如何在日本乐天市场为商店和商品写评语

买家的评分和评语是判断网上商店优劣的重要依据,所以质素好的网店很多都希望买家能在购货后写点评语和给予评分。所以在日本乐天市场上有一些商店会以不同的方式吸引买家写评语,例如给予免日本国内运费、赠送优惠券、送赠品等优惠。虽然日本乐天市场海外销售网站有中、英文,但写评语的部份却只有日文,这篇文章打算介绍一下如何在日本乐天市场写评语和进行评分,等大家可以参考。

 

 

[Step 1] 进入购物纪录。

 

如果是在日本乐天市场海外销售网站,可以点击网页右上角的“我的订单”连结进入购物纪录

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如果是在乐天市场日本国内网站,则可点击网页右上角的“购入履历”连结进入购物纪录。

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如果还未登入会员帐号,先填写会员帐号和密码进行登入。

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[Step 2] 前往写评语。

 

如果购物纪录以日文显示,可以在要写评语的商品纪录中,点击“商品レビューを书く”前往写评语。

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如果购物纪录以英文显示,可以在要写评语的商品纪录中,点击“Review this item”前往写评语。

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发表评语后显示出来的时候需要显示评论者的nickname(暱称),所以如果你会员帐号设置中没有设置过nickname,这时会要求你先设定一个nickname。

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[Step 3] 为商品评分和写评语。

 

进入写评语的页面后,填写以下资料:

(1) 在“おすすめ度”为这个商品评分,最高5粒星,星星越多表示你对商品越满意。

(2) 在“レビューのタイトル”写一个评语的标题。

(3) 在“商品レビュー本文”写出你对这件商品的评语,标题和评语内容用日文、中文、英文写都可以。

(4) 在“SNSへの投稿”中可以设定是否要将评语内容同步在Facebook、Twitter等社交平台上发表,如果不想在社交平台发表,可以剔选“SNSに投稿しない”前面的方格。

(5) 评语内容会在乐天市场内这个商品网页中显示,显示评语时,会显示你的nickname,但姓名、地址、电邮地址等个人资料不会公开的,而年龄、性别这些资料你可以选择是否公开,如果公开,可以在“プロフィール选択”点选“公开”,如果不想公开,就点选“非公开”。

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除了写评语外,还要提供以下资料作统计用途:

(1) “商品を使う人” – 什么人使用? – 可以选择“自分用”,即自己使用;

(2) “商品の使いみち” – 商品在什么情况使用? – 可以选择“実用品.普段使い”,即每日使用的实用物品;

(3) “购入した回数” – 第几次购买? – 可以选择“はじめて”,即第一次购买。

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[Step 4] 为商店评分和写评语。

 

除了对购买的商品评分和写评语外,还需要对这间商店的服务进行评分和写评语。评分内容分为六个项目进行,包括:

(1) “品揃え” – 商店出售的商品种类是否充足;

(2) “情报量” – 商店提供的资讯是否足够;

(3) “决済方法” – 对商店的付款方式是否满意;

(4) “スタッフの応対” – 对商店客服人员的服务是否满意;

(5) “梱包” – 对商品的包装是否满意;

(6) “配送” – 对送货是否满意。

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评语部份与写商品评语时相同,包括在“ショップレビュー本文”写出你对这间商店的评语,在“SNSへの投稿”中设定是否要将评语内容同步在Facebook、Twitter等社交平台上发表,在“プロフィール选択”设定是否公司年龄、性别资料。

 

 

[Step 5] 提交评分和评语。

 

完成填写上述资料后,点击“确认画面へ”按钮。

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检查一次你的评分和评语内容没有问题后,点击“この内容で投稿する”提交。(如果想将你的订单编号通知商店,等他们知道你已经写了评语,可以将“ショップへ注文番号を知らせる。”旁边的方格打剔。)

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出现以下画面就表示已经完成提交你的评分和评语。

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如果想查看其他买家对商店的评分和评语,可以参考这篇《如何在日本乐天市场上查看买家对商店的评分》。

 

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日本乐天市场常用网页一览

 

乐天市场海外销售(英文版)网页

乐天市场海外销售(繁体中文版)网页

乐天市场海外销售(简体中文版)网页

乐天市场海外销售(日文版)网页

乐天市场(日本国内版)网页

乐天市场购入履历(Purchase History)网页

乐天市场非会员订单查询网页

乐天市场客户服务电邮查询网页

 

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INDEX

日本乐天市场购物流程详解

如何登记为乐天会员

如何在日本乐天市场购物中使用优惠券

日本乐天市场最新购物优惠情报

乐天市场购物常见问题集

使用小型包装物国际配送服务节省购物运费

日本乐天市场国内日文版购物流程教学

如何在日本乐天市场上查看买家对商店的评分

使用tenso.com集中包装服务节省购物运费

使用tenso.com转送服务购买日本内销产品

tenso.com会员注册教学

日本网购最便宜的转运服务公司 – 转送Japan

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