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日本豐田租車(Toyota Rent a Car)中文版網站租車教學

日本豐田租車(Toyota Rent a Car)是日本最大的租車公司,專營出租豐田品牌的汽車。可能出於對豐田汽車品牌偏好的原因,不少到日本自駕遊的旅客都喜歡在Toyota Rent a Car租車。不過豐田租車官方網站的國際化步伐比其他租車公司落後,網站的中、英文版網頁一直只有簡單內容,而且網上租車系統只有日文版,不方便外國人租車。不過從上年開始,豐田租車逐步豐富了官方網站外語版(包括中、英、韓、泰四種語言)的內容,而最近更加新增了英文版網上租車系統

 

在眾多日本租車公司之中,Toyota Rent a Car屬於價格較高的一間,但如果你對Toyota這個品牌的汽車有偏好,又或者希望租到某個指定型號的Toyota車輛,可能不會計較貴一點的價錢。從2010年起小弟已經在豐田租車的官方網站租車,為的就是想租到指定型號的Toyota汽車。

 

雖然以前Toyota Rent a Car的官網租車系統只有日文版,但其實租車流程並不複雜,小弟在2010年尾亦已經寫了一篇較詳細的文章《如何通過日本豐田租車店(Toyota Rent a Car)預約租車》,介紹在Toyota Rent a Car日文官網租車的流程和各種折扣優惠。在Toyota Rent a Car日文官方網站租車的好處有兩個,第一是可以指定車輛型號,第二是可以獲得最多20%折扣

 

Toyota Rent a Car新增的英文版租車系統雖然解決了在豐田租車官方網站租車時的語言障礙,而且亦便利了租車後有某些特殊需要時的溝通方法,例如預約購買Hokkaido Expressway PassCentral Nippon Expressway PassKyushu Expressway Pass租借ETC卡等,不過英文版租車系統卻缺少了日文版租車系統所擁有的上述兩個優勢,即是英文版不可以指定車輛型號,以及較少折扣優惠。所以,即使現在有英文版租車系統,但如果要在Toyota Rent a Car租車,我還是會繼續使用日文版。

 

如果你不介意不能指定車輛型號和折扣優惠較少,而較著重語言上的溝通方便,也可以使用Toyota Rent a Car的英文版租車系統,以下就為大家介紹一下在Toyota Rent a Car的英文版租車系統中租車的流程。

 

日本豐田租車(Toyota Rent a Car)英文版租車系統

 

開始介紹Toyota Rent a Car的英文版租車系統的租車流程之前,先highlight幾個重點:

  1. Toyota Rent a Car的外語版租車系統現時只有英文版,未有中文版(不知日後會不會有);
  2. 在Toyota Rent a Car英文版租車不可以指定車輛型號,只可以選擇車輛級別;
  3. 在英文版租車不可以使用有15%折扣的Hertz Gold Plus Rewards會員卡
  4. 在英文版不可以用會員身份租車,所以不可以享有會員10%折扣
  5. 所有租車費用都在取車時支付,如果租的是HV3、HV4、HW3、SP1、P4或P5級別,只可以使用信用卡付款,其他級別可以使用現金或信用卡;
  6. 英文版可以租的車輛種類比日文版少,例如跑車、10人車以及較高級的混合動力車在英文版一般不會有庫存,但日文版有;
  7. 在英文版租車可以選擇GPS語言,但日文版沒有這項選擇;
  8. 在英文版租車會收到可以用英文聯絡的電郵地址,方便之後聯絡客服,溝通上比日文版方便

 

 

日本豐田租車(Toyota Rent a Car)英文版租車流程

 

[1]Toyota Rent a Car日文官網上,點選頁頂Language選單中的語言(英文、中文、韓文或泰文)轉至你偏好的外語版本。

 

[2] 點擊網頁頂部的Reservations黃色按鈕前往預約租車。(:外語版的租車系統暫時只有英文,所以即使你在中文版點擊Reservations按鈕,也是會跳至英文版租車系統。)

 

[3] 進入英文版租車系統後,第一個步驟是需要設定取車(Pick-up)的地點、日期和時間,還車(Return)的地點、日期和時間,以及車輛種類(Car Type and Options)。

 

設定取車和還車地點時,可以按照三種標準來搜索的分店,包括根據機場(Airport)搜索設於機場的分店,根據新幹線(Shinkansen)車站搜索設於新幹線(或JR)車站附近的分店,以及根據地區(Prefecture)搜索分店。

 

另外,也可以點擊Use Map to Find Shops按鈕打開地圖,再在地圖上選擇分店。

 

在地圖上點選標示分店位置的圖標後,會出現一個顯示分店基本資料的小視窗,如果要選擇這間分店,可以直接點擊Select黃色按鈕,如果想先查看這間分店的詳細資料,可以點擊See detailed information on this shop連結。

 

點擊See detailed information on this shop連結後,會顯示分店的詳細資料,包括電話號碼、營業時間、是否接受異地還車、是否有ETC卡出租等等。

 

Car Type and Options在這裡只需要簡單設定兩個選項,一個是要吸煙車(Smoking)還是非吸煙車(Non-smoking),另一個是車輛的種類,可以選擇的種類包括有普通混合動力車(Hybrid Standard)、混合動力旅行車(Hybrid Wagon)、小型汽車(Compact,不超過1500cc)、中型汽車(Standard)、旅行車(Wagon,7/8人車)、越野旅行車(SUV)、跑車(Sports)和高級房車(Premium)。

 

[4] 設定好取車(Pick-up)的地點、日期和時間,還車(Return)的地點、日期和時間,以及車輛種類(Car Type and Options)後,點擊Make a Reservation按鈕前往下一步。

 

[5] 租車流程的第二個步驟是選擇一些選項,包括車輛級別、免責補償保險、兒童座椅、GPS語言等。

 

Select Car Class中你可以設定對車輛的一些要求,包括選擇要吸煙車還是非吸煙車,選擇是否需要四輪驅動(如有),選擇要自動波還是手動波車輛(如有)等。另外正如前面所講,在Toyota Rent a Car英文版租車系統租車並不可以指定車輛型號,所以在這裡只可以選擇車輛級別。

 

除了已經包括在租車費用內的強制保險外,Toyota Rent a Car也有提供免責補償保險(Exclusion of Liability Compensation),保費是每日1,080日元,另外從2017年4月1日起,更新增設了一種叫安心W Plan的保險項目,在英文版稱為Double Protection Package(雙重保障套餐),這個Double Protection Package包含了免責補償保險和NOC保險兩項保障,你可以在這裡選擇是否加入這些保險項目。另外,如果你的取車地點或還車地點是機場分店,就需要提供航空公司的名稱和航班編號。(:輸入航空公司名稱時不可以有空格,例如Air Macau應寫成AirMacau。)

 

如果需要兒童座椅可以在這裡選擇租用的數量,另外也可以選擇GPS語言。完成後,點擊Continue按鈕前往下一步。

:英文版租車系統比日文版好的地方,是可以選擇GPS語言,而且在完成租車手續後也可以用英文透過電郵與Toyota Rent a Car聯絡,提出一些特殊需要,例如租用雪胎等裝備,租借ETC卡或購買HEP、CEP、KEP等。

 

[6] 租車流程的第三個步驟是填寫租車人(駕駛者)的個人資料。

 

填寫個人資料前,可以查看一下之前步驟所填寫的資料是否正確,如果要更改可以點擊Change按鈕回去修改。

 

填寫租車人的姓名、聯絡電話、電郵地址、國際駕駛執照(或本國駕駛執照日文翻譯)的簽發地等資料。(:姓名要以英文拼音填寫,而且中間不可以留空格。)

 

[7] 確定所有資料正確後,點選I agree to the terms above前的方格,然後點擊Agree and Continue按鈕前往下一步。

 

[8] 最後檢查一次資料正確後,點擊Submit按鈕完成租車預約手續。

 

完成租車預約手續後,會收到Toyota Rent a Car的確認郵件,取車時出示確認郵件、駕駛車的護照、國際駕駛執照就可以取車,當然還要在取車時支付租車費用啦。

 

 

日本豐田租車(Toyota Rent a Car)中文版實用資訊

 

除了新增英文版網上租車系統之外,Toyota Rent a Car也加強了中文、英文、韓文和泰文版網頁的內容。這些內容除了有關Toyota Rent a Car租車流程的說明外,還增加了不少對外國人在日本自駕時有用的參考資訊,其中比較實用的包括:

 

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本文網址:http://www.travelclassroom.net/2017/01/toyota-rent-a-car-chinese.html

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