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日本租车保险制度:详细说明与保费比较

在计划日本租车自驾的时候,购买保险是其中一个很多人关心的问题,我也不时收到网友查询有关日本租车保险的问题,所以这里打算用一篇文章集中说明一下日本租车保险的内容,例如强制保险的保障范围和不保事项?什么是租车自负额?什么是免责补偿制度?是否需要购买免责补偿制度保险?什么是营业损失赔偿?哪些租车公司可以购买免营业损失赔偿的保险?等等。

 

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日本租车保险制度

 

(1) 强制保险(保険补偿制度)

 

根据日本法例,在道路上行驶的车辆都需要购买强制保险(即:保険补偿制度)。当发生交通意外时,保险公司会根据保单条款,对在意外中的受害人进行赔偿,包括:(1)受害人的伤亡、(2)乘客的伤亡、(3)第三者的财物损失,以及(4)出租车辆的损毁损失等四方面的赔偿。

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保険补偿制度的保费已经包括在租车基本费用之内,不会单独列出。但要留意保険补偿制度中对乘客的伤亡赔偿额有一定上限,所以当同行乘客的伤亡较严重而令实际赔偿额超过保险上限时,肇事司机仍然有可能需要支付额外的赔偿。

 

另外,以下情况一般亦会在保单中列明属于不受保的情况,例如:发生交通意外后没有报警、无牌驾驶、酒后驾驶、药后驾驶、鲁莽驾驶、肇事司机并非出租时注明的驾驶人等等;因为车辆没有上锁、在禁止停车的地方泊车等由于驾驶人的疏忽而造成的车辆被盗亦不会获得保险赔偿;而车辆内部、车辆装饰、车胎等的损毁亦不是受保范围。

 

 

(2) 免责补偿制度保险

 

租车时虽然已经购买了强制保险,但发生意外时驾驶者仍然需要对第三者的财物损失,以及出租车辆的损毁各自负担5万日元的自负额(俗称“垫底费”,英文叫deductible),两项合共为10万日元。(注意:虽然大多数租车公司自负额合计都是10万日元,但并非所以租车公司都一样,例如Honda Car Rental北海道的自负额对第三者的财物损失是15万日元,对出租车辆的损毁是10万日元,合共就是25万日元;另外如果租用的是大车,出租车辆损毁的自负额可能也会较高。)

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所以,在租车时租车公司会提供另一项“免责补偿制度”(英文称为Collision Damage Waiver (CDW) 或 Exclusion of Liability Compensation System)保险。免责补偿制度保险并不是强制购买,租车时可以由客人自行选择是否购买;不过通过某些租车代理租车可能会强制要求购买免责补偿制度保险,而有时候租车公司或租车代理推出的某些优惠租车方案,亦必须同时购买免责补偿制度保险。另外,某些租车公司可能会规定购买免责补偿制度保险的资格,例如:未满21岁或取得驾驶执照未满一年的驾驶者不可以购买。

 

购买免责补偿制度保险后,当发生交通意外时肇事的驾驶者就可以免除自负额的负担。但需要注意,所有保险都需要有当地警察局发出的意外报告才会受理赔偿,所以即使是自己不小心撞毁车辆,不涉及其他车辆或其他人,也需要报警,否则就算已经购买免责补偿制度保险,也不会受理,仍然需要按照没有购买时的标准支付自负额。

 

补充:在外国租车网站上Collision Damage Waiver (CDW)是指当发生交通意外时,驾驶者可以受保险保障无须承担全部赔偿,而只需要支付自负额;所以,在外国租车网站,例如RentalCars.com的租车条款中看到Collision Damage Waiver并不表示可免除自负额,只有当包括了免责补偿制度保险(英文通常以Zero Excess Collision Damage Waiver表示)时,才可免除自负额。如果你是通过外国租车公司或代理租车,要特别留意这一点。

 

 

免责补偿制度保险的保费

 

免责补偿制度保险的保费通常以24小时为单位计算,不足24小时也作24小时计,亦有租车公司以日计算。不同租车公司的保费会有所不同,大部份租车公司一般私家车每24小时保费是1,080日元,有些租车公司会贵些。

 

以下是现时日本主要租车公司免责补偿制度一天的保费(含8%消费税):

  • 丰田租车(Toyota Rent a Car) – 1,080日元/24小时(小型车、七人车、四驱车),2,160日元/24小时(小型巴士)
  • Times Car Rental的Safety Package – 1,080日元/24小时(小型车),1,404日元/24小时(七人车),2,160日元/24小时(小型巴士)
  • 日产租车(Nissan Rent a Car) – 1,296日元/24小时(小型车),2,160日元/24小时(七人车、小型巴士)
  • Nippon Rent a Car – 1,080日元/日(小型车),1,404日元/日(七人车),2,160日元/日(小型巴士、名贵房车)
  • Orix Rent a Car – 1,080日元/24小时(小型车),2,160日元/24小时(七人车、小型巴士)
  • OTS Rent a Car – 1,620日元/24小时(小型车、七人车、四驱车),2,160日元/24小时(小型巴士,只限冲绳)
  • Budget Rent a Car – 1,404日元/日(小型车),2,484日元/日(七人车、小型巴士)
  • Sky Rent a Car – 1,620日元/日(冲绳小型车、七人车),1,404日元/日(九州小型车、七人车),1,296日元/日(北海道小型车、七人车),2,160日元/日(小型巴士)
  • JR駅租车 – 1,080日元/24小时(所有车种)

 

 

包含租车自负额的旅游保险

 

现时的旅游保险中,有一些已经加入了对租车自负额的赔偿,例如香港香港AXA安盛保险的“卓越”优游乐旅游保险,保障范围都有包括租车自负额,赔偿额最高可达HK$5,000(约等于7万日元),所以如果你购买的旅游保险已经有此项保障,可以考虑不再购买免责补偿制度,不竟在日本租车公司购买免责补偿制度保险的费用的确较高。当然如果意外比较严重,自负额可能需要达到10万日元,这时旅游保险的赔偿可能不足以全数补偿你支付的自负额。至于澳门,保障范围包括租车自负额的旅游保险很少,其中一个有包的是BNU的“安心游”旅游保险,但赔偿额最高只有澳门币3,000元。

 

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如果要向购买旅游保险的保险公司索偿已支付的租车自负额,一般需要有警察局发出的意外报告和向租车公司支付了自负额的收据作为索偿时的证明文件。

 

 

(3) 营业损失赔偿(Non-Operation Charges (NOC)

 

发生交通意外时,驾驶者除了需要支付自负额(没有购买免责补偿制度时)外,亦可能需要向租车公司支付Non-Operation Charges (简称NOC),以赔偿租车公司因为车辆不能出租而产生的营业损失。

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如果在发生交通意外后驾驶者可以将车辆驶至指定的租车店,需要支付的NOC是2万日元,如果不能将车辆驶回,需要支付的NOC是5万日元。现时很多租车公司都有提供可以免Non-Operation Charges的保险项目,收费方式与免责补偿制度相同,都是以24小时为单位计算,一般每24小时收费540日元,但有些会贵一些。

 

以下是现时有提供NOC保险的主要日本租车公司以及NOC保险一天的保费(含8%消费税):

  • Toyota Rent a Car的安心W Plan,包含免责补偿和NOC保险,另外还包括免费更换车胎,NOC保险的保费是540日元/24小时,但NOC保险不可以单独;
  • Times Car Rental的Super Safety Package,包含免责补偿、NOC保险和安心保险,1,080日元/24小时,不能单独购买NOC保险;
  • Nissan Rent a Car的NOCサポートプラン,540日元/24小时,如果与免责补偿和安心保险一并购买,只需324日元/24小时;
  • Nippon Rent a Car NOC保险(ECO),432日元/日,驾驶执照未满一年以及未没21岁人士不可以购买,另外这个ECO在Nippon英文版网站没有提及;
  • Orix Rent a Car的レンタカー安心パック(RAP)について,648日元/24小时(包含一些安心保险的项目);
  • OTS Rent a Car的安心保险,540日元/24小时(包含一些安心保险的项目,必须与免责补偿制度保险一并购买);
  • Budget Rent a Car的セーフティパック(Safety Package),756日元(包含一些安心保险的项目,必须与免责补偿制度保险一并购买);
  • Sky Rent a Car的あんしん补偿制度ワイド,540日元/日(冲绳小型车、七人车),756日元/日(九州小型车、七人车),864日元/日(北海道小型车、七人车),1,080日元/日(小型巴士)。

其他租车公司,例如Toyota Rent a Car、Nippon Rent a Car暂时未有这类保险。

 

 

(4) 其他保障

 

有部份租车公司会向客人提供一些额外的保障和支援服务,一般称为“安心保险”,例如Times Car Rental的“Super Safety Package”、Nissan Rent a Car的“日产安心サポートプラン(NAS)”、Orix Rent a Car的“レンタカー安心パック(RAP)について”、OTS Rent a Car的“安心保险”、Budget Rent a Car的“セーフティパック”等等。购买这种计划可以在发生意外,或旅途中出现问题时获得一些额外的保障或服务,例如:换车軚、车门反锁、违失车匙等的紧急支援,补偿发生意外后所发生的交通费,延长租车期时获得折扣等等。

 

“安心保险”只是租车公司提供的额外服务,并不属于保险范畴,而且每间公司的保障范围和服务项目亦有所不相同。有些租车公司安心保险可以单独购买,例如Nissan Rent a Car,但较多租车公司是将NOC保险和安心保险作为一个套餐,只可以一并购买。

 

 

(5) 租车代理提供的租车保险

 

除了租车公司有提供NOC保险和安心保险外,有部份租车代理也有类似的保险项目,例如透过日本ToCoo! Car Rental预约租车时,必须同时购买一种叫Tocoo! Additional Support (TAS)的服务,购买TAS后可以免NOC以及获得一些道路救援服务。

 

另外,通过国际租车网站RentalCars.com预约租车,也可以购买她的 “完全保障制度” (Full Protection or Excess Protection)保险,这种保险的保障范围大约相当于日本租车公司提供的 “免责补偿制度保险” + “NOC保险” + “安心保险” 这三种保险。

 

如果你是在ToCoo!或者RentalCars.com向日本租车公司租车并且购买了她们的这些保险,就不需要重复在租车公司购买同类保险了。有关ToCoo!的TAS和RentalCars.com的完全保障制度,可以参考ToCoo Car Rental租车教学RentalCars.com租车教学这两篇文章内的说明。

 

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日本租车教学文章:

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本文网址:http://www.travelclassroom.net/2011/05/japan-car-rental-insurance.html

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85 comments

  • Peter Pan

    我有朋友经系网站(Tabirai)BOOK左ORIX 天神大名店既车。系网站已经拣左RAP保险,点解去到店员讲话外国人唔比买RAP保险?

  • Peter Pan

    我有朋友经系地网站BOOK左ORIX 天神大名店既车。系网站已经拣左RAP保险,点解去到店员讲话外国人唔比买RAP保险?

  • 访客

    请问: 我从格安租车日文版上租车,忘了问他是否有中文导航,及想保noc及买hep
    出発店舗:函馆駅前店
      出発店舗住所:函馆市若松町22番15号 砂子ビル1F
      ご连络先:0138-27-4123
    我要如何跟如上的住址联络呢?因为无e-mail

    • 不好意思, 我不清楚你指的格安租车是哪一间租车公司, 但你提供的地址和电话应该是日产租车函馆駅前店, 你可以在日产租车中文官网通过查询表单联络他们的客服协助.
      https://nissan-rentacar.com/tc/inquiries/

      • 谢谢你指点,再请问: 我已mail给他
        1. 我住札幌super hotel,我要如何问他,我住的附近是否有营业所,以利还车呢?
        2. hep可否分开使用(day2/3,day6/7再用呢?)
        3. 请给个建议(我函馆租,札幌还车),现考虑到底要6(原先订的)+1(隔天再找住(super hotel)的附近的租车公司(考虑hep租用及super hotel停车费,因隔天去支芴湖部会使用到高速公路),还是要从新预约改为7天呢?
        谢谢帮忙

        • 1. 你不是已经租了车吗?你原来的预约是在哪里还车? 札幌super hotel附近没有日产租车分店, 最近也要去到大通公园的札幌大道店. 日产租车的分店位置可以看这里:
          https://nissan-rentacar.com/tc/shop/hokkaido/
          2. hep一定要与租车日数相同, 不可以分开, 再讲你如果在日产租车的话, 她只有新千岁机场和札幌駅南口两间分店可以买到hep, 你在函馆买不到.
          3. 札幌super hotel附近没有可以购买hep的分店. 另外如果你只是打算来回札幌与支芴湖, 其实没有必要走高速公路, 走453国道比较近.

          • 我是要在函馆租车,札幌还车,依你的意思,我正准备取消日产的预订中
            你可以教我吗?,如果我要在函馆租车,札幌还车,要买hep7天(因为我第一天住函馆,第二天住占小牧,第3天就要到阿寒湖了),要想哪一家租车呢?我是用tabirai.net租车的,照你的意思,没hep高速路费用高,我要怎么做呢?

            • 按照你的行程使用高速公路比较多, 用hep的确可以省到钱. 如果你要在函馆租车札幌还车, 就要找一间可以在异地还车时也可以买到hep的租车公司, 例如toyota rent a car和times car rental都允许在同样是hep销售点的分店还车, 函馆租车札幌还车的异地还车费大约要10000yen左右, 所以加起来租车费用也较贵, 比较便宜的可能是times car rental. 你可以选择在函馆站前店取车, 札幌中岛公园店还车, 就样仍然可以购买hep, 而札幌中岛公园店也算是最近札幌super hotel的分店.

  • Flora

    感谢你的文章很有帮助! 我在Worldnet租车网站看到以下消除内容, 想请问这 6480円是什么费用? 如果取车日的七天前取消, 是否都必须支付? 谢谢你!

    予约を取消される场合は下记の予约取消手数料を申し受けます。
    ・ご出発日の7日前:无料
    ・ご出発日の6日~3日前:基本料金の20%
    ・ご出発日の2日~前日:基本料金の30%
    ・予约乗车日以降:基本料金の50%
    ※ キャンセル料は6,480円を上限とします。

  • eric

    你好我想请问一下我如果跟budget租车保免责或安心保险,如果自己停车撞到擦伤或者是板金凹陷,那么我需要赔noc还是其他费用吗

  • Pingback: [2017冲绳] 扶老携幼自驾旅游心得(上) – 猫狗旅行团

  • tata

    您好
    想请问免责补偿+安心险
    是否就含NOC保险呢?
    谢谢

  • Kazuya

    你好:谢谢你的分享
    见旅游保险包任何金额自负额保障都有特别条款,所以想请教一下:
    在香港买旅游保险包HKD10000自负额保障好像只有zurich 乐优游 旅游保险计划&平安保险,但两者都有条特别条款:
    zurich 乐优游{受保人必须购买由有关出租车辆机构安排的汽车综合保险以保障于租车期间对出租车辆之损失}
    平安保险{受保人必须投保[所有]由租车机构提供有关出租车辆的汽车综合保险以保障于租车期间对出租车辆之损失}

    本人本次租Orix,已买NOC,冇买CDW

    Q1: zurich 乐优游所提及的{汽车综合保险}意思系强制保险(保険补偿制度)已经包括在租车基本费 用之内果种?定系?

    Q2:平安保险{受保人必须投保[所有]由租车机构提供有关出租车辆的汽车综合保险,姐系要首先买晒所有由租车机构提供有关出租车辆的汽车综合保险,包括免责补偿制度保险(CDW )& 营业损失赔偿(Non-Operation Charges (NOC))?咁果租车自负额HK$10,000先会生效?
    因为保障范围都有包括租车自负额,赔偿额最高可达HK$10,000(约等于13万日元),就算意外比较严重,自负额可能需要达到10万日元,这时旅游保险的赔偿都足以全数补偿自己支付的自负额。请问我理解对不对?咁平安保险旅游保险包HKD10000自负额保障好像没有用!

    Q3: 另外就算无买NOC补偿保险,需要支付额外的费用,交通意外后,租用车辆不能行走最高都系5万日圆,所以想知[买]旅游保险包租车自负额保障$10000,[唔包NOC?

    总括黎讲,买NOC补偿保险,[唔买]租车机构的免责补偿制度保险(CDW),买旅游保险包HKD10000自负额保障(得HKD5000果D唔够cover 100000Yen)都可以?

    请帮忙解答!那我就知道选边间买旅游保险,希望同时帮到大家,感激!

    • 你好, 今天早上刚在facebook专页内回复了你的同一留言, 这里重述一次.
      Q1&Q2: 旅游保险中提及的”汽车综合保险”在日本就是强制保险(保険补偿制度), 这个保险所有出租车辆都一定有购买, 费用已经包括在租车费用内. 要受旅游保险中的租车自负额保障, 不需要一定购买租车公司的免责补偿制度保险和营业损失赔偿保险, 如果买了这两个保险, 根据就不需要有旅游保险的租车自负额保障了.
      Q3: 旅游保险的租车自负额保障并不包括NOC, 所以如果旅游保险已经有租车自负额保障, 你可以不买免责补偿制度保险, 但最好在取车时再买NOC保险(如果有的话), 但有些租车的NOC保险要与安心保险(即是道路支援)一同购买, 所以是否需要自己根据自己驾驶情况考虑.

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