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日本租車公司借用ETC卡服務:可以借用ETC卡的租車店 + 如何預約借用ETC卡

在日本大多數人使用高速公路時都會使用ETC卡,除了不用停車取票付款之外,路費也可以獲得一些折扣優惠。可惜外國人無法申請日本ETC卡,到日本自駕時享受不到這些方便和優惠。不過,近幾年日本一些租車公司開始向租車客人提供借用ETC卡的服務,自駕遊旅客也有機會使用ETC卡。

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日本ETC卡

 

ETC是電子道路收費系統(Electronic Toll Collection System)的簡稱,使用ETC系統時車輛進出高速公路出入口時不需要停車取票和付款,進出高速公路的位置和路費會被記錄在車上的ETC卡內,然後再定期進行結算付款。

 

etc cardETC卡就相當於一張信用卡,因為沒有日本國內地址的人無法申請日本的信用卡,所以也同樣申請不到ETC卡。不過,近幾年日本一些租車公司的部份分店開始向租車客人提供借用ETC卡的服務,只要你在有提供借卡服務的租車店舖租車,就可以借用他們的ETC卡。

 

租車店借出的ETC卡通常都是免費借用,而高速公路費就會按照ETC卡內的紀錄在還車時結算支付。(更新:隨著借用ETC卡服務成為常規服務,很多租車公司開始收費,但費用只是幾百日元,並不算貴。)

 

お得な高速道路の料金割引が、気軽に使える!ETCカード無料貸出!!現時可以借用ETC卡的租車店為數不多(更新:提供ETC卡租借服務的租車店正在不斷增加,可能不久以後借用ETC卡會成為租車店的常規服務),有提供ETC卡借用服務的主要租車公司包括有豐田租車店(Toyota Rent a Car)、Times Car Rental、日產租車店、Nippon Rent a Car、Orix Rent a Car、OTS Rent a Car、Budget Car Rental等,但只限於她們的部份分店。

 

由於借用的ETC卡屬於借出卡的分店所有,還車時需要交還,所以借用ETC卡時通常不能異地還車,還車與取車須要在同一店舖,不過亦有一些允許在同樣有提供ETC卡借用服務的其他分店還車。(更新:現在Toyota Rent a Car和Times Car Rental的大部份分店都可以借用ETC卡,而且大部份可以異地還車和還卡。)

 

想要借用ETC卡,可以在取車時提出,不過有可能會沒有貨,所以比較安心的做法是事前預約。有一些租車店在網上預約租車時,會有借用ETC卡的選項可以選擇,又或者可以在備註欄位填寫借用ETC卡的要求,不過大部份租車店的網上租車流程中沒有這些選項和備註欄,如果想借用ETC卡,只能在取車時提出,又或者可以預先打電話或傳真到租車店預約(有關用傳真預約借用ETC的教學,請看文章末段的介紹);另外,有些租車店(例如Toyota Rent a Car, Times Car Rental)的網站內設有查詢功能,可以在成功預約租車後使用網站的查詢功能向租車店預約借用ETC卡,有少數租車店亦有聯絡電郵可以透過電郵預約借卡。

 

另外,通過某些租車代理租車時,也可以同時向一些租車公司租借ETC卡,例如通過日本樂天旅行向北海道的Honda Rent a Car或者九州的Budget Rent a Car租車時,可以同時租借ETC卡;而通過Tabirai日本租車網向北海道的Honda Rent a Car或者北海道的Nippon Rent a Car租車時,也可以同時租借ETC卡。

 

除了向租車公司租借ETC卡外,也可以向日本ToCoo! Car Rental租借ETC卡。以前ToCoo!只向通過它租車的客人提供租借ETC卡的服務,但2016年起任何人都可以向它單獨租借ETC卡,如果租車公司沒有ETC卡出租,可以考慮單獨向ToCoo!租用。有關ToCoo! ETC卡租借服務的詳細介紹,可以參考這篇《如何在日本ToCoo!網站租借ETC卡》。

 

 

使用ETC卡可以節省多少?

 

過往,日本高速公路公司提供多種不同形式的ETC卡折扣優惠(ETC割引),當中最普遍的是根據時段而設的時間帶割引,例如:通勤割引(上下班時段)、平日昼間割引(平日日間)、平日夜間割引(平日夜間)、深夜割引、休日特別割引(星期六、日及公眾假期)等等,折扣率由30%至50%不等,所以使用ETC卡平均來計可以獲得35%至40%的折扣。

 

ETC割引可惜,從2014年4月1日起,日本對高速公路的收費進行了大規模的調整,大幅減少對ETC卡的優惠措施,包括:取消平日昼間割引和平日夜間割引、大幅調低深夜割引和休日割引(7月起)的折扣率,同時將通勤割引改為平日朝夕割引(早上6時~9時及傍晚5時-8時),而且需要事先登記以及採用事後返還積分的方式提供折扣優惠。

 

經過改動後,現在使用ETC卡已經不會像以往那樣優惠了。由於自駕遊旅客大多數是在日間駕駛,所以取消平日昼間割引表示大部份駕駛時段不會有折扣,而平日朝夕割引因為需要事先登記以及採用事後返還積分的方式提供折扣優惠,所以即使租車公司有為她的ETC卡登記,返還積分應該也不會用來扣除客人應付的路費。

 

最後,唯一可能有機會享受到的ETC折扣,應該就只剩下休日割引。所以,如果你自駕旅遊的期間全部在星期一至五,使用ETC卡也不會有太多金錢上的優惠,但如果旅程中有星期六、日或日本公眾假期,使用ETC卡仍然還有一些折扣優惠的好處。

 

2014年4月1日前的舊ETC割引

ETC時間帶割引

 

2014年4月1日起的新ETC割引

2014年4月1日起日本高速公路新ETC割引

 

當然,即使沒有折扣優惠,使用ETC卡也比每次停車取票付款方便。所以,如果你租車的租車公司分店有提供借用ETC卡的服務,而借用費又不貴的話,也不妨借來使用。

 

 

提供ETC卡租借服務的日本租車公司

 

以下整理了一些有提供ETC卡借用服務的租車公司的資料,這些資料主要來自租車店的官網,不過據說有一些在官網上沒有表明可以借用ETC卡的租車店其實也可以借出ETC卡,如果大家有這方面的資料,歡迎提供給我等我加入清單之內。

 

 

有提供ETC卡借用服務的豐田租車店分店

 

豐田租車店(Toyota Rent a Car)在日本全國各地分別由不同地區的分公司經營,最早提供ETC卡借用服務的是北海道的分公司,之後不少地區的分店也開始提供這類服務。

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豐田租車店豐田租車店開始提供ETC卡借用

 

而從2015年10月1日起,Toyota Rent a Car重整了各分公司的ETC卡租借服務,並且大幅增加了可以借用ETC卡的分店數目。現在除了沖繩以外,全日本大部份Toyota Rent a Car的分店都有提供租借ETC卡服務,而且很多分店都允許在異地還車的情況下都可以租借ETC卡。不過現在向Toyota Rent a Car租借ETC卡,需要收取每次324日元租卡費用,不再是免費借用。Toyota Rent a Car官方網站內詳細列出了可以租借ETC卡的分店資料,大家可以在這個網頁查看。

Toyota-ETC-Rental-Fee

 

以下是幾個自駕遊旅客比較常到的地區中Toyota Rent a Car可以租借ETC卡的分店,以及預約租借ETC卡的方法。

 

一、有ETC卡出借的Toyota Rent a Car北海道分店

 

Toyota Rent a Car在北海道道央(札幌周邊)的租車店由豐田札幌租車店(Toyota Rent a Car Sapporo)和豐田新札幌租車店(Toyota Rent a Car ShinSapporo)這兩間分公司經營,由Toyota Rent a Car Sapporo營運的25間分店,以及由Toyota Rent a Car ShinSapporo營運的7間分店都有提供借用ETC卡服務。

 

Toyota Rent a Car Sappor和Toyota Rent a Car ShinSapporo在自己的網站也有預約租車的功能,如果在她們的網站預約租車,預約過程中可以直接剔選租借ETC卡選項,或者在備註欄內註明要借用ETC卡。當然,你也可以通過Toyota Rent a Car官網又或者使用樂天旅行預約租車,然後再打電話、傳真或者使用她們網站內的查詢功能預約借用ETC卡。

 

:如果在北海道租車自駕,也可以考慮購買Hokkaido Expressway Pass

 

 

二、有ETC卡出借的Toyota Rent a Car名古屋分店

 

Toyota Rent a Car在日本中部名古屋一帶的租車店由豐田愛知租車店豐田名古屋租車店這兩間分公司經營,由豐田愛知租車店營運的18間分店,以及由豐田名古屋租車店營運的12間分店都有提供借用ETC卡服務。

 

如果你是在豐田愛知租車店經營的分店取車,可以在完成預約租車之後,發電郵到她的電郵地址:[email protected][email protected]店經營的分店取車,可以在完成預約租車之後,使用她的網上查詢功能向租車店預約租借ETC卡。

 

:如果在名古屋租車自駕,也可以考慮購買Central Nippon Expressway Pass

 

 

三、有ETC卡出借的Toyota Rent a Car大阪分店

 

Toyota Rent a Car在大阪府的租車店由豐田大阪租車店豐田新大阪租車店兩間分公司營運,由豐田大阪租車店營運的49間分店,以及由豐田新大阪租車店營運的30間分店都有提供租借ETC卡的服務。

 

豐田大阪租車店自己的網站沒有網上租車功能,網上租車使用Toyota Rent a Car官方網站樂天旅行等租車代理網站,所以不能在租車時提出借用ETC卡的要求,只能在取車時申請借卡,又或者事前打電話或傳真到店舖預約。而豐田新大阪租車店在自己的網站也設有預約租車的功能,如果需要借用ETC卡,可以用她們的網站預約租車,預約過程中,在備註欄(その他のご要望・お問い合わせ)內填寫"ETCカード付レンタカー希望"表示希望租車時借用ETC卡。當然,你也可以通過Toyota Rent a Car官網又或者使用樂天旅行來預約租車,然後再打電話或傳真向取車店舖預約借用ETC卡。

 

 

四、有ETC卡出借的Toyota Rent a Car福岡分店

 

Toyota Rent a Car在福岡的租車店由豐田福岡租車店豐田博多租車店兩間分公司營運,由豐田福岡租車店營運的36間分店,以及由豐田博多租車店營運的25間分店都有提供租借ETC卡的服務。

 

豐田福岡租車店和豐田博多租車店都設有自己的網站,但沒有網上租車功能,網上租車可以使用Toyota Rent a Car官方網站樂天旅行等租車代理網站,所以不能在租車時提出借用ETC卡的要求,只能在取車時申請借卡,又或者事前打電話或傳真到店舖預約。

 

:如果在福岡租車自駕,也可以考慮購買Kyushu Expressway Pass

 

 

五、向Toyota Rent a Car預約借用ETC卡

 

只有少數Toyota Rent a Car分公司在自己網站設有查詢系統或公開查詢電郵地址,如果你是取車的分店並沒有自己的查詢系統或電郵地址可以預約租借ETC卡,可以在完成租車預約並收到Confirmation後,通過Toyota Rent a Car總公司的官方網站的查詢功能提出預約借用ETC卡的要求。(更新:最近有網友留言,表示Toyota Rent a Car已經不接受用電郵、傳真等方式預約租借ETC卡,只接受通過電話方式預約,但亦有網友預約成功。)

 

Toyota rent a car_inquiry_1 Toyota rent a car_inquiry_2 Toyota rent a car_inquiry_3

(a) 選擇查詢事宜"レンタカー",然後在下拉式選單中點選"その他";

(b) 選擇你租車的分店;

(c) 輸入你預約借用ETC卡的要求,最好同時輸入中、日文,內容可以參考下文"向租車店預約借用ETC卡的傳真內容範本"的寫法;

(d) 填寫你的姓名;

(e) 填寫你的電郵地址(兩次);

(f) 點選"返信希望"表示需要回覆。

然後點擊橙色的確認按鈕。

 

 

有提供ETC卡租借服務的Times Car Rental分店

 

現時,有77間Times Car Rental分店有提供租借ETC卡的服務,如果取車和還車的分店都是有租借ETC卡服務的分店,一般都允許在異地還車的情況下租借ETC卡。另外,向Times Car Rental租用ETC卡需要支付324日元租卡費用。

 

如果想向這些Times Car Rental分店租用ETC卡,可以在完成租車預約並收到Times Car Rental的confirmation郵件時,回覆郵件提出租用ETC卡的預約(適用於通過Times Car Rental網站預約租車的情況);又或者在Times Car Rental網頁直接填寫預約單進行租用ETC卡的預約(適用於通過Times Car Rental網站預約租車和通過樂天旅行預約租車通過ToCoo預約租車的情況)。

Times Car Rental租借ETC卡_01ArrowTimes Car Rental租借ETC卡_02

 

 

有提供ETC卡租借服務的日產租車店分店

 

日產租車店ETC最近,日產租車店也開始提供租借ETC卡的服務,但只限於北海道的新千歲機場店、札幌站南口店,東京的成田機場店、新宿站西口店、飯田橋站西口店、橫浜港未來店,名古屋的中部國際機場店,大阪的關西機場店、灘波OCAT店、梅田中心大廈店、淀屋橋店,京都的京都四条鳥丸店,福岡的福岡機場店、博多新幹線站前店、天神店,鹿兒島的鹿兒島機場店、鹿兒島中央站前店,以及熊本的熊本站前店等18間分店,向日產租車店租用ETC卡同樣需要支付324日元租卡費用。

 

 

有提供ETC卡租借服務的Nippon Rent a Car分店

 

ETCカードイメージNippon Rent a Car是日本其中一間較大型的租車公司,從2009年開始Nippon Rent a Car已經在她的29間北海道分店和20間九州分店提供租借ETC卡的服務,現在已擴展至大部份分店。不過Nippon Rent a Car的ETC卡需要收取租金,不是免費借出,如果租車期間不超過8天,ETC卡的租金是324日元,8天以上是1,080日元。

 

如果要向Nippon Rent a Car租借ETC卡,需要在網上預約租車後,以電話或傳真向店舖預約。不過,如果是通過Tabirai日本租車網向北海道的Nippon Rent a Car租車,也可以在租車時同時租借ETC卡。

 

 

有提供ETC卡租借服務的Orix Rent a Car分店

 

Orix Rent a Car在北海道的12間分店也有提供租借ETC卡服務,每次租金324日元,包括:新千歳空港店札幌駅前店札幌中央店函館空港店函館駅前店旭川空港店旭川駅前店帯広空港店帯広駅前店釧路空港店釧路駅前店女満別空港店,在這12間分店租車兼借用ETC卡,可以在12間分店中的任何一間還車,不過向Orix租用ETC卡只能直接在店舖申請,或者事前打電話到分店預約。除了北海道外,Orix最近也開始在日本其他地區的88間分店提供租借ETC卡服務,詳細資料可以參考這個網頁

北海道限定 ETCカードのレンタルサービスについて

 

 

有提供ETC卡租借服務的Budget Car Rental分店

 

Budget Car Rental現在大部份分店都可以借用ETC卡,而且是免費的。如果在Budget Car Rental官方網站租車,可以在租車時選擇要ETC卡;如果是通過日本樂天旅行向Budget Rent a Car租車,在租車時也可以選擇借用ETC卡,而且沒有ETC卡選項,可以使用Budget Car Rental官方網站的查證功能事後提出借用ETC卡的要求。(註:Budget Car Rental官網現在也有中、英文版)

ETCカード貸出いたします

 

 

有提供ETC卡租借服務的北海道Honda Rent a Car分店

 

北海道Honda Rent a Car也有提供租借ETC卡的服務,費用是540日元一次。要向北海道Honda Rent a Car租借ETC卡,最簡單的方法是通過日本樂天旅行或者Tabirai日本租車網向北海道Honda Rent a Car租車,在租車的過程就可以選擇同時租借ETC卡。

 

 

有提供ETC卡租借服務的OTS Rent a Car分店

 

OTS Rent a Car沖繩分店也有提供租借ETC卡服務,費用是一次324日元,不過在沖繩需要使用高速公路的機會不大,路費也不貴,所以ETC卡沒有太大作用。

 

 

ToCoo租車店提供的ETC卡租借服務

 

ToCoo_ETC卡租借服務今年,ToCoo Car Rental也開始提供租借ETC卡服務,只要通過ToCoo租車,就可以同時借租由她提供的ETC卡,不過ToCoo的ETC卡租金按日計算,每日324日元,成本較高,有關ToCoo租車和租用ETC卡的詳細介紹,可以參考這篇《日本ToCoo Car Rental租車教學 (2014年更新版)》,這裡不再重述。

 

 

NEXCO出售的ETC Pass – HEP和CEP

 

日本兩間高速公路營運企業東日本高速道路株式会社(NEXCO東日本)和中日本高速道路株式會社(NEXCO中日本)在兩年前分別推出面向外國自駕遊旅客的北海道高速公路ETC Pass Hokkaido Expressway Pass (HEP)和Central Nippon Expressway Pass (CEP),如果到北海道或日本中部地區自駕遊,可以選擇購買這兩種Pass,比借用ETC卡更優惠。

 

有關HEP和CEP的詳細介紹,可以參考《NEXCO東日本推出外國遊客專用的北海道高速公路ETC卡 – Hokkaido Expressway Pass》和《日本中部自駕遊必買:外國自駕遊旅客專用的中日本高速公路ETC卡 – Central Nippon Expressway Pass》這兩篇文章。

 

 

使用ETC卡

 

在進入高速公路之前,一定要記得將ETC卡插入車上的讀卡器內,讀卡器通常安裝在方向盤下方。

ETC Card插入ETC Card

 

插手ETC卡後,車上倒後鏡上的ETC信號接收器的指示燈會顯示為緣色。

ETC Card信號

 

通過ETC專用通道進出高速公路,以慢速駛過。

ETC通道

 

 

使用高速公路和ETC卡的參考資料

 

GO! ETC – ETC Portal Site (英文版網頁)

ETC Safe Driving GuideETC in JAPAN Watch a short video about Japan’s ETC system.

 

NEXCO中日本高速公路行車指南 (中文版網頁)

NEXCO中日本高速公路行車指南 (英文版PDF)

Expressway Driver's Guide

 

NEXCO西日本Expressway Driver’s Guide (英文版PDF)

Expressway Driver's Guide

 

 

如何透過傳真向租車店預約借用ETC卡

 

今年五月會再到關西旅遊,這次也是在豐田租車店的大阪難波Terminal分店取車,雖然難波Terminal分店現在可以免費借用ETC卡,但在網上預約租車時不能提出借卡的要求,需要租車後再聯絡分店。由於租車分店通常沒有在網上公布電郵地址,所以要聯絡分店只有兩種方法:打電話或傳真。(更新:如果租車公司的網站設有查詢功能,可以先嘗試用查詢功能進行預約,作用與寄送電子郵件相同。)

 

如果直接打電話去店舖,因為小弟不懂日語,雖然知道店舖也有英文很流利的職員,但始終擔心在電話中溝通有問題,而且打長途電話又要額外花費,所以採用了既方便又免費的方法:傳真到店舖。

 

沒有傳真機?不用怕。其實要傳真文件並不需要真的有一部傳真機,因為在網上有很多提供網上傳真服務的網站,只要你傳真的文件數量不多,都可以免費使用。我這次使用的是一個叫HelloFax的網上傳真網站,以下就為大家介紹如何使用它來傳真給租車店預約借用ETC卡。

 

一、註冊HelloFax帳號

 

使用HelloFax之前需要先註冊一個帳號,註冊過程非常簡單,而註冊帳號的方法亦有兩種。最簡單直接的註冊方法是在HelloFax網站上註冊,另外,如果你有使用Google雲端硬碟,亦可以通過在Google雲端硬碟上安裝HelloFax應用程式來註冊HelloFax帳號,以下只介紹在HelloFax網站註冊帳號的方法。

 

在HelloFax網站註冊帳號,只需要在主頁中間的Email欄內填寫你的電郵地址,然後按"Get started"按鈕就完成。

HelloFax登記_01

 

如果使用Google帳號註冊HelloFax帳號,可以按"Get started"下面的"sign up with Google"進行註冊。這時系統會提示登入Google帳號,然後出現以下畫面,按"接受"同意程式的授權請求就完成註冊。

使用Google帳號登記HelloFax

 

無論你是用什麼Email進行註冊,之後都會出現以下設置帳號的三個步驟,但如果沒有需要設置帳號的詳細資料,可以全部按"Skip"跳過。

HelloFax登記_02

 

 

二、使用HelloFax傳真文件

 

註冊帳號後,就可以傳真文件了。在Send a fax分頁中,按"UPLOAD FILES"按鈕後,在電腦內選擇要傳真的文件(可以是Word, PFD等不同格式),然後在"Enter a fax number"下面輸入傳真號碼,最後按"Send it now"將文件傳真出去。

使用HelloFax傳真文件_01

 

註1:傳真號碼之前要加上國家號碼和地區號碼(如果有),日本的國家號碼是+81,大阪的地區號碼是6,最後的八位數字是傳真號碼。如果沒有填寫國家號碼,系統會自己判斷和加入國家號碼,如果不正確,可以人手在選單中重選。

使用HelloFax傳真文件_02

 

註2:租車分店的傳真號碼可以在店舖資料中找到,資料中的傳真號碼已經包含地區號碼,但沒有加上國家號碼+81。

租車店資料

 

第一次傳送文件時,系統會先寄一封認證電郵到你的電子郵箱,你需要按下電郵中的"Send document now"按鈕來完成認證,之後才可以完成文件傳真。

HelloFax登記_03

 

文件成功傳真之後,系統會寄一封電郵到你的電子郵箱通知你,另外在Documents分頁內亦可以見到已傳真文件的紀錄。

使用HelloFax傳真文件_04

 

註3:由於網絡問題文件有可能會長時間處於Faxing的狀態,但因為文件是由HelloFax網站寄出,所以即使你在Faxing的狀態下登出或關閉電腦,文件仍會繼續傳真。

使用HelloFax傳真文件_03

 

 

三、向租車店預約借用ETC卡的傳真內容範本

 

聯絡租車店要求借用ETC卡的傳真可以用英文來寫,如果擔心對方不明白,也可以在英文下面加插用Google翻譯出來的日文譯文。以下是我這次傳真的內容,如果有需要可以用來參考。文件中藍色字要根據你的需要進行修改,而紅色字只是我的註釋。

 

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To: R大阪 なんばターミナル店

Ref.: ETCカードを借りる (Borrow the ETC Card)

 

Dear Sir / Madam

 

I have reserved the car rental in the Toyota Rent a Car website and will pick up the car in your shop in XXth May 2014. My reservation number is XXXXXXXXXXX and the details as follows. Here, I would like to ask for borrow an ETC card for the same period from XXth May 2014 to XXth May 2014.

 

Thank you very much for your assistance.

 

以下將租車確認信上的內容複製到傳真文件內

 

○ご予約内容

■予約番号 XXXXXXXXXXX

■お名前 XXX 様

■e-mailアドレス   [email protected]

■カード割引  ハーツ#1ClubGold

■出発店舗 R大阪 なんばターミナル店 (TEL:06-6647-0100)

■返却店舗 R大阪 なんばターミナル店

________________________________________

 

收到你的傳真之後,租車店應該會將答覆寄到你在租車時提供的電郵地址,如果你不是通過Toyota Rent a Car網站租車,又或者想租車店將答覆寄到你的另一個Email地址,可以在傳真中寫明你的電郵地址。不過,可以亦有些租車店分店不會回覆你,這可能是分店沒有電郵,亦可能是其他原因。

 

以下是租車店的回覆Email,原來豐田租車店大阪難波Terminal分店的Email地址是[email protected],如果需要向這間分店借用ETC卡,也可以寄電郵過去。

租車店回覆

 

 

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