,会显示包税项和服务费后的价格。
(1) 填写订房人(其中一位住客)的姓名、电邮地址和国籍,然后点击“CONTINUE”绿色按钮,或者点击“SIGN IN”按钮登入会员帐号(如果有会员帐号)。
注:如果订房人不是其中一位住客,可以剔选“I am making a booking for someone else”旁的方格,然后填写其中一位住客的姓名和国籍。无论订多少间房,都是只需要填写一位住客的资料。
(2) 选择付款方式。付款方式有信用卡和Paypal,如果用信用卡付款,选择信用卡类型后填写信用卡号码(Card Number)、持卡人姓名(Card Holder Name)、到期日(Expiry Date)和安全码(Secure Number),另外亦需要填写信用卡帐户的地址(只需填街名、城市),最后点击“COMPLETE”绿色按钮确定订房。
完成订房后,会收到一封HotelTravel寄来的确认邮件,打印出来交给酒店就可以办理Check-in手续。
取消订房
如果需要取消订房,可以在HotelTravel网站的会员区登入执行取消手续。如果你有登记HotelTravel会员帐号并且是以会员身份进行订房,可以使用登记会员帐号所使用的电邮地址和密码登入帐号,再找到要取消的订房纪录进行取消。如果不是以会员身份订房,可以用预订号(Booking ID)和订房时使用的电邮地址登入订房纪录进行取消。
取消订房是否需要收费视乎每间酒店所定的取消政策(Cancellation Policy),很多时同一酒店不同的订房专案会有不同的取消政策,例如某些促销专案可能不可以退款,又或者有较紧的取消政策。取消政策可以在订房时点击酒店页面的房间类型下的“Conditions, Tax and More”连结查看。
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您好,
请问这间订房网站, 在线上刷卡订房后, 是马上扣款吗?
还是确定住房后才会扣款, 谢谢
是即时扣款的.
Halo,我都系澳门人。我用左呢个网订之后见到有好多评论都话,订左房但到步时先发现无订到,但钱就一早扣左。我觉得好似好多负评。
有咁嘅事? 咁真系唔系好清楚, 我暂时冇收过有网友反映. 不过如果担心, 建议用返其他大路嘅订房网安心D.
版大您好!!我第一次使用这订房网订房,有点怕怕的!因为网络上对于这个订房网订房的教学极少,很感谢您的分享~请问如果订完房后,发现想加备注,像是会晚一点的时间才能入住,以及想修改电话号码,该如何使用?在偏劳您指导了,谢谢!P.S 用这个订房应该是安全的吧~~~第一次使用真的很不放心……
HotelTravel也算是一间较大的订房网站, 所以用它订房都可靠. 如果你要加备注, 可以用网站客户服务中的即时交谈功能.
谢谢您迅速的回复,看到您的回复安心了不少^^