如何通过乐天网预订日本酒店
上篇介绍了网上预订日本酒店四步曲的前三个步骤 – 选择酒店、住宿计划与格价,接下来会分几篇介绍正式订房的步骤。这一篇先介绍通过日本订房网站乐天网订房的经验。乐天网是日本其中一间最多港澳台人士使用的著名订房网站,除了提供网上预约日本国内酒店住宿之外,也提供租车、预订高速巴士服务以及世界各地酒店订房服务。
更新:日本乐天旅行网站的设计在本文发表之后进行过较大改版,所以下文介绍的网页式样和部份操作与现时网站内容有些不同,请参考以下按照新版网站重新编写的乐天旅行订房教学文章:
日本的订房网站很多时都会推出各类不同的优惠,而且又可以储积分,所以通常透过订房网订房大多数情况下会较直接向酒店订房平,而且手续比起上酒店网页订房简单方便得多。
上篇中已经介绍了如何进入乐天网选择酒店以及住宿计划,这里不再重复。假设你已经选择好住大阪Cross Hotel,并且已经入了乐天网内酒店的detail页。
(1) 首先click“宿泊プラン一览”icon,进入住宿计划一览表。
(2) 然后找回你已经看中的plan(每个plan入面会按房间类型以及是否吸烟再细分)。假设你选择了“日本初导入!NEWアメニティ[comfort zone]付き宿泊プラン”这个plan,打算订“コンフォート・ツイン【禁烟】”房(两张床的双人房),两个人入住。
留意:
(i) 因为没有设定入住日期,所以价钱显示由最低至最高的range{6,500円~9,000円/人},一般平日房租会是最低的价钱,而星期六以及假期就会是最高那个。想知道有没有房以及当日房价,可以click橙色按钮。
(ii) 你也可以先输入入住日期、人数以及房间数目资料,然后按条件进行search。
(iii) 按入住日期search出来的list,房价会显示当日实际房价而不是一个range,而且检查空室的橙色按钮会变成红色予约按钮(因为不需要再check有没有房)。
(3) Click了检查空室的橙色按钮(假设没有按入住日期search),会以日历显示各日空房情况以及各日房价。
(4) Click入住日期然后会显示订房资料,如果确定无误可以去下一步,正式订房。
(5) 进入乐天网订房程序(如果之前已经按入住日期search,那么click入红色予约按钮后会直接来到这页)。在这个step需要输入乐天会员资料,如果已经是会员,那么就在位置(a)输入登记时使用的e-mail,位置(b)输入密码,再按(c)按钮去下一步;如果不是乐天会员,也可以按(d)按钮进行订房。
乐天会员登记方法介绍,请参阅“登记为乐天会员”一文。如要直接进入乐天会员登记页面,可click here。
(6) 以会员身份登入后进入订房程序step 2。在这个step需要输入以下资料:
(a) & (b) 住客姓名;只需要其中一位住客,如果是日本人需要输入片假名,但外国人可以输入英文名(要与passport上相同)。
(c) 输入住宿的男女住客人数。
(d) 输入联络电话。
(e) 输入大约到达酒店check-in时间。
(f) 选择是否保留资料作为下次订房时使用,三个选项顺序分别是:使用本次输入资料,使用上一次保留的资料,不保留资料。
(g) 选择付款方式,点选“现地决済”表示入住时以现金支付。
(h) 如果有其他特别要求,可以在备考栏输入,不过要打日文。
(i) 如果以前用过乐天网订房,会有点数可以用来扣减这次房租,一分等于一円;可以填上要使用的点数,然后按下“决定”按钮。
(j) 确定所有输入资料正确无误后,按下红色按钮确认订房(留意:按下这个按钮后订房就完成)。
(7) 接着会显示予约编号,再确定收取订房confirmation的e-mail地址,然后按下确认按钮就完成整个订房程序。然后会出现一页confirm订房资料的网页,内容跟寄去你e-mail地址的confirmation相同。
收到confirmation记得print出来带去,check-in时出示给酒店reception就OK啦。
如果完成订房后需要取消(或者缩短住宿天数),可以按以下步骤处理。
(1) 在乐天网页内click“个人ページ(予约の确认・変更・取消)”,如果已经登录了,会直接进入会员个人页面,如果未登录,会进入会员登录页面。
(2) 如果有已经订房的record,在会员个人页面会显示“国内宿泊X件”字样(下图蓝框),click“国内宿泊X件”之后会显示已订房的详细资料。
注意有时候在会员个人页面上会显示“现在の成立予约は、上记【现在の予约】よりご确认ください”而不是“国内宿泊X件”(下图蓝框),但操作相同。
(3) 如果有已经订房的record,会显示已订房的详细资料。从显示的已订房资料中找出要取消的订房(留意:予约状况显示为“予约受付处理中”表示仍未confirm,如果已经confirm会显示“予约受付済“),然后按红色箭咀指向的按钮。
(4) 进入取消予约页面,拉到下面然后输入取消理由,然后按取消按钮。
(5) 最后确认取消,再选择收取取消予约confirmation的e-mail地址,取消步骤完成!
以非会员身份订房后如何取消
如果订房时不是以会员身份来订房,取消订房的步骤如下:
(1) 在乐天网首页Click“个人ページ(予约の确认・変更・取消)”,然后在下图的画面中按右边“楽天会员IDを使わずに予约をされた方はこちら”下的“次の手顺…”按钮。
(2) 再在以下画面中输入预约编号(“予约受付番号”)和订房后系统提供的确认密码(“确认キー”)就可以对订房进行变更或取得。
温馨提示:如果订房然后因事不能够入住,请一定要提前取消。
兩個做法都可以, 如果你第二次訂多一晚, 而訂的是與第一晚同一個plan及同一類型房間, 只需要check-in時將兩封confirmation同時交給酒店就可以. 她們會安排同一間房給你.
當然你亦可以再訂一次是訂連續兩晚(有時候連泊會有額外折扣), 然後再取消第一個booking.
我想請問, 之前已經預訂了一晚住宿, 後來因為行程問題, 需要延長多一晚住宿, 應該預訂一個新的booking, 還是取消之前的預訂, 然後做一次兩晚的booking呢? 謝謝幫忙!